20xx年，xx区城管局在区委、区政府的正确领导下，围绕城市建设提质这一工作核心，扎实开展各项工作，现将工作总结如下：
一、主要业务工作
（一）开展“城市建设提质年”工作
1.宣传发动工作。我区党委政府高度重视，及时召开了动员部署会和工作推进会。区委宣传部充分利用“活力xx”微信公众号宣传报道全区各级党组织和党员领导干部统一进社区、入乡村开展环境整治活动，打造“双报到”“双联系”等特色党建品牌，发挥好党员领导干部在城乡环境综合整治工作中的带头引领作用。同时，积极联系报社、电视台对我区开展各项环境整治工作及成效进行宣传报道，印制“倡议书”和“城市建设明白卡”等宣传资料发放给辖区居民群众，动员社会各界积极参与城乡环境综合整治工作，营造全社会积极参与的浓厚氛围。
2.环境卫生清洁工作。一是开展城乡清洁大扫除活动周工作：我区以住宅小区（村民小组聚集区）、施工工地、集贸市场以及车站、码头、景区景点、废品收购站（点）等为重点，组织广大党员、干部、群众和志愿者开展全民大扫除活动，集中力量清除城乡积存的垃圾、污物和杂物，着力解决一批城乡“脏、乱、差”问题。二是开展城乡环境综合整治月工作：加强了新闻路、里湖村、红岭片区等重点区域的环境整治工作。三是开展“门前三包”宣传强化周工作：xx区以街道、社区为基本单做好与业户签订责任书和悬挂责任牌工作，共签订“门前三包”责任状xxxx份，悬挂“门前三包”责任牌xxxx个。四是开展乱贴乱画强化整治周工作：各镇（办）牵头组织社区“双报到”单位党员干部职工集中清理乱贴乱画小广告行动，以街道路段为基本单元，详细划分各区直部门责任区，实行网格化管理，各单位负责责任区域内的乱贴乱画非法小广告的巡查和清理工作，并合理增设便民信息张贴栏。整治周期间我区共出动干部职工及双报到单位工作人员xxx人次，清理小广告xxxxx条，查处乱贴乱画行为xx起。五是开展日常环境卫生清洁工作：自x月份环卫下放城区以来，区环卫站加强了区内“严管街”的清扫保洁和洒水力度，每天xx小时不间断保洁，重点清理对毅德城路段、红岭x号路两边的积沙积泥和杂草，并进行了冲洗；永久性撤走原丝绸厂边和西环古道小区两个垃圾大箱垃圾收运点（共x只大箱），并合理分流清运了这两个点每天约xx吨垃圾；清理辖区内各个主次干道电线杆、天网杆、广告牌、路牌、路灯柱上的牛皮癣；定期清洗垃圾桶，加强各中转站、公厕的监管，进行日常的消杀和除臭，减少臭气散发。
3.占道经营整治工作。一是组织城管、城监执法大队、xx警务大队、xx消防大队、建设（打非队）、环保、环卫、商务、食药监、办事处和社区等部门对迎宾路、金x路、新闻路、西环路、龙山路、新兴二路、新兴三路、香城小区、银x路、竹湾路、红岭路、xx市场周边、市场广场周边、京梧市场、两广新城市场、旧财经校路口开展了x次占道经营专项整治行动。实行网格化管理制度，做到专人负责、明确责任、分片包干，责任人负责对辖区路段的市容市貌进行综合管理。据不完全统计，共出动执法人员xxx多人次，执法车辆约xxx车次，发出相关法律文书xxx余份，共纠正了跨门槛占道经营xxxx多起，整治流动摊档xxxx多起，拆除乱搭乱盖太阳伞帐篷xx多顶，乱摆放灯箱xx多个。二是日常管理整治工作。xx执法大队根据市执法支队、区委区政府的部署，结合城区实际情况，对城区的主要街道和学校周边、新兴二路、新兴三路、迎宾路、银x路、竹湾路、红岭路、xx市场周边、旧财经路口、市政广场周边等易出现占道经营的路段进行了多次重点的整治。实行网格化管理制度，做到专人负责、明确责任、分片包干，责任人负责对辖区路段的市容市貌进行综合管理。据统计，截至xx月份，共出动执法人员xxxx人次，发出整改书xxxx份，劝导教育xxxxx份，暂扣物品xxx起，清理占道物品xxx车。
4.户外广告规范管理工作。一是户外广告整治月工作。制定了《x市xx区户外广告整治攻坚月行动工作方案》，成立了户外广告整治工作领导小组，明确整治目标任务，并召开了动员会、推进会。年内，共组织开展x次综合整治，出动人员xxx人次，车辆xx台次，费用开支xx.x万元；发出整改《通知》xxx份，《温馨提示》xxx份，拆除大型户外广告牌 xxx个，拆除乱挂横幅 xxx条，清理广告灯箱xxx个。二是日常整治巩固工作。加大了对辖区内户外广告和横条幅的整治力度，对日常巡查发现的各类不规范户外广告、占道广告灯箱进行及时清理，恢复道路、建筑物原貌。重点对市政广场周边银x路、冬湖路、迎宾路的违章广告牌进行了整治。截至xx月份，共拆除大型户外广告牌xxx块，拆除乱挂横幅xxxx条，清理广告灯箱xxxx块。
5.农贸市场整治工作。一是农贸市场整治提升工作。农贸市场整治攻坚月期间，下发及市场周边专项整治通知、通告、宣传资料等累计xxxx多份，下发整改通知书xxx多份，加大版宣传公告xx多张，每天加班加点开出市场整治宣传车辆，摸底调查劝导商铺摊档累计出动xxxx多人次，整治行动每天出动xxx多人次，拆除摊档累计xxx多家，清运垃圾约xxx多车，xxx多吨垃圾，共拆除违章建筑面积约xxxx多平方米。为巩固前期整治成果，我区多次组织xx执法大队、城管、交警、食药监，环卫，消防，街道办，打非大队等部门对两广市场、新城市场、京梧市场、xx市场及周边占道经营、乱摆乱卖、乱堆乱放、乱搭乱盖、车辆乱停等乱象开展了专项整治行动。二是基础设施提升工作：x月x日施工队正式进场施工，对两广市场入口至世纪新城出口路段的路面进行修复改造工作现已完成道路修复工作。三是规范两广市场广告牌工作：为做好市场整治工作，我区组织相关职能部门外出考察学习市场管理整治经验，并结合我区实际情况制定了两广市场市容市貌整治方案。我区每天组织多部门共xxx人，组成联合执法队对两广市场及周边街道进行环境综合整治，xx月x日至xx日的行动对A区、B区、C区xx条街xxxx家商铺的乱搭乱盖、乱挂广告牌及占道经营进行整治，共拆除xxxx个伸缩雨棚，xxx个乱搭盖物，面积约xxxxxx平方，xxx个不规范安装的广告牌，对xxx户占道经营进行整治，并对沿街商铺的广告招牌进行统一规划，统一设计，截至xx月xx日，已初步完成广告牌的安装工作，使两广周边的市容市貌整洁美观。
6.规范车辆停放工作。重拳整治辖区“僵尸车”，各镇、办事处联合交警部门，对长期停放、占用公共车位且无人维护使用的“僵尸车”进行拖移。创新执法模式，整合xx公安分局、市交警支队、市特巡警支队的相关警力，成立综合警务大队，专门负责加强城区核心区域的交通与治安环境整治。综合警务大队以冬湖路、新兴二路三路、金x路、日化路等为工作重点，进行xx小时交通秩序整治，对乱停乱放车辆发现一起，查纠一起。x-xx月份，大队共出动警力xxxxx人次，出动警车xxxx辆次，查处违法停车xxxxx起，劝离占道车辆xxxx余辆次，规范车辆占道行为xxxx余起，清理占道车辆xxxx辆次，取得了明显成效。
7.城市绿化提升工作。今年x月以来，我区着眼改善人居环境，坚持重规划、快行动、保成效，大力开展绿化提升工作。原计划xxx个绿化提升点，经调整，最终落实xxx个绿化节点。x-xx月份，累计投入xxx多万元完成xxx个绿化提升点工作。增绿补绿面积达xx.xx万平方米，增加绿化新品种六旺树、宫粉紫荆、黄花风铃、美丽异木棉、桂花、桃花、三角梅等苗木xx.xx万株。
8. 夜市、露天烧烤整治工作。为打好大气污染防治攻坚战，有效改善辖区空气质量，我区按照职责分工，制定工作方案，组织相关部门，利用一周的时间在夜间开展集中整治。xx月x日-xx日，组织了城管、城监执法大队、xx综合警务大队、食药监、工商、办事处及社区等部门约xxx多人次对辖区范围内的露天烧烤、夜市大排档的占道经营、堆放物品等行为进行联合执法。重点对竹湾路香城东门，金晖车站侧门对面，福兴时代广场，新湖一路，新兴二路中鼎酒店旁，新兴三路，西环路石人冲口，龙山路，银x路，香城市场周边，三龙大道金辉车站、玫瑰湖公园门口、精通花园小区路口、职业学院门口等区域进行整治。对居民投诉较严重和屡劝不改的宵夜档进行依法处理，并发放整改通知书。据统计，共发出先行登记保存证据通知书xx份，暂扣烤炉xx只，广告牌x个，灯箱xx只，凳子xxx张，帐篷x顶，木台xx张，铁架x个，暂扣物品合计农夫车x车，皮卡车x车。
9.违建治理工作。为有效遏制城市建成区违法建设行为，优化人居环境，根据x区、市建成区违法建设治理“五年行动”工作部署和要求，区建设局与镇（办）派出专人，以村（社区）为网格，派发宣传单和张贴宣传标语，广泛开展拆除违法建筑的目的、意义、政策法律和处理措施，营造良好的舆论氛围。按照职责分工做好单元网格范围内新增违建的登记、统计工作，建立工作台账，xx行政执法大队视情启动调查、立案等行政执法程序。x-xx月，我区建成区违建专项治理共计xxxxx.x平方米。
经统计，今年x-xx月份，我区共出动干部职工及双报到单位工作人员xxxxx人次，出动机械车辆xxxx台次，清理卫生死角xxxx处，清理垃圾xxxxx吨，清理生活垃圾xxxx车，清理“僵尸车”xxxx辆，配置垃圾桶xxxx个，发放《城市建设明白卡》xxxxx份，拆除乱挂横幅xxxx条，清理乱贴小广告“牛皮癣”xxxxxx条，清理排水排污渠xxxxx米，清理杂草及菜地面积xxxxx平方米，增绿补绿面积达xx.xx万平方米，增加绿化新品种六旺树、宫粉紫荆、黄花风铃、美丽异木棉、桂花、桃花、三角梅等苗木xx.xx万株。
10.工作创新和亮点
（1）实行网格化管理和责任区负责制。我区环境综合整治工作以街道路段为基本单元，详细划分责任区，实行网格化管理和责任区负责制。党政主要领导亲自挂帅，区四家班子所有处级领导都担任具体网格的负责人，所有部门都落实有责任区，把工作任务层层分解落实。各镇、办事处组织各村、社区和挂点单位、“双报到”单位的党员、干部按照各自网格的责任，根据整治内容要求全面开展工作，对前期排查和日常巡查中发现的卫生死角、建筑垃圾等进行集中统一清理。各责任单位配合交警、城管、工商、食药监等部门，做好占道经营、车辆乱停放的整治和劝导工作。
（2）推行“建立清单——街长派单——督办约谈”机制。 严管街工作在“x个x+N”管理机制基础上，xx段探索推行“建立清单——街长派单——督办约谈”机制，xx段街长将严管街划分出xx个监管网格，xx街道办xx个社区主任担任网格员，带领社区志愿者巡查责任路段，收集问题，形成清单；街长向职能部门派发工作单，视情况组织有关责任人就相关问题展开现场协调处理，要求xx小时内上报整改进度；对工作不力部门，街长向相应部门负责人派发督办单，并展开专项督办；若督办成效不大，街长直接约谈相关负责人，同时将相关情况记录在案，作为严管街整治工作年度考核依据。
（3）各街道办成立“啄木鸟”城市修补队。“啄木鸟”修补队成立主要目的是对环境综合整治工作“挑刺找茬”，围绕卫生治理、河道清理、路面破损、占道经营、绿化缺损等重点工作进行巡查劝导和修补。通过开展“啄木鸟”城市小修补活动，宣传发动全民参与到环境整治中，营造整洁优美、规范有序、文明和谐的城乡环境，不断提高人民群众对城市建设提质工作的满意度和参与度。我区将继续以“啄木鸟城市修补队”为抓手，更好地推进“城市建设提质年”专项整治活动。
（4）听民意，解民情，约谈店铺。为切实解决城市管理中的老大难问题，提升执法管理效率，x月x日晚上和x月x日下午，xx街道办联合xx区城管局、区城监大队、区综合警务大队等相关职能部门，集体约谈盛业大厦x家夜宵店、大排档店主和新闻路占道经营的商家进行面对面沟通交流，听取店主，居民合理诉求，根据存在的问题告知相关的法律法规和处罚措施，要求他们做好行业规范，自行整改，做好“门前三包”工作。
（二）积极跟进xx镇污水处理厂及管网建设工作。
协调解决各环节存在问题，及时向领导小组和市政园林局报告我区xx镇污水垃圾处理设施建设和运营工作进展情况。该项目已完成选址意见、用地预审申请报告及其批复、环境影响报告表及批复、可行性研究报告及其批复、水土保持方案及其批复、社会风险评估报告、地质灾害评估、选址征地、初设批复、用地已获x区人民政府批复、招投标及厂房平整及围挡等工作。20xx年xx月xx日通过招投标程序确定了xx有限公司、xx有限公司（联合体）为中标单位，20xx年xx月xx号确定了监理单位，并于20xx年xx月xx日举办开工仪式进场施工。目前，厂区已完成场地整体换填平整，污泥池、调节池主体，格栅、平流沉砂池主体，综合用房基础承台及MC-MBBR设备安装等建设；厂区挡土墙已全部完成；配套管网已完成排水管铺设长度xxxx米，PE压力管铺设xxxx米，明渠修复xx米；检查井xx座。项目目前已完成工作量xxxx万元，完成实际工程量xxxx万元（财审估算价）的xx%，预计今年xx月竣工使用。
（三）加强扬尘污染防控工作。
针对辖区范围内的建筑工地和渣土运输车辆的实际情况，我局加强与城管执法xx大队联系，指导各个中队严查各自管辖范围内的建筑工地和渣土运输车辆。具体做法：一是加大监管和处罚力度。对进度缓慢、措施不力、整改不到位的建筑工地要求处罚。二是要求工地在施工过程中不能出现有违反市容和环境卫生的行为。三是检查工地运输的泥头车做好密闭措施，避免撒漏泥土污染道路。四是在巡查中如出现车辆洒漏污染道路的问题，责令工地负责人要及时进行整改，并通知环卫站进行洒水降尘，最大限度地减少泥尘的污染。五是对重点路段等特殊地段、特殊时段合理安排人员守点，发现问题及时处置到位。如西堤路丽港华府工地、宝石园工地、外环路儒隆隧道工地的重点整治，让辖区内的扬尘得到有效控制。
（四）继续加大城市环境综合整治工作宣传力度。
继续开展形式多样的主题宣传工作，我局联合城监执法大队、办事处和社区使用宣传车不定期深入辖区重点路段和农贸市场开展城市管理知识宣传。利用各个重要节假日在辖区各社区设点加强对《x市城市市容和环境卫生管理条件》的宣传工作，不断提高城市管理工作知晓率、支持率和参与率。
（五）及时准确处理群众投诉问题。
积极跟进市级公众评议收集到的意见建议涉及我单位需督促整改的工作。及时办理市级、区级批转信访和群众来信、网络问政等各类投诉件xx件，做到事事有记录，件件有答复。年内没有发生群众集体上访情况。
（六）积极做好“家园办”的各项工作。
认真落实“美丽xx·宜居乡村”活动中“清洁家园”方面工作，协调镇（办）积极开展“清洁家园”各项工作。在“清洁乡村”、“生态乡村”的基础上，着力推进宜居乡村建设，为幸福乡村打好基础。我局积极协调两镇两办加大对宜居乡村建设活动和《x壮族x区乡村清洁条例》的宣传力度，进一步完善农村生活垃圾处理设施，确保保洁员队伍稳定和正常运转，各镇（办）建立健全各项长效管理机制，引导农村居民自觉服从环境卫生管理，倡导文明生活和良好的生活习惯。我局坚持每月对镇、办事处进行x-x次督查，对存在问题拍照记录并责令责任单位限期整改。同时，配合市家园办做好季度督查工作。
（七）积极做好定点扶贫包村工作。
针对“十三五”脱贫攻坚工作，与村委班子共同探讨本村致富产业之路。局领导每月带领干部到xx镇古城村贫困户家中（结对帮扶共x户，有x户已脱贫摘帽）详细了解生产生活情况，如实填写红蓝手册。做好春节、中秋节等重大节日的走访慰问，送上慰问品共计xxxx多元。充分利用有关扶贫惠民政策，主动做好宣传解读工作，年内为x个患有慢病的人员新办了慢病门诊证，并督促已办证人员按时年审换证。动员x户贫困户加入村专业合作社，获得菊花种植扶贫产业项目的年度分红。年内从部门办公经费支出，新购一批办公桌椅（价值约xxxx多元）赠予村委，改善了村委办公条件。
（八）结合党员活动日，做好“双报到”单位城乡环境综合整治工作。
局支部党员踊跃参与xx社区每周组织开展的在辖区范围内公共活动区域的卫生保洁、清除杂草、美化绿化等“美丽星期五”系列活动，重点整治了新闻路沿街店铺占道经营、乱停乱放、乱搭乱盖等行为，有效提升了该街区的城市形象。同时，积极参加xx联合党支部开展的各项主题活动，到社区结对帮扶户陈学波家中开展送温暖和慰问活动。
二、存在问题
（一）环卫方面。环卫站自20xx年x月份下放城区以来，一线环卫工人配备不足，待遇低，招工难；环卫设备配置较破旧、落后且数量不足等，难以满足城市保洁工作高标准的需求。
（二）城市管理执法方面。城监xx执法大队是市和城区双重管理单位，人员、工资仍由市市政和园林局统筹管理，目前该大队人员和装备严重不足，对整个辖区内的执法管理力不从心。
（三）主动作为意识有待加强。城市建设提质工作是一项多部门联动参与的工作，各责任单位需进一步提高认识，主动作为，加强协调配合。
（四）社会力量发动不够充分。在开展环境综合整治活动中，积极参与的多是机关事业单位以及社区的工作人员，社会群众、企业、公益组织等的参与程度及深度远远不够。
三、下年工作计划及建议
（一）紧紧围绕市委市政府“城市建设提质年”的各项工作部署，巩固整治成效，探索建立长效机制，狠抓示范带动，通过以点带面，逐步实现城市建设管理水平质的提升。
（二）按照市污垃办工作要求，做好对辖区内河湖水质的排查工作，如发现黑臭水体及时整治。
（三）继续跟踪xx镇污水处理厂项目竣工后运维工作进展情况。
（四）进一步提高我区市容市貌环境工作。协调区环卫站加强辖区道路清扫及保洁力度，加强道路洒水降尘，保证道路的清扫保洁质量，加强城郊结合部农村生活垃圾的清运工作。协同城管执法xx大队做好辖区“五乱”整治工作。
（五）加大宣传力度、营造氛围。提高群众的综合素质，使群众理解、支持城市管理工作。
（六）完成我区党委、政府交办的各项中心工作。
