县机关事务服务中心上半年工作总结及下半年工作计划
今年来，我中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届四中全会精神和习近平总书记系列重要论述与重要批示精神，巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，以决战脱贫攻坚为统领，紧扣县委县政府工作部署，统筹推进公务接待、物业管理、公务用车和办公用房管理等各项工作并取得重大进展，现将工作开展情况总结如下。
一、主要工作开展情况
（一）加强党的政治建设，压实党建工作责任
我中心始终把党的政治建设放在首位，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，认真贯彻落实党内条例和规章制度，确保全体党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。一是中心班子定期研究党的建设工作，党组书记认真履行党建工作第一责任人职责，切实解决党建工作中的重点、难点、热点问题，认真组织、规划单位党的建设工作，上半年召开x次党组（扩大）会议安排部署党建工作。二是严肃党内政治生活，提高党内政治生活的时代性、战斗性和原则性，把“三会一课”等基本制度融入日常，进一步规范党的组织生活，使党的优良传统得到传承和弘扬。上半年共召开党员大会x次、支委会x次，领导班子上党课x次，开展主题党日活动x次，支部联谊活动x次，组织中心组集中学习2次。三是深化拓展和巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。把“不忘初心、牢记使命”主题教育作为工作重点扎实开展，强化政治意识，引导党员自觉履行义务，积极参加党的组织生活。把唤醒党员意识、做合格党员作为重要着力点，切实增强党员党性意识。对主题教育工作中学习教育、调查研究、检视问题、整改落实各项工作资料进行查缺补漏，持续常态化推进学习教育工作，巩固提高主题教育成果。
（二）锐意进取苦干实干，工作取得明显成效
1. 综合事务保障有力。一是设施设备维修。半年来共对“六大中心”各类设施设备维修xx次xxx处，更换过道灯xx余颗，冲水阀xx个，下水软管xx条，冰雹灾害后更换中华大灯xx余颗，灯罩xx余个，更换水龙头xx个，安装卫生间烘手器xx个、抽纸盒xx个，更换节能灯xx颗，对各区域安全排查xx余次，地下室抽水xx次。二是消防安全管理。正常维保x次，每次均对消防主机、报警器、烟感器、机房、水泵房、消火栓、水箱及楼层灭火器等进行全面保养维护。检查维护灭火器xxx个，消火栓xx余个，接受消防部门检查x次，组织开展消防安全培训会x次，消防户籍化系统每日巡查录入正常，安全隐患排查和保安值班巡查记录等各项工作开展有序。三是电梯保养维护。正常开展xx台电梯维护保养xx次，均签约维保公司；县市监局对电梯安全检查x次，电梯运行正常，电梯管理制度落实到位，电梯年检匀在有效期内，全部购买保险。四是园林绿化保洁。共培训人员x次，开展广场园林整治x次，完成xxxx年全县“两会”等重大会议和“x.xx冰灾”清理后勤卫生保洁xx余次，落实大楼每日x扫和广场每日x扫制度。五是严肃财务管理。做好单位干部职工工资变动和发放、数据录入和个人所得税上缴工作；完成礼仪人员增减的劳动就业备案登记、工资保险发放；完成xxxx年事业单位第四轮聘岗；完成上半年国有资产年报上报、xxxx年单位法人年度报告申报、xxxx-xxxx年度机关、事业单位年报、xxxx年工资年报、xxxx年度残保金申报、劳动用工年检等工作。六是办公用房管理。根据《xx县党政机关办公用房管理办法》《党政机关办公用房建设标准》等文件精神，进一步规范县直机关办公用房配置使用，实现对县直机关办公用房动态化管理，推进办公用房资源合理配置和节约使用。成立办公用房核查工作小组，认真梳理核查工作流程，上半年共抽取xx个单位进行实地核查，发现问题x项，向x个单位发送整改通知，x个单位完成整改。
2.公务接待严谨规范。一是会务服务。以高度的大局意识和责任意识，把保障重要会议活动作为政治任务来抓，圆满完成了全县“两会”等各类会议的食宿安排、茶水服务、礼仪引领等会场服务xx余场次，完成视频会议室、多功能厅、县委常委会议室设备调试保障xxx余次。二是公务接待。对接待人员进行礼仪培训x次，要求接待人员在接待过程中，准确了解和熟悉接待的内容、接待对象习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况，做到优质服务。高质量完成了xx县迎接xxxx年贫困县退出专项评估检查、xx县迎接xxxx年东西部扶贫协作x省第三方评估检查等重要接待xxx余批次xxx余人次，其中省部级以上嘉宾x次xx余人。三是食堂管理。督促运营商缴纳水电费x万余元，定期统计集中食堂采购情况，及时处理各单位反馈的满意度测评，并根据测评情况下达责令整改通知书，共开展日常巡查xx余次，现场指出问题xx个并责令整改。
3.公务用车管理科学。一是拟制了《xx县机关车辆综合保障平台车辆管理使用工作规定（草案）》送县政府审定待印发；拟定《xx县机关事务服务中心司勤人员管理条例》《xx县机关事务服务中心司勤人员考核管理办法》印发执行，明确了中心司勤人员的工作职责，建立了激励机制，做到对车辆的年检审与检查、清理维护等有专人负责，明晰了考核内容与评分细则。二是将xx辆公车纳入平台保留管理使用（其中x辆调研接待用车，x辆应急车辆，xx两机要通信和应急用车），加强对公务用车进行合理的调配及使用，并对司勤人员进行出车任务分配，要求司勤人员每次出车前进行车辆安全检查，发现隐患及时排除。每辆公车明确管理人员，定期进行月检及保养，及时缴纳保险费用和进行年检审工作，上半年共安全调度公车xxx次。三是加强特殊车辆管理，每月定期前往克度检查维护省机关事务局托管的x台特殊车辆，安装防疫消毒装置，进一步保障安全出行。四是规范统一管理，严格执行公务用车管理办法，车辆证件、钥匙及保险等资料均由专人保管，认真记录车辆数据并归档保存，做好车辆交接登记，确保公车使用有据可查，杜绝了公车私用的现象。
4.全力开展疫情防控。严格按照省州县各级疫情防控要求，做好“六大中心”疫情防控工作。一是督促物业公司做好集中办公区域消杀工作，每日对大楼公共区域（过道、楼梯间、卫生间、会议室）等场所进行全面消杀，共计消毒面积xx.x万平方米，消毒电梯xx台，消耗“xx消毒液”xx余升，酒精xx余升，一线防控岗位人员使用口罩xxx余个。二是加强集中办公场人员出入登记，分别在“六大中心”设立疫情管控检查点，要求进入大楼办公人员配戴口罩，测量体温，对外来人员严格进行询问、扫描x健康码，并配合检查登记。三是做好疫情防控宣传工作，分别在各集中办公楼、机关食堂、电梯口等场所张贴“新冠肺炎疫情防护知识宣传海报”，在各区域门口设置“废旧口罩”回收桶。四是对食堂进行不定期巡查，督促两个食堂加强疫情防控，对员工早晚进行体温测量，每天对餐具进行消毒，并加强食堂消杀，严格对食堂工作人员及进出人员进行体温测量及消毒工作，并做好台账记录。
5.会展公司平稳过度。由于脱贫攻坚和新冠肺炎疫情的影响，公司运行困难，中心班子及时召开党组会议研究，认真分析当前形势和公司实际，决定减少公司开支，裁减员工x人，转聘员工x人，压缩、削减各项支出，保留必要的常规开支，确保了公司平稳过度。
6.决战决胜脱贫攻坚。上半年在挂帮点苗攀村聚力攻坚产业、就业、教育、医疗、住房保障及水、电、路、讯等基础设施建设，群众生产生活质量不断提高，脱贫攻坚成效明显，发展态势良好。一是完成客家寨组至大田组通组公路硬化，实现“组组通”公路；改造凉伞石水厂自来水入户苗攀，户户实现饮水安全保障；顺利启动大田组文化广场项目。二是完成易地扶贫搬迁xx户，并对老房进行拆除和复垦复绿；保障全村适龄儿童全部入学，没有因贫辍学、因学返贫现象；实现建档立卡贫困户、大病户、慢病户家庭医生户户签约，户户享受医疗保障政策。三是配置护林员xx名，护路员x名，护河员x名，每人每年领取x万元补助，提高村民收入水平；藤椅编织劳动力就业培训xx人，转移就业xx人；办理扶贫小额信贷xx户xxx万元，用于发展种养殖产业发展且效果明显，形成种植、养殖示范点带动。四是发展朝天椒种植xxx亩，豇豆种植xx亩；xx户贫困户养殖麻鸭xxxx余只，稻田养鱼xxxx条；五是推进志智双扶，强化政策宣传，召开群众会、院坝会xx余次，全体网格员与外出务工人员通话xx余次，交一批听党话跟党走的知心朋友xx余人，引导村民x，形成了勤劳致富、你追我赶、争先脱贫的氛围，环境卫生发生极大变化，群众精神、生活面貌显著变化。六是划拨驻村干部办公经费x万余元，走访慰问x名困难老党员和苗攀幼儿园xx名儿童共计xxxx元；为x名网格员和x名驻村干部各购买xxx万元人身意外险，切实为驻村人员提供强有力后勤保障，确保脱贫攻坚工作得到有效开展。
二、存在问题和困难
今年来各项工作虽然取得一定成效，但也存在不少问题和困难，主要表现在：一是理论学习效果不佳，服务党员做得不到位，党内政治生活不严肃，民主决策讨论不充分，创新意识和创新能力有待增强，在管理、保障、服务各项工作中，思路不够开阔，工作缺乏深度。二是物业监管不严，落实各项管理制度不到位，没有严格按照签定的服务合同内容和标准做好集中办公区域的物业管理工作，出现卫生清扫不及时、外来人员漏访现象，对部分设施检查保养不到位，消防系统排查检查不实，设备老化未更换，电梯安全检查保养不重视。三是接待工作水平有待提高，新进礼仪人员对接待业务不熟悉，在接待过程中存在工作衔接不上，当x人数超过预期人数，不会及时补位和共同协调解决问题，导致接待脱节，部分接待人员习惯用老办法、老经验去处理问题，对最新接待标准、陪餐人数等要求了解不深、不透。四是公务用车管理有待加强，大部分车辆存在使用年限长、里程数高的情况，每年车辆维修维护费较高，存在一定安全隐患，纳入平台管理车辆较少，未达到x省公务用车制度改革领导小组印发的《关于进一步做好全省公务出行保障工作的指导意见》的通知的文件要求，各单位申请使用平台车辆时常出现申请时长与实用时长不一致现象，超时使用车辆。
三、下半年工作计划
我中心将围绕全县中心工作，以后勤管理改革和服务保障为重点，克服存在问题和困难，确保机关事务服务工作再上新台阶。
一是进一步提高综合事务保障能力。不断深入学习财经法规、物业管理、办公用房管理等相关政策和文件精神，用严格的制度来规范和约束自身工作，通过主动学习和深刻领悟，不断提升业务知识水平。继续抓好安保、卫生保洁、园林整治、水电保障等工作的监督管理，督促开展x次电梯、消防演练，加强安全巡查力度并做好登记，加强保安处置上访事件的培训力度和提高应变能力，继续做好“六大中心”物业监管工作，确保集中办公区域安全稳定。
二是进一步规范公务接待质量标准。对接待人员进行系统培训，包括接待前期准备、中期服务及后期收尾工作的服务流程，促使转变观念，提高思想认识，熟悉最新公务接待要求，做到了然于胸。着力提升服务保障管理水平，研究探索接待服务管理模式，提高机关接待科学化管理水平，确保高质量完成各次接待服务工作。持之以恒开展集中食堂用餐满意度调查、随机调查和食堂食品安全抽样检查，督促集中食堂抓好整改落实，切实提升集中食堂运营和服务质量。
三是进一步提高公务用车管理水平。严格按照公务用车管理规定及相关制度，不断加强公务用车管理，完善工作机制，加强宣传教育，树立正确使用公车的理念，营造良好氛围，及时发现和纠正问题，确保工作落实到位不走过场。严格把控公务用车使用审批流程，对于超时使用车辆的，超时部分一律重新申请审批。推动公务用车社会化服务保障模式，在平台公务车辆不能满足日常工作需要时，以租赁的形式向社会租车使用，顺利保障公务出行。
四是进一步全员决战决胜脱贫攻坚。切实继续抓好水电路讯房等基础设施管理维护，进一步修改完善村规民约，建立健全后续管护机制，确保基础设施长期发挥效益，群众长久受益。持续把产业扶贫发展作为稳定脱贫、持续增收的关键，围绕朝天椒种植、秋季蔬菜种植、麻鸭养殖和稻田养鱼等产业发展，实现持续稳定增收，确保户户有增收产业，人人有稳定致富门路。深入推进乡村振兴建设，持续抓好村容村貌整治，生活垃圾治理，生活污水治理，“厕所革命”，持续有效改善农村人居环境，着力防止返贫，推动扶贫开发工作长期化、组织化、制度化。
五是进一步加强新冠肺炎防控工作。坚决贯彻中央、省、州、县关于疫情防控的决策部署和指示要求，充分认识疫情防控的长期性和艰巨性。精准掌握疫情防控的政策和规定，持续绷紧疫情常态化防控这根弦，常态化开展各项防控工作。坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，坚决打好“外防输入、内防反弹”攻坚战，坚决堵塞漏洞、防范风险。督促物业公司履行防控职责，进一步对疫情防控短板再排查，防控重点再加固，防控要求再落实，齐抓共管、严防死守，进一步巩固疫情防控成果。
六是进一步全面提高自身业务能力。引导督促全体干部职工主动作为，履职尽责、勇于担当，优化工作方法，提升工作能力，加强和完善各项工作制度建设，坚决反对“四风”，整治不良风气，坚持不懈、管出习惯、抓出成效，坚决惩治不敬畏、喊口号、装样子等错误表现，对空泛表态、敷衍塞责、出工不出力、作风漂浮等干部职工进行追责问责，形成强大震慑。班子成员要率先垂范，以上促下，形成一级带一级的传递效应，带动全体干部职工持续改进作风，主动履职尽责，心思用在事业上，精力投入落实中。
信念承载梦想，实干铸就辉煌，下半年我中心将在县委县政府的坚强领导下，不驰于空想、不骛于虚声，敢闯敢干、苦干实干，谱写新时代机关事务服务事业高质量发展新篇章，为xx经济社会发展增色添彩。
