电梯礼仪禁忌：1九阴白骨指2.目中无人术3.铜墙铁壁功
4、商务馈赠礼仪
1.纪念性（移动公司送卡）；宣传性（四川航空送飞机模型）；便携性（唐山送陶瓷，大花瓶）；独特性（给日本朋友送板栗、熊猫玩具、茶叶、u盘）；时尚性；习俗性（soho职场一言堂送u盘）；实用性（湖南卫视越策越开心送马克拳击手套）
送礼的忌讳：个人禁忌；行业禁忌
不能送的礼品：违反常理的；太贵重的；涉及国家机密和安全的；药品及保健品馈赠时机：道喜之时；道贺之时；道谢之时
送礼先后顺序：孩子→女主人→男主人 七、洽商与聚会礼仪
有礼走遍天下，无礼寸步难行，构建和谐社会，礼仪必须先行
1、谈判中的技术准备
知己知彼；熟悉洽谈的流程；学习洽谈的策略。 四种座位：
2、谈判中的礼仪准备
仪容仪表；小李在与日方的商务谈判中穿牛仔裤、球
鞋别让细节出卖你，别让习惯毁了你。 提前三分钟倒好茶水，器皿口（“饭碗”）朝上，在矿泉水旁放一个纸杯
有次北京市台商接见，在国际大饭店，杯口倒放。 洽谈场所的选择；
洽谈场所的布置（座椅摆放：自由式—非谈判式；主席式—台上台下：相对式—面对面；并列式—一排，主谈坐中间）
面门为上，以右为上，剧中为上，以远为上，前排为上
什么时间倒茶：落座前3分钟，杯口朝上放。 3、剪彩的准备：红绸、剪刀（新）、手套（白、透，表示正大光明，透透亮亮）、托盘（里面一定要用红色的大绒布把它抱起来）、红色的地毯（红）
剪彩人员的选择：剪彩人；助剪人：将剪刀递给剪彩者，双手为佳，刀刃向内。 剪彩的程序（6大）：请来宾就位、宣布仪式开始、奏乐、发言、剪彩（请司仪带剪彩嘉宾以及助剪人走上台，来一一剪彩）、参观
4、商务的开业仪式
媒体宣传；来宾邀请；场地布置；接待服务；礼品馈赠；程序拟实；会后答谢。
5、发布会的礼仪
会议的筹备；现场的应酬；媒体的邀请；送客的事宜；媒体发言稿。
6、展览会的礼仪
主体类型、性质型、规模型、场所与时间的类型等等 7、商务聚会与娱乐
ktv ——仪容仪表（不能穿短裤和拖鞋），不做麦霸，不抽烟
8、舞会香水、礼仪仪表、服装准备，男士约女士跳舞
高尔夫：请吃饭不如请流汗。不穿牛仔裤、不发出动静（如接听手机）
八、商务用餐礼仪
1、主人宴请的七大注意事项：列出名单；确定时间；选好场地；提前到达；订好菜谱；安排座次；巧妙买单。1、列出名单（几位）2、确定时间3、选好场地4、提前到达5、订好菜谱（忌酸、辣等）6、安排座次（面向门口的座位是大位）7、巧妙买单（提前、巧妙买单，服务生不要报出菜价）
2、不会喝酒怎么办？
找一位男性的同事协助；善于表达你的意思；四两拨千斤，找一些接口跟理由把酒挡掉。
3、客人赴宴时七大注意事项：配合主人；确定时间；如何敬酒；举止五忌；服饰气味；交谈得宜；离席礼仪。1、配合主人（服装、点菜）2、确定时间3、如何敬酒4、举止五忌5、服饰气味（不能超过主人）6、交谈得宜（主人发言时不私底下讨论，不吃饭等）7、离席礼仪
4、餐桌五忌：不吸烟；让菜不夹菜；祝酒不劝酒；不在餐桌上补妆与整理服饰；吃东西不发出声音。
5筷子的12忌：三长两段；仙人指路；击盏敲盅；品箸留声；热箸巡城；迷箸刨坟；泪箸遗珠；颠倒乾坤；定海神针；当众上香；交叉十字；落地惊神。
6、西餐刀叉使用技巧：1、从外往里，一对一对的用2、女主人怎么样，你跟着她用
7、红酒用法：望、闻、问、切
红酒用法：望（商标、年份等，软木塞浸润说明时间久，酒在杯中的挂痕越久说明时间越久、含糖量越高、品质越好）、闻（甘味、香醇）、问、切
红酒倒1/3处；不能满握酒杯，拿杯角；就餐完后确认是否收小费
红葡萄酒配肉类，白葡萄酒配海鲜 九、西餐与自助餐礼仪 1、西餐菜肴
1、点菜——沙拉或其它开胃菜
2、汤和面包——汤大致可分为清汤。如油汤、蔬菜汤和冷汤等。
3、主菜——肉、禽类菜肴是主菜，其中左右代表性的是牛肉或牛排
右手刀、左手叉、牛排从右往左切，以餐就口。 4、甜品——西餐的甜品是主菜后食用的如布丁、冰淇淋、水果等。
5、咖啡或茶——饮咖啡一般要加糖和淡奶油 餐巾不能别腰带上或挂脖子上，餐巾要放在大腿上注：喝汤注意，拿好汤匙从里往外舀，汤勺放在副餐盘横放，如无副餐盘扣放。
西餐买单时注意是否收取小费，收小费是合理的。 6、西餐刀叉使用技巧：从外往里，一对一对的用；女主人怎么样，你跟着她用。
7、红酒用法的流程：望、闻、问、切
肉配红酒、海鲜配白酒自助餐：冷热分开、生熟分开、肉类与蔬菜分开 不要把包放在旁边的椅子上
古代的酒具称为铜爵
第三篇：职场工作礼仪-周思敏 请加qq1219258993下载、观看
