市机关事务服务中心年度工作总结和下一步工作计划
xxxx年，我中心紧紧围绕市委、市政府各项工作决策部署，深入学习贯彻十九届五中全会精神，始终坚持以忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”为引领，紧扣强化“精细管理、用心服务、高效保障、常做常新”后勤服务品牌建设，团结带领广大党员干部齐心协力、务实担当，圆满完成各项任务。收获了x市清廉机关现将今年以来的工作总结如下：
一、xxxx年工作总结及“十三五”规划实施情况
我中心以机关运行日常保障、重点工程建设和省文明示范城市创建为载体，推进机关事务各项工作走深走实。
1.高效保障，加快机关基础设施提档升级。
持续优化后勤保障工作，着力推进机关事务工作的高效运行，高标准完成各项日常服务保障工作，今年以来，中心党组共集体讨论“三重一大”事项xxx项。一是全力推进第二机关幼儿园落地。为切实缓解学前教育资源配置不足问题，我中心积极与各部门协调，主动担当，利用原xx市工人文化宫闲置场地开设第二机关幼儿园， 新增班级xx个，全面解决了xxxx多名公务员、参公管理机关干部子女入园问题。在两个月内完成一期项目建设，顺利保障x月xx日新生的开学入园工作，彰显了“机关事务速度”，获得了广大机关干部的一致好评。二是主动谋划机关食堂改造工程。加快推进xxxx年“一局一事一出彩”改革项目，针对机关食堂过于老旧的现状，我中心经多方考察学习并广泛征求意见，参考x经验做法，提出机关食堂改造提升工作详细规划，调整功能布局，进一步满足机关干部就餐的多样化需求，优化就餐环境，升级明厨亮灶，保障机关食堂食品卫生安全，优化利用互联网智能软硬件技术，通过智能化、信息化的管理工具及手段，建立一套高效的管理机制。目前机关食堂二楼改造工程已全面开工，预计今年年底二楼改造工程将全面完成。三是加快推进行政中心停车场建设。今年，我中心对行政中心内部可利用区域进行重新规划，将行政中心x号楼东侧部分绿化地进行改造建为停车场，新增加停车位xx个，极大改善行政中心停车难的问题，完成机关会议中心东侧停车场东南角占地面积约xxx平方米的膜结构停车棚建设。同时，以创建省示范文明城市为契机，对大院内地面原有的xxx个停车位进行停车泊位施划，全面发动市行政中心干部职工规范大院停车秩序，爱护大院卫生环境，共建共享“文明大院”，力争让市机关行政中心文明大院成为xx文明城市创建的“重要窗口”。
2.精细管理，确保后勤工作忙而有序。
我中心坚持以提高机关干部满意度为出发点，奋力打造满意后勤。一是严格管控，做好疫情防控。在新冠肺炎疫情防控期间，我中心全体干部职工积极行动，周密部署，除做好机关干部后勤保障外，积极开展行政中心疫情防控工作的部署要求编制，制定行政中心返岗要求，以严“防”、严“管”、严“控”为标准，确保各项防控工作反应及时、行动迅速，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。车管中心积极配合防疫工作需要，坚持为高速路口一线人员做好送餐服务，护航援鄂白衣战士安全回家，并在x月份与机关卫生所一起全程护送x乐平工人返永，全方位助力企业复工复产。xx宾馆党支部积极行动，发动全体党员为坚守一线人员送夜宵，从防疫开始坚持至今。因在防疫期间工作举措有力、工作人员尽职履职，我中心获评第三批“战役先锋”团队荣誉。二是多措并举，开展结对帮扶。主动将结对帮扶工作落细落实，积极做好对口地区特色农产品进宾馆、进机关食堂、进机关超市工作，提升农产品产销对接水平，截止目前已完成落实东西部扶贫协作对口地区（x省）消费扶贫xx万元以上工作任务，并动员社会力量向东西部扶贫协作对口地区（x省）开展捐助办公杯xxx套，价值xxxxxx元。同时，加强与结对帮扶村联系沟通，落实好相关政策，组织带领机关党员到xx街道xx村开展温暖新春“三服务”活动，x月份捐款x万元帮助结对村东城街道xx村开展台风灾后重建工作。三是加强监管，优化后勤服务。进一步完善公务用车管理服务平台建设，积极融入全省“一张网”项目建设，建立标准化服务流程，完成xx辆达到更新年限车辆处置工作及车辆更新工作。利用油耗及车辆维修费用数据比对分析、平台车辆GPS定位、行车轨迹抽查等手段加强公务用车监督检查，规范管理，节能降耗。xx宾馆深入实施精细化管理，多措并举减少疫情影响，加强学习交流，挖掘本土文化特点，收集本土特色小吃，做好文化与美食有机融合的文章，每季度至少推出xx个特色新菜，全方位提升宾馆服务品质、企业文化，从x月份开始扭亏为盈，x-xx月份共完成营业收入xxxx余万元，提前完成全年营收指标，预计全年完成营收xxxx万元。先后荣获“x餐饮业抗疫先进集体”、“xxxx年度消防安全工作先进单位”、“xxxx年x文旅好评榜-x好饭店”等荣誉称号。
3.常做常新，积极拓宽机关后勤服务功能。
x-xx月接待宾客xxx批次，共计xxxx人次，其中省部级领导xx批次，厅局级领导xx批次，共保障用车xxxx次，共安全保障会议xxx场次。陆续完成市行政中心xxxx会议室和市会议中心xxxx、xxxx会议室音视频会议系统升级及装修改造工程。在做好日常后勤保障服务的基础上，结合职能工作主动创新，积极拓展机关后勤服务功能，努力做强“大后勤”。一是主动搭建机关干部团购平台。深入的开展机关后勤服务，从干部职工需求出发，开设团购服务平台，方便机关干部生活，直接与xx多家批发商合作，让利给机关干部，为干部职工谋取更多的福利。二是全面推动智慧后勤建设。我中心结合工作实际积极开展自查整改，不断改革创新，主动推动市大数据局开发“城市大脑”建设。加快推进xxxx年“一局一事一出彩”改革项目，深化“公务员一件事”服务，搭建“家之味”智慧食堂平台，利用互联网智能软硬件技术，通过智能化、信息化的管理工具及手段，共建、共管、共促“家之味”机关干部满意食堂建设。三是全方位构建卫生保健体系。进一步深化机关卫生所服务功能，开展特色理疗服务，加强慢性病管理与保健工作，保障机关工作人员身心健康，在行政机关内部开展一次慢性病患者摸底建档工作，由机关卫生所建立健康保健群，定期发送相关保健知识，做好定期随访，严格执行分级管理制度，年内定期随访xx人。
4.节能降耗，“十三五”规划全面实施。
“十三五”期间，以习近平生态文明思想和党的十九大精神为指导，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，按照“全程覆盖、重点推进、分类指导”的思路，抓基础、立制度、强落实、重考核，顺利完成了“十三五”的各项节能目标任务。xxxx年我市公共机构（办公楼、场馆）人均综合能耗xx.xx千克标煤/人、单位建筑面积能耗x.xx千克标煤/平方米、人均用水量xx.xx立方米/人，各项用能指标均低于x市全市平均水平。扎实开展节约型公共机构示范单位创建活动，市妇幼保健院于xxxx年创建省级节约型公共机构、xxxx年创成国家级节约型公共机构，市职业技术学院于xxxx年创建省级节约型公共机构。深化开展节水型单位创建工作，共有xxx家单位完成创建（其中因机构改革有x家单位已撤销或合并），创建率达xx%，有效发挥了公共机构的示范引领作用。开展“文明节水 人人节水”、“绿色餐饮自律”、“光盘行动”等活动，倡导小份餐饮、自主餐饮、分餐制、“半份菜”、组合套餐等方式节俭用餐，有效提高了广大机关工作人员的节能意识。
二、机关事务“十四五”规划
坚决贯彻落实党和政府“过紧日子”的总体要求，坚持集中统一管理方向，深入推进标准化与信息化“两化融合”，以机关事务管理体制机制改革创新为引领，以机关智慧后勤建设为基础，进一步抓实管理、服务、保障各项工作，实现新时代机关事务工作高质量发展。
1.推行保障计划制度，提升保障效能。
注重统筹协调，统一调配行政经费、办公用房、公务用车、公务接待、会议保障、办公资产等资源，最大程度地节约机关运行成本。使其成为编制安排相关预算、组织实施机关运行保障工作的依据，实现机关运行所需人、财、物等资源的整合，强化对机关运行成本的控制，提升机关运行保障效能，
2.坚持集中统一管理，加强统筹利用。
落实高质量发展要求，创新思路和举措，持续深化机关事务集中统一管理体制改革，建立并完善“智慧资产”服务监管系统，构建信息化管理、规范化处置、统一监管模式，实现动态、实时管理办公用房，全面提升各行政事业单位国有资产智能化服务、管理、监督水平。持续开展公务用车全省一张网建设，做好公务用车管理、更新购置、注册登记审批等统筹管理。
3.完善智慧后勤建设，实现保障升级。
围绕“整体智治”目标，加快智慧后勤系统开发，依托大数据、云计算等新技术，率先在x启动打造通用版“智慧后勤”协同应用，探索综合集成人员管理、消费结算、安防防护等多维度智慧后勤管理新模式，赋能公务用车管理、办公用房管理、接待服务等创新高效发展，推动机关事务管理数字化、智慧化进程，实现机关事务传统保障方式转型升级。
4.发挥市场主体作用，推进服务改革。
创新思维理念，强化机关事务管理部门“管行业”的职责，弱化“办事业”的功能，推进后勤服务社会化改革，全面提升机关干部获得感和幸福感。坚持以保障机关运行为目的，满足干部职工需求为导向，借助现代信息技术，精简优化机关服务中心，逐步探索统一服务保障模式，构建集中、统一、高效的机关事务管理体系，保障机关高效运行。
5.提高干部节能意识，创节约型机关。
不断创新和丰富节能宣传载体，积极开展节能宣传周、全国低碳日、中国水周等主题宣传活动，加强节能管理业务培训，普及生态文明法律法规、科学知识，树立生态文明理念，培育生态道德，加快推进节约型机关、生活垃圾分类示范单位、节水型公共机构、文明餐桌、绿色食堂创建工作。
三、xxxx年工作计划
xxxx年是“十四五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一年。我中心将重点做好以下三项工作：
1.不断提升管理水平，提高机关保障标准。
常态化开展全市党政机关办公用房使用情况检查，切实加强管理和监督，有效杜绝超标准配备办公用房现象。继续完善公务用车管理体系，完善“一车一卡”，落实“一车一帐”，力争做到节能降耗，进一步做好分散使用车辆的更新和调换计划。全力提升公务接待服务水平，注重重要x信息收集，完善客史档案，抓好服务细节，创新服务方式，继续提升接待服务水平。
2.持续强化品牌意识，拓宽后勤服务功能。
继续细化政府接待服务流程，不断挖掘本土文化，创新菜肴；常态化开展宾馆营销分析会、质量分析会，悦享卡充值活动、餐饮每季新菜推出等，确保宾馆经营生产有序高效开展；擦亮学前教育品牌，做强体育特色教育，积极参加各种体育赛事，办好“六一”体育节；拓展完善机关卫生所特色医疗，开设“医生巡讲”服务，开展行政中心各单位慢性病患者跟踪管理，完善个人健康档案，做好随访、指导、咨询等工作，为机关干部健康做好保障工作。
3.聚焦重点项目工程，加快基础设施建设。
加快机关食堂改造，预计一层厨房及就餐大厅部分于明年x月初进场施工建设，x月份全部完成项目建设；行政中心南北传达室改造项目，预计明年x月份完成基本前期施工图设计、预算编制、项目招标、工程启动建设等工作，x月底完成项目建设；机关幼儿园文化宫路教学点第二期教学改造工程，预计明年x月底前完成前期施工图设计、预算编制、项目招标等准备工作，x月底完成主楼及食堂装修内容，x月中旬完成室外活动场地建设；xx宾馆培训中心项目和宾馆大堂改造项目，预计资金投入xxxx万元；投资xxx万元开发智慧后勤系统，预计xx月份投入运行。
4.筑牢党风廉政堤坝，打造后勤铁军队伍。
坚定理想信念，增强党建工作实效性，深化廉政风险防控机制，深化作风效能建设，强化公务接待、办公用房、公务用车、政府采购等重点领域和关键环节的监督检查，防范廉政风险，强化廉政问责。组织开展丰富多样的主题党日活动形式，探索主题党日的多样性和有效性，发挥中心志愿者服务团队的作用，开展多种形式的公益活动，打造一支和谐向上，充满活动的志愿者服务团队，深化作风建设，引导培育“担当、实干、高效、廉洁”的好作风，进一步提振干部精气神，增强执行力。
