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三、简答题 （每题5分，共20分）
1、答：组织文化的塑造途径：
（1）确立正确的组织价值观 （2）强化员工的认同感 （3）提炼定格 （4）巩固落实
（5）在发展中不断丰富和完善
2、答：扁平式组织结构
优点：信息沟通和传递速度比较快，信息失真度低，能增强组织的适应性；上级主管控制比较宽松，有利于发挥下属的积极性和创造性。 缺点：增加主管的监管和协调难度；下属缺少更多的升迁机会。
3、答：马斯洛需求层次理论需求层次包括：
（1）生理的需要；（2）安全的需要；（3）社交的需要；（4）尊重的需要；（5）自我实现的需要。
4、创新职能的基本内容包括：
（1）目标创新；
（2）技术创新（主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新三个方面）；
（3）制度创新（包括产权制度、经营制度和管理制度三个方面）； （4）组织机构和结构的创新； （5）环境创新。
1、答：目标管理的特点
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（1）强调自我参与 （2）强调自我控制 （3）注重成果第一 （4）促使权力下放 （5）系统管理
2、动态网络型结构的优缺点：
优点：①组织结构具有更大的灵活性和柔性；②组织结构简单精练，组织结构扁平化，管理效率更高了。
缺点：①组织可控性很差；②组织风险性大；③员工的组织忠诚度低。
3、答：推动组织变革的内部环境因素主要有：
（1）组织机构适时调整的要求； （2）保障信息畅通的要求； （3）克服组织低效率的要求； （4）快速决策的要求；
（5）提高组织整体管理水平的要求。
4、创新职能的基本内容包括：
（1）目标创新；
（2）技术创新（主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新三个方面）；
（3）制度创新（包括产权制度、经营制度和管理制度三个方面）； （4）组织机构和结构的创新； （5）环境创新。
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1、答：“五力模型”分析的内容：（1）行业内现有的企业的竞争；（2）新进入者
的威胁；（3）替代品的压力；（4）供应商的压力；（5）用户压力。
2、答：影响管理幅度的主要因素有：
（1）管理者的能力 （2）下属的成熟程度 （3）工作的标准化程度 （4）工作条件 （5）组织环境
3、答：组织变革的程序：
（1）通过诊断，发现变革征兆 （2）分析变革因素，制定改革方案 （3）选择正确方案，实施变革计划 （4）评价变革效果，及时进行反馈
4、答：创新管理的技能：
（1）正确理解和扮演“管理者”的角色； （2）创造促进创新的组织氛围； （3）制定有弹性的计划； （4）正确地对待失败； （5）建立合理的奖酬制度。
1、答：影响组织分权程度的主要因素有：
（1）组织规模的大小（1分）
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管理学简答题整理
