打造中层团队管理能力
李宁太-打造中层团队管理能力
第一节 中层管理者的角色认知和能力提升（上）
1、中层管理者的主要职责 （1）、宣传企业的愿景和使命
企业的使命：就是企业的战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。 使命要回答三个问题： 1) 为什么而存在？ 2）企业经营观念是什么？
企业的经营方法有两种：养猪法，育儿法。
养猪法：老板把企业当“猪”来养，快速把“猪”养大卖钱，这是很多小企业的做法，赚更多的钱。 育儿法：老板把企业当“孩子”培养成人，让他有出息，快乐的成长，为社会做贡献，同时实现自己的梦想。
经营企业要有眼光，要有胸怀，要有追求。 3）要成为什么样的企业？ 举例成功企业的使命：
微软公司的使命：让每一张办公桌，每一个家庭都有计算机，每一台计算机都是用微软的软件。
华为的使命：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。实现客户的梦想，电信运营商是华为的重要客户。
联想集团企业的使命：未来的联想应该是高科技的联想，服务的联想，国际化的联想，为客户利益而努力创新。 联想的价值观：（1）、成就客户；（2）、创业创新；（3）、精准求实；（4）、诚信正直 成就客户：致力于客户的满足与成功
创业创新：就是追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实：就是基于事实的决策与业务智力 诚信正直：就是建立信任与负责任的人际关系
企业的使命是针对客户，一切以客户的利益为主，所以华为和联想都是世界500强。使命足以决定公司的成败。
实现从优秀到卓越的迈进，就是你的内心要更加强大，足够强大。站到更高，看得更远。钱和利润都是副产品。把企业的追求放大，要有崇高的目标。
中层管理者就是要协助老板，把企业的愿景和使命传播出去，使得它发扬光大，成为企业所有员工的共识和动力。和企业一起发展壮大，一起成长。
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打造中层团队管理能力
（2）、执行公司制度、决定 （3）、设定工作的标准和流程 （4）、打造职业化的团队 （5）、给员工提供指导和帮助 （6）、达成既定的结果和目标
2、李彦宏创业成功的七件武器
李彦宏：今年中国内地的首富，百度的李彦宏，李彦宏年龄不大，为何如此成功。
（1）、向前看两年；（2）、少许诺多兑现；（3）、不需要钱的时候借钱（未雨绸缪）；（4）、善待客户；（5）、不要过早追求盈利；（6）、专注自己的领域；（7）、保持激情
第二节 中层管理者的角色认知和能力提升（下）
1、中层管理者在职场中的角色认知
职场就是战场，职场就是赛场。在职场中一定要扮演好自己的角色。 有些中层管理者角色定位不准；角色扮演不好；有一些管理者角色意识不强。
2、中层管理者应该扮演的六大角色
（1）、执行官；（2）、人力资源经理；（3）、教练员；（4）、规划师（设计师）；（5）、布道者；（6）下属学习榜样 （1）、执行官：金字塔的结构：总裁、董事长——中高层管理员——基层员工。上传下达，承上启下，有效执行。执行力要高、要强。中层管理者的核心有效的执行，带领基层员工完成使命，实现价值。 执行者的三条纪律：（1）认真照办：照着标准办，照着流程办，照着制度办 （2）不讲条件：条件不决定执行力 （3）不找借口：将借口害死人
（2）、人力资源经理：选人，用人，育人，留人。选人这个工作是最重要的。人是企业最重要的资产，合适的人是企业最重要的资产，训练有素的人是企业最重要的资产。
第三节 人才优化与配置技巧（上）
中层管理者今天选到的人关系到企业的未来有一批什么样的管理者。抱着对企业和部门高度负责任的态度去选人。多选一。要优秀的人，要有经验的人。
1、选人什么最重要？
认真的态度，敬业的精神，负责的素质，优良的品行，合适的性格这些最重要。能力可以通过培训而提升。 首先态度最重要，其次才是能力。
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2、选人是原则和方法
（1）、根据任务选人，而不是职位 （2）、关键岗位应该有人备选
（3）、千万不要轻信自己或别人的识人能力（直觉） （4）、不要太快速作人事决定暂缓比错决定好 （5）、千万别指望使用天才、英雄、完人 （6）、一定要了解清楚他为何离开前一家公司 （7）、了解这个人过去所做事情的结果
（8）、问其谁是他在职场上的榜样，哪方面最值得学习 （9）、追问他过去犯过什么错误，看他对待错误的态度 （10）、想办法和他沟通，他对别人是怎么看 （11）、了解他的人生观和价值观
（12）、父亲做什么，你从父亲身上学到最重要的是什么 （13）、设计环节看其，诚实、认真和负责任的程度 （14）、一定要留下他原来公司上司领导的姓名和联系方式 （15）、让领导或高人帮你参与人事决定 （16）、想办法创造合作和相互了解的机会
3、如何用好人，把人用到做好的岗位？
（1）、放对位子：把优秀的人放在重要的位置上，把合适的人放在合适的位子上 （2）、压上胆子：、让他更难的工作，更多的工作，培养他，锻炼他，给他压力和动力 （3）、搭好台子：事业平台，舞台，成长的平台
（4）、建好圈子：是一个团队，建好这个圈子，营造好的气氛，让员工心情舒畅的好好工作 （5）、舍些银子：只有舍得，才会有得；大舍大得，小舍小得；人聚财散，财散人聚
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4、下属学习的榜样
（1）认真榜样 （2）敬业榜样 （3）勤奋榜样 （4）职责榜样 （5）执行榜样 （6）学习榜样 （7）为人处事榜样
第二节 团队协调与沟通艺术（上）
1、为何会出现协调问题
（1）组织架构不合理（客观原因）
（2）缺乏整体意识和全局观，缺乏沟通协调能力（主观原因）
2、中层管理者面对三大挑战 （1）有效沟通 （2）有效执行 （3）有效带团
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3、沟通困扰
（1）请求急切，对方不配合 （2）思想正确，对方不理解 （3）感情真挚，对方不领情 （4）要求合理，对方不同意
4、发挥嘴巴的重要性
（1）沟通 （2）交流 （3）宣誓 （4） 演讲
5、沟通力的作用
（1）说服力 （2） 吸引力 (3)生产力 (4)战斗力 (5)影响力 (6)亲和力 (7)激励力 (8)生存力
第三节 团队协调与沟通艺术（下）
1、沟通的技巧 （1）及时性 （2）准确性 （3）针对性
2、沟通的重要性 （1）有助于认识本质 （2）有助于减少失误 （3）有助于增进理解 （4）有助于争取自由
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《打造中层团队管理能力》-李宁太
