市信访局2024年法治建设工作总结报告
xxxx年，xx区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平法治思想，按照《xx区xxxx年法治政府建设工作要点》部署要求，强化责任担当，坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作、化解信访矛盾，依法理顺信访秩序、提高治访水平、规范信访行为。二是强化信访干部队伍能力建设，做好初信初访处置化解工作。x市xx区信访局xxxx年xx月xx日xxxx年，xx区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平法治思想，按照《xx区xxxx年法治政府建设工作要点》部署要求，强化责任担当，坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作、化解信访矛盾，依法理顺信访秩序、提高治访水平、规范信访行为。现将工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）扎实推进法治信访工作。
一是深入开展诉访分离工作。对应当通过行政复议、仲裁、诉讼解决的事项，积极引导信访人到政法机关反映问题。实行诉访分离以来，涉法涉诉信访事项基本实现有序分流。
二是扎实开展依法分类处理工作。区信访局准确甄别群众信访诉求，做好信访案件登记、分类、分流、受理、办理等工作，同时加强与其他职能部门的协调沟通，健全完善会商、转送、跟踪反馈等相关工作机制，共同做好依法分类处理信访诉求工作。
三是引导群众依法逐级走访。组织信访干部逐字逐句学习《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的紧急通知》，对群众反映的信访事项按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定，分级受理职责范围内的信访事项，及时妥善处理，防止因受理不及时、办理不到位导致信访事项的上行。
四是完善网上信访办理制度。为提升责任单位网上受理办理信访事项的规范意识，要求责任单位按照信访条例的规定，依法按政策受理办理信访事项，并将办理结果及时告知、答复信访人，推动“责任信访”落实落地。
五是发挥信访工作联席会议作用。加强与成员单位的联络沟通和协调，督促检查重大事项的贯彻落实。对跨地区、跨部门、跨行业信访问题，加大协调力度，推动主责单位或首接单位与有关部门会商解决。推动联席会议成员单位把信访工作与业务工作有机结合起来，加强对本系统本领域信访工作的指导，推动各级各部门切实履行信访工作职责。
六是推动《清单式督办工作机制》、《律师介入信访工作机制》、《最多访一次信访事项办理规则》、《信访工作月通报机制》的落实，提升信访事项办理效能和办理质量。七是深入开展市域社会治理现代化试点，依法稳妥处理信访积案，持续防范和整治“村霸”问题。
（二）全力做好重要节点和重大活动期间信访保障工作。全面开展矛盾纠纷排查化解工作，圆满完成全国、省、市“两会”期间、十九届五中全会期间、建党100周年期间等重大活动、重要节点信访维稳保障工作。
（三）加强机关干部法制教育培训。为全局干部下发《宪法》、《民法典》等法律法规，通过信访局领导班子会、全体干部大会、主题党日活动等方式，组织全局干部学习。要求干部职工通过“学习强国”平台等，参与法律法规学习。
二、存在问题
一是群众法制意识仍有待提高。许多群众的诉求涉法涉诉或已经进入司法程序，甚至法院已经作出判决，为求达到目的，部分群众仍不顾法律的严肃性，企图通过信访解决其问题。
二是信访干部队伍的法治思维有待提高。部分信访干部对法律法规学习不及时、不透彻，导致其在接待群众时对涉及的一些法律知识不能很好地做出解释说明
三、下一步工作打算
一是加大法治宣讲学习，提升依法办事能力。一方面，通过组织全体机关干部开展法治信访学习，提升人员法治意识，强化机关依法办事、依法行政能力和本领。另一方面，通过加强法
信访的宣传力度，积极传递群众依法通过法定渠道反映诉求才能得到有效化解的信息，引导群众通过法定渠道反映诉求，避免缠访、闹访和越级上访等问题，维护正常信访秩序。
二是强化信访干部队伍能力建设，做好初信初访处置化解工作。进一步强化业务能力培训，注重对信访干部法治意识和法治思维的培养，对每起信访件都要理清脉络，厘清边界，严格按照“三到位一处理”的工作总要求，全力做好初信初访及群访的处置化解工作。
三是充分发挥信访事项联席会议办公室作用，推动信访问题及时就地解决。及时协调督促责任单位就地解决信访人的合理诉求。对一些重大、疑难、久拖未决的信访积案、难案，及时召集相关联席会议成员单位研究案情、制定方案，形成职责明确、上下联动、齐抓共管的工作合力，尽可能促使信访积案得到彻底化解，定期开展信访矛盾排查工作，对群众反映突出的信访矛盾问题，及时排查梳理，定期分析研判，注重从政策层面研究化解方案，实实在在地推动解决问题，使联席会议机制真正发挥作用。
