区税务局年度工作总结和2024年工作计划
一、锐意进取，xxxx年税务工作成绩显著
xxxx年，xx区税务局在xx市税务局党委和xx区党工委、管委会的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记考重要讲话精神，坚持疫情防控和税收工作“两手抓、两不误”，各项税收工作成绩显著，为xx区经济社会发展作出积极贡献。
（一）守初心担使命，全面从严治党纵深推进。
一是政治机关建设体现新高度。扎实开展政治机关意识教育，把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和党委会议第一议题，及时跟进学习习近平总书记重要讲话和重要指示，多层次多角度反复学习领会党的十九届五中全会公报、“十四五”规划和习近平总书记在全会上的讲话精神，政治机关意识和政治站位切实提高。二是疫情防控展现铁军新风貌。区局党委第一时间成立疫情防控领导小组，全体干部闻令即动，党员干部带头冲锋，在岗干部全部xx街道、企业、社区，全力推动复工复产，守护小区居民健康平安，为全区抗疫大局作出重要贡献。三是强化党建引领实现新水平。落实新纵合横通强党建机制体系，深入推进基层党组织建设，认真落实包干联系制度，积极参与xx街道xx村党支部换届选举工作，城乡统筹的基层党建工作“五共”新格局不断得到巩固深化。四是全面从严治党取得新成效。严格落实区局党委与纪检组定期会商机制，x次召开专题会议会商有关工作，管党治党合力进一步强化。加入xx区“众创廉盟”，积极打造“亲清有道、亲而有度、亲而有为”的新型税企关系。
（二）减税费助发展，惠企利民政策落实落细。
一是减税降费精准落地。坚决执行支持疫情防控和复工复产税费优惠政策，赋能企业复工复产。xxxx年新出台的优惠政策为纳税人带来税收减免x.xx亿元（含社保）。全年累计减免各项税费（不含社保）xx.xx亿元，累计减免社保费x.xx亿元；办理出口退税xx.xx亿元。二是税费收入稳妥完成。坚决贯彻组织收入原则，全年共组织税收收入xx.xx亿元，同比持平。其中中央级收入xx.xx亿元；地方级收入xx.xx亿元。打赢社保费征管职责划转攻坚战，城乡居民两费和自由职业者社保费全面实现税务征收，全年完成社保费收入（不含职业年金）xx.xx亿元，入库非税收入x.xx亿元。三是以税资政有效提升。认真研究税源发展变化，增强组织税费收入的预见性和主动性。切实推进“xxx”税费分析专项行动，进一步整合分析成果形成“xxx”行动专刊。做好“数据开仓”，累计撰写税收经济分析报告xx篇，多篇报告得到管委会领导肯定性批示。
（三）谋创新促改革，税收营商环境持续优化。
一是力推“非接触式”办税缴费。率先提出“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，提供“邮寄办”“预约办”“网上办”“自助办”等全方位服务。启用移动端第三方支付缴纳税费，全年累计为xxxx户次纳税人免费邮寄发票。二是完善自助办税体系。xx个自助办税点和xx台自助办税机将服务触角延伸至园区、楼宇末端，实现纳税人涉税业务就近跑、随时办，自助办税点密度位居全市前列。三是整合优化办税资源。开设xxxxx潮汐接线室应对咨询高峰，热线接通率、满意率名列系统前茅。完成智能化办税服务厅改造，实现短信无声叫号，提升实体办税体验。做好xS店车购税协办模块开发推广，车辆购置税网办率由xx.xx%上升至xx.xx%，有效便民利民。四是深化“银税互动”。协助金融机构对受疫情影响较大企业实现精准放贷，全年累计为xxxx户企业提供授信x.xx亿元，“贷”动企业渡过难关。五是力促纳税人满意。今年以来，走访回访纳税人xxxx户次以上，一批纳税人关心的问题得到及时解决。作为样本单位为市局获得全国纳税人满意度调查第一名作出贡献。
（四）固根基扬优势，税收治理得以提质增效。
一是依法治税日臻完善。深入推进法治机关建设，按季召开依法行政领导小组会议，研究改进税务执法方式方法。扎实推进扫黑除恶专项斗争，全力打好打赢三年行动收官战。二是征管基础日益夯实。落实“信用+风险”征管方式，对失信纳税人加强联合惩戒；联合xx区商会、涉税中介机构开展“个税汇算志愿服务”等活动，税收共治力量不断加强。三是专业管理日渐成熟。针对集团企业等不同类型市场主体，分别采取“一户一档一策”制度、“菜单式”政策辅导等管理和服务模式，管理服务质效持续提高。
（五）重引导强监督，干部队伍活力不断迸发。
一是干部队伍建设持续向好。落实“顾今虑远、有统有分、激活队伍、稳中求进”的工作要求，坚持消化超配和优化结构并举，稳妥开展职级晋升工作，深入细致做好谈心谈话，干部队伍整体和谐稳定。完善离退休干部工作机制，老干部政治和生活待遇落实落细。二是干部素质能力不断提升。深入实施“xxxxx”人才栽树工程，新增总局人才库x人、市局人才库xx人，xxxx年全市“岗位大练兵，业务大比武”区局综合成绩位列第x。开展青年理论大学习，落实新进干部“双导师”帮带机制、“一人双岗”青年干部培养制度。三是精神文明成果更加丰硕。以税务文化精神为动力，不断激发干部职工干事创业的热情。xxxx年区局保持省级文明单位荣誉；获“xx市三八红旗集体”称号，为全市税务系统唯一；复评通过市级“五星级基层党组织”。多支服务队获评、复评通过市级“青年文明号”，办税服务厅获评市“五一巾帼标兵岗”。
（六）优管理争一流，行政效能建设与时俱进。
一是制度管理引领真抓实干。梳理汇编行政管理、税费征管等制度xx项，制度管人管事管权的正效应持续激发。强化绩效日常考评和监控管理，深化数字人事制度，带动干部向善向上。二是税收宣传丰富亮点凸显。大力开展税收宣传，全年累计在中央电视台、《光明日报》、新华网、《中国税务报》等国家级媒体平台发表稿件xx余篇。扎实有效地开展税收宣传月活动，营造了良好的税收舆论氛围。两部视频作品获国家级奖项。三是后勤保障护航绿色发展。严格落实保密管理规定，强化督查督办、信访舆情、政府信息公开工作，做好内外网站维护。加强财务预算管理，严格规范政府采购、办公用房、公务用车管理，精打细算过“紧日子”，一般性支出进一步压减，“三公”经费大幅降低。做实做细做好后勤保障，推进“创建节约型机关，推动绿色发展”工作。
二、踔厉奋发，扎实做好xxxx年各项税务工作
（一）更加突出党建引领，税收事业实现新发展。一要全力加强政治机关建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提升干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二要大力提升党建工作质量。认真落实党建工作规范，完善落实新纵合横通强党建机制。开展基层党组织标准化规范化建设，严格党员教育管理，争创基层党建示范点。三要精心组织庆祝建党100周年系列活动。既庄重又简朴，既把规定动作做到位，更要自选动作有亮点，举办富有xx税务特色的庆祝活动，充分激发干部职工爱党爱国、爱民爱税的热情。
（二）更加突出税费质效，服务大局展现新作为。一要扎实稳妥完成预算确定的收入任务。在坚决守住不收“过头税费”底线基础上，把该收的税费依法依规收上来。积极主动向地方党委政府汇报组织收入形势，不断提高组织收入工作的预见性，确保税费收入质优量增。二要巩固拓展减税降费成效。继续抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策落实，持续创新优化政策宣传、辅导、操作、纠错各环节举措，确保政策红利及时直达市场主体。
（三）更加突出以数治税，智慧税务开启新征程。一要深化发票电子化改革。完善“一户式”管理，健全发票全链条风险防控机制。二要强化信息化管理。落实网络安全和保密工作责任制，扎实保障纳税服务、行政管理等应用系统的平稳运行，做好网厅、自助终端、移动终端等系统的升级维护，确保办税渠道畅通。三要做精做实“数据开仓”。充实优化“xxx”税费收入分析团队建设，运用好税收大数据，精准勾勒辖区经济、产业的发展变化趋势，得出有前瞻性的判断，作出更加科学和有针对性的决策。
（四）更加突出精确执法，法治税务体现新高度。一要增进执法统一。坚持税收法定原则，把准执法尺度，完善执法责任清单、权力清单。加强依法行政工作领导体制机制建设，深化落实“三项制度”工作。二要强化执法监督。加大税收执法督察力度，加强税收执法考评和过错责任追究，做到有权必有责、用权受监督、违法必追究。建立健全社会公众监督投诉处理机制，依法保障纳税人、缴费人监督权利。三要彰显执法温度。规范执法行为，坚决防止和纠正粗放式、选择性、一刀切的随意执法。严格执法的同时，创新执法方式，更多运用说服教育等非强制性执法方式，做到宽严相济、法理相融。开展法治示范基地创建活动，加强税法普及宣传，不断提升税法遵从度。
（五）更加突出精细服务，营商环境打造新高地。一要提升办税缴费便利化水平。增进办税缴费便利化，拓展“非接触式”办税缴费覆盖面，推进“智能引导申报”“一户一档”改革在xx区的生根结果，全面打响“一次不用跑、税事全办好”服务品牌。二要促进税费服务智能化升级。深化建设智慧办税服务厅，结合实际减窗口、优服务、促转型、增便利。提升xxxxx热线服务温度、精度和满意度，持续推广“甬税钉”“税小蜜”，提高智能咨询、网络在线咨询比重。三要积极服务地方发展。深化“银税互动”，护航实体经济发展。不断优化出口退（免）税服务，支持外贸企业发展转型升级。
（六）更加突出精准监管，征管效能凸现新成效。一要精准推进风险管理。加强“信用+风险”动态监管、智能化监管，切实提高风险监管精度。二要加强税费种精细管理。高质量做好企业所得税、个人所得税年度汇算，加强增值税、财产行为税、所得税、车购税等税种联动管理，提升精细化管理水平。三要完善税务监管模式。大力实施信息管税与信用管税相结合的“双信”税务监管模式，将纳税信用深度融入社会信用体系建设，加强失信违法惩戒力度，当好市场主体和税费收入“护苗员”。
（七）更加突出筑牢防线，廉洁从税呈现新气象。一要扎实推进税务系统纪检监察体制改革。不折不扣完成好改革任务，努力形成富有xx特色的有亮有彩的改革经验和制度成果。二要积极构建一体化综合监督体系。细化分解任务，全面压实责任，有序有效推进，确保各类监督相互打通、形成合力，确保监督与监督有效衔接、制度与制度形成闭环。三要着力强化管党治党震慑效应。紧抓清廉税务建设主线，一体推进“三不”制度机制，精准运用监督执纪“四种形态”。紧盯重点领域和关键环节常抓不懈，严肃查处违规违纪问题。
（八）更加突出队伍建设，干事创业彰显新担当。一要打造人才队伍矩阵。统筹推进职务与职级并行、领导干部调整优化、年轻干部培养选拔等工作，不断健全队伍组织体系，优化干部队伍结构，提升队伍整体功能。二要优化人才兴税机制。构建短、中、长期接续式人才培养规划，健全人才“选育管用”机制，积极为人才搭建建功立业平台，充分释放人才红利。常态化开展练兵比武，推广应用“学习兴税”，全面提升队伍专业化水平。三要厚植向善向上税务文化。深入弘扬中国税务精神，唱响“思创”文化品牌，引导广大干部始终保持奋斗精神和革命精神，立足本职岗位建功立业。
