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民营医院进药流程

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篇一:开发医院进药流程

开发医院进药流程

我是做临床出身的,曾经也因为做不上量而着急上火掉眼泪,站在医生办公室门口徘徊半个多小时不敢进去,相信每一个新代表都有过这种经历.为了生活,少数人硬着头皮坚持了下来,那些坚持下来的都有了自己的事业.也许你会说我赶的时候不好,晚了,其实还不晚,机会有都是,只在你能不能抓住 现在我就把咱们这行的工作流程说一遍.

.开发医院:

不管是大医院小医院在经理给你下任务让你开发出来之前,你对这个医院要有个大概的了解,这个医院进药谁说的算,你的同类品种在这里有没有,医院的效益怎么样等等,这个不多说了,你刚来的时候要是培训过就都明白,这些准备好以后拿着材料直接去医院,最好赶早上,七点半医院刚上班的时候最好,敲门直接进,说明来意,给他材料,问完电话,要是他说看看在说你可以直接就走,并告诉说你先看着过几天你在来,然后隔一天最好是等他要忘没忘的时候在去,第一次去也就混了脸熟,这两天你要打听好这个人的嗜好,你可以去药局管库房计划员那里先打听,这里可能需要送点小礼物什么的,一般女人比较多,好打发,因为都喜欢占小便宜,这次去买点东西吧,可以和经理先打招呼说想送什么东西,我相信你们经理很乐意支持你的工作,也是早上,你过去,不要说什么,过去不需要提药的事,瞎砍,找他高兴的说,(好能帮他干点活什么的,我就给别人拖过地,倒过水,按个脖子什么的)以后学吧.把他喜欢的东西给他,放心他不会要,因为他只是知道见过你,可能都忘了什么药了,不用管那些,现在你要做的是让他感觉不好意思,他会主动告诉你,说现在的药不好进,点药事会通过什么的,这个时候你可以把礼物给他,并且告诉他,进不进没关系,以后可以做个朋友嘛,我们公司的品种要是您个人用你就告诉我.只要你尽力帮我办就行了,放心,怎么的也不能让你白帮忙啊!!!! 这句是关键,也许就等着你把这句说明呢,记住,要把别人的利益放在前面,这样就会一帆风顺了!!!!!!!!!!!这只是实际的一些经验.如果你是新入行还什么都不明白的就看看下面的内容

医院的进药流程

掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。

1.药剂科职能

药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。

2.药剂科人员结构及职责

药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关。采购人员主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理,记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务。

3.医院进药、选药的原则

每家医院都有自己的进药和选药原则:①一些有重大意义的创新药物,医院会优先选用,因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨;②同类的药品一定要保持合理的数量,同类的品种中,新的品种一定要比老品种有显著的优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂和仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。

4.新药进药程序

在掌握每家医院进药或选药的原则之后,接下来需要详细了解的是进药的程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序:①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单;②通过药剂师委员会讨论,药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任,还有相关的各科室主任;③通过药剂师委员会的讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。

5.特殊进药程序

因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序,所以除了常规的进药程序之外,还有特殊进药程序。在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院的可能性也很大。

6.药品电脑信息系统登记

采购人员将药品入库之后需要做的工作是:①进行电脑信息系统登记;②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货,使药品分配进入小药房,进入正规的医院销售渠道。

7.药品在医院的供应链

药品在医院的供应链包括:首先,每个药房(门诊、急诊、病房等各药房)的主管要填写领药单,然后交给药库的主管,药库主管从药库中取药并发药给各个药房。但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。这些环节,医药销售主管都要明确掌握。

一:开发医院,完成进药

根据销售目标,首先要思考这几个问题

A:开发哪些医院?

B:开发什么品种?

C;如何开发这些医院,这些品种?

问题核心:确定目标客户

目标客户需要对医院内部环境进行调查

如何对医院内部环境进行调查

一.医院概况:规模,性质,业务专长.

二:进药渠道:

A.医院决策者

B药剂科

C:外界医药部门(商业公司)

D:竞争对手调查

E:门诊,住院处药房组长

三:促销渠道:

A:门诊,住院药房

B:相关临床科室

围绕”时间,成功率,投入产出比.”三个原则.综合筛选后确定

(一)产品进入医院的形式

A类型:,医药代表直接去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销的过程

B类型:医药公司完成产品到医院的进入、医药代表负责促销的过程

(二) 产品进入医院使用的一般程序

1. 医院临床科室提出用药申请并写申购单;

2. 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准;

3. 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核;

4. 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过;

5. 企业产品进入医院药库;

6. 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部);

7. 医院临床科室开始临床用药。

相关点滴(一)

1关于提单的人选:

A院内有分量的医生.

B上量过程中的目标医生

原因: A:有利于通过审批,

B:同样的投入产出更多.

(如针剂找负责病房主任的主任提单比找门诊部主任更合适,或许同样的沟通投入都能使其顺利提单,但前者在上量时作用更直接)

特别提示:加强与提单人的沟通,会有意外收获!!

相关点滴(二)

2.关于药剂科.

A:勇敢提出目标

B:微笑面对拒绝.

药剂科主任通常会有两种:粗暴型,亲和型

粗暴型特点:会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,

粗暴型解决方法

1在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,

2你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。

3你也可以来点强制性的送礼,比如找到他家,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。

4所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸

亲和型特点及解决方法

特点:温和,客气,做事优柔寡断,思路也不太清 爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事

注意点:千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,搞定他也不见得一切OK

解决方法: 1重量级的医生的填单

2取得其支持承诺后,重点沟通主管院长

相关点滴(三)

主管院长(决策者):

A:顺水推舟(务必将前面的步骤做好,让其感觉你已经考虑的很周到.) B:进药后,加强拜访.维护好关系

1.开发

开发就是把你的药送到医院去 要打通的关节有药剂主任和管进药的院长 这两个是大头吸血鬼,一般要给钱,给多少钱看你把握了,而科室主任比较简单,要他提单的,一般给个几百就会帮你提单甚至免费。

2.上量

如果已经开发成功了,你就主要工作是上量,院长药剂主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重点是有你产品处方权的医生,让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。 每天就和那些医生交流沟通,让医生认可你和认可你的品种,开了药给临床费。

其他注意的就多了,药库关系要好,查库存,备货等都需要他。也要给点好处,统方的关系要密切,那样你可以知道谁用了多少。这个一般是1元一个方,(看你药的利润),还有医药公司送货的也要关系好,避免他刁难你。

最后 只要是医院或者科室里的人,哪怕是扫地的,看大门的,开车,

你都不要小看,有可能都可以帮你的忙。

篇二:医院的进药流程

医院的进药流程

1.药剂科职能

药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。

2.药剂科人员结构及职责

药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关。采购人员主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理,记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务。

3.医院进药、选药的原则

每家医院都有自己的进药和选药原则:①一些有重大意义的创新药物,医院会优先选用,因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨;②同类的药品一定要保持合理的数量,同类的品种中,新的品种一定要比老品种有显著的优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂和仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。

4.新药进药程序

在掌握每家医院进药或选药的原则之后,接下来需要详细了解的是进药的

程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序:①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单;②通过药剂师委员会讨论,药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任,还有相关的各科室主任;③通过药剂师委员会的讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。

5.特殊进药程序

因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序,所以除了常规的进药程序之外,还有特殊进药程序。在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院的可能性也很大。

6.药品电脑信息系统登记

采购人员将药品入库之后需要做的工作是:①进行电脑信息系统登记;②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货,使药品分配进入小药房,进入正规的医院销售渠道。

7.药品在医院的供应链

药品在医院的供应链包括:首先,每个药房(门诊、急诊、病房等各药房)的主管要填写领药单,然后交给药库的主管,药库主管从药库中取药并发药给各个药房。但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。这些环节,医药销售主管都要明确掌握。

模式一:医药企业——医院(占药品总量1%)

医药企业产品进入医院的主要渠道

利用药学会等部门资源

一是召开新产品医院推广会。由企业事先派出药品销售人员到所要开发的区域,与当地的药学会、医学会、卫生局等部门联系,讲明自己的方案构想,尽量请到这些社团、机关的相关领导,以这些部门的名义举办新产品临床交流会,以推广自己的产品。当然,为了使会议顺利进行,可以给这些单位适当的会务费用。与此同时,还应邀请当地比较有名的专家教授、相应医院临床科室的主任到会讲话,以示权威性。这些事项谈妥以后,还要邀请区域内的医院院长、药剂科主任、采购、财务科长和相应科室的主任及有关专家,达到交流新产品信息,使产品顺利进入医院的目的。这种会议也可以针对某一家医院召开,邀请到会的人员可以根据具体情况而定。

另外,企业还可通过参加相应的学术会议推介产品。一般来说,每个地方的药学会、医学会、卫生局等部门,每年都会组织多次学术会议、培训之类的活动,企业应有“见缝插针”的精神,推介自己的产品。具体的做法是,先与这些部门沟通,了解相关活动的时间、地点、内容,并向他们介绍自己的想法,可以适当出一定的赞助费用,成为会议的协办单位,一般说来,这种合作是很容易成功的。企业也可以在会上请一位或几位专家对产品进行推广。

还可以通过当地的医学会、药学会及其相关成员推荐企业的产品。由于医学会、药学会均与当地的医院有着广泛的联系,可以通过与这些社团进行沟通,

然后请他们向医院推荐自己的产品。

利用医院内部资源

一是由医院的药事委员会或相关成员推荐。医院的药事委员会是医院为完善进药制度而成立的专门班子,一般由主任和多名成员组成。新产品进入医院必须经药事委员会批准。因此,企业的营销人员必须让自己的产品信息尽可能多地为药事委员会的全体成员了解,让他们感觉到企业的实力和产品的疗效,以及产品在消费者心目中的地位。

二是通过医院临床科室主任推荐。在开发医院时,可以先从临床科室开始,要从产品实力、疗效、口碑、价格等方面让他们觉得产品有优势,消费者乐于接受。这样他们才会心甘情愿地推荐企业的产品。在一般情况下,临床科室主任点名要用的药,其他部门大多是会同意的。

三是由医院内的知名专家、教授推荐产品。

利用医药代理公司的资源

一般的情况是,生产企业和医院的关系没有医药代理公司与医院的关系好。由于是医院的长期供货单位,业务交往多,关系熟,医院对他们的实力和信誉比较了解,所以由这些公司做医院的工作,往往可以少走弯路。

利用其他方法

企业产品要打入医院,还应注重外围造势。比如以广告强迫的形式使产品进入。这种形式是指先用各种广告进行轰炸,使到医院里看病的患者指名要企

业的产品。

也可以先将产品放到医院下属的药店或专家专科门诊部试销,逐步向医院渗透,最终进入。

以上所有代理形式,进入医院的程序和各种方法,表面上看都没有什么大问题,但每采取一个做法,都需要花费大量的时间和现金。这些现金,大部分流入了个人腰包。这就是药品在高价销售,患者和医保在为高价药买单,而医院、制药企业、流通企业都在叫苦。作为个案分析已经没有意义,国家对个别个人或者机构的打击也不构成对根本制度和不合理利益驱动链的撼动。对这类问题的根本性解决方案,当然得依靠正本清源,用更加有威力的武器,重拳出击。

模式二:医药企业——医药公司——医院(占药品总量85%)

医药批发企业多达万家

中国医药批发体系源于计划经济时代的三级计划调拨供应体系,进入20世纪80年代,随着计划经济向市场经济的转轨,药品企业生产供大于求,最终形成了买方市场。僵化的三级批发体系失去功能,层层调拨不复存在,许多国有医药公司及经营部被个人或集体承包。医药企业可以向任何医药公司供货,有些企业甚至直接成立自己的销售公司。一时间,全国医药批发企业从计划经济时代的2024家猛增至17000家,医药流通领域无序竞争和过度竞争现象严重。随着医药企业效益大幅度滑坡,利润率从20世纪80年代的平均15%降到5.7%。

篇三:处方药进医院流程

流程:

药品招标--药品进医药公司----药品进医院---药品获得医生认可---药品通过处方出医院----回款

1.药品招标

根据药品的价格,品质,参加一个地区的药品招标,招中的药品可以进入医院 这个一般是公司或者工厂上层操作,医药代表无需关心,但是医药代表在挑选产品的时候要注意挑选具有招标优势的药品操作

2.医药公司

根据医药公司的能力,将品种放入医药公司进行流通,配送到各个医院,

应该根据医药公司的回款信用,统配能力,尽可能选择配送医院多的,信誉好的医药公司。

3.药品进医院

根据地区不同,采取招标方法的,一般中标即进入地区所有医院;还有一些地区采用比较落后的医院药事委员会的选药方式,这种情况下需要医药代表有较强的活动能力,促成药事委员会选中自己操作的药品。

4.药品获得医生的认可

一般情况下,医生是具有职业操守的,会根据药品的品质,价格,给患者最恰当的服务,医药代表应该主要做药品的药理,临床使用的方法,帮助医生

使用该药品,在患者回馈良好的前提下,医生会很乐意使用。然而,对一种病,医生可以开具很多种不同的处方,如何让医生忠于一种药品,是一个医药代表面临的最大难题。千万不要相信钱,任何一张处方出去,医生都可以得到,并不是仅仅你有消费刺激。能处理好这个问题,就是一个好医药代表和一个差医药代表的区别了。

友情提示一下:取得该科 学术带头人的支持,可以让药品更快的普及整个科室。

5.药品通过处方出医院

这个是一个很简单的事情,你必须了解你的药品是哪些医生乐意接受的,并且推荐给病人使用的,然后关心一下这几个医生的处方习惯,对比该医院的产品销售情况,就很容易得出大概的具体数值。记住,医生不是给你的药品打工的,他不会提供数字给你,你需要自己统计,而且需要尽可能的准确,

但你不要寄希望于药房给你统计,这是很愚蠢的,这种灰色的事情,知道的人越少,对大家都有好处。

6.回款

医院和医药公司都是国营单位,所以不要怕会卷了货款逃走,你需要做的就是提醒他们尽可能的早回款。

总结:

医药代表不是中国特有的,全世界包括管理最严格的美国一样有医药代表, 选了这个行业,注定你需要非常的信心和非常的耐心。不要去听那些闲话,市场存在是因为有需求,局面不是你或者你这个行业造成的。

千万不要相信钱,这往往是一个医药代表刚入门的时候最相信的东西。

真正的医药代表,应该是医生的朋友,职业上的朋友和生活上的朋友。在他需要专业知识的时候,你能及时准确的提供,在他需要交流的时候,你能和他产生共鸣。你不会连你推荐的药品的药理都不了解吧?

如果医生对同事说:这个家伙是一个有趣的,可靠的家伙。那么你就成功了。

介绍一下自己:

名牌大学本科毕业

较早进入医药代表行业

代理一种世界较知名的专利药品

3年后创造该专科药品的销售奇迹

后因该药物被滥用,而且专利期到期,国内仿制药物等原因

销量逐渐衰落。即便如此,我也敢说县一级医院都有该药品。

不过本人在该药品的销售顶峰器退出操作,因为我已看到该品种

的未来。目前在进行保健食品和食品的销售。

无意中看到你的问题,简单帮你理顺一下思路,希望对你有益。

开发医院:

不管是大医院小医院在经理给你下任务让你开发出来之前,你对这个医院要有个大概的了解,这个医院进药谁说的算,你的同类品种在这里有没有,医院的效益怎么样等等,这个不多说了,你刚来的时候要是培训过就都明白,这些准备好以后拿

着材料直接去医院,最好赶早上,七点半医院刚上班的时候最好,敲门直接进,说明来意,给他材料,问完电话,要是他说看看在说你可以直接就走,并告诉说你先看着过几天你在来,然后隔一天最好是等他要忘没忘的时候在去,第一次去也就混了脸熟,这两天你要打听好这个人的嗜好,你可以去药局管库房计划员那里先打听,这里可能需要送点小礼物什么的,一般女人比较多,好打发,因为都喜欢占小便宜,这次去买点东西吧,可以和经理先打招呼说想送什么东西,我相信你们经理很乐意支持你的工作,也是早上,你过去,不要说什么,过去不需要提药的事,瞎砍,找他高兴的说,(好能帮他干点活什么的,我就给别人拖过地,倒过水,按个脖子什么的)以后学吧.把他喜欢的东西给他,放心他不会要,因为他只是知道见过你,可能都忘了什么药了,不用管那些,现在你要做的是让他感觉不好意思,他会主动告诉你,说现在的药不好进,点药事会通过什么的,这个时候你可以把礼物给他,并且告诉他,进不进没关系,以后可以做个朋友嘛,我们公司的品种要是您个人用你就告诉我.只要你尽力帮我办就行了,放心,怎么的也不能让你白帮忙啊!!!! 这句是关键,也许就等着你把这句说明呢,记住,要把别人的利益放在前面,这样就会一帆风顺了!!!!!!!!!!!这只是实际的一些经验.如果你是新入行还什么都不明白的就看看下面的内容 医院的进药流程

掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。

1.药剂科职能

药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。

2.药剂科人员结构及职责

药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关。采购人员主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理,记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务。

3.医院进药、选药的原则

每家医院都有自己的进药和选药原则:①一些有重大意义的创新药物,医院会优先选用,因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨;②同类的药品一定要保持合理的数量,同类的品种中,新的品种一定要比老品种有显著的优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂和仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。

4.新药进药程序

在掌握每家医院进药或选药的原则之后,接下来需要详细了解的是进药的程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序:①由一个比较重要的、有影响力的临床药

剂科主任提单;②通过药剂师委员会讨论,药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任,还有相关的各科室主任;③通过药剂师委员会的讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。

5.特殊进药程序

因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序,所以除了常规的进药程序之外,还有特殊进药程序。在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院的可能性也很大。

6.药品电脑信息系统登记

采购人员将药品入库之后需要做的工作是:①进行电脑信息系统登记;②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货,使药品分配进入小药房,进入正规的医院销售渠道。

7.药品在医院的供应链

药品在医院的供应链包括:首先,每个药房(门诊、急诊、病房等各药房)的主管要填写领药单,然后交给药库的主管,药库主管从药库中取药并发药给各个药房。但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。这些环节,医药销售主管都要明确掌握。

一:开发医院,完成进药

根据销售目标,首先要思考这几个问题

A:开发哪些医院?

B:开发什么品种?

C;如何开发这些医院,这些品种?

问题核心:确定目标客户

目标客户需要对医院内部环境进行调查

如何对医院内部环境进行调查

一.医院概况:规模,性质,业务专长.

二:进药渠道:A.医院决策者

B药剂科

C:外界医药部门(商业公司)

D:竞争对手调查

E:门诊,住院处药房组长

三:促销渠道:A:门诊,住院药房

B:相关临床科室

围绕”时间,成功率,投入产出比.”三个原则.综合筛选后确定

(一)产品进入医院的形式

A类型:,医药代表直接去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销的过程

B类型:医药公司完成产品到医院的进入、医药代表负责促销的过程

(二) 产品进入医院使用的一般程序

1. 医院临床科室提出用药申请并写申购单;

2. 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准;

3. 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核;

4. 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过;

5. 企业产品进入医院药库;

6. 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部);

7. 医院临床科室开始临床用药。

相关点滴(一)

1关于提单的人选:

A院内有分量的医生.

B上量过程中的目标医生

原因:A:有利于通过审批,

B:同样的投入产出更多.

(如针剂找负责病房主任的主任提单比找门诊部主任更合适,或许同样的沟通投入都能使其顺利提单,但前者在上量时作用更直接)

特别提示:加强与提单人的沟通,会有意外收获!!

相关点滴(二)

2.关于药剂科.

A:勇敢提出目标

B:微笑面对拒绝.

药剂科主任通常会有两种:粗暴型,亲和型

粗暴型特点:会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,

粗暴型解决方法

1在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,

2你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。

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