今年以来，在县委县政府的正确领导下，我局立足工作实际，不断创新工作思路，改进工作方法，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话及党的十九大报告精神，有效促进了机关工作的开展。
一、加强思想政治教育
1、狠抓学习教育。制定学习计划，通过个人自学与集中自学相结合，组织党员干部认真学习习近平总书记系列重要讲话及党的十九大报告精神，做到原汁原味学，着力提高全体党员干部政治理论修养。全年组织干部职工集中学习和培训xx次、支委会xx次、换届选举x次、主题党日活动xx次、党员进社区xx次、志愿者活动xx次、参观帅孟奇故居x次、局班子领导上党课x堂、召开民主生活会x次、组织生活会x次。
2、开展“两学一做”。认真贯彻落实“党要管党、从严治党”方针，紧密结合实际，深入开展以“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”为主要内容的“两学一做”主题活动。制定学习计划，抓好学习教育，把个人自学与集中学习结合起来，通过专题讨论学习，领导干部讲党课以及召开专题生活会等方式，教育引导党员牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断增强做好信访工作的责任感、使命感。
3、开展谈话活动。发挥思想政治工作做用，增强思想政治工作的针对性和实效性，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“一把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责人开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。全年开展谈话活动x次，累计谈话xx人次。
二、加强党风廉政教育
1、加强作风建设。认真学习习近平总书记在出席庆祝中华人民共和国成立xx周年系列活动时的重要讲话、在党的十九届四中全会上的重要讲话等最近重要讲话，高度重视纪律作风建设，严格制定纪律作风整顿方案，进一步形成严抓严管的作风建设新常态。通过学习党风廉政建设相关文件，组织开展党风廉政建设测试，观看警示教育片等方式，提高党员干部廉政自律意识。
2、推进效率建设。开展了每月一次主要领导带队的效能作风检查，到目前共开展检查xx次。从检查的情况来看，在年初前几次检查中发现有极个别同志存在上班时间浏览与工作无关的网页等情况，对此根据制度规定进行了口头警告，后续检查中单位工作人员上班能真正做到在岗在位。通过不定期督查，机关工作作风得到了进一步改善。
3、开展创建活动。开展信访窗口党员先锋示范岗创建活动，结合如何方便群众、如何为群众排忧解难等工作措施，年初进行部署，年底结合各自的工作实绩进行评选，充分发挥了党员干部为民办事的先锋模范作用。
三、扎实做好本职工作
1、加大服务力度。落实群众信访件跟踪服务机制，做到政务咨询投诉件办理前、中、后全程回访，以投诉件满意度为标准，对不满意件逐件进行核实，确因事权单位办理不到位的逐件进行督查，做到群众投诉件件件有回应、件件有着落。
2、网上信访办理进一步规范。在全县xx个乡镇区（街道）、xx个县直重点单位实现网上信访信息系统全覆盖的基础上，加强了信息系统的深度应用，通过x省信访信息系统，做到了信访信息全录入、业务全流转、数据全生成、办理全公开、处理意见全上网，并引导群众参加满意度评价，督促责任单位依法按政策解决群众合理诉求。极大地方便了群众反映合理诉求，网信占比也大幅提高。
3、基层解决问题能力进一步提升。以建设“无上访村（社区）”为契机，充分发挥基层干部参与社会治理的作用，依托村（社区）网格资源，开展了为期x个月的全县集中矛盾纠纷排查化解统一行动，集中对群众反映的突出问题和潜在的不稳定因素，进行了全面深入的排查，保证了各类问题发现在基层、稳控在当地、化解在萌芽阶段。在信访问题处理过程中，综合运用政策、法律、经济、行政等手段与教育疏导、沟通协商等方法，充分调动信访人亲属和社会力量，努力做到“案结事了，事了人安”。
四、服务全县重点工作
1、配合文明县城工作。结合每月党员进社区，组织在职党员到结对社区和结对村开展志愿服务活动，在街进行文明劝导推进志愿服务制度化、长效化，真正使干部作风转变，群众受益受惠。
2、助力全县综治维稳工作。全力助推县城中城建工作，积极做好拆改信访风险评估工作，对拆改过程中产生的信访问题稳妥处置。同时，全力做好局承担的协调任务。
3、做好结对帮扶工作。切实做好扶贫联系村xx村积极做好全局结对困难户的慰问工作，每年按时进行慰问，及时给予关心帮助。
4、依法治访工作进一步落实。狠抓《x县委、政府机关极端个访及群体性集访处置办法》、《x县处置越级极端个访及群体性集访工作规范》和《x县越级非访人员后期管理办法》等三个文件的贯彻与落实，下发《关于进一步加强我县信访法治化建设的实施意见》，各责任单位依法处访，认真履责，全县重复访越级访、集体访得到有效控制。同时，全面推行通过法定途径分类处理信访投诉请求，坚持法定途径优先，进一步实行诉访分离，把涉法涉诉信访事项导入司法程序解决。
五、明年工作安排
1、进一步加强意识形态教育和党建工作，坚持党组理论学习制度，深入学习贯彻党的十九大精神，组织党员学习党章，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。
2、按照党建目标管理责任制要求，进一步加强基层党组织建设，把纪律和规矩挺在前面，严格遵守党的政治纪律和政治规矩，坚决维护中央权威，确保与中央步调一致，确保政令畅通、令行禁止，发挥党组的核心作用。
3、严格落实“三会一课”制度，开好领导班子民主生活会、组织生活会和党员民主评议会，全面提升党组织的战斗力，增强党员的先进性和纯洁性。
4、切实加强局领导班子自身建设，进一步完善领导班子议事规则，按照民主集中制原则，保证科学民主决策。加强班子成员之间的沟通交流，协调抓好文明创建、扶贫攻坚等上级交办的中心工作，努力提升领导班子的工作能力和领导水平。
