一、目标:
1、向公众传播普及突发公共卫生事件相关的科学信息;2、帮助公众和有关重点人群树立科学认识、积极预防的正确态度。
3、指导公众采纳预防和保护行为，提高个人和群体的预防保护能力。
二、原则:
开展预防、控制突发公共卫生事件应该注意学握好以下原则:
1、政策性原则:坚持以法律法规及上级相关文件精神作为宣传教育的基本内容。
2、科学性原则:健康教育活动在内容和方法上要坚持科学原则。
3、针对性原则:根据不同对象、不同问题、不同情况开展针对性的传播活动。
4、实用性原则:开展健康教育要根据当地、当时的条件，追求实效。
三、加强部门合作:
医疗卫生单位要和区疾控中心及当地政府要密切配合,各司其职，共同做好预防控制突发性公共卫生事件的健康教育工作。
1、区疾病预防控制中心要制定实施健康教育计划,制备各种传染性疾病的健康教育资料，以便及时开展宣传教育，配合有关媒体如广播、电视、报纸等做好日常宣传和应急宣传。
2、当地政府和爱卫办要组织开展爱国卫生运动，督促机关、学校、企事业单位、街道、乡镇搞好环境卫生，开展宣传教育。引导群众树立良好的卫生意识，克服随地吐痰、乱扔垃圾等陋习，养成良好的卫生习惯。
3、医疗单位要加强对各种突发性公共卫生事件的宣传教育,对街道、乡镇居民开展全民健康教育，必要时配合社区、村进行宣教资料分发入户，普及防治知识，提高群众自我防范意识和自我保护能力。
四、健康教育的主要形式:
1、区疾病预防控制中心设计制作宣传折页、传单、海报、张贴画等各种宣传品，利用一切渠道进行发放,覆盖社区、单位,资料到户。
2、医院要在社区、学校等重点人群中开展培训活动。
3、当地政府和爱卫办利用机关企事业、街道、各个单位及窗口地区的宣传栏、科普画廊、板报等宣传阵地进行宣传。
4、当地政府和爱卫办利用农村的广播、电视、报纸、录像，乡镇卫生院和村卫生室的橱窗和板报等工具进行宣传教育。
5、当地医院利用本院的宣传栏、电教设备、等健康教育阵地进行宣传。
六、宣传内容:
1、针对切断传染病传播途径的宣传内容
①呼吸道传染为主的疾病，应经常打开窗户，保持室内空气流通;使用空调的地方，应确保空调系统的送风安全，保证充足的新鲜空气输入，并经常清洗隔尘网,必要时，可对整个供气设备和送气管道用含氯消毒液擦拭消毒。所有排风要直接排到室外。空气消毒、家庭物品的消毒应使用有卫生许可证的消毒剂，按使用说明书进行。出现呼吸道感染病征的患者，应及时戴上口罩，以免传染给他人。
②对于肠道传染病，则要重点宣传饮用水和食物的卫生，严防病从口入关，提倡“吃熟食，喝开水，洗净手”，提醒居民少吃或不吃生吃、半生吃食品，瓜果吃前要去皮，养成良好的个人卫生习惯，饭前便后要洗手，生活用水注意卫生;必要时对餐具和生活用水进行消毒处理。病人的排泄物、呕吐物需经消毒后才能排放。
2、对传播途径不明的传染病，则采取综合性的预防措施,教育居民避免接触可能的暴露环境，并做好个人防护措施。
3、针对易感者的宣教内容。
个人防护:1注意个人卫生,勤洗手,勤换衣服。打喷嚏或咳嗽时用手绢或纸巾遮掩口员，然后洗手。②避免前往空气流通不畅、人员密集的公共场所。③注意均衡饮食,根据气候变化增减衣服，加强锻炼，充足休息，增强身体的抵抗力。④照顾或探望突发公共卫生事件病人，应该戴上口罩，及时洗手、洗澡、换洗衣服。⑤肠道传染病要注意饮食卫生。⑥避免接触病人的排泄物、分泌物。⑦不接触可疑媒介（畜禽、昆虫、花鸟等)。⑧不良气候及高危场所做好防护。⑨定期做健康检查，动态检测人体健康状况。⑩注意学习掌握相关卫生知识，提高自身防护意识。
七、凡是参加突发卫生公共卫生事件处理的人员均应掌握健康教育的工作方法,每一个公共卫生、疾病控制工作者均是健康知识的传播者。
1、在突发卫生公共卫生事件流行病学调查时，应同时询问了解公众的相关健康和卫生知识的掌握情况，对本次事件的态度，希望了解的知识等与健康教育有关的问题。
(具体操作可根据调查人员的判断，向被调查对象宣教初步确定的相应的“卫生防病核心信息”。了解有关的健康知识需求)
2、运用人际传播，组织社区有影响力的人开会，讲明何种事件，如何预防(应对)
（健康教育专业人员组织社区有影响力的人召开座谈会，填写“突发公共卫生事件健康教育评估表")
3、健康教育专业人员向有关人员（群众、患者、调查人员、专家等）了解本次事件，撰写新闻通搞，报卫生行政部门、领导、专家审核后，向新闻媒体发布。
4、健康教育专业人员根据评估结果和专家对本次事件的判断结论〈包括对健康知识的需求结论)，开展有针对性的健康教育，发告知书、核心信息宣传单。
5、健康教育专业人员撰写科普稿件，在各类媒体（报纸、电视、网站）刊登，开展广泛宣传、报道。
6、健康教育专业人员深入群众利用各类健康教育阵地，健康教育网络，开展科普讲座、播放专题教育片、橱窗宣传画、黑板报等多种形式的健康教育活动。
八、具体工作要求和程序:
(一）当发生突发公共卫生事件时，健康教育和健康促进工作的内涵是:
(1）配合政府早、快、准确地发布预警信息和疫情动态，引导公众预防伤害和疾病，保持正确的心态应对危机;
(2）加强与传媒的交流，及时、准确地发布最新的动态;
(3）利用各种途径（如咨询电话、宣传画、电视、报纸等〉向公众提供可以减少或消除危害的方法步骤。指导公众采取简单可行的防护措施，稳定社会。
(二）工作要求:
1.稳定情绪，引导群众不要惊慌
2.尽早尽快地告诉群众是什么原因引起的事件，如何预防
3.如果暂时不明原因，应告诉群众怎样做可以减少或避免危害
4.一旦明确原因，应通过各种途径告知群众5.及早报告事件控制进展，保护群众的知情权
(三）具体做法:
1.运用人际传播，组织社区有影响力的人开会，讲明何种事件，如何预防（应对)
2.运用大众媒体，加强与媒体的沟通与联系，通过广播、电视、报纸广泛宣传，告之群众预防知识
3.制作突发事件的核心信息图文宣传材料，发到居民家中
4.对重点人群派专人深入评估，并针对性地进行指导，确保重点人群免侵害。
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