市审计局上半年主要工作与下半年信访工作打算
xxxx年，我局信访维稳工作在省审计厅及市委、市政府的正确领导下，以维护改革发展稳定大局为中心，以为民服务为宗旨，采取有效措施，层层抓好目标管理责任制的落实，积极排查、防范、化解各种矛盾和问题，推动了信访工作的进一步开展。
一、主要工作
（一）严格落实领导责任制，明确工作职责。
局党组书记、局长为全局信访工作总负责人，分管领导具体负责信访日常工作，其他领导小组成员实行“一岗双责”，各科室负责人为各科室信访工作第一责任人。做到了信访工作常抓不懈，组织机构、工作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处置“六个落实”，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。
（二）落实信访事项首办责任制。
全面推行信访事项首办责任制，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。
（三）抓好各项基础性工作。
一是建立信访台帐。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对信访件逐人逐案核实情况。
二是实行专人接访。市局在二楼设立了信访接待室，办公室安排专人负责来信来访的接待工作，一旦出现信访事项，办公室及时做好首问接访，疑难问题及时向局信访领导小组汇报，依法做好调处工作。
三是抓好立卷归档。对每一件信访案件，建立完整的档案，专人专案专档，确保信访案件事实清楚、证据确凿、材料齐全、定性准确、程序完备、处置到位。
（四）抓好矛盾纠纷排查。
对于化解不稳定因素至关重要，在矛盾源头上狠下功夫，时刻做到在矛盾纠纷的排查方面一抓到底。坚持定期开好矛盾纠纷排查会议，坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期的专项排查调处活动，坚持开展重点排查，建立台账。认真做到在思想上决不能存一丝侥幸；工作上决不能有半点疏漏；范围上决不能留一点死角。
（五）切实解决群众反映的问题。
对群众反映的所有问题都认真研究，做到了诉讼合理的问题及时解决，诉讼无理的及时教育，行为违法的及时处理，生活困难的及时帮扶。通过重信重访、一访一办、息讼息访，及时化解、稳控了群众所反映的问题。
（六）畅通信息渠道，确保信息掌握到位。
按照上级要求，结合我局的实际情况，严格值班、报告制度。实行领导信访值班制。我局领导实行工作日和重大会议和假日信访值班制，由局领导班子成员轮流值班，随时掌握信访信息。实行信息“日报告”、“零报告”制度。安排专人准时向信访局汇报信访情况，做到了不迟报、不漏报。
（七）采取不同形式开展法制教育。
主要宣传《审计法》、《审计法实施条例》、《国家审计准则》、《行政处罚法》等法律、法规，使普法教育在我局得到较好地落实，职工教育面达到了xxx%，增强依法办事的法制观念。
二、取得的成效
（一）x年来，全局没有出现刑事案件、重大责任事故和邻里纠纷。无信访案件，确保了局内的安全、稳定。
（二）法制宣传和教育进一步深入人心，依法办事的理念得到了进一步增强。在财政财务收支、工程投资、经济责任等项目审计时，对查出的违规问题依法做出了处理、处罚，无一行政复议和行政诉讼案件发生。
（三）干群关系得到了进一步密切。我们意识到社会维稳工作无小事，重在抓防范，关键在基层。为此在局党组书记的带领下，以 “精准扶贫”活动为契机，对所联系的村支部开展了帮扶工作，筹集了xx万元建设资金，帮助联系村建设党员群众服务中心，密切了干群关系，促进了农村社会和谐和稳定。
三、下半年信访工作打算
（一）继续加强对信访相关制度、文件的学习，把学习信访相关制度、文件列入机关学习的一项重要内容，认真对照条例要求，逐条检查，逐项落实，不折不扣地抓到位。
（二）对信访活动中的做法和经验进行认真总结，并使之转化为制度化、规范化的要求，巩固和扩大信访工作成果。
（三）加强信访业务工作学习培训，提高信访工作人员处理信访问题的能力。
