今年以来,县xxx中心在直机关工委指导下,认真学习贯彻党的十九大、十九届五中、六中全县精神和习近平总书记系列讲话精神,以“两学一做”学习教育为载体,引导党员干部增强主体意识,不断优化流程、优化服务、提增效能,努力建设便民高效文明和谐中心。
一、抓学习教育,提升党员干部素质
利用自学和集中学等多种形式,开展经常性学习,坚持以科学的理论武装人,打造学习型党组织。
一是周一晚集中学。组织全体党员干部学习了《章程》、十九届五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神等内容,不断提高党员干部的政治理论水平和党性修养。
二是坚持在线学习。组织网络学院在线学习,领导干部每人每年达到xx分以上,其他人员完成xx分以上,用先进理论知识武装头脑,提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力。
三是组织外出业务培训。组织科室和窗口业务骨干xx人到x参加为期x天的行政审批服务工作培训班,更新业务知识,提升服务效率。
三是举办文明礼仪培训。邀请专家讲授了窗口服务礼仪知识,对工作人员仪容仪表、礼貌礼节、服务用语等多个方面进行了规范,进一步提升窗口服务质量,树立窗口良好形象。
二、抓组织建设,夯实党建工作基础
在加强自身建设的同时,重点加强队伍建设、制度建设、作风建设。
一是开展主题讨论。每个季度开展一次专题讨论,每名党员紧密联系个人思想工作生活实际,进行畅谈交流充分讨论。通过四个主题的讨论,进一步坚定了党员干部的政治立场,增强了服务意识、规矩意识和大局意识。
二是开展查找短板专项活动。根据县委《关于开展查找“短板”专项工作的通知》,联系实际,通过发放问卷调查、召开窗口座谈会、走访联系村和联系企业、在“中心”设立意见箱和意见本等形式,广泛征求企事业服务对象和基层干部群众的意见建议,查找“中心”存在的“短板”x项,并认真剖析查找根源并提出下一步整改措施。
三是制定党建工作任务清单。按照“拉长板、补短板”的要求,年初查找制订了xx条清单,每季度要对照清单,分析党建工作进展情况,研究制定推进措施,及时解决存在的问题,有效推进了党建目标的落实。
四是加强党建阵地建设。设立了党员活动室,上墙党旗、入党誓词、党员权利和义务等内容,并收集了加强党建及反腐败方面的书籍,党员和干部职工可随时借阅图书,进一步实现了党员活动室功能的多样性。创建支部微信群,加强党建工作宣传和党员思想政治教育。
五是开展各类文体活动。中心利用晚上时间,组织工作人员开展乒乓球比赛,组织参加“税务杯”、企业退休人员气排球邀请赛等活动,丰富工作人员的业余生活,增强凝聚力和团结协作的团队精神。另外做好党员关系清理、党费专项检查和干部个人资料审审核等工作。
三、抓创先争优,树立政府良好形象
重视党组织和党员先进性建设,认真开展各项创建活动。
一是选树优质服务先进典型。每季度评选产生x个“优质服务窗口”和x个“窗口服务明星”,挖掘和宣传在爱岗敬业、优质服务和高效审批等方面涌现的先进典型,形成比学赶超的良好氛围。七·一前夕,评选并表彰了x个“党员示范岗”。
二是开展公开承诺活动。各窗口根据工作实际,开展一句话承诺,用座牌形式放在窗口显眼处,亮明党员身份和工作职责,接受广大群众评议监督,努力让“两学一做”学习教育取得实实在在的效果。
三是积极参加双百共建活动。积极参加社区共建活动,利用每月xx号的全民清洁日参与所在社区环境的卫生整治。配合县里开展Gxx安保维稳工作,积极派干部职工参加社区统一组织的夜间巡逻。积极开展企业走访,详细了解企业生产状况,并积极帮助协调解决;深入农村,帮助联系村开展创业承诺项目建设。
四是开展党员志愿服务活动。组织单位x名党员向居住地社区党组织报到,并签订“六个带头”承诺书,定期向社区报到,参加社区志愿服务。组织党员服务小分队,20xx年共开展上门做证和送证上门、送政策下乡服务xxxx多人次。
四、抓改革创新,优化经济发展环境
组织开展“两学见行动,建功‘十三五’”立功活动,发挥党员干部的示范带头,在再造流程、创新服务、提升效率、优化发展环境上下功夫。
一是最大限度增加“马上办”“现场办”服务项目。协调落实县国土资源局、规划局、公安局、市场监管局、建设局等x个部门窗口进一步减少审批环节、缩短审批时限,实行“不动产登记证”、“建设用地规划许可证”等xx类事项当天办结。据统计,x-x月,xx类事项当天办结共xxxxx件。
二是探索“淘宝式”全流程网上审批服务。从x月x日开始,准迁户口迁出申请、结婚登记预约等事项的“淘宝式”全流程网上办理运行模式等xx类审批服务事项,办事群众可以不用再到中心大厅窗口,只需在家轻轻点一点鼠标,足不出户就办好相关手续,还可以委托窗口工作人员将办好的“证照”通过快递寄送上门。“互联网+政务”模为办事群众节约经济成本、时间成本,充分提高窗口办事效率。
三是加强乡镇、村(社区)便民服务中心建设。为xx个乡镇、x个政务网建设试点村配备了xx台套电脑和MxxxFP一体机,全面提升乡镇、村(社区)便民服务中心办公设施配置水平。举办全县便民服务中心业务培训会,县电子政务办、国土局、公安局、市场监管局等部门介绍了“淘宝式”全流程网上办理的业务知识,切实提高代办员的业务能力。
四是推出便民服务举措。民政窗口采购了老年优待证制作机器,解决了以往寄到x制作时间长、效率低的问题,大大方便了老百姓,审批时限从原先xx天缩减为x个工作日。实行绿色通道、预约办事等服务制度,为企业和广大群众提供便捷、高效、优质的服务。
20xx年,县xxx中心以优化审批服务为抓手,不断加强党的建设,取得了一定的工作成绩,但同时也发现我们的党务工作还存着一些不足,主要有以下几个方面的问题。
一是党建理论研究不深,支部工作总结和提炼不够,党建工作需要进一步加强。
二是党员活动开展较少,学习形式比较单一,教育效果不太显著,党员素质和理论水平需要进一步提高。
三是窗口党员分布不均衡,党支部的作用需要进一步发挥。下一步,中心党支部将认真总结经验,努力探索党员教育形式和载体,更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为把我县建设成为“两美”x而努力奋斗。