市街道办事处年度工作总结及下一年度工作计划
xxxx年，城区街道紧紧围绕市委、政府确定的年度工作目标任务和重点工作，凝聚人心、狠抓落实，扎实推进各项工作落实，社区基础设施建设进一步完善，为民服务质量和水平明显提升，居民小区居住环境得到逐步改善，民生政策全面落实，社会大局和谐稳定，党建和党风廉政建设得到加强，各项工作开创了新的局面，圆满地完成了年度工作目标任务。
一、xxxx年主要工作情况
（一）居民生活环境实现再优化
小区绿化美化档次显著提升。围绕“绿色促和谐、美家园，打造宜居城市、幸福社区”为总体目标，实施居民小区绿化改造提升民生民心工程，按照“四季有绿、三季有花，绿化美化香化”的要求，通过“七个一宣传活动”、“四项植树活动”，发动市民参与小区绿化工作，扩大绿量，提升档次，着力打造绿色美好家园。先后完成xxx个小区绿化任务，栽植各类树木xxxxxx棵、花苗xxxxxx株，种植花籽xxxx公斤，完成绿化面积xx.x万平方米。累计出动劳力xxxx余人次，居民xxxx人认领xxxxx棵树。
居民小区基础设施得到改善。实施城市小区设施提升工程，着力解决城区居民小区公共休闲健身设施不全、垃圾箱垃圾车短缺等问题，通过排查梳理汇总，列出维修改造任务，提出研究解决方案。针对居民小区缺少垃圾箱、无物业小区垃圾无法清理运输等问题，通过政府采购拟购置垃圾箱xxx个、垃圾车xx辆。强化居民x，指导小区成立枣园人家、西湖人家、佳乐苑、芙蓉苑一期x个业主委员会。
环境综合治理成效全面好转。推进实施老旧小区改造工程，主动接洽旧城改造包拆任务，完成印刷厂片区x户xxx平方米、原朔方路社区办公楼x户xxx平方米拆迁协议签定，圆满完成拆迁工作，拆迁户满意率达xxx%。深入开展小区环境综合治理行动。采取集中治理和长效管理相结合的方式，对建筑物杂乱、空地杂草、垃圾曝露随意堆放、小区种菜等严重影响小区容貌现象进行重点整治。先后开展环境卫生大整治活动xx余次，清运各类垃圾xx余吨。召开xx市物业管理服务提升誓师大会，强化部门协调联动，着力提升小区物业管理服务水平。加大小区环境卫生检查力度，联合房管、城管对有物业、无物业小区的环境卫生情况进行了督导检查，有效促进小区环境卫生管理水平提升。
（二）社区建设实现新突破
社区阵地建设全面提升。围绕社区阵地、基础设施建设，启动“聚力工程”建设项目，着力改善民生，提升创新社会管理服务水平，推进服务型党组织建设。高标准打造了朔方路社区“智慧党建五彩家园”党建示范点，提升创新社会管理服务水平，推进服务型党组织建设，引领社区建设新航标。
智慧社区建设雏形已定。坚持以社区治理为重点，以便民服务为目标，利用“三化一满意”平台，坚持“政府主导、企业参与、社会协同、市场运作”的建设模式，启动与智慧社区试点建设，实现社区治理、政务服务、文化教育、社区党建、日间照料、便民缴费、智能快递、智能充电站等功能。
（三）社会管理服务上新水平
社会综合治理工作成效显著。完成街道综治中心架构建设任务，启动三中心一窗口运行机制，规范社区综治服务站建设。全面落实“六包一”责任机制和重大信访案件领导包案制度，着力化解信访积案。做好重点信访人员稳控工作，主动加强下访和重点人员约谈，防止造成非访，信访维稳得到有效管控。深化矛盾纠纷排查调处制度，解决西湖人家、龙辰华庭、花雨湖滨D区等小区物业及房屋质量等居民信访维稳工作。处理解决xxxxx市长信箱转办单xx件，排查矛盾纠纷xx件，调解率达xxx%。继续推进禁毒专项整治。以戒毒（康复）工作站、娱乐场所禁毒宣传教育示范点为中心，加大禁毒宣传教育。继续深入开展禁毒排查管控，彻底扭转禁毒形势。扎实开展“七五”普法工作，强化《法治中国》宣传教育，推荐申报x市“百名法治模范”x人。组织开展法律进小区、进学校、进企业、进工地、进商场、进家庭活动。
安全生产工作警钟长鸣。深入开展安全检查活动加大密集场所、水域安全及燃气使用隐患排查。解决了华府B区地下车库高压配电室水槽积水和消防控制室瘫痪问题。启动“消防安全社区”创建活动，开展了火灾隐患专项整治和电气火灾防范专项行动。开展消防安全“六个一”活动，在上元名城、灵州华府等小区建立了xx个微型消防站，定期开展消防安全隐患排查整治工作，上传消防网格信息xxx条，排查整治各类小场所xxx多家，进行火灾隐患大扫除xxx多家，组织开展消防演练xx次、消防培训xx次，参训人员达xxxx多人。
（四）民生服务保障有新举措
居民可支配收入稳步增加。做好城镇居民收支调查样本轮换工作，强化记账户指导、培训，定期开展入户走访活动，激励记账户做好家庭收支账目的记录，确保记账户所记家庭收支不重不漏，应统尽统。全年预计实现城镇居民人均可支配收入增长x%，较上年度有较大增幅。
民生保障工作全面落实。现有低保户xxx户xxx人，发放高龄津贴xxxxxx元、孤儿养育津贴xxxxxx元。全面推进救灾救济工作，发放春荒粮大米x万斤，食用油xxx桶；动态管理低保户进出机制，全年审核新增xx户，停发低保xx户，减员xx人，增员x人。完善宁夏民政综合服务平台信息的准确性，对社会救助人员基础数据进行严格筛查和导入。发放残疾补贴xxx人、护理补贴xxx人、残油补贴xx人，重度残疾人评定补贴xx人。为xx名精神残疾服药人员发放药品，登记假肢矫形器安装x人，发放轮残疾人椅xx辆、辅助器具xx个，完成残疾人辅助器具适配项目登记x人、低视力验配助视器x人。
卫生和计划生育深入开展。加强全员人口信息系统质量建设，完整率和准确率指标全部达标。做好出生实名制核查工作，完成新生儿录入xxx人。依法进行计生证件审批，办理生育服务证xxx例，政策符合率、办结率均达xxx%。计生优先优惠政策全面落实，审核并发放独生子女医疗补贴xxxx人xxxxxx元，独生子女保健费xxx户xxxxxx元。申报新增特别扶助对象x户x人，退出x人。加强流动人口跟踪服务和动态管理工作。强化计生宣传教育，利用节假日开展孕期保健、关爱儿童和关爱流动人口系列宣传教育活动。做好避孕药具发放工作，保障育龄群众生殖健康。
劳动就业保障得到加强。实现失业人员就业xxxx人、困难人员就业xxx人，动态消除“零就业家庭”。审报小额贷款xxx万元，审核办理社保补贴xxx人。录入办理《就业失业登记证》共计xx人。网上办结率xxx%。做好劳动力资源调查摸底工作，掌握就业意愿。实施全市城乡居民户均一人进厂工程，就业xxx人，登记购买外出务工意外保险xxx人。抓好劳务移民脱贫攻坚工作。依托附近园区企业，带动居民积极就业。开发拓宽就业渠道，举办使用技术培训班，培训劳务移民xxxx人次。
（五）各项社会事业全面发展
精神文明建设有序推进。深入开展社会主义核心价值观教育，依托社区道德讲堂、市民学校的影响力，深化美丽xx人塑造行动，提升居民素质。开展了“移风易俗，文明乡风”专场演出和“全民阅读，书香xx”等读书活动，举办了“告别陋习、争做美丽xx人”知识竞赛及征文活动，提高群众对创城工作的知晓率和支持率，营造人人参与的良好风尚。开展群众性文体活动，丰富居民文化生活，不断提升居民的文明素质。开展“托举哥”孟军舍己救人宣传活动，并为其申报认定见义勇为先进个人。
民族团结示范创建广泛开展。加强统战民族宗教工作，开展了民族宗教政策法规宣传活动，建设了同利家苑民族宗教政策宣传文化长廊。深入推进社区创建活动，街道荣获x民族团结示范先进单位；做好宗教场所安全隐患排查工作；组织宗教场所教职人员参加培训班三期，举办了“x.xx”庙会。建立宗教场所教长考核制度，发放宗教人士生活补贴xxxxx元。
社区文化建设实现繁荣。街道社区通过趣味运动会、“我运动我快乐”环保健步行、健康知识讲座、维权宣传、亲子手绘风筝放飞比赛、困难慰问、和谐社区故事会、文明礼仪宣讲、“魅力女人 巾帼风采”才艺大比拼、“社区最美母亲”评选表彰、“浓浓饺子香，暖暖妇女情”庆三八、“美好xx有我更精彩”时装秀活动、“美好xx 健康生活”广场健身舞、“喜迎新春”文艺演出、“翰墨飘香贺新春”书法家送春联活动、游园猜谜闹新春活动、“传承美德 亲情教育 幸福家庭”和谐社区故事会，举办了“传承美德、亲情教育、爱我灵州、传递文明”主题的亲子教育活动，激发了居民群众参与建设美好xx实现市强民富家美的正能量，极大的丰富了居民群众的精神文化生活。
工青妇武装工作不断加强。组织城区xxx名青年参加团市委举办的五四青年节徒步公益活动；广泛联系青年，开展了“社区是我家，文明靠大家”大学生志愿者环境卫生整治志愿服务活动。完成“两节”困难职工申报及慰问工作，慰问人数xxx人，慰问金xxxxxx元。开展“迎新春”、庆“三八”职工趣味运动会。做好困难女职工申报及慰问工作 慰问人数xx人，慰问金额xxxxx元，关注“助残日”救助，救助人员xx人 救助资金xxxxx元。慰问贫困单亲母亲xx人，发放母亲邮包x人。申报xx市级“巾帼文明岗”x个，举办“巾帼脱贫行动”手工技能培训班，开展“庆三八”系列活动及“和谐婚姻家庭大讲堂”巡讲活动。做好武装和国防教育动员工作，实施城区街道基干民兵军训活动，完成城区适龄青年兵役登记工作，确定预征对象xx名。
（六）基层组织建设有新突破
学习贯彻区党代会精神。充分利用电视、网络等载体，组织广大党员干部职工和群众集中收看宁夏第十二次党代会开幕式盛况，掀起学习宣传贯彻x区第十二次党代会精神的热潮，与街道社区各项工作结合起来，对工作进行重新定位、重新谋划、重新审视，坚持问题导向，城区街道办结合“两学一做”学习教育，召开会议，传达学习区第十二次党代会精神，以踏石留印、抓铁有痕的实干精神，确保街道社区形成良好的干事氛围，真正把党代会确定的目标任务落实到街道各项工作中。
党建工作基础全面夯实。继续深化社区“联合党委”工作，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。街道办以建设服务型党组织为抓手，推行社区“联合党委”运行机制，实施基层党组织为民服务项目；继续推行社区干部职业化项目建设，扎实做好党组织评星定级工作，推广“圆梦微心愿”、“爱心储蓄银行”、“党员志愿服务积分制管理”等机制，组织动员社区各界力量，参与社会基层治理，服务辖区居民。做好群众评议机关作风工作，充分利用三化一满意信息平台、微信公众平台等宣传媒介，广泛宣传群众评议机关作风活动相关内容，群众评议机关作风工作取得良好成效。
班子队伍建设全面加强。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，强化党工委的领导作用，进一步完善了班子内部议事和决策机制。认真落实民主集中制，在重大事项决策上集思广义、科学决策，注重发挥班子成员、机关各办中心、社区和社会各界的积极性、主动性和创造性，努力形成了党工委总揽全局、协调各方，办事处靠前指挥、狠抓落实，各基层精心筹划、协调配合，全社会献计献策、共同参与的大城区工作格局，形成了万众一心、推动发展的生动局面和干事创业的强大合力。加强干部队伍理想信念教育和技能培训，采取“请进来，走出去”方式，先后邀请市纪委书记陈文宁、市人大主任郑学文讲授党风廉政建设和群众工作方法专题党课，同时指派中层干部、社区书记到发达地区学习先进社区管理模式和经验。
党风廉政和纪检全面加强。召开了党风廉政工作会议，学习传达了中央、x区、x市及我市纪委五届二次全会精神，总结了xxxx年度街道党风廉政工作，安排部署了xxxx年工作。制定了街道党风廉政和反腐败工作要点，签订了xxxx年党风廉政建设责任书。修订完善了《城区街道办事处考勤及请销假制度》，促进干部作风进一步转变。制定了《城区街道开展查处涉农扶贫领域腐败问题专项行动实施方案》，并进行了自查。对街道重点工作督查力度，建立了全面从严治党“三个清单”。
（七）效能建设实现新提升
加强效能体系建设。推行效能制度规范化建设，进一步修订完善各类规章制度，为加强纪律规范干部行为提供了依据，做到以制度管人管事。强化机关干部考勤、请假及早操出勤管理，规范请销假工作流程，严格考勤纪律，做好考勤督查和考勤情况统计汇总及扣罚工作。加大对干部行为的监督检查，建立干部去向告知牌，公开办事程序，规范不良行为，提高工作的透明度，严格执行有关的规章制度，照章办事，令行禁止，依法行政，树立了街道干部队伍的良好形象。
健全工作机制体制。坚持把抓大事、谋重点作为推动工作的长效机制，建立了集中力量抓大事的工作机制，成立了工作组，明确目标责任、牵头领导、责任单位、具体任务、工作进度、完成时间、奖罚措施，促进了工作的落实。特别是在春季绿化和十九大维稳期间，街道社区广大干部充分发扬特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的精神，心往一处想、劲往一处使，讲求效率、比拼速度，攻破了一个个难题，打赢了一个个硬仗，推动了街道全局工作，得到了各级领导和广大群众的好评和认可。
加强政务督查工作。通过下发督办单、通报等形式，先后对小区绿化、环境整治、小区清菜、物业管理、社区党建及人大议案和政协提案办理等工作进行督查，并做到督查资料有据可查、事出有因，有效地解决了有令不行、有禁不止、执行力不强的问题。高质量办理政协提案x件，提案委员满意度大幅提升。加大违规干部处罚力度，给予x名干部警告及扣罚奖金处理，有力地推动了干部作风建设，干部队伍中违规现象得到好转。
二、存在的问题
1、小区环境卫生整治工作，各部门相互配合综合治理小区违建、违章行为合力不够。物业公司和小区居民对整治小区环境卫生配合程度低。全民爱绿护绿的文明风尚没有完成形成，个别居民缺乏对所居住的小区认同感和荣誉感，毁绿、种菜现象突出。
2、小区绿化档次总体不高。老旧小区绿化缺乏整体规划设计，绿化档次低。小区清菜后，苗木养护管理粗放，特别是无物业小区由社区工作人员代管，缺少养护管理技术。
3、安全生产工作点多面广，监管力量薄弱。街道办辖区商业网点多，队伍建设与安全监管形势还不相适应。同时商户对隐患整改不够彻底。
4、重点信访人员稳控难度较大，街道办作为稳控单位在化解有些因拆迁等原因引发的信访问题时力不从心，还需原包拆单位负起责任予以解决。
三、xxxx年的重点工作和项目工作
xxxx年，是全面贯彻落实党的十九大精神的第一年，也是贯彻落实x区党第十二次党代会及我市第五次党代会精神的关键之年。城区街道将继续与市委、市政府目标同向、思想同心、行动同步，结合本单位实际情况，创造性地开展工作，力争在新的一年取得更大的进步。
（一）重点工作
1、深入学习贯彻落实党的十九大精神，以十九大精神引领街道社区各项工作发展。
2、加强社区组织建设和社区干部队伍建设。全面做好社区两委班子换届工作，配齐配强社区干部队伍。及时对新一届社区两委班子进行教育培训，加强后续管理，使新班子运作及早步入正轨。
3、做好城镇居民收支调查记账户指导工作，确保记账户所记家庭收支不重不漏，应统尽统。积极协调用工单位增加务工人员吸纳能力，切实解决无业人员的就业困难，实现居民可支配收入持续增加，确保增长率x%以上。
4、积极开展项目建设、上争资金和招商引资工作，全面完成项目建设、上争资金和招商引资目标任务。
5、全面推进文明城市创建工作，强化社会主义核心价值观宣传教育，深化美丽xx人塑造行动，提升居民素质。
6、积极争取解决水木灵州、育才街社区阵地建设。积极争取项目资金，改建社区日间照料室，进一步提升居家养老服务水平，提升社区为民服务能力。
7、全面落实民生服务工作任务。做好困难群众临时救助、困难残疾人生活补贴、群众大病医疗救助、保障房前期审核工作。全面落实计划生育优先优惠政策，扎实开展城镇新增就业人员就业创业培训。
8、加强安全生产责任落实，深入开展安全隐患排查整治，开展安全生产大检查，对排查出的重大隐患、重要问题，建立整改清单，实行挂牌督办，坚定不移整改落实到位。
9、全力做好社会矛盾排查防范化解管控工作。建立积案台账销号制度，明确案件具体责任人、化解措施及时限，一包到底、一案一清，着力化解信访积案，加大信访积案和矛盾纠纷排查化解力度。
10、打好脱贫攻坚战。持续推进生态移民户均一人进厂务工等就业政策落实，积极做好应届大学毕业生的就业指导与服务工作，支持困难群体、失地农民积极创业、灵活就业。
11、加强党建和党风廉政建设。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。加强干部思想政治建设，推行党员积分制管理试点工作。落实领导干部“一岗双责”为核心的党风廉政建设责任制落实。
（二）项目工作
1、继续实施小区环境提升工程。启动小区环境卫生专项治理行动工作，采取集中治理和长效管理相结合的方式，大力整治小区环境卫生，突出解决影响市容卫生环境一些重点、难点问题，力求小区环境卫生得到明显改善。
2、探索无物业小区有效管理模式。通过聘请专业物业公司，开展无物业小区“打包式”管理试点工作，进一步提升小区管理水平。强化对物业公司的监督管理，设立物业管理基金，建立奖惩机制，根据小区综合管理成效，对物业公司进行奖罚。
3、加强小区绿化工作，实施小区绿化美化工程，大幅提高小区绿化率和绿化覆盖率，全面提升小区绿化档次，着力打造宜居社区。
4、加快智慧社区建设工作。在全街道社区全面推广实施，让居民感受、分享到时代赋予的信息科学成果，努力实现服务便捷、管理精细、生活智能、环境宜居的社区生活新业态。
