市退役军人事务局2024年上半年工作总结和下半年工作思路
一、xxxx年上半年工作总结
（一）政治引领更加坚强有力。
强化退役军人思想理论武装，加强正向教育引导，把思想政治引领贯穿退役军人工作全过程。一是开展党史学习教育，激活红色引擎，聚焦“党味”、突出“军味”。成立“老兵宣讲团”，宣传我市退役军人为国家和军队做出的牺牲和贡献，创新和挖掘红色资源，激励广大基层党员干部、部队官兵、学生们向革命先辈学习，在学史明理中传承红色基因。截至x月份底，“老兵宣讲团”进部队、学校、村社宣讲xx来场次，听众达xxx余人，有关信息报道在xx新闻联播、x新闻联播单条播出。二是积极宣贯《退役军人保障法》，扎实开展“法律政策落实年”活动，在全市退役军人事务系统推进“学法、懂法、用法”三部曲。全员征订下发《退役军人保障法辅导读本》《退役军人保障法释义》等学习资料，通过领导班子带头学、退役军人全员跟进学、律师专家深入讲等方式，加大学习宣传力度，全面提升依法行政水平，全力推进退役军人事务治理体系和治理能力现代化。三是完成“十四五”规划编制，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，对标对表省市规划，召开规划专题研讨会，科学确定“十四五”目标任务，邀请xx市委党校、政研室、组织部调研室等专家对“十四五”规划进行并通过咨询论证，专家一致认为规划编制站位高、思路清晰、任务明确、措施务实。
（二）拥军褒扬更加氛围浓厚。
以首创全国双拥模范城为新起点，与时俱进做好新时代双拥工作。一是积极开展双拥活动。大力开展双拥宣传，上半年投入x.x万元在出租车顶灯设立双拥广告、在双拥一条街设亮化工程，营造了浓厚的社会化拥军氛围；主动支持部队基础建设，上半年协调资金x万元为驻瑞某部队解决生产生活基础设施建设；深入开展百家商家争创双拥共建模范单位活动，为部队、退役军人、优抚对象提供优惠优质服务，在去年xxx家商家联盟的基础上百家商家联盟服务再提升，聚焦中型消费领域，定向增扩联盟商家库，通过优惠拉动消费、让退役军人获得更多实惠。二是全面加强荣军氛围。开展慰问“三代从军”，联合市人武部为国防和军队建设中作出贡献的“三代从军”家庭送去“爱国拥军好家庭”牌匾，在社会营造拥军爱军的社会氛围，号召更多人投身国防；开展春节慰问活动，向驻瑞各部队、“三属”、在乡老复员军人、残疾军人、带病回乡退伍军人、参战退役人员等落实慰问金及物资计xxx万元，使驻瑞部队官兵、广大的优抚对象欢度春节。三是扎实开展褒扬纪念。开展“守护xxxx清明祭英烈”网上祭扫活动，累计“云祭扫”xxxx余人次；积极组织代祭扫活动，代烈属为xxx座烈士墓擦拭、敬献鲜花，表达缅怀之情。截止目前，百年党建祭扫烈士活动预约祭扫单位、学校及社会团体共xxx个、祭扫人数达xxxx余人。加强烈士陵园绿化提升和烈士纪念设施修缮保护工作，指导全市xx个烈士纪念做好设施修缮、提升工作。
（三）优待抚恤更加规范精准。
切实规范服务办事流程，不断提高办事效率，形成规范有序、运转高效的工作机制。一是规范优抚工作流程。出台困难退役军人和“三属”帮扶援助工作机制，通过乡镇、街道日常走访排查困难退役军人、现役军人家属和“三属”xxx户作为xxxx年度帮扶援助对象；进一步规范落实带病回乡退伍军人待遇。xxxx年，我市共上报x位退伍军人，经xx市退役军人事务局指定医院慢性病鉴定，市局审批通过x名，并已落实相关待遇；；对符合光荣院集中供养条件的优抚对象进行走访调查，截止目前已接受x人申请。二是精准落实优抚政策。及时足额发放抚恤补助金，保障优抚对象基本生活。截止x月，已发放抚恤补助金xxxx.xx万元；为优抚对象补助住院医疗费xx.x万元；帮助残疾军人更换假肢，为x位残疾军人免费提供假肢修理；及时为参保意外伤害险的残疾军人落实保险金赔付，参保xxx人，获理赔x人，理赔金额x千元。三是加大力度帮扶援助。对有因突发事件或重大疾病导致生活困难的部分军烈属、退役军人，及时发放临时生活困难救助金，帮助其度过难关。今年上半年，共解决临时困难退役军人和军烈属xx户，支出xx.x万元。切实发挥我市关爱退役军人协会作用，实施退役军人关爱计划，今年以来全市已慰问优抚服务对象xxx人次，慰问资金共计xxxxx 元。
（四）服务保障更加优化有效。
不断筑牢服务基础、拓展服务功能，提升服务效能。一是继续推进全国（省）级示范（中心）站创建工作，开展“服务保障能力提升年”活动，按照去年的经验以及推广新时代“枫桥经验”重要指示精神，创建全国“枫桥式服务站”示范点有关规定，按照省厅制定目标示范站的创建工作要求，我市上半年“枫桥式服务站”示范点乡镇创建工作目标已经达到xx%。二是全面推广“轮值站长”制度，全市xx个镇街已经全部落实“轮值站长”制度，示范创建达标率xxx%，全体“轮值站长”以思想到位、示范到位、责任到位、行动到位，开展思想政治谈心疏导xxx余次，化解各类退役军人矛盾纠纷xxx件，帮助退役军人维权xx件，解决实际困难和问题xx余个，开展志愿服务xxx余次，总服务时长累计超过x千小时，充分彰显了“轮值站长”社会责任感和服务担当意识。目前，我市退役军人报名成为基层“轮值站长”的热情持续升温，已有xxxx名准“轮值站长”登记在册。三是全力推进“最多跑一次”改革，为方便快捷进行信息申报，我市采取网格员上门采集、退役军人个人申报、微信采集等三种方式开展信息采集工作，确保信息数据采集工作统计全、核实准。截止x月份，信息采集xxx条，光荣牌悬挂xxx，办理xx周岁xx人，残疾军人证换发xxx人，上门送喜报xx份，采集完成率达xxx%，始终以退役军人和其他优抚对象为中心，把服务贯穿到送报和悬挂光荣牌全过程，让服务工作有温度、增感情、见实效。
（五）安置就业更加阳光优质。
一是继续做好部分退役士兵社保接续工作，针对未缴费人员提供一对一服务，上门走访慰问x名困难退役军人，并帮助其解决补缴款项；通过政策解释沟通，xx名打算放弃补缴的退役士兵消除了疑虑，及时补缴了个人款项。截止目前，我市共受理社保接续申请xxxx人，符合社保接续政策xxxx人，完成养老保险核查xxxx人，完成医疗保险核查xxxx人。二是推进退役士兵培训规范化建设，为进一步提高退役军人就业创业能力，实现更加充分、更高质量的就业，今年四月研究制定《xx市由政府安排工作退役士兵岗前培训管理办法》，争取财政资金xxx余万元，对xxxx年自主就业退役士兵、自主择业军转干部、复员干部开展岗前适应性培训和职业技能培训。三是做好退役（毕业）大学生士兵公开招聘工作，多次与市委编办、市人力社保局、市财政局、市国资办等相关科室开展工作对接，积极协调各项细节，组织工作人员有序开展报名、资格审查工作等各环节。四是做好退役士兵就业创业工作，联合市人力社保局开展“春风行动”春风行动招聘会，吸引招聘企业xx家，发布招聘岗位xxx个。定期在“xx退役军人”公众号发布招聘信息，发布招聘岗位xx个。在局三楼就业创业基地常设就业服务点，今年x-x月共帮助xx名退役军人找到满意的工作岗位，并签订就业意向。
（六）权益维护更加切实有效。
持续“开展矛盾问题攻坚化解”活动，做好“平安护航建党百年”大会战安保维稳工作。一是压实主体责任。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，严格落实“首接首办责任制”，切实把各类新增信访矛盾依法及时就地化解在初始阶段、化解在基层、化解在萌芽状态，有效控制信访矛盾增量。二是建立联合接访机制。做好重要时间节点期间信访工作，分别制定了疫情和全国“两会”期间信访工作应急预案，建立了重要时间节点期间领导联合接访机制，由局领导牵头，联系属地和部门有关领导共同接访，做好重点人员信访群体思想梳导和政策解释工作，努力把相关重点群体吸附、化解在本地。上半年，共接待咨询近xxx余批次人次，其中接到来电咨询xxx余次，对xxx批xxx人次进行登记；收到信访件xx件，其中答复类x件，重复件存件x件，截止x月底一件正在受理中，其他信访件均已办理完毕。三是做好信访舆情处置工作。成立网评员队伍x人，参加xx市局组织相关培训与演练。通过主动发声、正面回应，避免了矛盾进一步激化，最大限度降低事态影响。
二、下半年工作思路
一是聚焦党建引领。深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人重要论述精神，坚持政治引领，统筹协调、调动各方资源力量，抓好以退役军人为中心的各项工作。
二是聚焦数字赋能。加快退役军人工作数字化，实现线上线下融合的退役军人全生命周期服务管理平台，建立退役军人“就业创业三位一体”应用场景，实现精准就业、高效培训、创业帮扶。
三是聚焦基层基础。继续推进“新时代枫桥式退役军人服务站”创建，确保xx%以上的村（社）创建省级标准，xx%以上的达到全国“示范型”标准。
四是聚焦拥军优属。以《退役军人保障法》为主线，进一步强化双拥工作，落实退役军人各项优待政策，开展常态化走访慰问，深化社会力量关爱服务。
五是聚焦社会稳定。全力解决初信初访，强化纠纷排查和化解工作，强化对疑难积案的攻坚，合力稳控和转化重点对象。
六是聚焦移交安置。高质量完成安置任务，确保安置完成率和安置满意率xxx%，让退役军人舒心、让现役军人安心、让军人军属放心。
