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文书人员需要具备的素质
作者：孙晓松
来源：《文化产业》2015年第01期
摘 要：文书人员是各级机关、群众团体、事业单位专设岗位的工作人员，主要负责文书的拟写、立卷、收发、处理、管理和归档和各种活动的记录和整理及文书的收发、登记、传阅等工作，工作内容既繁杂又十分重要。本文首先分析了新时期文书人员的工作内容，并详细探讨了文书人员适应新形势需要具备的素质，以期对文书人员工作做出指导。 关键词：文书人员；工作内容；素质；
中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-01-00-01 一、新时期文书人员工作内容
文书工作是各级机关、群众团体、事业单位专设的岗位，是一项政治性、事务性、执行性很强的工作，包括文书的拟写、立卷、收发、处理、管理和归档和各种活动的记录和整理及文书的收发、登记、传阅等等，既繁杂又十分重要。任何政策方针的传达落实都离不开文书工作，机关的工作部署和战略方针也依托文书的下达，重大会议和活动也需要文书工作的记录，文书工作既保存了重要历史的一手资料，还是联系上下级，决策部门和执行部门的桥梁。随着经济的发展和科学技术的进步，国际形势变化日新月异，文书工作也面临着前所未有的机遇和挑战。
信息技术的进步给文书工作带来了极大的便捷，不仅提高了工作效率，还大大增加了工作的准确性，丰富了的形式内容，方便了搜索查找，把文书人员从繁琐的工作中解脱出来。传统的文字处理方式都是人工完成，需要消耗大量的时间，大量的人力，而且错误率常常很高。计算机出现之后，文字处理、收发和管理都变得非常高效。通过电脑就可以便捷地输入、输出、编辑、打印文字，计算机的使用让文书的收发也变得非常方便，电子邮件使原本繁琐的工作变得十分简单。以前各级党政机关、群众团体和事业单位开展工作、管理政务、下达指示、记载活动都只能以文字的形式来体现。计算机出现之后，文书形式变得更加多样化，照片、录音、视频等不同形式的文件合成一体，既方便管理，又利于文件的调用。计算机的辅助检索系统查找文书记录也变得非常简单。只需要在电脑输入某个信息，就能方便地找到结果，效率非常高，大大节约人力和物力。但另一方面随着社会的进步和时代的变化，工作节奏大大加快，会议活动也日益频繁，文书工作量也在不断增加。 二、适应新形势，文书人员需要加强自身修养
随着社会的不断发展，国际形势日新月异，知识的更新换代也非常快。面对新形势的变化，文书人员必须加强自身修养。
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（一）加强思想政治修养
文书工作具有很强的政治性，尤其党政机关的文书人员往往能第一时间接触到国家的政策方针，并把上级的工作部署传达给下级，因此要求文书人员必须有坚定的马克思主义信仰和高度的政治责任感。文书人员要努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高政治觉悟。在思想上做到与时俱进，了解国家的大政方针，学习三个代表重要思想和科学发展观，并积极关注国际和国内的重大新闻事件，了解局势变化，提高识别是非的能力。文书人员要坚持为人民服务的思想，站在党和人民的角度看问题，绝不做损害国家和人民利益的事。文书人员不仅是领导的助手还是领导的参谋，在参与政务工作之时，一切要以维护国家和人民利益为准则，绝不做损害党和国家方针政策的事，绝不做损公肥私、损人利已的事，兢兢业业、任劳任怨做好本职工作。 （二）加强知识技能修养
文书工作是一项业务性很强的工作，尤其随着时代的变化，文书工作的内容和形式也发生了一定的变化，办公节奏更加快，工作质量要求更高，对文书人员的素质也提出了更高的要求。新的时期，文书人员必须努力学习相关业务知识，刻苦钻研本职工作，认真研究新形势下文书工作的新方法和新思路。尤其随着科技水平的进步，很多工文书作都实现了自动化、智能化，文书人员要根据形势变化，努力学习新技术，掌握基本的现代化技能，学会利用计算机辅助自己的工作，确保文书工作的及时性、有效性、准确性。文书人员不仅要努力学习科学文化知识，还要熟悉本机关的专门业务和职责分工，掌握文书处理的基本技术。在知识更新换代非常迅速的现代社会，文书人员必须树立终身学习的信念，不断学习科学文化知识，不断提高工作能力。
（三）培养严谨细致的工作作风，树立求真务实的工作态度
文书工作总体上来说比较复杂。新形势下，文书工作的信息量更大，工作内容更加复杂，涉及到党政机关工作的方方面面，必须要培养严谨细致的工作作风，树立求真务实的工作态度。文书工作处理的每份文件往往具有很强的时效性，如果不能及时发挥其作用就有可能造成严重的损失，这就要求文书人员必须提高工作效率，尤其要有雷厉风行的工作意识，做到“今日事，今日毕”。文书人员还应该有不怕吃苦的精神，很多时候文书的工作是较为繁杂的，这些工作又要求在特定的完成，要求文书人员要有正确的工作的态度，任劳任怨地完成各项任务。除了注重工作的效率之外还要注重工作的质量，在工作的过程中必须有求真务实的精神，严肃认真，一丝不苟，不能马马虎虎，不注重工作的准确性。除此之外，更重要的一点，文书人员在日常工作中一定要分清轻重缓急，做到重要工作提前做，次要工作不耽误，绝对不影响领导交给的各项任务。
（四）提高对文字的处理能力
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文书工作包括文书的拟写、立卷、归档和各种活动的记录和整理及文书的收发、登记、传阅等等，需要经常与文字打交道，因此文书人员对文字的处理能力属于一种基本技能。文书人员要掌握公文的写作技巧，写作格式和方法，能够熟练地进行文书的拟写。在文书的拟办和批办的环节对于文书人员对文字的综合处理能力提出了更高的要求，综合修改意见，向领导呈现出一个综合文字材料。另一个环节就是校对，校对是发文的最后一关，文书人员一定要严肃认真对待。对校样与原稿进行校正，大到段落格式、语句顺序小到标点符号和错别字都要认真核对，丝毫不能马虎。对于需要修改之处要本着忠于原稿的原则，合理进行改动。 三、结语
迎接新形势的机遇与挑战，文书人员必须加强自身修养。培养严谨细致的工作作风，树立求真务实的工作态度是根本，加强思想政治修养和知识技能修养是关键，提高对文字的处理能力是基本要求。 参考文献：
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文书人员需要具备的素质
