工商质监局商事改革工作年度总结报告
xxxx年，xx区工商质监局紧紧围绕服务发展、改善民生总目标，以推进商事改革和实施质量强区“两大战略”为统领，以依法行政和改革创新为生命线，抓质量、保安全、强市场、促发展、转作风，取得较为满意的成效。
（一）深化商事改革，优化营商环境。
一是主体培育突破发展。以智慧x和智慧政务为载体，实施企业“三证合一”“五证合一”和个体工商户“三证整合”。推行注册资本认缴制度，放宽企业住所（经营场所）登记，将印章刻制纳入“三证合一”办理流程，坚持畅通准入、做大总量、优化服务，激发了市场活力。全年新培育市场主体xxxx户，其中公司类企业xxxx户、非公司营业单位xx户、个人独资企业xxx户、合伙企业x户、农民专业合作社xxx户、个体工商户xxxx户，超额完成市局下达任务xxxx户。
二是信用监管有力有效。全面完成xxxx年度年报工作，在个体工商户、企业和农民专业合作社x个方面保持较高的年报率。实行“先照后证”登记制度，有序推进证照分离，全年共“双告知”xxxx户。运用信息技术，购买第三方服务，加强市场主体诚信体系建设。开展了xxxx年度xxx户个体工商户、xx户企业、xx户农民专业合作社的年报公示信息抽查。联合发改、税务等部门开展失信企业协同监管和联合惩戒，对被列入经营异常名录和严重违法企业名单的企业实现“一处违法、处处受限”。
三是民营企业发展壮大。落实促进民营经济优惠政策，大力实施“个体私营市场主体转型升级”和“私营领军企业培育”两大工程，全年共完成“个转企”xxx户。采取单独组建、企业联建等方式，扎实开展非公党建推进行动，新建非公有制经济组织党支部xx个。
（二）推进质量强区，服务产业发展。
一是创建工作力度空前。弘扬“工匠精神”，强力推进创建全省质量强市示范城市各项工作，区政府召开了质量强区工作推进大会，出台了《xx区xxxx年质量强区重点工作安排》等文件，各相关部门通力合作，奋力推进各项创建任务。
二是质量提升措施有力。完成怡朵食品为省中小学生质量教育实践基地申报工作，切实推行首席质量官制度，组织乾坤水业等xx家企业参加首席质量官任职前培训，在生产企业推广质量管理体系认证。
三是标准引领有力推进。承担全区巴药产业标准化工作领导小组办公室职能，加强园区标准化建设力度，xx生态农业科技园成功申报为省第十二届农业标准化示范园区。加强新农村城镇标准化、美丽乡村标准化创建工作，启动白庙等x个美丽乡村标准化创建工作。
四是有机发展初显成效。积极争创x省有机产品认证示范区，并于xx月xx日成功申报省有机产品认证示范创建区。指导各农专社积极开展有机认证，xx森润种养殖等x个农专社获有机认证。
（三）加强安全监管，维护市场稳定。
一是强化产商品质量安全监管。扎实开展“红盾春雷xxxx”、质检利剑等专项行动，全年共出动执法人员xxxx人次，开展协作执法xx次，检查各类市场主体xxxxx户、场所xxx个、重点区域xx处，对建材等群众关注的重点产品进行xx个批次的抽样检查，共立案xx件，移送公安机关x件，有效确保产商品质量持续好转。
二是强化特种设备安全监管。深入开展“三大战役”（电梯安全、燃煤锅炉节能减排、油气输送管道安全隐患整治攻坚战）和“五个专项整治”（游乐设施、车用气瓶安全、客运索道安全、涉氨制冷企业、建设施工领域起重机械专项整治），全年共检查特种设备使用单位xxx余家次、设备xxxx余台，发出《特种设备安全监察指令书》xx余份，对全区xxxx余台特种设备有效监管，确保无特种设备安全责任事故发生。
（四）强化消费维权，保障合法权益。
一是维权宣传有力。向社会发布消费提示、警示xxx条次。隆重举行了纪念x?xx国际消费者权益日宣传活动，主、分会场联动，围绕“新消费?我作主”的年主题开展新《消法》宣传活动，设立宣传咨询服务台xx个，发放宣传资料x万余份。
二是受办诉求及时。严格落实“三班倒”全天候轮班工作制，着力打造维权站点建设，共建设xxxxx联络站xxx个、消费维权服务站xx个，受理效能全面提升。xxxx年共受理消费者投诉举报xxx件（其中：投诉案xxx件、举报案xxx件），占全市消费者投诉举报案件xx%。消费者咨询投诉办结率xxx%，投诉调解成功率xx.x%，涉及商品和商品服务金额xxx余万元，为消费者挽回经济损失xxx余万元。
（五）优化政务服务，助力社会发展。
一是全力参与五创联动。牵头开展创建国家文明城市、卫生城市农贸市场整治工作，抽调xx人对x个专业农贸市场驻场整治，添置了不锈钢笼架、防鼠网等设施，升级改造活禽宰杀区、打肉加工区、猪肉销售区，增设了活禽产品提货区、水产品不锈钢宰杀台等，x个农贸市场基本达到国家文明城市、卫生城市标准，并于xxxx年x月初顺利通过创国卫技术评估。
二是大力开展品牌培育。完成首届区长质量奖评选工作，指导盘兴物流园创建x省知名品牌示范区，组织全丰酒业等x家企业参加x省xx届名牌产品评选，推荐飞霞实业等xx家企业申报《xxxx年x市地方名优产品推荐目录》。完成了“老廖家”证明商标申报著名商标认定工作，“香舒”等x件商标被认定、“李老大”等x件商标被延续认定为市知名商标。
三是倾力服务精准扶贫。在x个扶贫村共帮助成立农专社x户、返乡再创业x家，打造xxx余亩巴药产业，签订xxx亩水下养殖项目，建设村级公路x.x公里、整治病害塘库x口，全面完成“人畜饮水工程”“农村电网改造工程”，流转部分土地作为集体经济收入并达到人均x元的目标。在xx镇xx村新建了村民活动中心、运动广场、农家书屋和电子阅览室各x个。标准化配备农村党员远程教育收看设备，并为贫困户送去米、油等生活物资和鸡仔、鱼苗等生产物资。目前，xx镇xx村实现脱贫摘帽。四是有力推进拆迁工作。按照区政府要求，对xx区桂花街进行调查摸底，正面宣传拆迁政策，做好拆迁户思想稳控，妥善处理相关舆情。积极回应xx市场公司股民的正当诉求，维持市场现有的经营秩序，确保社会和谐稳定。
（六）规范依法行政，树立良好形象。
一是落实党风廉政建设责任制。围绕中央和省、市、区委各项规定，刚性落实“两个责任”，坚持领导带头、层层明责、人人有责，党要管党、全面从严治党落到了实处。
二是强力推进法治建设。充分发挥全省“依法行政示范单位”的表率作用，完善行政权力依法规范公开运行，对xxx项权力事项进行清理。建立全方位、多角度监督机制，用制度规范党员领导干部从政行为，力促廉洁从政。强化普法宣传，使法治理念和依法履职履责根植于每位干部职工心中。加大执法力度，塑造有法必依、违法必究、执法必严的工商和质监执法品牌。
三是务实抓好“两学一做”。按照制定一个方案、开展两个动员、过好三个主题党日、组织四个专题讨论、抓好五个结合的“xxxxx”措施，务实推进“两学一做”学习教育工作。围绕“紧贴中心、服务发展”专题讨论活动，开展“六不问题查找”，对查找出的问题，建立整改台账，明确整改措施和时限。四是畅通内外监督渠道。主动公开举报电话、设置意见箱、搭建举报平台，全面接受广大监管服务对象和社会各界群众监督评议。高度重视群众投诉举报办理，对上级相关部门交办的信访件，严格在规定时限内完成调查、处理和回复工作。
