区民政局2024年工作总结及2024年工作计划范文
今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在市民政局的具体指导下，在政府相关部门的大力配合下，全市民政工作以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中、六中全会精神为指导，紧紧围绕xx区“一区五城一根本”的区域发展战略目标，自觉践行“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，充分发挥民政“兜底保障”的作用，圆满完成各项目标任务，民政事业实现高质量可持续发展。现将全年工作情况汇报如下：
一、工作情况
（一）狠抓社区服务水平，基层政权和社区建设能力不断提高
1、圆满完成换届选举工作。完成xx个村、xxx个社区两委会换届工作任务，共选出社区“两委”干部xxxx人，村“两委”干部xxx人，被评为全市换届选举工作先进区。
2、加强社区干部队伍建设。公开招录社区工作者xxx名，启动xxxx年招聘工作；全面实施“三岗十八级”薪酬体系，拟定社区干部考核管理办法；为全区社区工作者接种新冠疫苗、进行健康体检和高温慰问。
3、大力提升社区硬件建设。印发《关于实施社区基础设施标准化建设的通知》，移交xx处公建配套社区办公用房，建设提升改造xx处，移交无规划建设手续的社区办公活动用房xx处；督促完成区级社区提升改造项目xx个，协调完成市级奖补资金项目xx个，申报xx个社区建设项目，协调申请社区房租xxx.xx万元；与移动公司沟通智慧社区方案设计。
4、全面加强社区治理。印发多项规章制度，规范社区经费使用程序；加强三无小区服务管理，落实自治章程上墙、网格员上墙、财务收支“三上墙”，目前xx个三无小区拆迁x个，摘帽x个，实际只剩xx个，xx个“三上墙”均已落实；建立健全基层居民议事协商制度，明确社区xx项工作事项清单，推行村级“小微权力”清单制度有效落实，规范村民委员会印章使用，按季度检查全区村（居）务公开情况，督促做好村规民约和居民公约修订工作。
5、开展各类创建活动。全面做好社区各项创建活动宣传，开展垃圾分类督导，xxx所社区被命名为第八批“全国民主法治示范社区”，军干所社区被国家卫健委和老龄办命名为“全国示范性老年友好型社区”；申报创建省级社区治理和服务创新实验区。
（二）狠抓养老服务体系建设，养老服务健康快速发展
1、抓高位谋划，发挥组织引领作用。成立xx区养老工作领导小组，制定出台x条产业扶持政策，鼓励多方共同参与，制定《xxxx年区级养老工作各部门重点任务分解》《养老服务跨越式发展三年行动方案及分解方案》，确保任务落实到位。
2、抓重点难点，提升养老事业质量。一是建设三级养老服务体系。区级公办养老机构确定选址，街道级建设综合养老服务中心，已建设x家，覆盖率xx%，社区级建设居家养老服务站，新建xx个均已完工，已投入运营xx个。二是打造养老助餐品牌化。开展“春风养老助餐行动”，建成社区养老助餐点xxx个，覆盖率达xx%以上。三是多渠道保障老年人居家安全。上门探访特殊困难老人，累计服务xxxx人次，花费xx.xx万元；投入xx.x万元为全区x.x万余名老人购买意外伤害保险；对xx户特殊困难老年人家庭实施适老化改造。四是打造多模式养老产业。分别联合区住建局、金融办、卫健局、医保局打造“物业+养老”“金融+养老”“医疗+养老”模式，助力街道级综合养老服务中心建设。
3、抓能力增强，提升养老机构服务质量。一是消除养老机构安全隐患。组织养老机构夏季消防安全、强降雨防汛防洪、重大安全隐患大排查、非法集资安全检查活动，防范重大突发事件发生。二是开展学习宣传和培训活动。养老机构组织膳食组进行食品安全知识学习、测验，提高食品安全意识。举办“x市xx区xxxx年养老护理员职业技能竞赛”，x家养老机构xx名选手参加竞赛；组织护理员参加x外事学院xxxx年养老护理员初级培训、xxxx年度x市养老服务机构护理员培训、x省养老服务人才业务技能培训。
4、抓中心建设，发挥养老产业合力。一是三大板块九个方面有序开展。在科技养老板块上，智慧养老服务平台主体框架已搭建完成，科技助老及辅具展示区借助xG+ 智慧养老，打造适老化改造样板间；在文化养老板块上，老年大学总部完成教学工作，开展xx门课程，总学习人数xxx余人次，社会组织孵化培育基地入驻x家组织开展工作，志愿者服务站（时间银行）建立x支企业、x支义诊义剪志愿服务队，养老人才见习基地订单式培养护理员xx人次、开展老年人护理公益课xx次；在健康养老板块上，康养中心进社区提供大型义诊、居家服务，阳光助老餐厅为老年人提供餐饮，福彩助老公益驿站设置公益剪发区、福彩便民服务区、免费租借服务、救助服务区。二是做好大型主题活动宣传工作。组织策划“乐享重阳嘉年华 宜居xx邀您来”千人体验月主题活动，各版块推出体验项目，体验老人共xxxx人次；“老吾老剧场”演出敬老孝老主题情景短剧；老年人智能手机小课堂讲述为老志愿故事；组织“志愿于心 助残于行”市级助残敬老志愿服务；“银色照相馆”为老年人开展迎新年照相服务。
（三）狠抓困难群体基本生活保障，社会救助政策全面落实
1、多方面创新救助方式。构建由x个层次x大类型组成的分层分类社会救助制度体系，扩大救助范围；推行“物质+服务”，创新实施“六雁”救助民生工程，入选xxxx年全省社会救助改革创新试点单位；多元参与，建立“巡诊、急诊、会诊、坐诊”救助诊疗“四模式”，救助专业化、精准化。
2、进一步落实精准认定。依托居民家庭经济状况核对平台，严格救助对象规范化管理，落实入户调查、民主评议、信息核对、公开公示四道程序，精准认定五类救助群体，加强救助群体动态管理工作。
3、大力开展互联网+救助。建立社会救助监控系统、信息核对系统、“e”救助自助申请系统、救急难系统四个“互联网+”板块，推动社会救助工作更快捷、安全、规范、准确。
4、进行拉网式排查。发放宣传彩页、开展政策宣传、进行年度复审、召开业务培训，扎实开展“急难快速响应服务队”日常排查工作，做到不漏户、不漏人，确保救助全覆盖。
5、加大特困人员救助关怀力度。建立定期探访特困人员制度，督促照料护理人做好照护工作，购买第三方社会组织开展助餐、助洁、助浴、助急、助医等服务工作，做到“应供尽供、应养尽养”，切实保障特困供养人员的供养水平。
6、提高便民及为民服务水平。低保下放审批权限，简化审核审批手续，提高帮扶精准度；扎实开展社区救助专项整治，按照方案对资金使用进行自查自纠，制定《xx区临时救助储备金管理制度》，积极做好资金保障。
（四）狠抓便民服务质量提升，社会福利事务管理水平不断加强
1、福彩工作进行全新拓展。开展“喜迎十四运 刮刮乐翻天”“迎中秋 送好礼”“促快x 送刮刮”等x场不同主题的品牌推广活动，截至目前，我区福彩累计总销售额x.xx亿；组建福彩志愿服务队开展公益活动，成立x省首家助老公益驿站进行临时救助，共服务老人xxx余人，发放礼品xxx份；放宽布设条件，加大布设力度，全年共布机xx台。
2、婚登工作取得长足进步。以开拓新思想、倡导新文化、树立新风俗、转变新习惯的“四新”模式推动我区x省婚俗改革实验区试点工作，社区、村将婚俗改革内容纳入居民公约和村规民约，婚登处开展“爱情时间银行”活动，宣传婚俗新风；承办xxxx年x市“我们的节日﹒七夕——鹊梦千年 xx结缘”线上主题示范活动，民政部官方网站进行专题报道；开展婚姻登记“全市通办”“跨省通办”“互联网+婚姻家庭服务”工作，目前共办理婚姻登记xxxxx对，办理数量居全市第一；联合区卫生健康局起草下发《xx区推进婚前孕前保健和婚姻登记与婚姻健康“一站式”服务实施方案》，设立婚育健康宣传点。
3、做好流浪乞讨人员救助工作。开展“寒冬送温暖”和“夏季送清凉”专项救助行动，确保各街办每日至少两次巡查，杜绝流浪乞讨人员夜晚露宿街头现象。联合福彩科率先在我市设立xx家福彩救助驿站，完善救助机制，加强救助力量。
4、做好区划地名工作。开展迎十四运路牌整治工作，对辖区路牌进行巡查维护，对新建xx条道路进行命名、调整起始点x条道路、更名x条道理，清理整治x个不规范名称小区。
5、认真开展殡葬工作。紧扣“终老一件事一次办”试点区目标要求，制定实施细则将任务清单化、项目化，在线上系统未开发完成的情况下，为各社区（村）设置“终老一件事”代办窗口，实现群众“最多跑一次”的目标，目前已通过线下办理业务xx例，为xx名困难群众发放殡葬补助金x.xxxx万元。
6、提升社会组织管理服务。设立区级社会组织孵化基地、志愿者服务站和我市第一家街道级社工站大xx社工站，积极推进街道级社工站建设；入驻x家社会组织，建立人才队伍，与五所院校达成合作，鼓励大学生创业。
7、做好残疾人两补工作。完成x省首例受理跨省通办残疾人两补事项，短时间完成审批流程，受到民政部肯定；为全区xxx名困难残疾人和xxxx名重度残疾人发放补贴xxx.xxx万元。
8、开展严重精神病障碍患者监护人以奖代补发放工作。上半年共为xxx名监护人申请以奖代补资金xx.x万元，xx月初下发后半年以奖代补工作通知，要求做好认定和资料上报工作。
9、做好困境儿童保障工作。为xx名孤儿发放补贴xx万元，为x名事实无人抚养儿童前发放补贴x.xxxx万元，为x名高校孤儿发放xx.xx万元；对xxx名儿童主任、x名儿童督导员信息做好录入，并为xxx名儿童工作人员发放 xx.xx万元补贴。
10、为撤队转户退养人员发放退养金。为x名退养人员发放退养金x.xxxx万元。
11、是持续开展煤改洁工作。xxxx-xxxx年度第四批发放资金xxx户，xx.xx万元，其中煤改电发放xxx户，xx.xx万元，煤改气xx户，x万元，抽查xx余户均已领取补贴，无燃煤复燃现象。
（五）狠抓为群众办实事活动开展，党史学习教育效果不断强化
1、创新开展微党课活动。强化自选动作，举办“话百年·党史微党课”书记讲党课系列活动，分别就“红船精神”、“井冈山精神”和“x会议精神”进行讲解学习，带领民政系统广大党员干部用心学好党史“必修课”。
2、深入红色基地开展主题党日活动。组织全体党员分别前往渭华起义纪念馆和富平爱国教育基地、以及扶眉战役纪念馆开展“参观红色基地感悟红色基因”党史学习教育主题党日活动。
3、开展“我为群众办实事”每周半日下基层活动。以打通“堵点”、解决“难点”、消除“痛点”为目标要求，深入社区、社会组织、困难群众、基层一线、民政服务机构开展调研活动，为基层办实事，为群众解难题。
二、工作计划
xxxx年，区民政局将突出养老这一重点，补齐社区治理、社会组织两项短板，发扬救助、社工、婚姻登记三大优势，提升困难群体关怀力度、为老服务热度、为民服务宽度、信息化程度四个度，进一步提高学习能力、争当业务能手，突出任务导向、提升履职本领，树牢“民政为民、民政爱民”工作理念，培养“勤快严实精细廉”作风，推动我区民政事业高质量发展。
（一）以优化服务为目的，提升社区便民服务体系新水平
以创建省级社区治理和服务创新实验区为契机，以打造xxx所社区民主法治示范社区品牌为重点，全面提升我区城乡基层社会治理水平。
1、完善工作机制，形成齐抓共管的工作合力。协调解决社区建设工作中需要跨部门协调解决的问题，共同推进社区治理工作，发挥各街道、社区在社区治理工作中的主动性和创造性，鼓励各街道、社区根据各自特点，形成各具特色、丰富多彩的社区治理模式，打造特色示范社区，不断形成我区社区建设工作新亮点。
2、厘清工作责任，推动社区减负增效。厘清街道和村（居）民委员会之间的权责边界，可采取自治组织购买服务的方式将社区从事项清单以外的工作中脱离，进一步为社区减负，提升社区为民服务的专注度。
3、创新工作平台，推进智慧社区建设。尽快打造区级智慧社区平台，提高社区信息基础设施和技术装备水平，建成一批现代化、智慧化的示范社区，为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境。
4、加强工作力量，强化社区干部队伍建设。实施xxxx年社区工作者招录工作，制定完善社区工作者考核管理办法，健全社区考核评价机制，明确考核结果使用范围及奖惩办法，组织观摩学习、研讨交流，学习借鉴各地先进经验，全面提高社区干部工作水平。
5、推进四社联动，大力开展社区服务活动。大力推进“以社区为平台、社会组织为载体、社工人才为支撑、社区志愿者为补充”的“四社联动”机制，探索以社区专项经费购买服务，实行项目化运作的社区多元治理新模式，创新社区服务体制，拓展社区服务内容，真正把每个社区都建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代新型社区。
（二）以为老服务为重点，思考产业养老和事业养老新举措
坚持以“多元主体参与、品质项目提升、兜底保障优先、适度普惠发展”为思路，以三级养老机构为支撑，深入开展居家养老服务，争取养老工作走在前列。
1、夯实硬件基础，增强机构、社区养老服务供给。加快南部、东部区级公办养老院建设工作；继续引入嵌入式养老服务项目，探索“家庭微型养老院”新模式，通过打造示范点，形成标准化、连锁化、示范化的“家门口养老院”；探索家庭养老床位试点，依托养老机构为老年人提供专业照料。
2、推进智慧养老，打造“互联网+”智慧养老服务新格局。加强智慧养老平台建设，继续完善机构查询、价格信息、服务模块等内容，面向机构端口接入养老机构和其他相关养老服务点，完善兜底老人信息录入和社区可视化设备接入。不断扩充智慧养老服务平台第三方服务商品资源，打造“xx养老淘宝”；开展xG+智慧家居适老化改造，科技助力老人无障碍生活；为空巢老人安装安全守护系统，打造独居老人坚实科技防线。
3、加强培训规范，提高全区养老服务质量。加强养老人才队伍建设，以赛促练，提升养老服务水平，加快建设一支规模适度、素质优良、结构合理的专业化养老护理人才队伍，构建全区养老护理人才培养机制，推动全区养老服务高质量发展；加快建立评定程序规范、标准尺度一致、评定结果互认的养老机构等级评定体系，强化养老机构和设施监督管理，制定养老服务机构设施星级评定办法，细化评定指标内容。
（三）以兜底保障为责任，促进城乡一体社会救助体系新发展
坚持保基本、兜底线、救急难、可持续的总体思路，以不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感为目标，积极推动社会救助工作扎实开展。
1、继续做好改革创新试点新模式。围绕“雁阳照护、雁阳知心、雁阳小分队、雁阳助业、雁阳暖心、雁阳济困--六雁”模式，为救助对象提供生活帮扶、心理疏导、能力提升等专业化、关爱型服务，全力推进社会救助综合改革试点，打造形成 “阳光xx·温暖救助”特色救助品牌。
2、探索推行社区应急响应“一网联动”。规范急难问题快速响应服务队，开展服务队员专业服务能力培训，开展优秀案例、先进典型学习评比活动，在健全主动发现机制、应急响应机制、监督长效机制等方面下功夫。
3、加强监管，实现审批权限下放“精准惠民”。要求各街道建立严格的管理制度和责任机制，做到职责明确，确保审核确认权限“下得去”、责任“接得住”、业务“管得好”、对象“保的准”。
4、进一步健全规范社会救助综合评估机制。以信息平台为基础，不断健全完善以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，与其他保障制度相衔接的分层分类社会救助体系。落实各类社会救助保障政策，将符合条件的困难群众按规定纳入保障范围。
5、做好常态化疫情防控期间和因灾导致生活困难群众社会救助工作。加强对受灾地区分散供养特困人员、低保及低保边缘家庭中特殊困难群众的走访探视，进一步加强分散供养特困人员照料服务，全面落实各项救助供养政策，压实照料服务责任。发挥监测预警机制作用，提高受灾情疫情影响困难群众抵御风险能力。
（四）以基层工作为抓手，找准民政专项社会治理体系新突破
联动社会多方力量，融合民政服务元素，深入推进便民工作创新发展，在基层治理上出实招、见实效。
1、推进基层政权建设和社区治理。加强基层治理体系和治理能力现代化，以增加社区自治和服务功能为重点，优化社区服务，以社会力量聚资源优服务，推动基层群众性自治规范化、先进化建设。
2、促进社会组织健康快速发展。大力开展社工服务站建设，从各方面给予支持，不断提升社工站的组织管理和服务能力，推动社工站更好发挥作用。全面开展社会组织孵化基地建设，推动社区社会组织进一步发展。
3、落实好“终老一件事一次办”试点工作。坚持便民高效，优化服务流程，积极推广殡葬服务“一键式”办理、“一站式”服务，持续宣传推行文明节俭治丧、节地生态安葬、文明低碳祭扫，营造殡葬改革良好氛围。（ wWw.YuAn0.cN 转载请注明 ）
