区国税局上半年工作总结及下半年工作思路
xxxx年，xx区国税局在区委区政府和上级国税机关的正确领导下，突出“基本实现税收管理现代化”目标，狠抓“纳税服务”和“税收征管”两大核心业务，大力倡导创业、创新、创优的“三创精神”，进一步推进依法治税，转变工作作风，强化干部队伍和党风廉政建设，为圆满完成全年各项工作任务打下坚实基础。
一、xxxx年上半年工作回顾与总结
（一）紧扣组织收入中心，严密税源税基监控，确保税收收入平稳增长
xxxx年，全球经济形势依旧极其严峻，区局克服增值税转型政策影响效应持续扩大，部分重点行业税收滑坡严重等不利因素的影响，紧紧围绕收入目标任务，充分挖掘各种增收因素，采取切实有效的措施，组织收入实现了平稳增长。上半年，累计完成考核收入（含调库）xx.xx亿元，比去年同期增收x.xx亿元，增长x.xx%。其中：增值税入库xx.xx亿元，同比增收x.xx亿元，增长x.xx%；企业所得税入库xx.xx亿元， 同比增收x.xx亿元，增长x.xx%。免抵调库x亿元，同比增加x.x亿，增长x.xx%。完成地方一般预算收入xx.xx亿元，同比增长xx.xx%。完成区政府年初任务的xx.xx%。
1、税收分析强实效。一是开展经常性税收分析。完成xxxx年度经济税收情况分析报告，重点分析各项收入指标与相关经济指标之间的匹配关系、主体税种增减变化原因及影响组织收入的重要因素；每月开展日常税收分析，按月编写税收计划执行情况报告，把握收入变动情况和发展趋势，提出下一步抓好组织收入的相关措施。二是深入开展税收专项分析。撰写《全市上市公司经济税收情况分析报告》，参加市局交流评比，并荣获一等奖；对区内新增或在建的重大投资项目进行摸底调研，对恒立高压油缸等上市公司的募集资金使用情况进行了解；按月做好固定资产抵扣数据和服务业税收情况的统计分析工作。
2、数据调查重质量。一是加强重点税源监控管理工作。下发今年总局监控xxx户重点税源企业名单，组织全区重点税源企业培训辅导；做好每月重点税源数据的收集、汇总、分析、上报等工作，编写xxxx年重点税源税收情况分析报告，及时了解掌握重点税源企业税源变动情况。二是开展全国税收调查工作。将全区xxxx户企业列入调查名单，加强数据审核与检测，确保调查数据的质量，及时撰写调查工作总结报告。三是做好税收数据加工发布服务。充分运用“省局监控决策系统”及“市局数据应用辅助系统”加工分析各类数据；依托区局“税源信息发布平台”，及时发布开票税款、收入实绩、收入进度等栏目数据，为领导及各层级人员提供税源信息数据服务；发布全省增值税税负参考数据，为基层分局开展工作提供数据支持。
3、会统业务强基础。一是做好电子缴库及会统基础业务。加强与金库对账，及时核对各类数据的准确性，做好财税库行联网数据交换工作，及时接收人行信息进行入库销号，办理各类退库办理和免抵调库数据的开票工作。二是抓好数据质量管理。通过省局监控决策系统及综合监督考评信息平台加强数据审核，定期发布差错情况通报，对各项数据进行差错审核，对行业鉴定、税种及预算级次等有差错的企业，及时督促分局进行整改，提高数据质量。三是做好税收票证管理工作。完成日常税收票证领用、发放和结报工作，及时进行票证盘点，确保帐实相符。完成了财政专项票据检查工作。四是完成税收会计检查工作。开展以规范税收资金征缴管理为重点的税收会计检查工作。通过提取相关检查指标数据，组织开展自查工作，对以往数据进行了一次全面清理，并顺利通过省、市局组织的税收会计检查。
（二）强化税收征管基础，深入推进制度建设，促进专业化管理质效提升
1、多措并举，着力夯实税收征管基础。一是进一步开展长期零申报的管理。对xxxx年长期零申报纳税人，通过加强纳税申报法定义务、税收优惠依法备案的宣传和辅导、专题提醒等，提高其自主申报自觉性；对部分纳税人开展税务登记专项核查，针对核查结果，通过责令限期改正、督促注销税务登记等，减少零申报率。二是利用申报审核平台开展国标行业鉴定。运用申报审核系统，对xxx户纳税人的国标行业进行维护和清理核实。三是运用各类综合系统提升征管数据质理。运用省局综合监督考评信息平台，对各类指标汇总运用，调整我局数据质量管理规范，做到月中有监督、月末有提醒、月初有审核；积极参与省市局对相关指标、报表的修订研讨，对考核评价相关指标修订、差错说明流程的使用、征管报表的修订等方面的问题，及时提出意见和建议。
2、落实制度，切实提升税收专业化管理水平。一是强化制度建设。重新修订风险应对程序管理及流程操作和文书制作相关要求，从风险应对策略选择、操作流程及文书制作规范、相关程序管理要求、文书资料的整理及归档四方面明确了规范和要求；制订《税源专业化管理考核办法（试行）》，实现对各单位专业化管理工作的定期考核评价；汇编行业税收风险管理指南（模型），将我局xxxx年以来建立的xx余个行业税收风险管理指南（模型）进行整理汇编，最终形成xx余万字、xx个行业指南（模型），供基层一线人员学习借鉴。二是有序开展风险分析识别和风险应对。先后各开展了x批次xx多项风险分析应对，选择了包括“取得汽车零售xS经营企业开具发票抵扣”等x项风险事项，及“模具制造”和“电镀”两个行业进行风险应对，x-x月份，完成各类风险应对任务xxxx户次，入库xxxxx万元，调减留抵税额xxxx万元、调减亏损额xxxxx万元，综合成效达xxxxx万元，完成应对户次、入库数额、综合成效均位居全市第一。三是提升专业化管理质效。召开xxxx年行业（产品）风险应对模型及案例交流评比，强化行业税收风险管理；继续开展跟踪质疑工作，共发起质疑工作流xx条，占x-x月份应对户数的x.x%。
（三）推进依法治税，严格执行税收政策，提高税种目标化管理水平
1、坚持依法行政，提高税收执法水平。开展重大税务案件集体审理，截止x月底，共完成大要案审理x件，涉及偷税、违反发票管理法规导致他人少缴税款等多种违法类型，累计查补增值税xxx.xx万元，企业所得税xxx.xx万元，罚款xxx.xx万元；完善重大税务事项集体审议机制，细化重大税务案件、税收优惠等项目的操作办法，强化税收执法监督制约机制，规范重大税务事项执法处理；开展省局综合监督考评信息平台应对工作，协调、处理分局在自我纠错中遇到的问题，及时向上级反馈指标和系统存在的不足；落实省、市局自由裁量权实施办法和裁量基准，在日常执法中体现了“一个标准”，确保执法行为公正、公平；开展省局综合监督检查内部自查，及时下发自查数据及自查要求，落实资料报送及其它联系事项。
2、严格执行税收政策，提高税种目标化管理水平
（一）流转税方面：
（1）开展xxxx年度享受税收优惠政策年度清查工作，对象包括各类免税、即征即退企业、适用低税率和简易征收办法企业；对部分福利企业开展年度纳税评估，保证税收政策执行的及时性和准确性。截至目前，实际清查享受增值税税收优惠企业xxx户，共补交增值税xx.x万元，调减留抵税额x.xx万元，加收滞纳金x.xx万元。
（2）抓好内部的政策解读和培训工作，编制发布xxxx年度货劳税政策摘编，对阶段性重要政策统一进行辅导和解读。
（3）开展“营改增”相关工作调研及总结。对xxxx年xx月以来的营改增工作开展情况进行了较为系统的分析和总结，同时为后续深入推进改革、为纳税人提供更高水平的服务、完善现行管理体制和管理措施奠定基础。
（4）开展货运行业及代开货运专用发票的专项核查，对全区货运行业现状进行调查摸底，协调解决实际操作中的问题，推动货运行业健康发展、规范运行。
（二）所得税方面：
（1）做好企业所得税汇算清缴宣传辅导工作。对内集中培训和辅导，提高汇缴人员的政策水平和年度申报表的审核能力，有效提高年报审核的效率和质量。对外通过各种形式进行宣传辅导，明确具体操作要求，帮助广大纳税人防范涉税风险。
（2）有针对性地对规模企业实施政策辅导培训。协助市局专门组织开展规模企业汇缴政策辅导和培训，认真做好规模企业的确定性沟通服务，提醒规模企业对风险提示项目进行自我修正，帮助规模企业防范涉税风险。
（3）多层次，全方位，多渠道的开展政策宣传工作。利用在线访谈、政风热线等形式，解答纳税人提出的各种税收问题，重点对资产损失税前扣除、政策性搬迁等难点、热点问题进行宣传。
（4）规范执法，严格落实企业所得税各项税收优惠政策。开展高新技术企业优惠落实情况自查自纠，对在高企有效期内，xxxx-xxxx任一年度均未享受高企优惠的高新技术企业的原因进行剖析；做好高新技术认定（复审）初审工作，全局上半年合计完成 xx户高新技术企业认定的初审工作；服务于基层，根据政策的变化和实际征管情况，规范各项操作规程，促进了基层业务素质和操作能力的提高。
（5）全面规划，积极开展xxxx年度企业所得税汇算清缴工作。以规模企业管理为重点，以汇缴申报审核为抓手，着力提高年度申报质量，夯实所得税基础管理，规范税收执法行为，全面提升企业所得税管理质效。
（6）认真做好xxxx年企业所得税征收方式鉴定工作。选定符合条件的纳税人，改变征收方式，截至目前，xxx户企业征收方式从xxxx年度起由查账征收改为核定征收，xxx户企业征收方式从xxxx年度起由查账征收改为核定征收，核定征收控制面从xxxx年度的xx.xx%调整到xxxx年度的xx.xx%。
（7）出口退税方面：坚持落实依法退税、应退尽退，做到当月申报、当月审批，确保了应退税款及时足额退付到出口企业手中，有力促进了我区外贸经济的发展。截止目前，已受理生产型出口退税企业xxxx户次，免抵退税额xxxxxx.xx万元；共办理退税xx.xx亿元，调库x亿元；办理出口退（免）税资格认定xxx户，变更认定xx户，注销认定x户；办理出口单证xxxx份，受理出口退税申报约xxxx户次；做好政策解读，提升基层政策执行能力，结合执法督察检查、规范审核管理程序，对照上级要求，对出口退税日常管理的各环节进行梳理，规范我局的审核审批及疑点处理的方法、程序、原则；编写《出口退税政策汇编》，方便基层干部参照使用，对内外的一些个性化、特殊化问题，最快反应，准确指导，提供更贴近式服务。
提高风险应对能力，尝试摸索建立适合我局的出口退税风险管理方法，截止目前，对xx户经出口退（免）税审核中发现有疑点情况的出口企业开展核查，共调减免抵退税额xx.xx万元，出口货物视同内销补征增值税合计应补税金x.xx万元、抵减留抵税金xxx.xx元、实际开票入库税金x.xx万元。积极开展调研，对上年我区的外贸形势，从出口退税管理的角度进行多角度剖析与反思，提出合理建议。
（四）打造服务型机关，完善优化纳税服务体系，提升纳税服务质效
（1）提升易佳捷服务品牌。深入推进“易佳捷”服务品牌实践活动。一是统一办税服务厅标识。根据“易佳捷”服务品牌标识应用系统，逐步统一办税设施和办公物品上的品牌标识，主要涉及办公用品类、办税设施类、室内外指示牌类等；在办税服务厅窗口、功能区和服务设施，做到各种标识醒目、清晰、规范，实现新老标识的完全替换。二是落实各项服务制度。加强办税服务厅日常管理，落实办税服务厅各项服务制度，建立办税服务工作考核评价和监督机制，提高服务质量；不断完善纳税人接待流程和办税服务厅值班长制度，及时受理纳税人咨询、办税、投诉、举报；建立突发事件应急处理机制，排查征纳矛盾隐患，确保办税服务厅各项工作平稳运行。三是加强内外宣传。组织内部干部学习，加深对品牌的理解，个个争当品牌形象和文化传播实践者；携手xx电视台《新观察》栏目，制作服务品牌专题片《品牌亮出来效能再提速》，并借所得税汇算清缴等向纳税人宣传，不断提高“易佳捷”服务品牌的社会认知度。
（2）继续深化国地税合作。一是继续做好国地税“联合办税”。进一步加强办税服务厅建设，开展“星级办税服务厅”和“明星办税服务岗”评定工作；以提高业务技能、提升服务水平为目标，开展各岗位轮岗以及岗位操作竞赛活动；以深化税源专业化管理为契机，将联合办税的业务范围由前台受理事项扩大到基础管理事项，逐步扩大联合办税的业务范围。二是召开第九次国地税联席会议。通报第八次联席议会议的落实情况，并就第九次会议的协商议题内容进行了讨论。
（3）落实简化纳税申报资料报送，切实减轻纳税人的负担。对采取不同申报方式的纳税人，分别明确了纳税申报资料的简化报送方式。通过外网公告、短信提醒、办税服务厅公告等多种方式，对简化申报资料报送进行了广泛的宣传。在xxxx年度资料归档过程中，按照简化后的要求进行了申报资料的整理。
（4）拓展短信平台功能应用。积极组织短信平台二期实施应用培训，针对不同类型纳税人，提供最新政策速递、风险提示等个性化服务。根据失败短信清单，及时变更维护错误号码，提高数据信息的准确性。
（5）着力提升网上申报平台运维护质量。对网上申报平台的运行情况进行了定期通报，对各单位在运维过程中存在的不足进行了原因分析。对前期申报运维过程中的相关要求进行了重申，对响应时间、响应要求、办结率等运维要求再次进行了明确。
（五）创新管理，激发活力，培养高素质专业化人才队伍
1、优化人力资源，完善人事管理制度。一是配合做好副科级领导干部选拔工作。经过组织动员、个人报名、资格审查、民主推荐、能绩考评和知识与能力测试等环节，全局共有xx名干部进入面试，最终有x名干部走上了副科级领导干部岗位。二是出台《x市xx区国家税务局工作人员请销假制度》。出台《x市xx区国家税务局工作人员请销假制度》制度，对年休假、产假等x类假期的天数和待遇问题进行了明确，规范了各类假期的审批权限及手续，明确了旷工的处理和外出报告规定。三是推荐上报优秀党员、党务工作者。做好全市国税系统xxxx-xxxx年度先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者评选表彰活动的推荐、上报工作。
2、抓教育培训，提高干部素质。一是组织《小企业会计准则》培训。为更好地落实省局基层干部财会知识“三年提升计划”和市局“xxx”人才培养规划，提高基层一线干部财会知识水平，举办了四期《小企业会计准则》培训，并根据市局要求举行了培训抽查考试，共有xx名干部参加。二是制定xxxx年度干部教育培训工作意见，组织注册税务师考前培训，邀请省税校老师前来授课，近xx名干部参加培训。
3、深化道德讲堂建设。一是统筹安排全年道德讲堂工作安排，制定深化道德讲堂建设实施意见，下发全年道德讲堂计划；二是以“德行x幸福国税”为主题，组织承办全市国税系统道德讲堂观摩活动暨深化道德讲堂建设动员会；三是组织干部走进x市民道德讲堂，向来自钟楼区的近百位市民朋友宣讲了我局道德先进人物故事；四是以“孝”为主题，组织青年干部和机关离退休干部在中华孝道园开展“崇孝尚德、知恩感恩——xx区国税局迎‘五四’暨青春?道德讲堂”活动；五是筹备“勤廉 道德讲堂”，完成前期各项准备工作。
4、积极开展各类活动。一是举办各类讲座：举办“阳湖新语 启迪人生”系列讲座，特邀x省委党校经济学教授、研究生导师、x省委研究室特约研究员储东涛作了题为《十八大精神专题讲座——当代中国经济发展态势研究》的专题讲座；开展七一党日活动，邀请区委党校副校长李素君作十八大新党章专题讲座。二是开展社会公益系列活动：与x晚报《温暖x?周末关爱》栏目联手发起“发善心、献爱心”公益活动倡议，为戚大街社区困难居民完成心愿；开展“浓浓敬老情、温暖夕阳红”敬老爱老活动；组织慈善“一日捐”活动。三是开展职工文体比赛：组队参加xx区第三届运动会暨第一届全民健身运动会（机关部）“工商杯”春季体育比赛；组织“聚合力、展风采、迎花博”象围棋比赛，丰富了我局干部职工业余文化生活；组织参加庆“三八”“解读女性密码”讲座暨赠书活动及全国《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛活动；组织青年干部参加“七一传薪火 读书展激情 青春‘中国梦’”主题知识竞赛、演讲活动。
（六）加强教育引导，完善惩防体系，巩固党风廉政建设成效
1、加强教育引导，筑牢反腐倡廉思想防线。一是开展“两节”期间党风廉政教育工作。节前，组织干部学习《xx区国家税务局关于干部职工操办婚丧喜庆事宜的管理办法》、《税收违法违纪行为处分规定释义》等，为全体干部进行了一次廉政教育课。节后，进行“两节”期间党风廉政建设情况自查，切实把有效监督落到实处。二是举办预防职务犯罪专题讲座。邀请区检察院预防职务犯罪科雎锡平科长为部分干部作预防职务犯罪讲座，纠正干部对职务犯罪预防的认识误区，阐述职务犯罪预防的重要性和必要性。三是巩固廉政文化基地建设。对区局的廉政文化走廊及陈列室的内容进行了更新完善，并将全局国税系统查处的典型案例和区局评选的勤廉标兵个人的先进事迹进行展示，营造了浓厚的廉政氛围。
2、强化监督制约，完善惩防体系建设。一是推进内控机制建设，开展执法监察。对增值税一般纳税人认定开展了执法监察工作，发出监察建议xx条；对区局植物租摆，GPS车辆定位装置等政府采购工作全程跟进监督检查。二是做好xD惩防体系信息采集工作。按月做好xD惩防系统七大类xx项指标xxx个子项的信息采集录入工作，全面展示区局的惩防体系统建设工作。三是严格执行各项廉政制度。认真落实党风廉政建设责任制，召开党风廉政建设工作会议，层层签订责任状；四是深入开展税检合作。召开了主题为“在查办和预防国税人员渎职犯罪工作中加强协作配合”税检联席会议，同时就共同开展的执行软件产品（企业）税收优惠和欠税管理规范两个重点预防职务犯罪调查项目的调研情况进行了交流研讨。x月底前，完成两个重点预防职务犯罪调查项目的调研报告。
3、加强政风行风建设，树立国税良好形象。一是继续开展“双争三零”竞赛活动和“群众满意站所示范单位”创建活动。第一、第三、第七税务分局被xx区人民政府纠正行业不正之风办公室授予xx区xxxx年度“人民满意好站所”称号。二是做好政风热线上线工作。就详细阐述区局落实“双提”行动的具体措施，深入推广“易佳捷”税收服务品牌，解读“营改增”试点工作相关情况和政策。三是开发“xx国税满意度社会评价”系统。在xx国税外网公开单位职责和工作简介、个人照片和述职述廉报告，主动接受纳税人和社会各界的监督。通过对国税机关和国税干部在执行政策、纳税服务、办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的网上评议，倾听意见建议，发现自身不足，着力解决纳税人和群众反映的问题，树立良好的国税形象。x月份已完成软件的开发和测试工作。
二、xxxx年工作计划
xxxx年，税收收入形势十分严峻，我局将围绕各项目标任务，以重点工作的推进为抓手，围绕组织收入、纳税服务、队伍建设三条主线，结合工作实际，科学分析形势，明确下半年的工作目标、思路和措施，努力完成各项工作任务，做到“五个提升”：
（一）进一步提升组织收入水平，服务地方经济发展
1、组织好下半年的税收收入工作。继续坚持以组织收入为中心，贯彻执行好“依法征收、应收尽收”的组织收入原则，千方百计挖潜增收，及时掌握收入进度情况，确保全年收入任务的圆满完成。针对下半年的收入形势，调整各分局收入任务，加强收入任务考核。
2、进一步加强税收收入分析与预测工作。一是对上半年税收收入情况进行详细分析，重点分析影响收入增减变化的因素。二是对各分局税源情况进行摸排，了解掌握全区经济税源状况，增强组织收入的主动性。三是做好阶段性收入预测，对下半年税收情况及全年税收情况进行预测。四是开展重大投资项目税源管理工作，及时掌握新增税源情况。
3、加强重点税源管理。完善重点税源网上直报系统的应用，加强重点税源数据审核，提高数据质量。开展重点税源企业税收收入情况分析。加强重点税源企业监控，及时了解掌握重点税源企业税源变化情况。做好全国税收调查总结及分析应用工作。
4、开展xxxx年度相关规费的征收工作。总结并核对xxxx年度规费征收完成情况，对漏征少征部分进行补征。根据xxxx年所得税年报查账征收企业职工人数，核定各分局征收任务，组织好相关规费征收，同时加强规费数据的对帐及结报工作。
（二）进一步提升税源管理工作，推进税收专业化管理
1、加强征管基础建设。结合省局执法督察情况，继续强化征管数据质量管理，改善征管基础质量；根据行业管理的结果，及时对行业明细等基础数据进行维护，做到应对一个行业，规范一个行业，维护一个行业；完成零申报纳税人的清理工作，使我局零申报纳税人的比例有明显下降。
2、加强税源管理。一是完善制度建设，健全岗责体系。遵循“税源专业化管理主要环节设置更加合理、职责分工更加明确、流程运行更加规范”总体思路，根据市局专业化管理制度规范，进一步完善修订我局税源专业化管理操作规程和岗位职责及考核要求，对税源管理平台相关操作权限进行调整，不断加强税源专业化管理运行的规范化和标准化建设。二是强化培训交流，提高应对水平。根据专业化管理各岗位工作要求，针对不同岗位人员强化业务培训辅导，特别是要对省局新的纳税评估办法开展专项培训，通过开展案例交流评比、系统操作和文书制作观摩等有效办法，切实提高应对人员的水平和能力。三是采取有效措施，落实各项工作。通过对税源联动管理系统增加“风险分析、预警提醒、跟踪管理”等功能、开展税收信息情报应用、强化重点行业风险管理、开展所得税汇缴审核等有效方法和手段，分期分批下发风险应对任务，全方位开展风险应对过程监控等有效措施，不断提高我局专业化管理成效，保持在全市专业化管理的领先水平。四是发挥团队作用，提高工作能力。分局团队要根据区域内经济税源结构状况，主动开展风险分析识别和应对；区局团队要指导基层单位开展风险分析识别和风险应对，研究和解决专业化管理中出现的新情况、新问题，同时承担解剖性应对和面上的指导，充分体现风险应对成效，从而着力体现机关实体化工作职责。五是加强考核评价，提升管理质效。通过专业化管理日常考核办法，实现对全局各单位专业化管理工作的定期考核评价，同时采取跟踪质疑等有效方式，促进各单位工作的顺利开展，逐步缩小工作中的不平衡状况。
3、加强依法行政。一是落实重大税务案件审理与税务处罚自由裁量基准。开展网络化审理，确保全年重大税务案件审理的数量与质量，对同类案件的处理体现一个标杆，同时保障被查企业的权利，落实后续执行的监督。二是继续抓好营改增试点的各项后续工作。根据财政部、总局的布置，做好x月x日“x+x”全国推开后政策宣传和其他配套工作，进一步完善各项管理制度和方法，对可能涉及的代开货运专票政策、部分现代服务业试点政策的调整，及时做好应对预案、开展专项分析，并根据改革进程，对邮电通信等行业纳入营改增范围做好相应的调查和前期准备工作。三是继续加强税收政策分析。对享受流转税优惠政策纳税人、新办商贸企业管理、增值税专用发票最高限额变更审批等几类管理中的高风险事项加强监督，指导好基层分局的工作，相应调整管理措施，降低涉税风险，提高各级管理水平和反应能力。四是抓好各项税收优惠政策的落实和监督核查工作。对目前流转税方面的审批类优惠政策（福利企业、资源综合利用、软件），严格把关、及时办理，对备案类税收优惠、特别是营改增之后新增加的备案类优惠项目，适时组织巡查、清查，加强监督，提升政策执行水平和内部管理的规范程度，确保政策落实。五是做好新版“车购税完税证”换版工作。按照预定时间节点和要求，确保系统配置及时到位和其他环节的衔接顺畅，不断不乱。
（三）进一步提升纳税服务质量，构建和谐征纳关系
1、继续推进国地税“联合办税”。以争创一流办税服务厅为目标，进一步加强办税服务厅建设，切实开展好“星级办税服务厅”和“明星办税服务岗”争创和评定工作。
2、进一步推广自助办税终端，实现全区xx小时自助办税区，应急处理纳税人紧急的办税需求。
3、针对市局即将出台的纳税服务体系，进一步规范各岗位、各部门的服务内容、服务标准、服务措施等，深层次提升易佳捷服务品牌内涵。
4、根据区局年初计划设立纳服中心、构建专业化纳税服务体系实施方案。
（四）进一步提升干部队伍素质，创建文明和谐国税
1、深入推进学习型领导班子建设，继续组织全体中层干部进高校开展专题培训，不断加强各单位领导班子的教育与管理，着力提高其政治思想素质以及服务税收事业科学发展的履职能力和领导能力。
2、进一步深入落实贯彻党的十八大，加强党员队伍的纯洁性和先进性教育，开展“中国梦”和中国特色社会主义理论教育、党的优良传统、党的纪律和反腐倡廉教育、科学文化知识和业务技能教育、“实干领先、大气和谐”新时期xx精神主题教育等专题学习活动。
3、进一步深化道德讲堂建设，认真落实全市国税系统道德讲堂活动实施意见及课程安排计划，按照计划确定的时间节点开展活动；举办“勤廉 道德讲堂”，依托“阳湖新语?启迪人生”系列文化讲座，邀请国学专家走进道德讲堂讲授道德经典。
（五）进一步提升党风廉政建设水平，打造廉洁高效服务机关
贯彻落实《<税务系统领导班子和领导干部监督管理办法>实施细则》；开展专题廉政教育活动，组织干部赴看守所或监狱进行廉政警示教育；组织开展xx国税满意度网上测评，组织纳税人、特邀监察员和党政领导等相关人员进行测评；贯彻落实市局干部重大事项报告制度；开展预防职务犯罪示范单位创建活动；聘请新一轮特邀监察员和第三方机构等，开展明察暗访活动，有效提高机关廉洁高效服务水平。
