新员工入职培训测试题
总分： 100 分 时间： 60 分钟）
姓名：
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选择题。（50 分）
得分： ___________________
一）单项选择题。（每题 2 分， 10 道题，共计 20 分）
天向主管部门报告。（ ） 1、如有特殊情况需要请假，至少须提前（
A、一天 A、一
B、两天 B、二
C、三天
2、新员工（）个月试用期转正。（ ）
C、三
C、 8:00 — 12:00 C、 12:00 —
3、夏秋季上午上班时间是（ ）。（ ）
A、 7:00 —11:30 B、 8:00 — 11:30 4、春冬季下午下班时间是（ ）。（ ） A、 12:00 —18:00 A、 1 小时
得超出（ ）。（ ）
B 、 14:00 —
B、 30 分钟
C、 90 分钟
5、上班期间，每日中午工作餐就餐时间为（） 。（ ）
6 、婚礼项目确认后的最终剩余款，需在婚礼前三天以上一次性交纳，原则交款日 不A、婚礼后 A、需要
B、婚礼当天 B、不需要
C、婚礼前三天
）
7、员工因工作需要产生的费用，送至财务报销时， （ ）填写费用报销单。（
C、没要求
8、公司将每 （ ）个月对各部门，各级员工进行业绩考核，对工作表现突出，贡献
较大的员工，由主管上报总经理批准，给予相应的奖励或晋升。 （ ）
A、1
A、需求
B、 2
B、联系方式
C、 3
）
9、接待客户应该彬彬有礼， 仪态大方，记下客户的（ ）以便统计追踪。 （
C、需求和联系方式
10 、为公司提出合理化建议被采纳有显著效果，在技术革新上有一定成果者，在 业
绩上有突出表现者， 根据贡献的大小，由各部门主管报告副总经理， 副总经理上报总 经理批准，给予嘉奖或物质鼓励， 年度最优秀员工将奖励公司股东红利的 （ ）。（ ）
A、3 %。 B、5 %。 C、4 %。
（二） 多项选择题。（每题 3 分，10 道题，共计 30 分）
1 、开门营业需要做到哪些事项？（ ）
洁
2、 下班时最后离开办公室的人员，需做到哪些事项？（ A、关闭店内所有照明电源 源
）
B、室内卫生清洁 C、打开橱窗灯
）
3 、每周一例会（ ）、财务部门的主管开会。（ A、策划部 A、小定
B、工程部 B、补交
C、花艺部 C、余款
4 、婚礼订单形成时，客户交费分为（ ）等阶段。（ ）
5 、公司施行奖惩制度，是为了更好的激发员工的积极性以及服务的规范性，也 是
为了营造一个公平公正的共事环境。 因此，特提出（ ）等项奖励标准。 （）
A、努力钻研业务，不断提高业务水平和工作效率者 B 、团结同事、尊重上司、业绩良好者
C、违抗正确业务指导，对上级不尊重，不礼貌，顶撞上司，违反或不服从公司 指
令和工作调派者
6、奖罚分明是公司提出的规范员工的行为习惯的措施， 为遵纪守规的同事提供
一个向上的工作环境，让出勤不出力且不负责任的工作人员得到约束和改正。因 此，特设定以下几项惩罚标准： （
）
A、 工作场所吃零食、干私活，在服务过程中接听私人电话
B、 忘记或遗漏领导和客人交办的事情，使工作不能正常进行，给公司造成不良 影
响者
C、 对客粗暴，不团结同事，挑拨离间，讥讽客人或同事，造谣中伤、妄议上级 者 7 、受纪律处分的过失种类分为三类，以下属于
（）
B 类过失的选项有：
A 、无故拒绝服务，经常迟到早退
B 、工作场所追逐嬉闹，粗言秽语，扰乱秩序 C、擅自更改产品价格，擅自超出自己权限答应客户 8、 纪律处分分四个等级，下列说法正确的有（ A、口头警告
B、保薪留职
9、 下列对规定上班作息时间说法正确的是（ A、 正常工作时间可以有亲朋好友无故陪班、拜访 B、 因工作需要，要求员工加班时，各级员工可以拒绝执行
）。（
）
C、即时开除
）。（
）
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