区街道办事处政务公开日活动工作总结
为进一步推进阳光政府、服务政府和廉洁政府建设,xx街道办事处按照区政务办的统一部署以“深化政务,优化营商环境”为主题,积极组织开展政务公开日各项活动,现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,组织落实
为确保政务公开日各项工作落到实处,我办领导高度重视,制定政务公开日活动工作方案,组织街道政务办及辖区内xx个社区的政务负责人召开工作动员会,明确责任分工、细化工作措施、确定分管责任人,要求分管领导具体负责街道政务公开日工作的组织实施,为政务公开日活动的时效性、准确性、权威性和完整性提供组织保障。
二、提升政务公开层次、优化营商环境
针对群众、企业热切关心的最新办证流程、减证便民、线上预约、“最多跑一次”等内容对街道政务公开的事项进行全面的梳理。
一是全面清理企业、居民办事创业的各类“奇葩证明”,凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能通过网络核验的一律取消,最大限度地减少不必要的重复举证。
二是对国家下放及调整的行政审批事项进行及时的公开。及时通过政府门户网站、微信公众号、宣传栏等渠道公开的各项办事流程、申报材料、办理标准及相关宣传资料。
三是开展“最多跑一次”改革,对资料齐全的居民采取当场办结制,对前来咨询的居民实行“一次性”告知制度,努力做到让群众和企业办理一件事情,在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门,真正做到“一站式”零距离服务,造福群众。
三是整合资源配置,加强政务信息的公开
一是依托网格化指挥中心平台,全面、及时地收集各社区上传的信息进行资源共享,从而实时,规范地办理行政审批和各项公共服务事项,为居民群众办理政务事项提供无差异化服务。
二是通过政府部门统一信息公开网站发布我街道及辖区xx个社区的工作动态、社区活动、办事程序、申请材料、政策文件等信息,做到“应公开、尽公开、应上网、尽上网”,使市民能足不出户便可查询办事。
四、拓宽宣传渠道、营造氛围
我街道结合企业及群众的需要,开展形式多样、内容丰富的政务公开宣传活动,开展政务服务下基层,进小区活动,
一是结合社区“党员活动日”、美丽星期五等品牌宣传活动在辖区人流量大的街道、小区开展政务公开宣传活动,动员社区“双报到”单位、党员加入政务公开的宣传中。通过发放《信息公开条例》、办事指南等宣传材料,现场接待居民咨询,用简洁明了、通俗易懂的形式面对面地居民宣传政务信息,解决群众关心关注的重点、难点问题,拉近了干群关系,拓宽了政务公开范围,提高了群众办事效率,在群众中取得良好口碑。
二是主动服务,由街道班子领导带队,定期到辖区商铺企业走访,详细了解企业经验情况,送上办事指南、最新的办证法律法规、党和政府的宣传政策资料等政务信息,着力解决好企业当前存在的现实困难和问题,有针对性地改进服务方式,提高服务效能。
三是利用微信公众号、官方微博、政府门户网站、户外LED显示屏等新媒体对政务信息进行公开,进一步扩大政务信息的受众面。通过开展各类宣传活动,把政务公开工作真正落到了实处,使办事群众对街道办的工作职能、办事流程及相关惠民政策法规有进一步的了解,对确保人民群众的知情权起到了良好的宣传作用,进一步提升了广大群众对行政审批工作的知晓率、参与率和满意率。