县物资总公司机关效能建设工作年度总结报告

县物资总公司机关效能建设工作年度总结报告

　　今年以来，我公司认真学习贯彻党的十八大和十八届二三、四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，围绕县委、县政府的中心工作，认真深入抓好机关效能建设工作，加强组织领导，转变机关作风，着力提高工作效率和服务水平，现将今年机关效能建设工作总结如下：

　　一、切实加强组织领导

　　年初我公司就成立了机关效能建设领导小组，由曾建根总经理任组长，办公室有关人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责总公司效能建设工作，成立了一把手为组长的效能建设领导小组。

　　二、建立健全机关效能建设制度

　　先后下发了《xx县物资总公司xxxx年度绩效管理工作实施方案》、《xx县物资总公司机关效能建设工作意见的通知》、《xx县物资总公司构建“马上就办”工作体系，进一步优化发展环境实施方案》以及《xx县物资总公司开展执行力强化年活动》等，使我公司各项工作的开展更为规范、有序、高效运转。

　　三、努力提高工作效率和服务质量

　　我公司将“服务承诺”和机关效能建设一起抓，严格按照县委、县政府的各项要求，狠抓了贯彻落实。对县委、县政府下发的机关效能建设“四条禁令”坚决执行，重点解决了“八个方面”的突出问题，落实了整改措施，严明了工作纪律。

　　一是做到了政务、事务上墙公示；

　　二是设立了工作人员阳光台，要求工作人员上班必须佩戴胸卡；

　　三是配备了工作人员胸卡和桌卡；

　　四是制作了办公楼平面示意图，并钉在过道中，让来公示办事人员一目了然；

　　五是设立了举报箱和举报电话，接受社会各界的监督；

　　六是坚持上班签到制度，严格按制度办事，对迟到早退人员进行处罚；

　　七是成立暗访督察组，坚持明查与暗访相结合，有效地转变了机关作风。

　　四、深化效能建设，提升服务水平

　　通过认真开展“执行力年”活动，总公司以此为契机，不断改进机关作风，建立健全效能建设制度，在五个方面取得了实效：

　　一是机关干部素质进一步得到增强；

　　二是机关作风进一步得到改进；

　　三是火工产品售后服务得到提升；

　　四是顾客办事效率得到提高；

　　五是发展环境进一步得到优化。

　　机关效能建设活动的开展，促使我公司机关作风明显改进，工作效率明显提高，展示出热情服务、快速高效、清正廉洁的新形象，并且全面完成县委、县政府下达我公司的目标任务，但也存在一些问题：干部职工的思想解放和观念转变还需继续努力；有些工作没有及时向有关单位报送。今后我们将以机关效能建设为动力，加大工作力度，切实克服和解决。