2024年街道人社科年度工作总结报告
xxxx年xx街道人社工作倡导“全力服务高新区，加力提升xx”的发展现念，坚持以保障民生为根本，以改革创新为动力，以提质增效为核心，紧紧围绕人社局“突出六个重点，抓好六项工作”为主线，努力实现“十三五”时期人力资源社会保障工作良好开局。
一、着力提升“智慧就业”水平，强化“技能成才”导向。
1、依托区xx人力资源网平台功能，定期开展企业用工情况和人才需求调查，积极做好用工服务，保障企业用工需求，建立有效的就业失业动态监测机制，为上级部门的科学研判提供有力的依据，积极配合区人力资源市场做好长三角（xx）人才交流、赴外招聘等活动，满足企业招聘需求，进一步提升就业服务智能化水平。今年以来，深入企业调研，用工调查xxx余家用人单位，人才需求调查xxx家，及时了解和掌握辖区内企业用工需求，为广大用人单位提供优质、高效的就业服务。
2、加强就业基础管理，发放《就业创业证》xxxx本，办理劳动用工备案xxxx人，调动录用备案xx人。
3、建立健全就业困难人员管理信息系统，实行就业政策享受实名制管理。xxxx年积极为xx名就业困难人员申报社保补贴，严格把关，及时申报，使每一位就业困难人员真正享受到优惠政策。
4、加强高校毕业生就业指导，引导毕业生树立正确的就业观念。深入实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，完善“大学生实名制管理信息系统”，促进高校毕业生高质量就业。xxxx年高校毕业生实名登记xx人。
5、精心组织企业开展“xx区优秀农民工暨关爱农民工示范企业”评选工作，挖掘优秀农民工及示范企业典型，激发社会各界向榜样先进学习。按照时间要求，认真填报相关材料，核实申报材料的真实性和准确性，认真做好组织推荐工作。xxxx年申报xx区优秀农民工xx人、关爱农民工示范企业x家参加公开评选和综合评审。
6、强化“技能成才”导向，“技能成就人才，人才决定未来”——通过技能大赛，为企业培育实用型技能人才，充分展现职工自身才艺，形成尊技重才社会导向发挥作用。xxxx年，按照《关于开展xxxx年度“技行xx”系列职业技能大赛的通知》要求，全面宣传、广泛动员、积极组织，发动xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等xx家企业xx名职工参加了“技行xx” 系列技能大赛x个工种的比赛，并取得了x项一等奖x名、x项二等奖x名、x项三等奖x名的优异成绩，特别是“车工”技能大赛包揽了一、二、三等奖，。通过竞赛为企业提供交流平台，同时也为职工搭建施展技能的舞台，充分展示企业职工的专业技能，展现企业职工积极向上的精神风貌，积极营造“尊重技能、劳动光荣”的社会氛围。最终，来自xx有限公司的马保一举夺得“数控车”比赛第一名、xx有限公司的xx夺得“车工”比赛第一名；来自xx有限公司的顾炜夺得“数控加工中心”比赛第二名；xx有限公司的朱逸飞夺得“厨师”比赛第二名；xx有限公司的翟荣兴、xx有限公司的李朋朋夺得“车工”比赛第二名；xx有限公司的金大为、xx有限公司的朱成伟夺得“叉车工”比赛第三名；xx有限公司的xx夺得“数控加工中心”比赛第三名；来自x有限公司的xx、xx有限公司的王宗政夺得“机械制图”比赛第三名、xx有限公司的左之龙夺得“车工”比赛第三名、xx有限公司徐友清夺得“维修电工”比赛第三名、xxx有限公司的蔡维考、曹玉剑夺得“焊工”比赛第三名。通过一次次技能比拼，一大批技术工人、创新能手脱颖而出，为推动企业发展、工艺革新起到了积极作用。
7、继续加大就业技能、岗位技能提升培训力度，建立校企合作关系，为院校和企业搭建面对面交流的平台。组织国茂集团、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司数控操作工、维修电工、电焊工等工种高技能人才评价工作。xxxx年新增高技能人才培养xxx人，完成全年目标任务xxx%。在xx有限公司，公司与x机电学院合作办学，不定期开展高技能培训班，造就一批技术骨干，公司每年都有职工获得中级、高级技能的技能等级证书，有力形成职工成长成才的浓厚氛围，让“劳动最光荣、本事最吃香”的理念深入人心。
二、进一步完善社会保障体系，提高经办服务能力。
1、积极推行拟上市企业社保征缴工作，强化社保稽核和劳动监察执法联动，正确引导企业应保尽保。xxxx开展社保新参保业务xxxx人次，续保业务xxxx人次，社保减少业务xxxx人次，新增社保开户单位xx家，新增社保卡发放x万张。社保扩面xxxx人，完成目标任务的xxx%。为便于省社保卡的金融使用功能，与合作银行（工商银行、农业银行）联合制定社保卡启用金融功能方案，x月至x月根据各村参保人员的数量合理安排日程，使用移动激活的技术手段，实现实地激活的发卡启用模式，上门服务参保对象激活启用社保卡x万余张，得到广大参保群众的好评。
2、继续做好城居保医保参保登记工作，特别是对新生儿的参保，做到及时入库、及时解缴、及时到账、及时制卡，充分使参保对象享受到医保待遇。xxxx年新增参加城居保医保人员xxx人，其中新生儿参保xxx人，其他人员x人。
扎实做好xxxx年城居保医保参保登记征缴工作，组织xx个村（社区）会计、劳动保障协管员、x所中小学会计等业务骨干召开城居保参保登记和缴费工作会议，印发城居保医保待遇解读政策x万多份发放宣传。认真把握政策解释、调查核实、信息比对、贴标建档，规范做实做细基础台帐工作，目前已完成xxxxx名参保对象的入库征缴工作，收缴保费xxx.xx万元。
3、随着《社会保险法》的颁布实施，社会保险工作正在由“制度全覆盖”走向“人员全覆盖”，为全面掌握辖区户籍人员参加社会保险的整体情况，实现对全员参保情况的动态管理，推动社会保险事业的可持续发展，从今年x月全面启动了全民参保登记工作。全民参保登记工作也已开始启动对xxxx名未参保及暂停参保的户籍人员进行入户调查，张贴全民参保登记工作的通告，分发入户调查花名册、入户调查证，按入户调查工作的工作步骤、时间节点，通过各村（社区）协管员入户调查，掌握第一手资料，做到信息登记“全”、登记项目“全”、过程管理“全”，确保信息库能准确反映各类群体参保状况，目前已完成xxxx名入户调查结果录入以及数据分析工作，为精准扩面、精确管理提供有力支撑。
4、全面做好“老农保”与城乡居保衔接工作，全面梳理xxx名“老农保”缴费人员基本情况，认真做好新老农保衔接工作，
严格按老农保退保经办指x知到个人，充分做好宣传解释工作，确保资金退保到位。
5、组织企业开展社会保障书面稽核自查、社会保障基数申报工作。xxxx年x月至x月期间，对xxx家用人单位进行社保书面稽核、《社会保险登记证》年检工作、基数申报工作，严格审核参保单位网上申报数据，对xxx家CA认证网上经办业务单位进行业务指导，组织召开扩展、延伸“网上服务大厅”功能交流会，进一步提升服务效能，切实为企业提供更便捷、更畅通的服务平台。
6、有序推进企业退休人员免费健康体检工作，委托xx人民医院高新区医院圆满完成xxxx年以前退休的、xxxx年退休的、xxxx年退休的xxxx名退休人员免费健康体检工作。从人员的安排，协管员的现场配合、跟踪服务，全程服务体检对象，在体检的安全性、便利性和体检质量等多个方面为退休人员着想，事后对有需复查的人员主动先通过电话及时反馈体检结果，使体检对象能及时得到进一步的诊治。历经x个多月的配合努力，完成体检人数xxxx人，体检率达xx.xx%，关爱退休人员的健康真正得到实效。
7、为进一步营造尊老、敬老、助老的良好社会氛围，组织开展以“敬老爱老，全民行动”为主题的敬老月活动。一是开展走访慰问企业退休人员活动，重点做好对生活困难、失能、残疾、“空巢”、老龄退休人员的走访慰问，切实关心退休人员生活，并对xx名困难退休人员发放慰问金xxxxx元；二是积极组织退休人员开展文化活动，南淳社区李国文等x名退休人员的书画作品参加省书画作品比赛，为退休人员发挥特长、参与社会活动创造条件，透过广大老同志的视角，多维度地展现在党和政府的关怀下他们退休生活的新气象、新面貌；多角度记录经济建设方面取得的新发展，新成就；三是组织开展退休人员“南浔一日游”活动，拓宽他们的视野，感受大自然无限美好的风光，增强退休人员的自豪感和幸福感，丰富退休人员精神文化生活。
8、按月梳理被征地农民符合退休领取退休待遇的名单，及时与各村（社区）联系，通知各参保对象及时办理退休审批手续， xxx名退休人员享受到了社保待遇，其中正常退休人员xxx名，病退休人员xx名。每月按时xxxx名被征地农民发放生活补助费，发放金额达xxxx.xx万元，发放丧葬费xxx.xx万元。
9、进一步扩大住房公积金覆盖面。x月xx日组织xx家拟上市企业规模企业进行公积金政策宣传活动。通过案例分析有针对性的业务指导，详细介绍相关用工风险规避与防范的一些具体措施。对xx家企业发放《催建函》，强有力推行公积金制度。xxxx年净增住房公积金参保人员xxxx人，完成全年目标任务的xxx.xx%。
三、构建和谐劳动关系，强化多方联动的调解机制。
1、深入普及法律法规活动，借助新春招聘会、街道综合宣传活动，协同计生、司法、综治等部门，开展劳动保障法律法规现场咨询活动x次，充分发挥预防劳动争议协会的作用，规范企业用工行为。为了帮助企业了解用工风险，掌握规避用工风险的方法和技巧，科学管理和使用人力资源，建立稳定和谐的员工队伍，有效降低企业用工成本和管理成本，提高企业生产经营效率和管理水平，x月xx日组织xx国家高新区人力资源管理人员、劳动保障协管员开展岗位能力提升专项培训工作，xxx名参会对象认真聆听了张蓉彦律师精彩、生动的授课，全面提升企业依法履约和沟通调解的能力；引导企业构建规范有序、公平合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，促进劳动关系和谐发展。
2、认真开展劳动保障书面审查工作，通过QQ群、微信等平台提前发布审查通知，主动对用人单位开展审查指导，帮助用人单位进行“用工体检”，发放《劳动用工服务工作手册》、《企业用工管理风险指南》等政策资料，解读劳动保障热点疑点问题。促进广大用人单位快速、全面了解劳动保障政策法规，积极营造和谐稳定的劳动用工氛围。xxxx年度对各类行业提供劳动保障书面审查服务xxx家用人单位，覆盖劳动者x.xx万人，通过开展劳动保障书面审查活动，审查单位资料的真实性、逻辑性和规范性。从源头上对用人单位的劳动用工行为进行规范，对单位的用工行为分类评定等级，分级监管，充分发挥网格化管理手段，及时将书面审查采集的信息导入“x省劳动保障监察联动举报投诉平台”书面审查模块中，完成数据的更新工作。
3、加强对企业劳资纠纷的调解力度，充分发挥基层劳动争议预防调解作用，严格健全和完善劳动争议处理情况通报制度、重大疑难案件会商制度，深入开展矛盾排查工作，注重源头预防，突出重点、上下联动、合力处理。及时妥善处理各类突发案件，做到一方面主动与当事人沟通协调，充分做好教育、解释疏导工作，另一方面积极与上级部门联动协作，进行信息交流与案件分析通报，以认真务实的工作作风畅通调解渠道，加班加点，尽心尽力处置和化解好各类矛盾。xxxx年申报工伤认定案件xxx件，立案调处劳资纠纷xxx件，其中经济补偿金案件x件，涉及赔偿补偿金xx.xx万元，工伤事故xxx件，涉及赔偿金额xxxx.xx万元，工亡事故x件，涉及赔偿金额xxx万元。调处工资纠纷xxx件，为职工追回工资xxx.xx万元。案外调处工资纠纷xxx件，为职工追回工资xx.xx万元。结案率达xxx%。调解不成功，移交立案中心xxx件。
四、加强基层平台建设，强化服务理念。
一是进一步加强内部管理制度，xxxx年x月x日召开全体工作人员会议：强调工作纪律、工作考核，明确街道办考核细则，用制度管人、管事、管作风，加强对制度执行情况的监督检查，纠正有令不行、有禁不止的现象，确保政令畅通。“窗口形象、效能业绩”同步走，积极引导和激励全体工作人员立足本职岗位，不断提高履行岗位职责的本领、服务发展大局的本领和服务人民群众的本领，使每个人都成为熟悉情况、精通业务的内行人、多面手和实干家，弘扬奉献精神，常怀敬畏之心，以更宽的思路谋划工作，以更大的力度落实工作，以更优的作风推进工作，以更强的保障支持工作，积极构建“全力服务高新区，加力提升xx”的便民利民服务平台。
二是开展坚持“以服务民生为根本，以群众满意为标准”理念，以“提能力、强活力、聚合力”为主线，内强素质，外塑形象，大力开展业务培训、岗位练兵、技能竞赛、人才培养工作，着力打造一支“通政策法规、强业务知识、熟办事程序、精操作技能、善处理问题”的人社工作专业团队。
1、编印学习手册：对人社工作中涉及的基础知识、政策法规、实务操作方法技巧、典型案例等以问答题形式进行梳理汇编，以规范性、可读性和实用性的工作内容，作为职业教育、工作培训、自我学习的实用工具书。
2、组织业务培训：邀请区人社局相关职能科室负责人开展业务授课，提升理论知识。
3、开展业务测试：根据人社工作岗位能力素质要求，以编印的学习手册为测试内容，科学合理、有针对性地设置测试题目，x月x日举行全体工作人员、村（社区）劳动保障协管员人社业务理论知识的书面考试，积极引导全体人员在活动中学习、在学习中提升，激发全体工作人员钻研业务、岗位成才、开拓进取的工作热情。
xxxx年工作打算：
xxxx年紧紧围绕区人社局工作部署，适应经济发展新常态，把握稳中求进工作总基调，坚持民生为本、人才优先工作主线，以依法行政为路径，维护社会稳定，实现人社工作又好又快发展。
一、强化政策落地，推进就业创业工作。
1、优化就业公共服务，组件开展就业援助月、春风行动、招聘会、高校毕业生就业促进月、公共就业人才服务进校园等专项活动。积极服务企业用工，掌握企业的用工缺工情况，及时上报企业缺岗信息，利用各种渠道整合资源，为企业输送更多的人才。
2、促进重点群体就业，继续实施大学生就业促进计划，对离校未就业高校毕业生进行实名登记及跟踪服务。
3、促进创业带动就业，结合xx高新区新兴产业“双创”示范基地建设，鼓励大学生等青年创业者进入大学科技园、大学生创业园、大学生创业示范基地等载体进行创业孵化，努力实现创业教育、创业培训、创业实践和创业实战的有机结合。
4、进一步完善落实好就业政策，加大政策宣传，确保政策落地生效。援助就业困难人员再就业，同时落实好失业人员的困难补助。
5、加强高技能人才培养，进一步推进人才队伍建设。积极组织落实好“技行xx”技能大赛。
二、围绕全民参保，完善社会保障制度。
1、建立全民参保登记工作制度，完善社会保险基础信息数据库，积极推动动态管理模式，建立长效联动机制。加强社会保险扩面征缴，提高参保质量，提高社保覆盖率。继续落实好城乡居民民基本医疗保险保障制度，做到应保尽保。
2、优化提升经办管理服务，优化窗口经办模式，有序推进经办业务下沉。继续推进社保卡建设，完成社保卡发卡任务。
3、完善退休人员的社会化管理服务，推动新一轮企业退休人员免费健康体检，开展一日游、困难慰问、健康讲座等活动，丰富退休人员的精神文化生活。继续做好领取待遇人员资格认证工作。
三、健全制度机制，推进和谐劳动关系构建。
1、开展和谐劳动关系创建活动，认真做好宣传发动工作，充分调动企业和职工参与创建活动的积极性，形成声势，营造氛围。主动与符合申报条件的企业联系，帮助和指导企业建立健全相关制度，树立依法用工、诚信经营的良好社会形象，指导企业做好申报工作。
2、加强劳动关系动态监察，完善定期预警预测制度，开展执行专项检查，健全预防和解决企业欠薪工作机制，加大欠薪处置力度，切实保障好职工权益。
3、规范建立调解中心，发挥基层调解中心作用，提升巡回仲裁庭办案能力，规范仲裁庭审与裁决文书，加强仲裁案件运行质量。
4、做好企业特殊工时工作制的审批初审工作，加强企业工时制度的管理。
5、加强劳动保障监察执法，开展日常巡查，每名兼职监察员人均巡查户数不低于xx家，营造公平公正的执法环境，高效规范运行联动举报投诉平台，推进劳动保障监察两网化管理和联动举报投诉平台的对接融合。对辖区内的用人单位进行信息采集和更新，进行动态跟踪服务，排查隐患，及时上报汇总，从而采取应急预案措施。
四、提升综合服务能力，加强基础工作和自身建设，以便民惠民为宗旨，提升群众满意度。
