乡镇委员会2024年信访工作总结汇报
xxxx年以来，在乡党委、政府的坚强领导下，在县信访局的大力支持下，认真贯彻年初召开的全县信访工作会议精神和落实信访工作目标管理责任书的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，信访工作在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民群众矛盾，为维护群众的合法权益，促进社会稳定，密切党委、政府与人民群众的联系，为推动我乡"加快发展，富民强乡"战略实施，全力维护社会稳定，做出了积极贡献。主要表现在以下几个方面:
一、高度重视，加大了领导工作力度
xxxx年，随着林改工作的全面开展，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，乡党委、政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，乡党委会议和乡长办公会议多次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。乡党委、政府每季度召开一次信访工作调度会，布置信访工作，研究加强信访工作的措施。安排了党政领导接待群众来访工作日，并从x月起开始依次接待上访群众。特别是乡党委书记龚怀晓率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，做到"逢会必讲"，并对重大信访问题亲自协调处理。尤其是解决xx村老八组群众因林改问题引发的上访问题，做到亲自指挥，亲自调度，亲自处理，有效遏制了群众体上访的势头。乡党委、政府其它领导同志对信访工作也都十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。一年来，乡党委、政府领导共接到群众来信xx件，接待来访xxx人次，亲自协调处理重大信访问题xx件。全乡各单位认真贯彻执行省、市县«关于实行信访工作领导责任追究制的规定»，对因工作不力、失职酿成重大信访案件，造成严重后果的，按照信访工作领导责任追究制的有关规定，追究主要领导人、责任人的责任。乡党委、政府把信访工作纳入社会治安综合治理的主要内容，实行一票否决，同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。同时，严格执行信访工作目标管理责任制，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容，确保了信访工作到位、落实到位、目标到位。
二、强化组织，加大了信访信息工作力度
一年来，我乡建立健全了信访工作机构，为了解决信访干部人员和办公场所不足问题，成立了信访办公室，明确由纪委书记任信访办主任，配备了专（兼）职信访员，专门安排党政办工作人员为信访员，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。同时明确了各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并由一名村干部分管信访工作。各村场成立了以村支部书记或村委会主任为主任的村民调解委员会，具体负责处理村民的信访问题和信访信息报送工作。从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。 对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如x月xx日，xx信息员电话报告，反映该辖区内xx余户村民，准备于x月x日赴县集体上访。得此信息后，乡主分管领导迅速深入到基层核实摸村民上访的详细情况，并认真提出了处理意见，做好了疏导化解工作，有效地遏制了一起越级集体上访事件的发生。
三、健全制度，促进了信访工作的规范化
今年以来，乡党委、政府十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原则；坚持和完善领导同志对分管工作和信访稳定工作一岗双责的制度。为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，xxxx年，乡党委、政府针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，制定和完善了重大信访问题领导包案制度，重复上访问题集中整治制度，处置群体性上访事件制度，重大信访问题协调会制度和信访信息工作制度，使我乡信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。
四、落实举措，加大了对集体访与重复访的处理力度
xxxx年，乡党委、政府把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，牢固树立"权为民所用、情为民所系、利为民所谋"的思想。认真研究，积极探索，学会运用教育的办法、经济的办法、行政的办法、法制的办法，切实转变作风，变被动应付为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断提高做好新形势下信访工作的水平。各级领导都能够切实增强政治意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需坚决克服官僚主义作风，高度重视群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访问题的处理力度。全乡各村场坚持政务公开、财务公开民主管理制度，增强工作透明度，保障广大群众的知情权、参与权和监督权，自觉接受群众监督。同时，采取多种形式加强对群众的法制教育，把从根本上转变群众信访观念作为首要任务，通过张贴、入户发放各种信访宣传材料xxxx份，深入宣传信访条例等有关法律法规。将«信访条例»、«社会治安处罚法»、«关于整治非法组织的通知»等有关的法律法规加大对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，同时，我们还及时了解群众的思想动态，乡主要领导利用"民情夜访"，深入到农户家中，耐心细致地倾听群众心声，保持了全乡信访平稳态势。
xxxx年，我们将进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，实现信访办公自动化，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，创出信访工作特色，为全乡经济建设、社会稳定再建功勋。
