为深入贯彻落实省、市、县文明委关于加强志愿服务活动的要求，进一步完善XX镇社会志愿者服务体系，积极培育文明新风，提高公民文明素质，推动经济社会高质量发展，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以党的二十大 精神为指导，以满足人民群众需求、为人民群众提供服务为宗旨，广泛普及志愿理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组建志愿者队伍，完善志愿服务体系，建立志愿服务社会化运行模式，广泛开展志愿者活动，引导更多的人参与志愿服务活动，为推动XX高质量跨越式发展而努力奋斗。
二、总体目标
大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，按照规范发展、品牌服务、特色建设的工作思路，基本实现“五个一”的总体目标。
1.建立一个“党政支持、宣传部牵头、上下联动、项目化管理、社会化运作”的工作格局。
2.形成一套以社会志愿者队伍为主干，组织机构合理、管理网络清晰、服务互动有序的社会志愿者工作体系，实现社会志愿者工作管理的思路创新、内容创新和方法创新。
3.加大社会志愿者招募注册力度，培养一支素质高、奉献精神及适应能力强、具有专业服务技能、创新活动能力突出的社会志愿者队伍。
4.构建一个和谐的社会志愿者服务平台，努力实现志愿服务与全镇政治、经济、文化建设的有机融合。
5.打造一个特色突出、成效明显、具有较强凝聚力和良好社会影响力的社会志愿者服务品牌，推动志愿服务稳步健康发展。
三、活动内容
1.组织开展讲文明树新风教育实践活动，引导广大群众做有道德的人。一是以礼仪培训、文艺演出等形式，在村委会、街道、活动广场等地，大力传播文明理念，倡导团结互助精神。二是发动窗口行业建立志愿服务队，立足岗位，发挥部门优势，开展职业道德、服务规范、岗位技能等方面的技能培训，树立文明形象，展现行业风采。三是为我镇大型会议、典礼、颁奖等活动提供有关礼仪服务。
2.开展扶贫济困志愿服务活动，从群众最需要处着手，真诚传递关爱。一是利用节假日及重大节日，针对困难群众和特殊群体，开展各种形式的送温暖献爱心活动，帮助他们解决生产、生活方面存在的困难和问题，让他们切实感受到党和政府及社会的温暖和关怀。二是开展结对帮扶。发动学校医院司法所等单位及在校学生等，以扶老、助残、关爱未成年人为重点，弘扬人道精神，进行生活照料，医疗卫生、文化娱乐等服务活动。三是以村为重点开展服务活动，便民利民、排忧解难，让群众在参与中感受和谐，享受幸福，憧憬未来。
3.开展社会稳定维护志愿服务活动。一是加强应急救援志愿者服务队伍的培育和管理，广泛普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处理知识，积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修和心理安抚等工作。二是加强公共安全公益宣传，配合职能部门开展法治教育和安全提示活动，普及公共安全防范知识。三是积极参加平安建设，在群防群治、排查和调处矛盾纠纷、防范和打击违法犯罪行为等方面，发挥志愿者作用，参与维护社会稳定。四是组织文化、法律、卫生、教育等方面的专家志愿者，开展法律普及、文艺演播、精神关怀、心理疏导等活动，帮助解决群众精神心理问题，丰富精神文化生活，让他们保持积极、健康、和谐的心态。
4.开展环境保护志愿服务活动。一是引导群众提高环保意识，积极参加义务植树、绿化美化和环保实践活动。二是组织开展节能减排，普及节能环保知识，倡导保护生态环境从每个人做起、从每个家庭做起，从每一刻做起，从每件事做起。三是开展爱国卫生活动，广泛进行健康教育，培育和养成群众健康防病意识，清理垃圾，阻断传染病传播途径。四是组织开展人居环境整治活动，清理卫生死角和墙体小广告，共同创造整洁优美的人居环境。
四、活动步骤
第一阶段：宣传动员
制定志愿者服务活动方案，通过广播、宣传单、网络等平台发布志愿者招募信息，召开相关工作会议，争取更多的群众参与到活动中来。
第二阶段：成立组织
成立志愿者行动领导小组，明确职责分工并完善工作机制。
第三阶段：登记造册
对志愿者及志愿服务对象进行初步调查摸底，登记造册，录入注册志愿者档案管理系统。
第四阶段：启动实施
对注册志愿者开展志愿服务基本理念及相关技能培训。将志愿者和服务对象进行结对，正式开展志愿服务。
五、活动保障
1.加强组织领导。将此项工作纳入全镇新时代文明实践总体规划，统一部署实施。以志愿者注册工作为切入点，健全由志愿者服务组织、服务站、服务队构成的基层组织网络。各村要结合自身特点，各负其责，各展所长，组织开展各种各样便于群众参与的志愿服务活动。
2.完善工作机制。一是招募和注册制度。招募志愿者要依法登记备案，按照实际需要，发布明确，详细的招募信息。二是培训和管理制度。依托宣传教育阵地，加强志愿者的相关知识和技能培训。三是考核制度。制定以志愿服务时间和质量为主要内容的考核标准，在评先评优、单位聘任等同等条件下优先考虑志愿者。
3.加强舆论宣传。一是通过展板、条幅、宣传单，集中宣传报道志愿服务活动开展的情况和取得的成效，扩大影响力。二是树立优秀志愿者典型，进而培养一批志愿者骨干，充分发挥镇宣传部在实践中育人的优势。三是开展以志愿服务为主题的文艺创作和演出活动，寓教于乐，寓教于文，潜移默化地感召教育群众，形成“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好社会氛围。
六、做好总结
对开展的各项志愿服务活动认真进行总结，并及时上报活动情况。
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