市工商局2024年放管服改革工作总结报告
xxxx年，xx市工商局大力贯彻“放管服”改革，高度重视事中事后监管、提升服务质量、队伍作风纪律整治三大工作，敢于担当，勇于负责，为实现xx生态文明建设走在全省最前列和“两争两建”奋斗目标作出了贡献。
一、深化改革、大胆创新，真抓实干，确保各项工作任务有序推进
（一）“放管服”改革稳步推进。利用“双随机”平台开展涉金领域经营异常名录企业、农民专业合作社、xx公司、列入经营异常名录满三年企业、钢材及建材等领域定向或联合抽查xx次。抽查结果公示率xxx%。将xxxx户未年度市场主体列入经营异常名录或标记为经营异常状态，对补办年报的 xxx户企业移出经营异常名录，将xx户企业列入严重违法失信企业名单。
（二）出台优化服务发展举措。全面深化落实落实xx证合一，实行一网对接、一窗受理，平台推送。推进企业登记全程电子化，按照“一网覆盖、一次办好”和“三办”清单要求，全面推行“互联网+”登记，实现全流程无纸化网上办理，全局涉及登记岗位xx人办理了中国银行网银USBKEY电子签名。加快企业名称登记改革，进一步优化准入流程，推进名称登记与企业设立登记“一窗通办”。继续积极推行同一县（市、区）域内的“同城通办”、“局所通办”便民机制，方便市场主体就近办照。积极推动银政合作，园区代办点，现在xx农行和建行及x家工业园区都设立了营业执照代办点。窗口服务工作多次受到企业的好评，行政服务中心工商窗口被评为“红旗窗口”。简化动产抵押办理流程，由原来的x个工作日缩短为即时办理登记。已为中小企业办理动产抵押物登记xx件，抵押物价值xxxxxx.xx万元，融资额达xxxxxx.xx万元。
已完成了市局关于xx市场主体总量有增长，企业类市场主体总量增长x%，企业占比率明显提高的目标。截止目前，全县市场主体总量是xxxxx户，较去年年底增加xxxx户。企业类市场主体已完成xxxx户，较去年年底增加xxx户，完成全年目标的xxx% 。
举办了x次商标培训班，引导广大市场主体全面增强商标意识，踊跃申报注册商标。共申请注册商标xxx件，完成全年任务xxx件的xxx%，新增注册商标xxx件，使我市有效注册商标总量达到xxxx件，提前完成x市“xxxx”商标发展战略任务。将xx鸡蛋、xx对节白蜡等xx个品牌纳入地理标志孵化库，xx月份正式开始申报“xx鸡蛋”为地理标志证明商标。指导并协助xx有限公司申报驰名商标。组织企业参加省市局商标国际注册培训会议，目前已有x家企业正在积极申报国际注册商标。 “xx葛粉”正式被认定为地理标志证明商标，截止目前，xx拥有驰名商标x件，地理标志证明商标x件。
（三）开展监管助推履职。一是大力开展扫黑除恶工作。全力营造扫黑除恶氛围。在农贸市场、专业市场内全方位开展“扫黑除恶”宣传，共发放扫黑除恶常识宣传单xxxx余份，悬挂宣传横幅xx条，设置宣传专栏xx个，张贴通告xxx份，设置举报箱xx个，发放调查问卷xxx份，督促有LED市场主体播放扫黑除恶宣传标语xxx条。加强线索摸排，抓好源头治理。共排查集贸市场、建材市场、批发市场等场所经营户xxx户，发现并移送x条涉黑涉恶线索。利用工商职能，开展信用监管。加强与各职能部门的联动和协作，配合司法机关查询涉黑涉恶问题企业登记档案，实施股权冻结等措施。已协助司法机关查询xxx家企业的登记信息资料。
二是开展打击传销规范直销专项整治行动。x月份县政府调整成立打传规直领导小组，由县政府主要领导担任领导小组组长，成立由工商、公安人员组成的“打传规直办公室”。召开直销企业座谈会，建立直销企业xx经营网点工作档案，落实好“五个一工作制度”，教育、引导直销行业严格自律、规范经营。目前跟踪涉传线索x起，办结涉传案件x起，罚没入库xxx.xx万元。正在办理xx有限公司涉嫌传销案，冻结涉嫌传销资金x.xx亿元，目前已下达处罚听证告知。
三是开展流通领域产品质量抽检。抽检各类商品xxx批次，其中肥料xx批次，农膜x批次，成品油xx批次，钢材、家电、服装、鞋帽、电动车五大类重点商品xx批次，对销售xx批次不合格产品的市场主体全部立案查处。
四是开展非法集资和金融风险专项整治行动。排查涉非风险企业xx家，将x户开业至今未年报企业列入经营异常名录；排查涉嫌非法集资广告、投融资行业广告xxxx条，指导x家企业及时改正了利用公司网站主页发布非法融资广告信息违法行为。向相关部门移送涉嫌非法集资企业线索x条。
五是开展“订单式”打假，为名优商标企业保驾护航。 一是将“国宝桥米”“xx桥米”品牌保护专项行动向省局汇报后作为全省工商系统年度第一个“订单式”打假专项行动在全省范围内正式启动。清查县内涉嫌侵权企业x家。x、x、x、天门市工商部门开展了专项整治行动，对涉案企业处以罚款x.x万元。二是开展著名商标企业xx公司“巧香米”的商标专用权保护行动，向外地工商部门移送x家企业违法线索。
五是开展其它监管工作。加强网络交易日常监督检查，开展电子链接标识管理，共发放xx个网络经营主体营业执照电子链接标识，标识贴置率xx.x%。向省局申请“执法云服务”客户端帐号，利用“存证云客户端”固定x起网络传销案的关键证据。排查小企业小作坊xxx家，“五小店”xx家，全部建立了工作台账。清理无证校外培训机构xxx家涉及参培中小学生xxxx人，全部下达了停办或者整改通知书。开展禁用黏土砖清查行动，按规定注销并关停xx家，变更经营范围x家。结合各种整治开展“查无照、促增量”工作，清查无照经营户xxx户，引导办照xx户。
相关单位还积极开展了反垄断和反不正当竞争，校园周边环境、环境问题、护航消费、虚假广告等专项整治，做了大量工作，取得了不少成绩。今年以来全局系统共立案xx件，结案xx件，其中产品质量类xx件，广告类x件，商标类x件，公平交易类x件，侵害消费者权益类x件，传销类x件，登记类x件，入库罚没金额xxx万元，案件办理基本上做到了类型全覆盖。
（四）营造放心消费良好氛围
以“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”为主题，创建一批省、市、县级放心消费示范商户、放心消费示范街区、消费维权示范站，截止目前已确定县市级示范商户xxx户，示范街区x户，示范维权站x户，并已全部授牌。已上报xx户市级“放心消费创建示范户”到x市局。
今年以来共受理消费者投诉xxx件，办结xxx件，调处成功率xx%，回访率xxx%；受理举报xx件，已办结xx件。为消费者挽回经济损失xx.x万元。撤销xx家名存实亡或达不到要求的维权站，对 xx家维权站进行了规范。
（五）狠抓市委市政府安排的中心工作。开展精准扶贫工作，在贫困村开展调查研究、政策宣传、民情走访、兴办实事活动。局xx村xx村顺利通过了脱贫验收。局扶贫工作队因工作突出受到市委市政府通报表彰。平安法治信访维稳等工作每月有检查、有部署、有落实。积极参与招商、项目建设、暖企工作，在人力、物力、财力和时间上予以充分保障，确保完成既定目标。
二、认真贯彻“两整要求”，确保改革期间队伍稳定
（一）开展“整顿干部作风 整治发展环境”专项活动。成立干部作风专项整顿、政务环境和人文环境专项整治、法治环境专项整治、金融环境专项整治x个专班，发放征求意见和建议xxx份，并开展自查，梳理汇总干部作风、政务和人文环境、法治环境方面问题x条，制发“两整”活动简报x期。县局下发了《全市工商系统纪律管理规定》《关于贯彻执行“两整”工作要求进一步重申和严明工作纪律的通知》，发布督察通报xx期，队伍作风纪律逐步好转。
（二）开展党建和党风廉政建设工作。一是办好“新时代x讲习所”xx课堂。每月按要求开展“党员主题活动日”，开展“月训周讲”和“不忘初心，牢记使命”主题教育。继续推进“两学一做”学习制度常态化，着力解决信念不坚定、宗旨不牢固、初心缺失、使命感不强、担当不力等突出问题。
二是开展党风廉政建设日常工作。开展第十九个党风廉政建设宣传教育月活动。利用“党员主题活动日”学习党的十九大精神、党章党纪党规、《宪法》《监察法》，到扶贫村开展普法普纪宣传；以“营造良好环境，我们怎么干”开展讨论；观看警示教育片，学习典型案例通报，用身边事教育身边人，举一反三，发挥警示教育的治本作用。在重要节点向全系统发布“风险预警提示”x期，明确纪律红线和法律高压线。
三是重视队伍管理，落实绩效考核。在全系统进行定岗定责，制定考核标准，考核办法和实施方案，建立周例会月小结制度，梳理年度重点工作任务清单，制定每月工作任务清单，任务到所到人，每月进行督查考核，填写工作写实簿，对落实情况进行通报，充分调动干部职工的工作积极性，确保各项工作任务落到实处。
三、xxxx年工作安排
（一）推进商事制度改革各项工作。落实证照分离、多证合一，企业名称登记改革、双随机一公开，经营场所一址多照和一照多址、同城通办、社区代办、电子营业执照、处罚信息公示等改革工作。落实市场巡查抽查制、处罚信息公示等严管政策。做好“企业信用信息共享交换平台”的推广和应用。加强与政府各部门之间的沟通、协调，推进部门之间的监管信息推送，为企业信用信息共享交换平台联网运行作出努力。强化措施，明确责任，确保市场主体总量保持稳中有增，完成市、县分配的发展目标。
（二）加强品牌强市战略，查处商标侵权行为，完成商标发展及驰名商标、著名、知名商标申报任务。
（三）将群众反映强烈的热点、难点问题纳入重点整治范围，对扫黑除恶、非法集资、虚假广告、消费欺诈、传销等违法行为实行靶向式监管，加大案件查处力度。
（四）认真完成市委市政府安排的精准扶贫、招商引资、环境保护、平安法治建设等工作。
（五）服务改革大局，确保队伍稳定，积极主动配合市委市政府对工商部门体制调整改革及地方综合执法体制改革，主动适应新要求、展示新作为，实现新突破。
