市场监督管理局2024年工作总结和2024年工作思路范文
xxxx年，区市场监管局深入贯彻落实区委区政府各项决策部署，以守护幸福美好生活为主线，紧扣“高质量发展攻坚年”主题，扎实推进党史学习教育，切实抓好常态化疫情防控，全力服务经济社会发展、维护市场秩序、守牢安全底线，为建设更加美丽、更具活力、更有品位、更具幸福感的现代化国际化锦江贡献坚实市场监管力量。
一、工作总结
（一）坚持慎终如始，全力织密疫情防控网络
1. 强化冷链食品监管。持续落实“冷库库长责任制”，深化“监管信息一张图”“责任清单一张表”“监管重点一张单”冷库监管机制。编制《进口冷链食品疫情防控工作手册》，分批次分区域组织冷库库长和冷链食品经营主体开展培训，采取“四查四看四落实”有力措施，坚决打击走私和来源不明冷链食品。进口冷链食品集中监管仓正常运行，累计入仓、出仓货物xxx.xx吨，核酸检测xxxx批次均为阴性。按照技术方案规定的监测频率，对冷链食品及相关包装、设备、环境和从业人员、一线监管人员开展常态化核酸检测，检测食品、包装、环境样本xxxx批次、人员xxxx人次，结果均为阴性。
2. 强化零售药店药品监测。发挥零售药店“哨点”作用，利用全区零售药店全覆盖的“互联网+智慧监管”平台，持续做好退热、止咳、抗病毒、抗生素四类药品销售实名登记，严格记录购药人员体温、旅居史等信息，体温高于xx.x℃或存在其他异常情况的及时通报属地社区。
3. 落实常态化防控措施。督促农贸市场、零售药店等重点场所严格落实疫情防控主体责任，确保戴口罩、测量体温、扫码亮码等基本防疫措施落地落实，制作“零售药店疫情防控须知”“农贸市场疫情防控警示、准则”，实现全区零售药店、农贸市场全覆盖，对上级督导反馈疫情防控存在问题逐一跟踪整改到位。
（二）坚持创新驱动，倾力服务经济社会发展
1. 强化知识产权创造运用和保护。完善知识产权工作机制，牵头成立区知识产权工作领导小组，设立xx个维权工作站、x个服务工作站，形成“政府引导、部门推动、行业自律、社会共治”的知识产权全域覆盖工作体系。指导企业以知识产权申请数量和质量切实提升核心竞争力，全区高价值发明专利拥有量xxx件、全区有效商标注册量达xxxxx件。加强知识产权示范培育，引导企业申报市级知识产权优势示范单位等xx家次，帮助xx家企业获得各类知识产权资金累计xxx余万元。xx区检察院、区公安分局以“两法衔接”机制为基础，大力推广知识产权案件受理“双报制”，加强对商标恶意注册和非正常专利申请等行为的监管，处理非正常专利申请四批次xxx余件。加大知识产权 “五进”宣传力度，开展知识产权宣传活动xxx余场、印发宣传资料xxxx余份。以专利、高知名商标、涉外商标、地理标志等为重点，开展“春雷行动”“铁拳”“蓝天”等专项行动，精准、快速打击商标侵权、假冒专利、仿冒混淆等违法行为，受理投诉、举报和咨询xxx件，查处知识产权侵权案件共计xx件，移送公安x件，共计罚没xxx万余元。组织开展侵权假冒伪劣商品集中销毁活动，涉及侵权伪劣防疫物资、服饰箱包、酒类等xxxx余件、涉案金额xxx万余元，糖酒会现场查处假冒洋酒受到法国领事馆照会致谢。
2. 推进质量强区战略。把促进质量提升作为服务高质量发展的支撑点，树立“品质锦江”质量发展理念，全面开展质量提升行动。制定《xxxx年质量强区暨质量提升工作要点》，加快推动品牌建设，组织x家企业申报中国质量奖、推荐x家企业参加xxxx年中国品牌日活动、鼓励x家企业参加x天府名品评选。大力实施标准化战略，扎实推进基本公共服务和政府服务两项国家级标准化试点项目，国家基本公共服务标准化试点经验交流现场会将我区试点项目确定为现场考察点位，“标准化助推困难群体救助体系建设”入选中国标准化工作典型案例。
3. 优化市场准入服务。坚持权利平等、机会平等、规则平等理念，持续放宽外资企业市场准入，营造公平统一、开放透明、便民利企的外资企业市场准入环境。切实提升外资企业开办效率，将开办时间压缩至x.x个工作日，通过免费刻章、免费寄递等举措实现外资企业开办“零成本”。积极向拟注销外资企业宣传简易注销程序，帮助企业解决“退出难”问题。利用xx个市场监管所开展个体工商户登记，帮助个体经营者方便快捷完成市场准入。今年以来完成外资企业设立xxx户、变更等xxx户、迁入x户，完成个体工商户设立xxxxx户。
（三）优化监管方式，着力维护公平市场秩序
1. 深化公平竞争审查。深化公平竞争审查机制，建立公平竞争审查投诉举报受理回应机制，持续开展政策措施清理，组织各部门严格对照公平竞争审查标准，对全区xxxx年以来出台的政策措施进行全面梳理，按照审查流程，对新出台的涉及市场主体经济活动的政策措施实施公平竞争审查。委托第三方专业机构，对市场准入、产业发展、招商引资、政府采购等方面涉及市场主体经济活动的规章文件xxx余份进行审查，确保各类市场主体平等参与市场竞争。
2. 实施新型监管机制。推行部门联合“双随机、一公开”监管，持续健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，实现市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管常态化、全覆盖。牵头完成区部门联合“双随机、一公开”联席会议机制调整，制定全年抽查工作计划，对区级各成员单位开展培训指导，完成单部门抽查任务xx个、部门联合任务xx个。
3. 强化消费者权益保护。结合“xxx国际消费者权益日”开展线上线下系列宣传活动，通过发放宣传资料、宣讲法律法规、解答现场咨询，不断提升消费者维权意识和能力。持续推进“放心舒心消费城市”创建，充分发挥已完成创建的xxx余家示范单位示范引领作用，对x家放心舒心创建示范点位进行重点培育。将消费者投诉举报处置与信访维稳工作有机结合，把消费者满意率纳入“我为群众办实事”项目，进一步优化投诉举报处置工作流程。制定《信访维稳工作风险防范预警制度》，对集中投诉、长期投诉进行风险预警、研究处置措施，对群体性投诉及时介入处置、引导合理维权，力争将矛盾化解在基层、将问题解决在萌芽状态，尽力避免发生严重群体性事件和舆情事件，今年以来办理投诉举报xxxxx件，挽回消费者损失xxxx余万元。
4. 规范市场经营秩序。积极转变执法理念，按照宽严相济的思路，坚持过罚相当和综合裁量的原则，坚持将鼓励创新、包容失败的监管理念运用于市场监管工作，全面推行包容审慎监管和柔性执法。聚焦食品药品、虚假宣传、价格欺诈等重点领域，针对春熙路商圈等重点区域，深入开展“春雷行动xxxx”及各专项执法行动，严厉打击各类违法行为，着力营造公平有序的市场环境。加强价格市场监管，重点检查行业协会、商业银行收费及水电气公用事业收费等领域，开展粮食市场秩序专项整治及时查处价格违法行为。加大网络市场交易监管力度，对网络交易平台开展全面排查，实施“网剑行动”，开展虚假广告专项整治，营造风清气正的广告市场环境。查办市场监管领域各类违法案件xxx件，被省市场监管局评为“春雷行动xxxx”先进集体。
（四）守牢安全底线，有力保障稳定发展环境
1. 加强食品安全监管。落实食品安全党政同责，深化国家食品安全示范城市创建，与中华慈善总会签订高质量守护食品安全战略合作协议，承办x省“食品安全宣传周”启动仪式、x省经营放心食品集中公开承诺活动，创新开展“你点我检、快问快答、共治食安”活动，实施校园食品安全“五个一”提升工程，不断提高群众食品安全满意率，营造食品安全社会共治良好氛围。建立首家“xD”厨房，受到国家市场监管总局领导肯定。持续推进“互联网+阳光厨房”和风险分级管理，开展校园食品安全守护行动，圆满完成“西部博览会”“大运会测试赛”等重大活动食品安全保障任务。坚持关口前移，强化食品安全风险监测，完成食品监督抽检xxxx批次、快速检测xxxxx批次，食品安全风险防控指数列全市第x位。
2. 加强药品安全监管。强化新冠病毒疫苗质量安全监管，对疾控中心及xx个接种点位进行多频次全覆盖质量安全检查，为全区大规模疫苗接种提供有力支撑。开展药品零售使用环节专项检查，完成单体药店驻店执业药师配备全覆盖，加强网售药品安全监管，开展口罩质量提升专项整治行动、新冠病毒检测试剂专项检查。组织开展儿童化妆品专项检查，对xxx家化妆品经营企业、xxx个产品进行监督检查，对xx个批次通告不合格及假冒化妆品进行排查处置。
3. 加强特种设备监管。加强特种设备计划目录管理，制定年度重点监督检查目录和日常监督检查计划。紧盯春节、“两会”等重要节点开展特种设备“排险除患”，开展电梯安全隐患排查集中整治等专项行动，全年共排查安全隐患xxx起、处理特种设备投诉xxx件。牵头指导目录外游乐设施监管，向有关区级部门和街道办事处抄送《x市特种设备目录外游乐设施安全监管技术指南》，明确监管流程和具体内容。指导CNG站、大型游乐设施等特种设备使用单位开展应急演练，切实提升应急处置能力。
4. 强化重点商品质量安全监管。持续开展重点产品质量安全专项整治，对x家食品相关产品生产企业进行现场监督检查，开展产品质量监督抽查。重点围绕“一老一小”，针对老年、儿童商品质量开展重点整治，对儿童服装、文具等实施抽检检测。加强流通领域成品油、车用尿素企业监督检查，要求企业建立进货台账、强化渠道管控，从源头杜绝劣质油品和不合格车用尿素流入市场。
（五）扎实教育培训，努力锻造过硬监管队伍
1. 扎实开展党史学习教育。将党史学习教育作为贯穿全年的重点政治任务，扎实开展庆祝中国共产党成立xxx周年暨党史学习教育系列活动，围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行和学党史、悟思想、办实事、开新局要求，开展知识竞赛、摄影比赛、红色基地现场教学等教育实践活动，深入推进“我为群众办实事”活动，推动党史学习教育走深走实。持续加强党的建设、规范党内生活，不断增强基层党组织凝聚力和战斗力。
2. 狠抓党风廉政建设。坚定不移落实全面从严治党要求，加强全局党员干部思想政治建设，持续营造良好政治生态，组织党员干部学习警示教育材料、观看警示教育片，促进作风转变，筑牢拒腐防变的思想防线。定期开展岗位风险点排查，层层传导压力、以表单化形式促进党风廉政建设主体责任落地落实。
3. 提升依法行政能力。开展法制教育培训，以新《行政处罚法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等法律法规为重点，通过每周讲堂、会前学法等载体，切实增加法制培训的深度和广度，引导干部牢固树立“实体”与“程序”并重的法制意识。实施行政执法案件全覆盖审核，开展行政执法案件质量评查活动，切实提升案件质量、提高办案能力、规范执法行为。
二、工作思路
xxxx年，区市场监管局将深入学习贯彻落实区第八次党代会精神，紧扣区委区政府中心工作，持续围绕高质量建设“品位锦江·幸福城区”，将市场监管领域疫情防控和安全稳定作为首要任务，为迎接党的二十大胜利召开和x冬奥会、x大运会顺利举办贡献坚实力量。
（一）营造创新驱动的发展环境，全力服务产业高地打造
紧扣锦江区“x+x+x”产业体系，以创新驱动的发展环境推动高质量发展迈上新台阶。构建知识产权大保护工作格局，以知识产权保护促进创新创造、激发创新活力，为产业新高地打造提供强劲动力。深入推进质量强区战略，开展质量提升行动，着力提升质量水平、激发质量创新活力、培育质量竞争新优势，形成与高质量发展相适应的产品和服务质量提升体系，提升锦江品牌的知名度、美誉度和影响力，以质量提升推动产业升级。发挥标准化技术支撑作用，引导企业主动对标国际先进水平，完成基本公共服务和政务服务两个国家级标准化试点项目验收，以标准化为手段打造各领域“锦江名片”、推动锦江高质量发展。
（二）营造公平有序的竞争环境，充分激发市场主体活力
聚焦国际化营商环境建设，为企业营造公平竞争的发展环境，切实增强锦江发展竞争力。持续落实公平竞争审查制度，完善公平竞争审查投诉举报受理回应机制，系统清理各类显性隐形壁垒，促进企业公平参与市场竞争。持续转变执法理念，深化包容审慎监管和柔性执法。加大不正当竞争行为打击力度，大力开展各领域专项整治行动，严厉查处虚假宣传、仿冒混淆等违法行为，有力净化市场环境。
（三）营造安全放心的消费环境，切实守护幸福美好生活
围绕“推门就是美好生活”这一主线，以安全放心的消费环境助力高品质生活实现新提升。坚守食品药品、特种设备安全底线，强化风险监测预警和应急处置能力建设，健全重大活动安全保障机制，提升监管信息化水平，切实防范化解市场监管领域安全风险隐患。加强冷链食品疫情防控，强化冷库和集中监管仓日常管理，落实冷链食品全链条溯源管理和常态化核酸检测，守好疫情防线。强化消费者权益保护，着力畅通消费维权渠道、破解消费热点难点问题，努力营造放心舒心消费环境。
（四）锻造堪当重任的干部队伍，担当品位锦江建设使命
以扎实的队伍建设营造“认识上合心、决策上合谋、工作上合力、行动上合拍”的干事创业氛围，不断激发干部为奋勇争先的内在斗志，为高质量建设“品位锦江·幸福城区”提供坚强组织保障。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，贯彻落实党的二十大精神和省、市、区委全会精神，持续推动党史学习教育走深走实、入脑入心。强化党风廉政建设，坚定不移落实全面从严治党要求，持续营造良好政治生态，建立健全完善新时代、新担当、新作为激励机制，推动干部树立求解思维、强化干成意识、打造严实作风。（ wWw.YuAn0.cN 转载请注明 ）
