区社保局2024年工作总结及2024年工作计划
xxxx年，在区委、区政府坚强领导下，xx区社保局紧紧围绕市、区主管局的工作部署，深入学习贯彻落实党的十九大精神，以“惠民生、促改革、提服务”为着力点， 以全面提升社保经办效能为落脚点，创新思维，善作敢为，各项工作取得良好成效。
一、xxxx年主要工作情况
xxxx年是党的十九大召开之年，是实施“十三五”规划的重要一年，我局按照年初制定的工作目标，在深化创新服务、实施社保新政、强化基金安全以及抓好队伍党建等方面善作善为，各项工作稳妥推进，扎实见效，为我区建设“首善之区”作出应有贡献。
（一）坚持改革创新，民生服务更加完善。
全力做好机关事业单位养老保险制度改革。面对机改这项涉及面广、关系复杂和政策性强的工作，我局高度重视，及早介入，周密部署，积极协同区委组织部、区人社局、区财政局、区地税局等部门，顺利完成机改系统建设、数据核对和对接、待遇发放调整、应急维稳等各方面工作，确保机改工作稳妥推进，取得阶段性成果，走在全市各区的前列。
稳妥推进基本医疗保险一体化改革实施。xxxx年是实施基本医疗保险一体化改革的第一年，在任务重、时间紧的情况下，全局上下同心，及早统筹安排，多渠道开展政策宣传和培训，面对因政策调整而业务量爆增的状况，全线加班加点完成居民医保年度申报工作，稳妥推进了医保城乡一体化改革的实施。一体化改革后，城乡居民的医保待遇大大提升，实现了与职工医保待遇持平，其中居民三类医院住院报销比例提高了xx%。
（二）坚持强化稽核，基金安全更加保障。
创新开展社保经办稽核工作。开辟异地稽核新途径，省内首创把商业保险的专业力量引入到社保的稽核服务，通过政府购买服务委托第三方人保财险xx市分公司参与定点医疗机构协议管理和异地社保稽核工作，实现社保稽核业务的规范化、专业化、高效率的开展异地稽核工作，实现了社保与商保“公益+效益”双统一、“服务+监管”双提升的道路，既方便群众办事，也确保社保基金安全。
创新推进社保待遇资格认证审核工作。创新使用面相识别系统和手机APP（i社保）进行养老金资格认证，实现退休人员不出家门即可实现远程认证。以此同时，通过广泛宣传、强化培训、延伸系统等方式全方面开展资格认证，有效提高了各项待遇资格认证率。截止至xxxx年底，完成全区xx.xx万人离退休人员的养老待遇资格认证，认证率达xx%；完成了xxxx年度领取工伤保险长期待遇人员的资格验证工作，验证率达xx%，切实增强基金安全支付的可控性。
全面加强依法行政工作。搭建维护好法律服务平台，完善我局依法经办社保业务协助指导机制，xxxx年共完成法律咨询xx单，为有效解决各类业务难题提供了法律保障。持续跟进行政诉讼（复议）案件x宗，其中x宗已判决，x宗已开庭审理，行政复议x宗，已顺利结案。通过x宗起诉追偿工伤先行支付纠纷案件，法院判定被告人返还工伤保险医疗费xx.xx万元，有效维护了社保基金安全。
（三）坚持贯彻新政，社会保险更加惠民。
扎实推进公立医院服务价格改革的实施。一方面，抢抓时机，在深入调研业务需求后，及时完成了xx家医疗机构的服务价格改革系统社保端的系统改造。另一方面，全力保障，制定应急预案，确保了xxxx年x月x日公立医院服务价格改革顺利上线实施，从而提高医保基金绩效和管理效率，市民的医疗保障得到进一步加强，获得感进一步增强。
全力推进全征地居民一次性补缴养老保险费。在深入村（居）面向全征地居民开展一次性补缴政策宣讲的同时，及时升级改造我区全征地养老补贴系统，确保按计划时间节点全面推进全征地居民养老保险费一次性补缴工作。截至xxxx年底，我区共xxxx人办理了全征地居民一次性补缴养老保险费业务，补缴金额合计x.xx亿元，大力支持了我区的扩面征缴工作。
配合推进工伤保险“同舟计划”全覆盖。联合区人社局举办“xx区建筑行业参加工伤保险大型宣传活动”，全面宣传推广建筑行业参加工伤保险；组织建筑施工企业负责人开展政策培训，促进施工企业了解工伤保险有关规定和具体业务办理流程。截至xxxx年底，我区按建筑项目参加工伤保险的工程达xx个，参保金额合计约xxx.xx万元，发生工伤登记x宗，核发工伤保险待遇业务x宗，支付金额x.xx万元。
社保待遇及时调整提高。调整了企业养老金待遇，人均月增资xxx元，达到xxxx元/月，调升比例约为x.x%；调整了x.x万名退休人员的城乡居民基础养老金，从每人xxx元/月调升至xxx元/月；调整一至四级伤残职工的工伤保险伤残津贴为人均xxxx元/月，平均增加额xxx元/月，增幅达xx%。调整了纳入机改范围的退休人员xxxx、xxxx年度养老待遇，xxxx年x月份，调整了纳入机改范围的退休人员xxxx年度养老待遇，共xxxx人，人均增加xxx元，补发xxxx年x月至xxxx年x月调资差额共xxxx万；xxxx年x月份，调整了纳入机改范围的退休人员xxxx年度养老待遇，共xxxx人，人均增加xxx元，补发xxxx年x-x月调资差额共xxxx万元。
（四）坚持优化提升，社保经办更加便利。
深化推进“一门式一网式”政务服务改革。按照区委区政府健全高效便民的“互联网+政务服务”体系目标，深化推进“一门式一网式”政务服务改革。在全区率先将“出具参保证明”等x个事项纳入“零跑腿”业务，为全区最多。推进落实社保事项“一窗通办”，将原来xx项“一门式”事项严格按照行政审批标准化进行整合，目前共有xx个社保事项下放至各镇街行政服务中心“一门式”综合窗实行“一窗通办”，其中xx个事项已实现即办效果。
做好政务公开标准化规范化试点工作。我局被国务院指定为政务公开标准化规范化试点工作单位，根据区委区政府的部署和要求，严格按照工作任务时间节点，对照社会保险领域的公开事项、公开标准、公开方式、公开流程等方面的内容梳理出xxx个事项，切实完成“申请公开”向“主动公开”的角色转变，全面提升政务公开和政务服务水平。
优化提升社保业务经办服务水平。根据xx街道整合办公场地的统一安排，xx社保分局实现整体搬迁至华南创谷科技园办公。南庄分局后台全部搬至南庄行政服务中心，全面实现合署办公室，提升了基层社保经办服务硬件设施，优化了基层群众办事体验。加强档案库房标准化建设、规范档案整理移交程序、强化档案管理人员培训学习，全面做好我局档案管理工作。
积极开展社保业务宣传培训工作。举办信息员暨创文联络员培训班、党性及红色教育培训班、法治政府建设培训班、业务骨干能力提升培训班等大型培训x场共计xxx余人次，全面提升干部职工的业务技能和综合素质。开展了大型社保知识专题宣传活动xx次，在主流媒体上发稿xx篇次，利用xx社保微信公众号推送政策宣传xxx篇，累计阅读次数超xx万，还被评为“xx市十大特色政务微信”，有效普及社保政策知识。
扎实开展信访维稳应对工作。积极配合区政府开展各项应急维稳工作，安排专人跟进街道居委会专职人员机改维稳问题，及时掌握并解决具体问题，落实要情逐月排查，问题定期跟踪疏解以及情况上报和反馈，维护了社会稳定。xxxx年，共处理行政投诉xx件，处理各类信访xx宗，网络发言人平台问政xxx条，更新知识库信息xxxx条，处理xxxxx热线工单xxxx件，“一按灵”睿智平台热线工单xxxxxx条。
二、xxxx年工作安排
xxxx年是贯彻落实党的十九大精神，奋力践行习近平新时代中国特色社会主义思想的重要一年，我局的总体工作思路是：全面贯彻落实党的十九大精神，按照省、市的部署及区委四届三次全会要求，聚焦新发展理念，继续在服务民生、落实社保新政、强化基金监管、优化管理等创造伟力，解决群众切身利益，增强群众获得感、幸福感，全力支持我区建设有温度、有质感的“家•xx”。
（一）强化意识，再创社保服务工作新亮点。
一是贯彻落实党的十九大精神。以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，结合按照习近平总书记对x工作的重要指示批示精神，通过“两学一做”学习教育，结合社保工作实际，提服务、防风险、惠民生，推动党的十九大精神学习贯彻往深里走、向实里抓。
二是推进医疗保险支付制度改革的实施， 配合做好公立医院价格改革涉及的医保费用结算支付工作。
三是进一步完善城乡居民社会养老保险制度，逐步提高待遇水平。xxxx年，将居民养老保险基础养老金提升xx%，达到xxx元/人/月。
四是融入区块链建设平台深化落实“一门式”改革工作，继续推进减少二次录入事项上线，完善“零跑腿”服务，运用系统、大数据治理，提升让群众的获得感、幸福感。
（二）强力推进，确保社保经办各项任务的圆满完成。
一是进一步强化社保基金稽核监控力度。继续开展服务外包稽核工作，形成长效机制。探索建立社保信用体系建设，实现稽核黑名单提醒功能，维护基金的安全和完整。
二是继续推进完善机关事业单位养老保险制度改革工作。
三是继续配合推进工伤保险“同舟计划”的全覆盖，完善参保及待遇支付经办模式。
四是做好xxxx年起享受门诊特定病种待遇参保人的定点就医工作。
五是积极配合地税、人社部门完成全区xxxx年的社保扩面征缴任务。
六是加强与财政、地税、银行等部门的协调沟通，确保各项保险待遇按时足额发放，并按规定做好社保待遇的年度调整工作。
（三）科学管理，促进内务及队伍建设持续提升。
一是开拓纪检监察思路，建设廉洁社保，营造风清气正工作氛围，提升服务质量。
二是优化队伍建设。研究人才干部配备情况，拓展干部选拔任用工作的深度和广度，人尽其才，建立一支优质高效的职工队伍。
三是强化党建工作。加强党组自身建设，深化“两学一做”学习教育，凝造讲政治、有纪律，讲奉献的良好氛围。
四是如期开展各类培训，扎实提高整体干部队伍的综合素质和服务意识。
五是稳步推进精准扶贫工作。以党建引领助推精准扶贫，培养技能，推进项目，全面完成精准扶贫的指标任务。
六是加大力度进一步完善内部管理规章制度，抓好制度的落实工作，持之以恒地把档案工作做好。
