工业园区管委会开展发展提升年活动工作总结
今年县委、县政府决定开展发展提升年活动以来，我委严格按照县委、县政府关于《在全县开展发展提升年意见的通知》精神要求，紧密结合园区工作实际，扎实有效地开展工作取得了一定的工作成效。
一、基本情况
全县“发展提升年”活动动员会结束后，我委作了周密地布署：一是召开动员大会。x月xx日，召开了全局干部职工大会，及时传达学习省、市动员会议精神以及县委办公室关于开展“发展提升年”活动实施方案，并对我委开展“发展提升年”活动进行了动员部署，进一步深化思想认识，建立上下联动机制。二是制定了实施方案。结合我委今年工作重点和工作实际，研究制定了《xx工业园区管委会开展发展升年活动实施方案》，明确了三项重点工作。三是强化了工作分工。围绕重点工作，把具体任务分解落实到相关科室，四是扎实组织了创业服务年“回头看”，为我委“发展提升年”活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、主要措施和成效
（一）抓住核心，转变作风，提高了机关干部综合素质
发展提升年活动的成效，是检验机关干部思想素质、业务素质、工作作风、办事效率、服务水平的综合反映，是机关各项建设成效的集中体现。加强干部队伍的思想政治教育和作风建设，树立正确的理想信念，以干部个体素质的提高来促进机关整体素质的增强，以综合素质的提高来实现机关整体效能的提高，是我委在发展提升年活动首先着力解决的问题。
一是加强机关学习，提高干部素质。上半年，党工委认真组织机关干部学习中央关于促进经济又好又快发展的各项政策和省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》及“促进科学发展、加快转变经济发展方式、推进鄱阳湖生态经济区建设，实现x科学发展、进位赶超、绿色崛起”等文件，提出了认真落实发展提升年活动的各项要求，通过以“以优异成绩向建党周年献礼”的方法，与党风建设、廉能建设、机关效能建设有机地结合起来，采取了党员、干部和职工个人自学、支部组织集中学习、机关党委督促检查的三级学习格局和模式，深化学习内容和效果。各支部还向机关党委提交了学习体会文章，激发了机关学习和工作的动力，我委还结合发展提升年活动的开展，深入社会调研等素质提升活动，既检验了机关干部的综合素质，又深化了发展提升年的效果，同时，也提升了机关干部的独立工作能力和日常服务水平。
二是改进机关作风，提高创新能力。为进一步加强和改进机关作风，强化服务意识和为民意识，完善服务机制，把握服务重点，努力建设服务型机关，我委把改进机关的工作作风作为发展提升年的首要任务来抓。做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动有目标、有方案、每项工作有措施、有总结、有检查，确保活动有制、有序、有效地开展。
第一，强化责任狠抓落实。今年依据县效能办《考核方案》发展提升年重点工作进行层层分解，层层落实责任人，一件一件抓落实，一项一项抓推进。对每一项重点工作都要有实施方案，提出明确进度要求，跟踪进度，督促检查，确保责任分解到位、措施落实到位、目标实现到位。
第二，强化领导责任。抓住“不落实的事”，追究“不落实的人”，做到发现问题不整改不放过，问题整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。对重大项目、重大工作任务实行定时间、定任务、定要求、定奖惩，做到按时保质完成任务。强化机关工作人员服务意识，进一步提高综合素质，增强服务科学发展的能力和水平。使机关干部进一步把思想统一到干事业上，把精力集中到干实事上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
第三、提高工作效率，完善运行机制。畅通办事渠道，加快工作节奏。对于可以马上办好的事，必须在法定时限或承诺日期前办结。创建优质高效的政务和服务环境、宽松透明的市场和企业经营环境、优越的创新创业成长环境、公平正义的法制和社会环境。
第四、大力倡导创新之风。在强化学习的基础上，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取，努力建设创新型机关、争做创新型干部。大力倡导务实之风，树立正确的政绩观，强化为民意识，建立责任机制，努力建设务实型机关、争做务实型干部。大力倡导廉洁之风，带头遵纪守法，严守各项纪律，廉洁自律，努力建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。大力倡导学习之风，开展学习型党组织建设，开展全民阅读活动，努力建设学习型机关、争做学习型干部。
第五、对服务单位公开服务承诺。深入企业开展“三送”活动（即“送政策、送温暖、送服务”）。服务做到“六个心”：即“接待群众要热心、听取提问要细心、解答问题要耐心、提供帮助要诚心、解决问题要真心、办理业务要专心”。在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，确保行政行为更加规范、透明。
三是改善服务态度，提高服务水平。进一步加强机关自身建设，提高政府系统执行力和服务水平，全面适应新形势和新任务的要求，创建最优发展环境。从小事做起，从日常工作抓起，增强纪律观念，转变机关作风。要求常规工作一丝不苟抓好，重点工作讲求思路突破，以求真务实的工作态度做好每项工作，提高工作效率和服务水平，机关各个处室建立了各项制度，制定了工作措施，坚持多服务、少干预，多帮忙、少添乱，多开绿灯、少设障碍，多讲怎么办、少讲或不讲不能办。办事做到“四个到位”，即“咨询一次性讲到位，资料一次性发到位，材料一次性收到位，事情一次性办到位”；机关推出“五个一服务”，即“一张笑脸相迎服务、一把椅子让座服务、一杯开水暖心服务、一腔热情客气服务”、一件事情即办服务”。
（二）抓住机遇，务求实效，有效解决企业建设突出的问题
为推进我县工业化服务，为企业加快发展提供积极的智力支持，我委积极完善工业园区服务功能，以项目建设为抓手，促进企业发展。积极鼓励入园企业特别是民营企业，吸引社会资金进入，为企业找资金，为资金找项目。真正做到了把企业所需当成自己的工作，把企业的问题当成自己的问题，竭尽全力予以解决，全年共为xx家企业解决了融资问题，xx家企业解决了用工问题。
（三）抓住重点，破解难题，有效解决影响企业发展的为难问题
在发展提升年中，走出机关，深入基层，引导帮扶，有针对性地加强引导，企业驶入发展的快速车道做好服务。一是靠近服务。想企业之所想，急企业之所急，走出机关深入基层，定期到民营企业了解企业情况，针对重点企业，采取重点企业跟踪服务方式，建立重点企业联系制度，掌握企业需求，面对面地提供服务，有针对性地解决企业困难，拉“近”了企业与政府之间的心理距离。二是靠前服务。思路决定出路，理念决定方向。针对我县部分民营企业存在的小富即安、安于现状的现象，我委引领民营企业积极向“前”看，提高经营者的综合素质与创新思维。三是靠拢服务。鼓励民营企业向优惠的政策靠“拢”，最大程度地利用发展政策，优化发展环境，做大做强民营企业。倡导诚信服务、规范经营的经营理念，提高服务质量，为企业发展创造良好的环境。
