Odin南京欧帝 DID液晶拼接系统
间:12小时内修复故障。对现场不能修复的故障设备,用备品替换,然后故障器件送交厂家专业维修点进行维修。
2.3协作支持
我公司为更快更好为客户提供服务,将以技术协作单位和设备、系统供应商为后盾,遇到重大或疑难问题时,我公司将与协作单位和供应商的专家、技术人员共同为客户到现场提供服务。响应时间:不过24小时。
3 后期服务内容 3.1系统调整
我公司为将不定期地为客户进行系统的维护、保养,并对应用软件在使用中发现的问题或因管理模式的变化所带来的应用软件的参数的调整、业务流程的变更进行系统的调整,以使软件的应用更贴近客户的需求。
3.2系统升级
因技术的升级或新一代产品的面世,对原应用软件功能或性能有极大的提高,我公司将根据客户的需要,对客户的应用软件、系统或所开发的其它软件的更新,同时也满足客户对硬件设备的升级。
3.4应用软件的再开发
针对客户在使用过程中因业务扩展、变更或延伸所带来的对应软件功能的不满足而进行的软件功能的再开发,以使软件的功能始终满足客户的业务不断发展的需要,同时也使客户早期投资得以保护。
3.5系统测试
我公司承诺将由本公司专业工程师每三个月对系统进行一次全面的检测,及时排除系统隐患,为业主解除后顾之忧,同时做好工程交付使用后的一切质量信息记录,并建立档案。
3.6备品备件供应
该系统所需要的所有配件,建议应建立备货。业主不会因设备故障而引起的维修周期所造成系统无法正常使用。
3.7工程回访
工程回访是本公司一贯奉行的“让业主百分之百满意,百分之百放心”宗旨,为业主负责而长期执行的一项制度。我们除了对项目实行“三保”:保质量、保运行、保维修之外,建立长期用户档案,坚定进行定期工程回访。
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回访形式一般有三种:一是年末定期回访;二是技术回访;三是保修期满前的回访。
4 售后服务网点
南京欧帝科技有限公司总部在南京江宁区,另在全国范围内多个辐射区域设置了办事处,如山东济南分公司、浙江杭州办事处、山海办事处等。
名称:南京欧帝科技有限公司
地址:南京市江宁开发区西门子路88号胜泰工业园9栋 电话:025-8806616/58807716 24小时客服热线:4006910001
第五章、公司优势
显示系统解决方案是南京欧帝自2000年成立以来一直的发展方向,从成立伊
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始就专注于视频、多媒体领域技术的研发和推广,从2006年底从事液晶拼接,实施了中国最早的第一批DID拼接屏案例,隶属于第一种行销体系(目前能在三星半导体拿到屏的生产厂家全国不过8家)。
公司在南京市江宁开发区拥有1500平方米的研发基地,现有员工100人以上,拥有自己研发团队,研发团队来自液晶行业世界500强企业人员组成,掌握核心的液晶拼接技术,产品目前已通过国家CCC认证。公司目前是华东地区最大的液晶拼接系统的生产厂家,拥有从32寸到82寸的全线产品常备库存,每个月的销售量稳定过400片以上。欧帝一贯遵循的宗旨是用高品质的产品和系统建设改进人们的工作和生活方式,积极投入中国专业化终端显示系统的发展,并在其中实现企业自身的成长。
公司定位于专业的液晶拼接技术企业,拥有以下六大特色:
? 国内最早:国内最早投入液晶拼接技术研发的企业,一直引领行业潮流; ? 案例总数最多:系统已拥有几百家客户,涵盖高端场馆、政府、公检法、
酒店、商场、水电输送、交通、矿业、传媒公司、娱乐业等三十多个领域,成功案例总数在全国同行业中最多,遍及全国绝大部分省份; ? 单个项目最大:公司实现国内最大的单体液晶拼接建筑(108块),和国
内总数最大的连锁项目(900多块);
? 自主核心技术最强:公司研发团队由来自于液晶行业世界500强企业人
员组成,在视频领域内功力深厚,长期与世界著名芯片企业合做,是国内仅有的几家具备核心技术企业,所推出的纯数字拼接系统和第三代嵌入式拼接系统至今为国内唯一。
? 服务机构最全:公司服务体系员工过百人,是全国最大的拼接企业。从
产品研发—生产—技术设计—机柜生产—安装—调试—维护均由公司专业人员完成,无任何外包,所有项目均可两天内完成实施,是国内最全的服务机构。
优势
(1)价格优势
公司是生产厂家,所有产品均自己独立研发、生产(液晶面板除外),不存在产品外购;公司采用直接面向全国销售的方式,不存在中间代理环节,价格相对
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而言便宜
(2)库存优势
公司拥有从32寸到82寸的全线产品常备库存,常年库存额在1000万元以上,每个月的销售量稳定过400片以上。
(3)安装优势
公司拥有自己专业的安装施工技术人员六十人以上,专门从事于液晶拼接系统的工程的施工和安装,可以满足五个工程同时安装施工的要求。公司每个月的施工工程多大十几个以上。
(4)维护 由于我们销售的是系统,因此无论发生任何故障,我们均可以上门解决。由于我们结构设计是分立式的,因此我们对于故障均采取只换不修服务,整个过程不过两分钟,同时,如果是屏体的故障,我们可以用上海的库存来立即替换,完全不影响建设方的使用。也就是说,所有故障均可以在两小时内完全解决。正是基于我们良好的服务体系,在我们的众多合作商中,特别是矿业等困难场合,均取得了良好的口碑。
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第六章、案例集锦
§6.1案例图片
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