人力资源管理改善方案
一、奥兰德人力资源系统模型
组织机构设计 合 同 管 理 薪 酬 管 理 奖 惩 管 理 福 利 保 障 人 事 导 动 考 勤 管 理 职务 管理 心理与行为 薪酬管理 绩效管理 职业生涯规划与管理 人员甄选与录 用 人员使用与 配 备 人才培训与 开 发 职务评价 目标管理 工作分析与职位设置 人力资源规划 人才素质测试系统 人与工作相匹配 二、人力资源管理主要内容
序号 项 目
管 理 目 的 结果提报 管 理 内 容 企业组织是由为了达到一个共同的目的而行动的一群人组织,它是企业管理得以进行的保证,组织管理的基本职能是为了有效地、合理确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对人力资源进行合理配置的过程。 职务分析是一种系统地收集与分析与职务有关的各种信息的方法。这些信息包括各种职务的具体工作内容,每项职务对员工的各种要求和工作背景环境等。 员工的招聘与选拔就是为企业选择潜在的任职者,为企业的职位空缺寻找有资格的申请人,这是人力资源开发最关键的环节,如果招聘工作做的粗糙,就要在如何辞退员工上花费大量时间。 人才素质测评是对各类人才的德、勤、能、绩、体等基本素质,采用一系列的定量和定性相结合的办法所进行的测量和评定。应用多种测评工具,最大限地收集人才与职位相对应的交互数据,挖掘人的潜能。 培训是通过指导活动而获取知识、提高技巧、改进态度的一个过程,使员工明确自己的任务、工作职责和目标,具备与实现企业目标相适应的自身素质和业务能力。 1 组织设计 建立适合企业发展的组织结构,确保人物、物流、信息流、资金流畅通,走组织扁平化道组织架构路,市场适应能力强,学习能图 力强,部门协调沟通顺畅,集权分权合理,团队合力大。 2 职务分析 与职位设置 职务分析的目的是确定一份职务所应承担的任务、职责和责任,为员工培训、定薪、考职务指南 核及职业发展规划提供条件。 3 人员招聘 与选拔 建立科学的招聘体系,一开始就能招到合适的人才,减少人才流动的昂贵代价,提高招聘招聘体系成功率。 构成 4 人才素质 测评 5 人力资源培训与开发 人才测评的目的是帮助企业有效的开发和利用人力资源,进行全员激励,优化人力资源管理。 培训的主要目的是克服员工的低效率,传授技术技能、工作过程或程序、专业和人际交往技能,产生明显的经济效益和企业文化效应,搞好人力资源培训与开发,能提高人力资源利用率7%。 测评体系构成 开发体系构成 序号 项 目 管 理 内 容 绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现顾客期望的过程。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。 员工的薪酬与福利管理就是根据企业发展时期之薪酬策略制定科学合理的薪酬制度和健全完善的薪资体系,以及兼顾企业与员工双方利益的福利政策与措施,并将激励原则、竞争原则、经济原则及合法原则融入其中。 人力资源信息系统是一种集成系统,用来提供人力资源决策所需的信息,它包括人事档案管理及人事信息化(如人力资源管理事务性报表) 企业总体上的竞争战略,是制定人力资源规划的基础。所谓人力资源规划,就是对人力资源的需求和这种需求得以满足的可能性进行分解和确定的过程。 管 理 目 的 结果提报 6 员工绩效 管理 绩效管理的目的是挖掘员工的潜力,提高他们的业绩,并将通过员工的个人目标与企业战略绩效管理结合在一起来提高公司的业绩,体系构成 搞好绩效管理可提高人力资源利用率3%。 7 员工薪酬与 福利管理 薪酬与福利管理的目的是解决如何搞好企业利润在自我积累与员工分配之间的关系,如何客观、公正、公平、合理地报偿为薪酬设计 企业做出贡献的员工,从而既有利于企业的发展,又能保证员工从报酬中获得经济上、心理上的满足的问题。 建立人力资源信息系统的目的是提高员工和人力资源资料编制工作的效率,用更快速和更简软件系统 便的方式为管理者提供其决策所需的信息,为企业制定战略计划和进行人力资源预测服务。 为了保证实现企业的各种目标,保证企业发展与人力资源需求平衡,超前人力资源规划至少提规划报告 高人力资源利用率5%,长期采用可防止人才缺乏或人力失控性的膨胀。 8 人力资源信息系统 9 人力资源 规划
序号 项 目 管 理 内 容 管 理 目 的 结果提报 10 11 股权激励计划是为弥补固定工资与年度资金这一激励安排的缺陷而实施的一种长期激励措施。股权激励的形式多种多样,常用的计划主要包括股票奖励高级人才计划、股票优惠计划、股票延长期激励期支付计划、股票期权计划。计划 不同产权结构背景的企业实行股权激励计划的途径不同,股权激励方案必须与企业的经济类型与经营特征相适应,一般分为四类:上市公司与非上市公司、高科技企业与传统型企业。 职业生涯是一个人在生命中所占据的各种职位按顺序排成的序列,职业管理是专门化的管理,即从组织角度,对员工所员工职业 从事的职业所进行的一系列计生涯与职 划,组织、领导和控制等管理业管理 活动,以实现组织目标与个人发展的有效结合。员工职业计划可以以企业为中心,也可以以个人为中心,或者同时以两者为中心。 实施股权激励的目的是为企业建立长期的激励与约束机制,将员工特别是管理层的个人利益与企业利益长期结合起来,有效地减少管理人员的机会主义行为,从而使他们能够为了公司和股东价值的最激励方案 大化尽职尽力,有效地解决“委托----代理”之间的矛盾,降低代理成本提高公司业绩。国内外研究结果认为,对管理层实施股权激励的公司明显地比未实行的公司业绩更好。 实施企业员工职业生涯的规划,设计与管理目的是为企业长期战略发展之需要,寻求企业发展目标与员工个人发展目标的一致性,在充分掌握员职业管理工个人生命周期与企业发展体系构成 生命周期之间的关系上,为企业做好人力资源的开发与配置。
三、核心模块解释
(一)职务分析与职位设计
职务分析是人力资源管理最基本的工作之一,它是通过一系列科学的方法系统地收集与分析与职务有关的各种信息来确定每一职务应承担的任务与责任,职务分析的结果就是形成职务说明书与职务规范(要求细则)。
职务说明就是描述一份职务的任务、职责和责任,它表明在这份职务上要做些什么,为什么要做这些,在什么地方做以及怎样做。职务说明还应包括工作标准(绩效期望)。工作标准告诉员工,对职务说明所确定的各项工作来说,什么样的工作效果才是符合要求的。职务规范(要求细则)的内容,则是详细列出合乎要求地承担这份职务所需要的知识、技能和能力,如受教育水平、工作经历、工作技能、个人能力、智力和体质等。
职务分析是人力资源管理最基本的工具。在职务分析基础上形成的职务说明书与职务规范(要求细则),是影响其他人力资源管理工作的关键性要素。
人力资源规划 管 理 关 系 健康、财产安全和劳保安全 绩 效 评 估 职务分析 职务描述 职务规范 招聘选拔 薪 酬 福 利 培 训 发 展 生 涯 规 划
奥兰德业务流程及人力资源管理体系 - 图文
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