街道办事处城市管理工作年度总结报告

街道办事处城市管理工作年度总结报告

　　今年来，我街道紧紧围绕县委、县政府的决策部署，主动适应新常态，理清思路、明确目标，围绕“五网、五化、五大、五保”工作重点，科学理性地看、认真虚心地学、扎实精准地干、务实进取地为，全面推进各项工作，经济社会发展形势良好。现将有关情况汇报如下：

　　一、着重以高端聚集引领发展，经济建设迸发新活力

　　（一）经济指标实现稳中有升。全年实现财政总收入x亿元，同比增长xx.xx%，完成地方一般预算收入x.x亿元、基础税源收入x.x亿元。完成规模工业产值x.x亿元，完成全年任务的xxx.x%，同比增长xx.x%；全社会固定资产投资（固投）xx亿元，完成全年任务的xxx%，同比增长xx.x%；全社会消费品零售总额达xx.x亿元，完成全年任务的xxx.x%，同比增长xx.x%。招商引资引进内资x亿元，完成全年任务的xxx.x%，同比增长xxx.x%；引进外资xxxx万美元，完成全年任务的xxx.x%，同比增长xx.x%；外贸进出口总额为xxxx万美元，完成全年任务的xxx.x%，同比增长xx%。城镇居民人均可支配收入xxxxx元，同比增长x.x%。

　　（二）总部经济引领高端发展。通过招大引强，招引一批大企业、大集团、大项目落户，打造一个个招商引资的“强磁场”，形成聚集效应，引领xx服务经济向高端发展。目前，华润万象汇商业综合体已正式营业，重点引进的凉塘路城市综合体项目、友阿商业乐园提质改造项目等商业综合体建设项目，中国太平洋人寿保险南方基地建设、奥凯航空等总部经济项目和湘商鑫贸大楼、华润置地广场、蓝山郡写字楼等楼宇经济项目正按计划有条不紊推进。

　　（三）项目建设促进经济繁荣。位于xxx国道旁的xx美食城项目，已竣工投入使用。目前，艺术职院及其周边三条道路、省基督教堂、县妇幼、县公安局、县法院、xx文体中心、地铁x号线等重点工程和当代xxmoma项目、恒基三a期项目等房地产项目正在全速推进。由政府建管的凉塘路农贸市场、开元路农贸市场、圆梦xx农贸市场和凤凰城农贸市场，目前均按计划进行，项目进展顺利。

　　二、着重以建管并重贯穿发展，城市面貌展现新姿态

　　（一）城市建设扎实推进。

　　一是拆迁腾地确保土地储备。今年共完成拆迁项目xx个，共拆迁户数xx户，拆除原x、x号令、xx号令过渡棚屋xxx户，腾地xxxx.xx亩。xx月，新启动的拆迁项目有x个，约xxxx亩。

　　二是基础建设提升城市品质。xxx国道城乡结合部环境综合整治工程已完成项目整体进度的xx%。旧城棚户区改造（x-x区提质改造）工程已完成年度投资计划的xx%，已动工改造x栋房屋。特立路、xx联络线、望仙路东延、宁华南路、东一路、板仓路、星城公园一期、生态公园二期等项目正如期进行。

　　三是市政维护赢得居民好评。今年基本完成一至六区、杉星宿舍、xx小区、商业乐园、商业步行街、开元鑫阁、文体市场、建材市场、茶叶市场、圆梦市场、城东和松雅的第一轮维护，解决了影响安置区和背街小巷等地方的难题，赢得了民心。

　　（二）城市管理常态长效。

　　一是数字城管高速高效。坚持以纳入全市一类街道考核为契机，全面落实“最严城管”，要求网格工作人员每周一、三、五到各自网格进行巡查并处理相关城市管理事务。x-xx月，共接收处理市平台案卷xxxx条、县平台xxxx余条。在x-x月的城市管理考评中获得x个第一名和x个第二名的好成绩，其中x次获市级外城区组第一名。杨梅冲社区成功创建全县首家市级“城市管理示范社区”。

　　二是城管执法成效显著。x-xx月，共办结行政处罚案件xxx起，开展大型专项整治行动xxx余次、夜宵整治行动xx余次；开展广告整治行动xxx余次，累计拆除户外广告xxx余块，计划外完成xxx余块，累计拆除面积达xxxx余平方米；共查处渣土类案件xx起，罚款xxxxx元。

　　三是物业管理创新模式。完成众鑫建材市场、广场之星、幸福里小区、爱情海岸、晶华美地等多个小区的业主委员会选举，完成楚天家园、山水茗园、广泰家园等小区申请动用维修基金的审批手续，完成x县物业服务企业结对帮扶活动筹备工作。

　　（三）城市面貌日新月异。

　　一是开展拆违控违。截至xx月底，累计拆除违法建筑xxx户、xxxxx平方米，其中党员带头主动拆除xxxx平方米，带动周边自拆xxxx平方米。

　　二是全力拆围透绿。共投入xx万元，已基本完成望仙路与东三路东北角、特立路与东三路西北角、滨湖路与东四路西南角、特立路与东五路西北角、特立路与东五路东北角、特立路与东七路东北角、特立路与东七路西北角、特立路与东七路东南角共x块闲置地的拆围透绿工作。

　　三是创新垃圾分类。引进xx有限公司开展“绿动积分计划”垃圾分类试点工作，已在xx个社区的xx个封闭式居民小区和x个事业单位推广“绿动积分计划”。截至xx月底，共注册用户xxxxx多户，回收可利用生活垃圾xx吨。

　　三、着重以民生改善谋划发展，社会文明呈现新风尚

　　（一）社会事业蓬勃发展。

　　一是社会保障深入落实。成功创建为“x市城乡居民养老保险经办机构示范街道”。为城乡低保xxx户xxx人发放低保金xx.xx万元，为符合条件的原x、x号令困难户发放补助xxxx.xx万元，申请大病医疗救助xx.xx万元，申请临时救助金xx.xx万元，发放优待金xx.x万元。养老保险参保xxxx人，完成率xxx%。举办“春风行动”大型招聘会，开展创业技能培训、电工技能培训班等。

　　二是计生服务细致周到。破获x省首例“寄血验子”两非案件。计划生育符合率xx.xx%。“六奖二免一干预”落实率xxx%。办理一孩证xxx本、独生子女证xxx本、再生育证xxx本，免费发放药具xxxxx余人次、宣传资料xxxxx余件，方便流动人口办证xx本，流入人口孕检率达xx%以上。

　　三是民生安置稳妥推进。龙塘安置区公建部分土石方工程、基础工程、规划道路工程、公建工程、室外给水工程、室外配电工程和弱电管线预埋工程、幼儿园、社区活动中心、农贸市场、垃圾站项目工程已全部完成，前后街硬化工程已完成xx栋，自建部分共完成xx栋房屋的施工图设计，共有xx栋房屋开建、xx栋房屋通过主体验收。此外，做好了宣传、统战、教育、卫生、科协、红十字会等工作。在x日报、x卫视等媒体刊发报道xx余篇（次），及时化解和处置各类突发舆情近xx起；碧桂园社区成功创建为全县唯一省级“同心社区”、xx社区成功创建为市级“涉台教育基地”；街道社区学校成功创建为“x市示范性社区学校”；超额完成了献血任务。

　　（二）社会大局和谐稳定。

　　一是综合治理全覆盖。率先在杨梅冲社区开发启用了一套人口信息管理系统，创新房屋和流动人口管理模式。杉仙岭社区正在创建全街首个市级“平安社区”。共开展排查行动xx次，调处纠纷xxx起，成功率达到xx%。共清查传销窝点xxx个、传销人员xxxx余人，训诫遣送传销人员xxxx人，解救人员xx人，收到锦旗xx面。在严打态势下，辖区内已有xxxx余名传销分子自行撤离。全方位与拆迁群众沟通协商，解决了x、x号令群体的生活补贴发放工作，完成了xx号令群体的生产留地受益金工作，做好了xxx号令群体的稳控工作，并通过xx个群工站xx名群工队员，共走访群众xxxx余户，慰问困难群众或党员xxx余人，为群众办实事xx件，成功化解矛盾xxx件。

　　二是安全监管不松懈。x-xx月，日常检查达xxxx余人次，共检查、整治辖区内经营户xxx余家，整改各类安全隐患xxx余处。同时，大力开展食品安全专项检查，日常例行检查食品单位xxxx家，报送农村群众聚餐信息xx条。成功创建为x县标准化安监站，其经验做法在全县推广。

　　三是警务改革共治理。xx派出所作为试点单位，重点推进六项警务改革。x-xx月，xx派出所共受理各类报警xxxxx起，其中立刑事案件xxxx起，受理治安案件xxxx起，做纠纷调处xxxx起，其他处理xxxx起，共破获刑事案件xxx起，查处治安案件xxx起，调解治安案件xxx起，办理消防案件xxx起，刑拘以上打处 xxx人（其中逮捕直诉xxx人），行政拘留xxx人，罚款xxx人。刑事发案方面，与去年同期相比，刑事发案同比下降xx%，矛盾调解率达xx%，城区各类案件呈明显下降趋势。

　　（三）社会文明不断进步。

　　一是文明创建亮点频频。为完成好全县文明创建任务xx%的工作量，以网格化管理的模式举全街之力开展文明创建工作，从市容市貌、宣传氛围、创建资料、社区阵地等方面积极准备，全面迎接省市县各级文明指数测评检查。其中，为营造浓烈的文明创建宣传氛围，制作并植入主次干道中间绿化带上的“培育和践行社会主义核心价值观”大型广告牌约xx块，印制并发放文明餐桌提示牌、宣传贴纸近xxxxx份和社会主义核心价值观、遵德守礼、讲文明树新风等公益广告宣传挂图xxxxx余张。

　　二是文化活动精彩纷呈。新增注册艺术团队x家，组织培训xx次，举办大型文体活动xx场，开展大型群众文化活动xxx余场，所获省市县级荣誉xx项，其中省级x项、市级x项，xx社区成功创建为市级示范性村级文体活动室。

　　三是文明程度显著提升。通过开展寻找“最美家庭”活动、“好家规好家训家长教子”故事征集和宣传展示活动和组织参加女职工趣味运动会等活动，丰富了干职工和社区居民的业余生活，培育了良好家风，弘扬了“夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭节约、邻里互助”的家庭文明理念。积极推动“两型”建设，分别成功创建了省、市、县级“两型社区”x个、x个和x个；xxxx年，街道成功创建为“x县五星级两型镇（街）”，xx社区和松雅湖中学加入创建行列，有望成功创建为“两型社区”、“两型学校”。

　　四、着重以改革创新驱动发展，服务效能得到新提升

　　（一）创新创业激发新热情。着力推动就业创业，新增城镇就业xxx人。xx个社区全部成功创建为“市级充分就业社区”，街道成功创建为全县首个充分就业街道。新增创业主体xxxx家，带动城乡就业人数xxxx人，扶持大学生创业xxx人，扶持创业项目xx家，创业培训人员xx人以上。积极组织创业企业参加各类比赛和活动。全面对接市、县创业富民项目积极开展创业扶持申报工作。

　　（二）社区建设创出新品牌。

　　一是不断加强社区硬件设施建设。今年，成功创建了县级规范化便民服务站的社区x个。杉仙岭、xx和金牛湾x个社区的新办公楼已竣工并投入使用，开元路、凉塘路x个社区办公场地建设已完成前期筹备事宜。同时，杨梅冲社区引进xx有限公司的手机“优家园”app，在阳光丽景小区和星邮小区试点，为居民提供社区政务信息、法律援助、物业管理等服务，创新了社区治理与服务模式。

　　二是不断提升社区软件服务水平。利用道德讲坛、社会工作者大讲堂、县局民政、社救知识专项培训等多种形式定期开展培训，并鼓励社区干部参加全国社会工作师统一考试，目前社区干部中通过国家级或省级社会工作师（者）考试的共xx人，其中本年度获证的有x人。

　　三是不断打造社区服务创新品牌。率先全县引进“x社会工作服务中心”，培育和孵化社会组织为社区居民服务。在打造了“时间银行”、“公益联盟”、“阳光驿站”、“心理卸妆”等多个社区志愿服务品牌的基础上，积极创建市级“日间照料中心”、县级“居家养老示范社区”，市县级“绿色社区”、社区服务中心办公“一站式”，积极打造“一社区一品牌”。

　　（三）服务效能得到新提升。加强行政执行力建设，用好督查督办这一有力手段，对重点事项抓住不放、一抓到底，极大调动和激发了干部的积极性和主动性，提升了服务形象和办事效率。同时，街道政务中心在成功创建为市级标准化政务中心的基础上，创新开展“五个一”优质服务，政务大厅运转高效。共受理各类事项xxxxx件，已办结xxxxx件，办结率为xx.xx%，其中接受咨询xxxx起，办理各类证件xxxx本。电子政务全面完善，街道、社区网站全部改版升级。

　　五、着重以深入群众保障发展，基层党建谱写新篇章

　　（一）队伍建设常抓常新。

　　一是“四有”班子提升执政能力新高度。牢固树立“抓好党建是最大政绩，抓不好党建是不称职”的理念，建立党工委书记为第一责任人、分管党群副书记为直接责任人、支部书记为具体责任人的基层党建工作责任体系。着力抓好“干事有激情、成事有本领、处事有原则、共事有品质”的“四有”班子建设，提升班子成员的政治敏锐力、魄力及人格魅力。

　　二是“三务”积分走出党员管理新路子。今年x月以来，着眼于党员管理规范化建设，积极推行党员“三务”分类积分管理办法，走出了一条党员管理规范化、党员考评精细化、党员服务常态化的新路子。

　　三是“微培训”模式打造党员教育新品牌。探索“微培训”模式提升党员整体素质。如杨梅冲社区利用app“优家园”发送党建信息，与党员互动；碧桂园社区开设d课堂，扎实推进党员冬春训“六个一”活动；凉塘路社区党总支利用x县共产党员网“通知短信”平台，开设“掌上微党课”，打造“指尖上”的党员教育等。

　　（二）强基固本齐聚合力。

　　一是“领头雁”队伍着重打造。通过优化考核办法，落实公开承诺践诺制度，开展“双向述职”等方式完善“领头雁”监督管理体系，督促各基层党组织书记坚决落实“第一责任人”的责任，强化考评结果运用，真正树牢“党建导向”。

　　二是软弱涣散重拳整顿。通过制定详细方案，提出切实可行的整改措施，重点抓好了杉仙岭社区党组织的整顿工作，将支部党员打造成了一支全天候、全方位、全覆盖、全延伸的xxx°党员志愿者队伍。

　　三是基层保障不断强化。积极推进社区服务阵地标准化建设、增强社区经费保障。截至今年xx月，街道下拨社区的运转经费已达xxxx万元，加大了基层基础保障力度。

　　（三）党员服务争创品牌。

　　一是“一社一品”党员带头解民忧。以“一社一品”为思路，打造党员服务“xxxx”工程、“百川港湾”、“掌上微党课”、“党员责任田”、“五员联动承包责任制”、“xxx°”党员志愿者队、“楼栋管家”、“亲子共读”等品牌，形成了区域特征明显、服务特色凸显，示范性强、影响力大的社区党建服务品牌。

　　二是结对共建互帮互助促发展。街道、社区党组织和“非公”党组织结对共建，并结合各自实际，开展了一系列活动。如黄金塘社区党支部与天成实业集团党支部实现会议场地、服务阵地资源共享，且共同策划参与“践行中国梦·幸福黄金塘”为主题的社区文化节活动。

　　三是党员义工志愿服务惠民生。积极培育物业志愿者工作站、“绿洲”志愿服务队等党员志愿服务队伍和星辰义工、怡智家园智障人士服务中心等社会组织，引导其参与扶老、济困、助残、救孤等公益性活动，力争在全街建立起以社区为平台、社会组织为载体、社工人才队伍为支撑的“三社联动”服务新机制。