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求职面试礼仪教案模板(精选6篇)_求职面试礼仪教案

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求职面试礼仪教案模板(精选6篇)由好文档网小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“求职面试礼仪教案”。

第1篇:求职面试礼仪教案

求职面试礼仪教案

教学目标:掌握求职面试的方法和礼仪

教学重点:学会职场求职面试礼仪规范

教学难点:求职面试的方法和礼仪

教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。

具:多媒体

课 时:2课时

教学过程:

一、导入

一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地,但这不应当引起别人的讨厌。

——歌德

在男人身上,智慧和教养最要紧,漂亮不漂亮,对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧,哪怕你是美男子,也还是一钱不值。——契诃夫

二、讲授新课

(一)、求职前准备

1、仪表修饰

一个人的样貌举止是推荐自我的资本。求职者形象给面试官的印象好坏,常常关系到求职的成败。人的五官相貌虽然难以改变,但通过穿着打扮、风度气质、举止谈吐是可以改变留给他人的印象的。得体的打扮有助于树立良好的彤象,增强自信心,同时还能体现出良好的素养。

(1)、女性的基本仪表

①发型文雅、庄重,梳理整齐,长发耍用发夹夹好,不扎马尾巴;/ 10

②化淡妆,面带微笑;

③穿正规套装,大片、得体:

④指甲不宜过长,并保持清洁。涂指qI油时须自然色;

⑤裙子长度适宜;

⑥肤色丝袜,无破洞(准备备用袜);

⑦鞋子光亮、清洁;

⑧全身3种颜色以内。

(2)、男性的基本仪表

①短发.清洁、整齐,不要过丁新潮;

②精神饱满,面带微笑;

③每天刮胡须,饭后洁牙;

④着白色或单色衬衫.领口、袖口无污迹;

⑤领带紧贴领口,系得美观大方(注意颜色、长短,佩戴的领带夹);

⑥两装平整、清洁(注意扣子、商标不要外露),有裤线;

⑦西装口袋不放物品(如笔、手帕等);

⑧指甲短,保持清洁:

⑨皮鞋光亮.深色袜子; ⑩全身3种颜色以内。

2、注意事项

(1)守时。守时是职业道德的基本要求.最好提前10—15分钟到达面试地点,以表不求职者的诚意,给对力信任感。这样可以先熟悉一下环境,找到准确的 2 / 10

面试场所,可以稍微休息一下,稳定情绪,进一步做好面试前的思想、心理准备。尽量不要迟到,迟到被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。

(2)穿戴不要太华丽。得体的衣着会给面试官留下美好的印象,但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。要注意的是,其一,不要让衣着打扮显得做作,自然、舒适、端庄是最重要的。其二,为了避免穿上新衣服的不舒服和不适应,最好提前一两天开始穿戴,以适应新衣服。

(3)准备好求职简历,如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候,递上提前准备好的简历,会让面试官觉得很舒心。

(4)平时进行表情练习。面试之前对着镜子模拟面试的真实场景,观察自己的表情,找出最能表达自己特征和水平的仪表和姿态。面试当天早晨。做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动,可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。

(5)整理和汇总需要的简单常识。人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”,即平时熟知的事物突然记不起来。为此,把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻闭。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

(6)面试前五分钟检查一下仪表。看看是否需要补一下妆,发型有没有乱,口红及齿间有没有食物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,从容地接受公司的面试。

(二)、面试方法和技巧

1、面试的仪悉

①、眼神

交流时不要低头,目光要注视对方,看着对方的眼睛或眉问,不要回避视线。但万万不可盯着别人看,那会让人觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。/ 10

②、握手

当面试官朝自己伸出手时,握手的时候应当坚实有力,双眼要注视对方,不要太用力,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看起来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果在匆忙赶到面试现场的情况下,应用凉水冲冲手,使自已保持冷静,如果手心发凉,就用热水暖一下。③、坐姿

在没有听到“请坐”之前.绝对不可以坐下,否则会留给面试官不好的印象。要注意,坐下时.要坐在主考人员指定的座位上,不要随意挪动已经安排好的椅子的位置,入座时要轻、稳、缓。一般从椅子的左边入座,离座也要从椅子左边离开。不要紧贴着椅背坐,也不要在椅沿E轻坐,一般以坐满椅子的三分之二为宜。并拢双膝,把手自然地放在上面,坐下后身体要略向前倾。这既可以让你腾出精力应对考官的提问,也不至于让你过于放松。

④、谈吐

语言是求职者的第二张名片,它客观反映了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈。淡吐上应该把握以下几点:第一,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力.不要拖泥带水,轻重不分。第二,要展示个性,使个人形象鲜明,也可以适当引用别人的言论,如老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四,要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。第五,尽量不要使用简称、方寿、上语和口头语,以免对打难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。最后,耍注意在面试过程中敬语的使用。使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点要在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。

⑤、举止 走进面试问之前,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。走进房问的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声 “是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度 4 / 10

敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自已的名宁。

无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交淡习惯。

小佳要参加服装公司的面试,应聘销售助理一职。为了给公司面试人员留下一个好的印象,她格外注重自己的衣着打扮:特意事先买了一件某时尚品牌的花连衣裙,烫了满头的大波浪卷。

面试这是早晨起来,她开始打扮自己。在头发上喷了厚厚的发胶做定型。她抹了厚厚的一层亮肤粉底,为自己挑了流行的紫

色眼影,涂了翠深的一层,又涂了大红的口红。接下来,她开始给指甲潦上闪亮的颜色,还饶有兴致地贴了几颗小水钻。她照看镜子,抓起桌上的长耳环戴上。又在脖子上挂了一串吊满各种装饰的饰品。她得意地晃着头,听着耳环叮当作响的声音,自觉形象十分时尚靓丽。穿上花连衣裙和黑丝袜,又照了半天镜子,这

才拿起她那色彩艳丽的大布包,像一只犬花蝴蝶似地飞出了门。

到速服装公司后,她站在面试间外,开始旁若无人地与周围的人闭聊起来,丝毫没有注意到周围的人不满的表情。进入面试间后,她没等面斌官许可就直接坐在了预备好的椅子上,跷起二郎腿,一副势在必得的样子。当面试官问话时,她不停地摆弄自己脖子上的挂饰,饰物不时发出清脆的碰撞声。回答面试官的问

题时,对没准备好的问题,她支支吾吾,犹豫不决,用口头语拖延时间。

想一想,小佳进次的面试能够成功吗?如果不能,你认为她应该在哪些方面进行改正? 2、常见问题的回答技巧

(1)为什么你想到这里来工作?/ 10

这应该是得心应手的题目,因为扯此之前已经进行了大量的准备,自己已经很了解这家公司了。此外,除说明公剐的待遇、福利条件吸引人之外,可进一步说明此工作可一展自己的专长。组织几个原因进行回答,最好是简短而切合实际的。

(2)这个职位最吸引你的足什么?

这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引以及自己关心的地方回答,“工作性质适合自己”之类。有工作经验者倘若能提出这份工作的与众不同之处,主管多会极感兴趣的。

(3)你是否愿意去公司派你去的那个地方?

如果你回答“不”,那么你可能会因此而失掉这份工作。可以选择在你被雇佣,和公司就这个问题再进行谈判。

(4)你最大的成就或者值得骄傲的成绩是什么?

准备一两个成功的小故事。从你过去或日前的相关工作中,找出具体的实例来加以兑明。如为了举办校园歌手比赛.成功地联系了一家企业作为赞助商,使比赛开展得很成功,或大三开始,自己边学习,边工作,勤工助学,生活不依靠父母,完全自立等。要有各而去,想些虽然成就比较小,但和面试者的需求比较相关的成就来叙述。

(5)未来五年你的事业目标?

对工作拥有具体期望与日标的人,通常成长较快。根据能力和经历,回答一定要得体,如“我的日标是……,为了达到这个目标,必须努力充实自己……,而我拥有这样的自信。”“我在上一个工作中积累了一些行政经验,我将束也许要运用我组织和计划上的经验和技巧。我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。也许有机会,我将会从事管理工作。”

(6)你最低的薪金要求是多?/ 10

这是必不可少的问题,是求职者和考官出于不同考虑都十分关心的问题。针对待遇问题,以清楚明确答复最佳,“依公司规定”可能被误认为缺乏自信而非谦虚。因此最好客观归纳个人年龄,经验、能力,再依行业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,附带说明提高待遇的理由。最聪明的做法是,不做正面回答,强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇佣为止。如:“薪水固然重要,但这工作伴随而来的责任更吸引我。”

(7)你还有什么问题吗?

你必须回答。“当然”。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息假如你笑箕说“没有”(心单想着终于结束了,长长呼出一口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没自太深厚的兴趣;从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自已人围有几成希望?一些供选择的问题:为什么这个职位要公开招聘?这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?决定雇佣的时间大致期限是多久?关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?

(8)你有什么长处或弱点?

通过这个问题,可了解求职者如何客观分析自己,并测试其表达与组织能力。除个人描述外,加上亲友的观点可增加说服力,应避免抽象的陈述,而以具体的经验及自我反省为主,使内容更具吸引力。长处可以照实回答,比如乐于助人和关心他人,适应能力和幽默感,乐观和友爱等。当你在叙述个人弱点时.要能够说出过去的具体相关事例,来说明你的观点。当然,你也可以说一个你明显的缺点,然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。可以同答:“我认为自己的长处是能够热衷于某件事情,并且始终乐此不疲,能够专心致志直到完成。从某方面来讲.这也足我的短处,有时过分热衷于某件事,导致对一些事的看法可能会有失偏颇。其实我也了解自己的这一点,因此.今后会经常反思和检讨的。”/ 10

芝麻开门

测试你潜在的能力和适合的职业

你去一家大的公司面试,当事人忙着手头的文件,叫你先坐下,可发现办公室里并没有椅子,这时你会怎幺办?

(1)规规矩矩地站在一旁,一直等到面试者办完事再说。

(2)很有礼貌地对面试者说:对不起,先生,这儿并没有椅子。

(3)先答应“好的!”然后就手足无措地呆立在一旁。

(4)“可是这里并没有椅子啊?”直截了当地说出来。

(5)直接走出办公室,去找一把椅子进来。

测试结果:

(1)选择第一种方法

工作当中你有很好的适应性,不做惊人的言论,领导能力较差,只适合计算、看管等机械性的工作。(2)选择第二种方法。

你的反应和一般人不一样,你虽然认真地把对方要求的不舍理指出,但是你同时也考虑到对方(上司)的立场,属开拓型领导人才。

(3)选择第三种方法。

工作当中你有很好的适压性,不做惊人的言论,领导能力较差,只适合计算、看管等机械性的工作。

(4)选择第四种方击。

你适合于做业务员和推销员,有积极地推销才能,性格坚韧,勇于向目标挑战。/ 10

(5)选择第五种方法。

你反应非常特殊,你的言语行为是在时代最前端的,你的猜测力很强,但会比常人多管闲事。

(三)、面试禁忌

1、忌与旁人唠叨。在接待室恰巧遇

到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,这是极其不礼貌的表现,而实际上面试官也在暗中观察面试者的其他表现。因此,要特别注意这种行为禁忌。

2、忌面试时的小动作。如折纸、转笔、玩弄衣袋或发辫、身体摇摆或抖动等,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。

3、忌犹豫不决。求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。这样容易让招聘者有更多的选择机会,也容易让主考官感到面试者缺乏必要的诚意,是个信心不足的人,甚至怀疑其工作作风与实际能力。

4、忌“亲友团”“情侣档”的陪同。面试时,莫让他人陪同入场。有的求职者面试时,习惯带上同学或亲戚前往,以消除紧张或给自己当“参谋”。其实这种做法对求职者是不利的。由于他人在场会使面战尴尬,也会给考官留下缺乏自信心、独立性不强的印象,容易遭到必然的淘汰。

三、课堂小结

掌握职场的礼仪规范,为日后走向工作岗位做准备;掌握礼仪的基本原则,井能够将其运用到社交活动中。

四、课堂作业

在一次招聘管理人员的面试中,一位应试者较好地回答了所有问题。这时,主考官提出了这样一个问题:按照你的面试情况,好像也够管理人员的条件。不过,我们招聘的管理人员名额有限。很可能委屈你当一般的工作人员,不知你意下如何?/ 10

这时你会怎么回答? 活动主题:模拟招聘。

活动场地:室内。人员要求:不限。

材料准备:桌椅,简历。

活动目标:使学生掌握求职面试的礼仪和技巧。

活动流程:

(1)以小组为单位(4—6)人,根据自己的专业讨论成立一家公司。

(2)拟定招聘的岗位,并设计相应的招聘提问。小组间互聘。

(3)招聘者根据仪表修饰、眼神、握手、谈吐、坐姿、举止及回答问题等七个方面给应聘者打分,每个标准满分为5分。

五、教学反思/ 10

第2篇:求职面试礼仪

大学生求职面试礼仪

[摘要] 求职面试往往是一次性的,要使这第一次见面不至于成为最后一次见面,求职者要精心策划一段介绍自己的经历、学历、特长、优势的文字,烂熟于心。求职者还必须通过各种礼仪的恰当运用,在面试时收到理想的效果,展示出自己良好的个人形象

[关键词] 大学生 求职面试 礼仪

一、引言

如何在求职面试中立于不败之地,成为每一位毕业生最关心的话题。大学毕业生在面试时,为了求职成功,应该注意以下几方面的基本礼仪。

二、简历的书写礼仪

个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实。书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长,一般不超过两页纸,最好使用打印字体,绝对不能出现文字或语法错误,也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历,曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况,学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。

三、面试的仪表礼仪

求职面试,要设计好自己的形象。主考官往往以自己的经验和阅历,凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等,并形成一种特殊的心理定势。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。参加面试时,服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试,最好穿西装或者套装。

(一)男生穿西装时,避免穿着过于旧的西装,颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带,但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好,忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳,并配以深色袜子,忌配运动式皮鞋、白色

袜子。

(二)女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装,注意着装整洁,穿着应有白领丽人的气息,套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋,最好避免平底鞋,千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则,即全身颜色不多于3种,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。

四、面试的仪容礼仪

面试时,头发要梳理整齐,切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜,并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁,指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆,应略施脂粉,切勿浓妆艳抹,不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方,不能太夸张或另类。

五、面试的仪态礼仪

(一)站姿。站立时要挺拔、优雅;头正,下颌微收,双目平视前方,面容平和自然,面带微笑;两肩平放,气下沉,自然呼吸;两臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲;挺胸、收腹、立腰;两腿并拢直立、夹紧,两脚跟相靠,两脚的脚尖打开,身体重心均匀放于脚掌,脚弓向上。

站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前,更不能下意识地做摆弄衣角等小动作,那样会显得拘谨,给人缺乏自信的感觉。另外,站立交谈时,身体不要倚门、靠墙、靠柱,双手可随说话内容做一些手势,但不可手舞足蹈。

(二)坐姿。从座位的左侧入坐,轻稳坐下;入座时要轻、要稳,女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视,嘴唇微闭,下颌微收;双肩平正放松,两臂自然弯曲平放在腿上,也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上体自然挺直;双膝自然并拢,双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。

坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态,不要动作太大,不要低头,不要大弯腰。需要注意的是,如果与考官一起入坐时要让考官先入座,入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时,应尽量把上身侧向对方。

(三)走姿。行走时要头正肩平,目视前方,挺胸收腹,重心前倾,臂摆幅度小,步速平稳,步幅适度,表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身体切勿乱摇摆,以免给人轻佻、缺少教养的感觉。

(四)眼睛是心灵的窗户,面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视,注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信,与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情,可以营造和睦、友好的氛围,增强亲和力,可为面试加分。

六、面试的时间礼仪

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。

成功的面试应有适当的时间限制。一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞,不要盲目拖延时间。但过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意。

七、面试的应答礼仪

在应答过程中,要注意相应的原则和礼节规范,务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌,言辞标准,语言连贯,内容简洁。

自我介绍忌拖沓,要有分寸,切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等,且要言之有物。

求职应聘是一种检测性的被动交谈,事前应有充分准备,不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题,应聘者要做到临阵不慌,用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中,如果遇到实在不会答或不懂的问题,就应坦诚相告。

八、面试的告别礼仪

面试时,要特别注意对方结束面谈的暗示,适时礼貌告辞。即使面试失败,也要面带微笑地向主考官致谢。

九、面试后的礼仪

实际上,面试结束并不意味着求职过程的完结,也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来,有些事你还需要继续做。

(一)表示感谢。为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短,最好不要超过3分钟,电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁,最好不要超过一页纸,在书写方式上有手写和打字两种。感谢信的开头应提你的姓名及简单情况,以及面试的时间,并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

(二)调整心态。面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你同时向几家公司求职,则必须调整心态,总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前,仍未算成功,你都不应放弃其他机会。

十、结语

礼仪是无声的“语言”,是衡量个人形象的重要标准。作为大学毕业生,面试中礼仪其实占了很大的比重。参加面试,要掌握必要的基本礼仪,学会推销自己,为成功求职铺平道路。只有这样,才能发挥自己的竞争优势,在求职中取胜。也有利于工作后处理好各种人际关系,为今后的工作顺利开展奠定基础。

参考文献:

[1]于立新.国际商务礼仪实训[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2006[2]侯印浩,刘传玺.大学生社交礼仪[M].济南:山东大学出版社,2001[3]李家龙,黄瑞等.人际沟通与谈判[M].上海:立信会计出版社,2005[4] 金正昆.社交礼仪教程•后记[M].2版,北京:中国人民大学出版社,1998

第3篇:求职面试礼仪

求职面试礼仪

一、求职前相关准备工作

1、做好充分的心理准备:早上起来时面对镜子大声告诉自己“我今天一定能找到工作”“我一定行”“过去的失败已成为过去”“拒绝是成功的开始”等等。反复的暗示自己将倍增你的信心。

2、穿着、仪表、化妆:常言到三分长相,七分打扮。能否给面试官留下良好的第一印象。穿着什么衣?化什么妆?就显得很重要了。你若从事相关文秘工作,女性以穿职业装、休闲装为主。男性以穿衬衫、西裤配领带及休闲装为主。当然,具体情况视该企业文化而定。女性化妆则以淡妆为宜。

3、简历:一份完整的简历应包括:我是什么?你做过什么?你能做什么?你想做什么?四个主要方面。

二、求职过程中相关礼仪

1、问候、打招呼

例:先生/小姐::“您好,我想面试你们公司**职位”打招呼过程中,要热情、自然、自信。

2、站姿、坐姿、走姿

站姿:要做到头正,颈直,两眼平视前方,下颌微收,同时两肩要平,挺胸收

腹,两脚跟着地成45度,两手自然下垂。给人以精神饱满、热情的体态。坐姿:正确的坐姿是腰背挺直,双肩放松,女士两漆并拢,男士膝部可分开不

可超过肩宽。

注意:女士穿裙入座,应用手将裙后摆稍稍拢一下,再慢慢坐下,切忌风风火

火地一屁股坐下。

第4篇:求职面试的礼仪

求职面试的礼仪

一:叩门的时候要轻声的敲两三下

二:走进面试教室的时候要抬头挺胸

三:入座的时候要在左侧入座,且入座的时候要整装(即将裙子整起来包起来)四:入座的时候要抬头挺胸的入座,要双手搭在双脚上,双膝要合并,无法合并的就将左脚置于右脚的后面

五:面试完后起来的时候要先向右迈在向后退,然后将座位挪正,最后鞠躬示意,记住整个过程一定要保持微笑,微笑是最好的招牌

六:面试是一定要穿裙装,而且最好选择质地精良好的衣服,裙子的长度最好到达膝盖。而且除了外面的衣服要好以外,内衣也要精心的挑选,不能穿不好的内衣。穿正装的时候最好不要戴首饰,如果一定要戴的话那就要选能和这套衣服相匹配的首饰。如果戴两件首饰的话,最好两件首饰都选同色的,如果能选质地一样的就更好

七:面试是要注意一定要多带几份简历的复印件,平时的证书最好原件和复印件一起带上 八:面试是千万不要有人陪同去,如果真的要有人陪的话,那么一定不要让陪同的人和你一起进入办公室,这样会给考官以不好的印象

九:在称呼上,最好是姓+他的职位。例如张经理王会计

十:乘车的礼仪:在私家车里副驾驶的位置是最重要的位置

而在公家车丽后面的位置是最重要的位置

所以不论老板有没有带重要的客户,秘书一定要座在公家车的副驾驶位置上

如果是和好朋友一起出去,若好朋友有带他的朋友活爸爸妈妈或女朋友那么副驾驶位置一定是朋友带的那个人来坐(当朋友是司机的时候)

如果朋友带的那个人中途下车了,那么你就一定要坐到副驾驶的位置上,以显示你对他的尊重

十一:如何入座

乘车是入座的方法:先一只脚先迈进来,然后让自己坐下来,最后把另一只脚快速的迈进来 还有在为老板打开车门的时候,一定要将手举到老板的头的正上方防止老板的头撞到车上。然后秘书一定是给老板开门的不论老板有没有带重要的人士。

第5篇:大学生求职面试礼仪

大学生求职面试礼仪

2009年高校毕业生610万,加上2008年未就业400万。僧多粥少

塑造好职业形象:训练有素、具有潜力、善于合作

第一印象举足轻重。

一、大学生求职面试仪表礼仪

55387定律

依据西方学者的说法,别人对你的观感取决于“7/38/55”定律。就是:7%的谈话内容,38%的肢体动作及语气,而55%的体现在外表穿着打扮。可见他人的判断与认识有超过一半以上的比例是从穿着的外表来的。也就是说穿对衣服就已经成功了一半,穿对衣服就会更接近你的理想。

有关专家研究表明,与陌生人交往一般在7-30秒就会将外表不合格的人淘汰掉了。

现代心理学家提出了“印象管理”这个概念,“印象管理”指的是控制自我社交过程中留给他人的形象和印象的战略与技巧,简单地说就是控制留给他人的印象。服饰是“印象管理”有效的工具和表达物,你应该重视印象管理,把学会塑造和控制印象当作人生中重要的一件事。

英国社会学家喀莱尔说过:“所有的聪明人,总是先看人的服装,……然后再通过服装看到人的内心“。

有人曾做过这样一个有趣的实验,他向30多个十岁左右的儿童提了个问题:“如果给你魔法,叫你去创造一个世界上最美的姑娘,那么她应该是什么样子呢?”结果在儿童们的答案中,绝大多数孩子是从服饰上着眼的,如“穿着漂亮的衣服”,“戴着美丽的戒指”,“给她买漂亮的公主裙”,等等。

可见,儿童判断一个人的美丽与否,是根据这个人的服饰,而不是根据人体天生的外表。这也证明,人们自幼就学会了根据服装去评价人。人们之所以追求服饰美,也是因为,服饰在人际交往和印象形成中有着重要的地位和作用。

(一)三个规则:

1、整洁:如一个男生,穿的西装很讲究,色彩搭配也很好,但头皮屑不断。胡子没刮,显然不合适。

2、自然:男生头发不能过长、光头、中分,过长的不是一般人,那是 1

歌星、影星、球星、导演,他们比较另类,他们打扮的造型与众不同就是吸引观众的注意。也不能留小胡子。女生鞋跟不能太高。

3、互动:你的表象让考官能够接受。

(二)面试仪表需要注意的要点:

1、注意容貌的修饰

发型:女人看头,男人看腰。

发型的基本要求是整洁、规范,长度适中,款式适合自己。

面试当天起来第一件事洗头发。男生而言,前发不附额,不要挡住额头,两边头发不要挡住耳朵,后发不及领,后面的头发不能碰到衬衣的领子,侧发不掩耳。女生而言,长发不过肩,如果是长发最好将其束起来,编起辫子或是用卡子卡起来。总之,发型不能过分时尚。基本要求是庄重,典雅和保守。男女生都可以用定型水来处理头发,但味不要太大,量不用太多。不要用发亮的发胶,商务场合比较多。

面部:除整洁之外,特别是男生,面部多余的毛都处理掉,胡子包括后脑的头发弄得一干二净,显得利落。女生不管是长发还是短发,不能使头发遮挡自己的面部,影响与考官的交流。

口部:无异味,无异物。饭后刷一次牙解决。

2、化妆的注意事项

(无非就是美容、美发、护肤品、除味的几种)

男生:面试前一周要理次发,不会有棱角。

女生:建议不要用香水,如一定要用,最少量,使在1米之外感受不到。点在手腕处,可以随时处理。

唇彩与服装色彩要搭配。嘴不要干裂。

总之,化妆要自然,要协调,要和谐。

二、大学生求职面试服饰礼仪

服饰是一个人的仪表中非常重要的一个组成部分。英国莎士比亚曾经说,一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。

1、面试穿什么衣服才能庄重保守?穿套装,穿套裙,穿长裤、穿长裙,表明你郑重其事。衣服要合时令。要与地区相协调。

2、服饰要遵守常规。约定俗成的规矩你要讲。譬如,西装上衣下面这

两个口袋,有经验的人知道,这两个口袋里是不能放东西的,聪明的人这个西装买来之后那个口袋的线都不要拆开,不拆开谁能放东西。穿单排两扣的西装,只扣上面一个扣子;单排三扣西装,一般可扣上面两个或中间一个扣子;穿西装时,衬衣袖应比西装袖略长,衬衣领应高出西装领1厘米左右。面试时穿西装,衬衣的颜色最好是白色的。

第一,三色原则,穿西装的时候,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣,包括下衣,包括衬衫,包括领带,包括鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种之内,三色原则。

第二,不穿白袜子。皮鞋和袜子一个颜色最好,除非穿白皮鞋。所以这个一定要讲究,西装的规则。

如不穿西装,不用系领带,特别是穿夹克的男生。

3、女生穿裙子的注意事项

裙子、鞋子和袜子要协调。

4、关于色彩搭配

关于色彩搭配有两个原则:

第一,相配原则

同色系、同色调的颜色搭配,近似风格和气质的服饰搭配,相同或相似质地的面料搭配。它的最大优点是:不容易出错,非常保险,比较稳定和稳重,不会出大问题。

第二,对比原则

对比色,对比色调(如黑白配),不同质地的面料。

它的优点是如果搭配得当,就能出奇制胜,但得有经验和掌握技巧。对于面试,我们建议大家采用相配原则,做到稳中求胜。

常用的颜色搭配:藏蓝、深蓝、黑色、米黄、深灰、深咖啡等。一般做到上身颜色浅,下身重比较和谐或者上下一种颜色。

男生尽量穿白色衬衣。男生尽量不要穿比较浅的西装,搭配不好,容易适得其反。

5、面试服饰的其他注意事项

建议不要穿过分短小和过分紧身的衣服。

领带:不要太另类,建议和西装色调相近为好。

腰带:更不要太特别。

鞋带:系鞋带的黑皮鞋。制式皮鞋。

衣服要有至少3天前试穿一下,找一找感觉(初中老师给我们上的第一节课。),特别是新衣服或是借的别人的衣服。我们不建议特别新的、亮的衣服,不能比考官穿得还亮,给考官心理上造成不愉快。这种面试朴素也是一种美,因为还不是商务活动。提前熨烫一下。试穿时至少穿4个小时,锻炼站立、行走、起身、落坐、鞠躬等动作。

6、关于饰物佩戴的注意事项

关于饰物佩戴,建议面试时不要带了。但可以带手表。

过犹不及的搭配,特别是饰品,如过多饰品(原则上不超过三件,每件不超过两个,我们建议面试现场最多一件,如男生就只带手表即可,女生可以带丝巾)、名表、过分显眼的细节,服饰搭配的总体原则就是要客观地看待自己,熟悉自己。大体知道自己适合穿着什么衣服才能表现出有气质。服饰搭配千万别求与众不同。

三、大学生求职面试语言礼仪

语言要有礼貌。“各位考官上午好”

要诚实。知之为知之,不知为不知。

语言不能意气用事,要学会委婉。“你们提供什么样的福利待遇?”“是不是有很多加班?”

年龄:这是私人问题。身高:这跟工作有关系吗?体重:随时改变,饭前饭后都不同。

要成为一个主动、积极的倾听者。一个善解人意的人,肯定是善于聆听的人。

面试过程中不要打断对方的说话。打断别人说话是不礼貌的表现。语言要精练。自我介绍

不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。

谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话是我们努力的方向。

面试时不能说的话

语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具,更

是求职者敞开心扉,展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力。那么,在求职面试中要注意哪几类的忌语呢?

一是缺乏自信

“你们要几个” “你们要不要女的?” “外地人要不要?”

二是急问待遇

“你们的待遇怎么样?”谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

三是报有熟人

“我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”,等等。这种话主考官听了会反感,结果往往适得其反。

四是不当反问

主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。

六是拿腔拿调

有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡待了两年,“新加坡腔”比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“那是肯定的啦”,半个小时面试下来,考官们被他“啦”得晕头转向,临别时也回敬了他一句:“请回去等消息啦!”

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四、大学生求职面试的相关准备

1、相关信息的搜集

单位、部门、职位要求、业务范围、CIS、领导人

2、做好自我定位

喜欢做

能做、能做好什么

3、写好求职信

一是言简意赅:一张纸、前三行要出彩、排好版面

二是书写规范:写好自己的名字、带好签字笔

三是扬长避短:个子高

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五、大学生求职面试其他禁忌

不迟到,有备而来

不要带亲友一同去参加面试。要给别人留下自己能独当一面能力的印象。

坐有坐相,上身人挺直。站有站相,侯考室里做什么。听工作人员的信息,看考场周围的环境、感觉自己的状态。

自信的沟通的眼神

答题完毕时,传递自信的眼神和坚定的眼神。心态决定状态,保持积极自信的心态。

离开考场时,要保持一定的紧张状态,不要因为答完题了就原形毕露了,像演员下台一样庄重。

考官提问过程中,要平视考官,且面带微笑,微笑的练习是夹着筷子进行练习。一张纸对着镜子进行练习真正的微笑、和善的微笑。

坐姿的练习要比正常考试的时间长10分钟为宜。

注意电话礼仪

面试过程不长,但有经验的考官可能从很小的地方捕捉到应聘者的关键之处。教养体现于细节,细节展示素质。

清华大学校长曾给毕业生说过:未来的世界是,方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要,生活比文凭重要,情商比智商重要!

人的一生是奋斗的一生,但是有的人一生过得很伟大,有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想,有一颗善良的心,我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来,变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌,没有理想,从此停止进步,那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。所以,我希望所有的同学能把自己每天平凡的日子堆砌成伟大的人生。

第6篇:求职面试礼仪方案

求职面试礼仪方案1.面试技巧的重要性

在进入面试考场之前,要准备相应的简历及准备相关资料等,这是面试的第一步,即面试的准备阶段;接着进入面试考场,这是一个要求极其严格的环节,考官能从这个环节看出面试者的真正水平以及他是否适合该职位,从而决定是否录用,它是面试的主体部分,即面试进行中阶段;在走出面试考场后要反复回顾自己在这次面试中所出现的问题,进行总结并调整自己的心态,即面试的后备阶段。由此可以按照三阶段进行时间顺序把面试分为准备阶段,面试进行中和面试的后续阶段三个部分来研究。

简历制作

编写简历是一门艺术,可根据自己应聘单位的条件和要求及自己的强项等不同状况注意有的放矢,一定要站在对方的角度考虑问题,重点突出与所应聘单位及职位相关的经验与技能。

2.1.2了解单位的需求

充分了解应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景等,对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解,同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解即将对你进行面试考官的有关情况以及面试的方式、过程和时间安排,索取可能提供给你的相关资料,可根据这些资料联想一些考官会问到的问题,这样有利于自己在进入面试考场时能够有方向的回答问题,也可以有针对性的展示自己的能力。

2.1.3仪表端庄

衣着仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,也可以表示求职者的诚意以及一个人的修养。仪表往往左右着招聘者的第一印象。因此,面试前应注意自己的着装打扮。应该说,大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的毕业生。

2.1.4自我认知

大学生在求职过程中要自信地应对面试,就必须对自己有一个清醒的认识,确定与自己的个性、兴趣相符的工作环境,熟悉与应聘岗位相关的专业知识和技能。

2.1.5必备资料

面试前要准备自荐书一份,考官通常都会就申请表上的资料发问,自荐书不单可以准确地回答一些问题,也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬;要准备写过的文章、报告、计划书以及获得的各种奖励证书复印件或原件等;还要携带相关证件,以备招聘单位查阅。用一个文件袋把所有资料准备好,并排列整齐,以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。

2.2面试进行阶段技巧

2.2.1注意礼仪

(1).5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,做一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。一定要牢记面试的时间地点,有条件的最好能提前去考察一下,这样可以观察熟悉环境,也便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会

(2)进入面试场合时。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主考官没有请面试者坐下时,切勿急于落座。同

意落座后,要说“谢谢”。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起考官反感。

(3)在整个面试过程中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主考官有两位以上时,回答谁的问题,目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。(4).面带微笑,脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎,因为微笑会显得和和气气,而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。应该表现出自己的热情,但不要表现得太过分。

2.2.2消除紧张1)面试过程中注意控制谈话节奏。进入考场后,如果感到紧张就先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。

(2)回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。魂不守舍、目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气、消除自己的紧张情绪。

2.2.3语言技巧

(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自

我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使双方谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。

回答问题的技巧

(1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。(2)主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致所答非所问。

(4)主考官每年要接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色及创新思想的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(5)面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,一定不要默不做声、牵强附会或是不懂装懂,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

2.2.5手势运用的技巧

(1)表示关注的手势。在与他人交谈时,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。一般表示关注的手势是:把双手交叉,身体前倾。

(2)表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信,并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上,两手向前伸出,手要与腹部等高。

(3)表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握,可先将一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做一个大的环绕动作,就好像用手覆盖着所要表达的主题。

(4)表示强调的手势。如果要吸引听者的注意或强调很重要的一点,可把食指和大拇指捏在一起,以示强调。

2.2.6随机应变

在面试考场上,经常会出现一些出乎意料的情况。例如问了一些自己没有准备的问题或很离奇的问题等,千万不要乱了阵脚,要从容的处理这些问题。主考官往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题看似简单,其实往往不是所有的人都能应付自如的。有时难免会在主试者出人意外的询问下手足无措、张口结舌。为了检验考生的实际工作能力,面试中往往设置“情景”试题,以测试考生的个性特征,办事效率和应变能力。有的时候主考官的问题看似简单,其实并非表面含义,而是另有用意,所以一定要有随机应变能力。

2.2.7适时告辞

面试不是闲聊,也不是谈判,是陌生人之间的一种沟通。谈话时间长短要因面试内容而定。招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语,如:“很感谢你对我们公司这项工作的关注”或“感谢你对我们招聘工作的关心”,“我们做出决定一定会通知你”等。求职者在听到诸如此类的暗示之后,就应该主动告辞,告辞时应该感谢对方肯花费时间在自己身上。

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