2024年综治维稳信访办工作总结与明年工作安排
综治维稳信访办在街道党委、政府的正确领导下，在上级有关职能部门的指导下，紧紧围绕街办城乡一体化、社会建设和管理、税收等中心工作，分解任务，完善制度、加强队伍，使全街办社会治安保持了稳定祥和的良好局面，有力地推动了两个文明建设健康协调发展。
一、工作回顾
（一）信访工作
1.加强了矛盾纠纷源头控制。每月我街办都对辖区xx个村（社区）进行了矛盾纠纷排查，掌握了矛盾纠纷的第一手资料，为后面妥善处理居民矛盾纠纷问题打下了坚实的基础。
2.提高了矛盾纠纷调处力度。通过对信访工作人员进行技能培训， 在一定程度上提高了工作人员的业务素质和技能水平。年初以来，我街道共接待群众来信来访共计xxx件次、xxx余人次，其中：集体访xx批次、xx余人次。开展了“两会”期间、“十八大”期间领导干部大接访二次，其中“两会”期间接待群众来访xx批xx人次，现场解答群众提问xx起，化解群众矛盾率xx%。
3.加强了信访事项“两公开”宣传及建设
我街道信访部门建立并完善信访事项“两公开”代理投诉站；并指导本辖区xx个村（社区）建立并完善了xx个信访事项“两公开”代理投诉点，目前各站点硬件设施齐全配套，人员到位。同时每周五我街道信访办将固定对各个代理投诉点工作人员进行包括信访接待流程、信访回复流程、“两公开”等相关内容的系统培训。
4.加大了遗留问题处理力度。
为妥善处理遗留问题我街道办事处以息诉息访为目的对其中xx件包案化解信访案件进行包案化解。xxxx年在区级部门的支持下对老缠访户曾素琼、魏新兰、张宴才、薛琼伦、薛立华等进行了有效的解决。
5.加强了重点人员监控
我辖区内老上访户邓兴贵、田怡平、蒋仁全、朱大春等群众，经常以非正常上方的渠道到省、市、区及街道相关部门缠访、闹访。为及时、有效解决非正常上访问题，维护社会稳定，我街道综治信访办和有关职能部门，结合实际，采取有针对性的工作措施，对个别重点人实施xx小时不间断监控，随时掌握动态；二是加强劝返组织工作力量，密切关注本辖区内非正常上访动向，在重点部位如火车站、汽车站等派出专人严密布控，及时发现可能进京上访人员，做好劝返工作。活动期间，共劝返非正常上访x人次，杜绝了进京上访事件发生。
（五）抓各类矛盾纠纷排查调处
针对城效结合部人员流动性大，征地拆迁矛盾突出，发展中遗留问题较多的实际，我们把维护群众切身利益视为责任，严把政策关，做细思想工作，建立完善了领导干部、机关中层干部联系村（社区）的信访维稳工作，组建了信访接待中心，畅通信访渠道，x—xx月，共接待信访件xxx件，处理回复xxx件，其余x件正在办理之中。
（二）综治维稳工作
1.狠抓综治工作责任制的落实。街道与各村（社区）、企事业单位签订综治工作目标责任书，坚持综治治安一票否决权；坚持每月组织派出所、村（社区），企事业单位负责人、治安巡逻队员召开治安形势分析会，分析多发案情特点，研究防范、打击策略、部署工作。
2.抓平安创建活动。结合自身实际，深入开展以龙华、东洪、洪柳、陵川等村（社区）为主的创建“平安村（社区）”，以川师大、科职大、洪河中小学等学校为主的创建“平安校园”，以川雅木业、成工集团等企业为主的创建“平安单位”等活动。并以此为契机搞好村（社区）、企事业单位的人防、物防、技防工作。
3.健全应急预案，妥善处置群体性事件
对于群体性事件，如xxx厂社保、中国铁建业主也开发商广告纠纷、龙城一号二期拖欠民工工资等问题，积极协调区级相关部门、涉及的村组，做好应急处置预案，对涉稳重点人员加强稳控，严格落实稳控责任，坚持做好答复稳定风险评估，按照从实际出发、尊重历史、面对现实的原则对事件进行了答复，化解了这一矛盾。
（三）司法工作
1、是全面开展普法宣传活动。结合“综治宣传月”、“三八妇女节”、“五四青年节”、“xxx防震减灾”等主题，共进行法制宣传活动x次。共发放法律法规等相关资料x万余份，接受群众法律咨询xxx余人次。
2、是狠抓人民调解工作，积极调处各类矛盾纠纷。截止xx月，我街道各级调委会共调处各类矛盾纠纷xxx件，调处成功xxx件，成功率为xx.x%，调解协议履行率为xxx%，内容涉及邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、合同纠纷、征地拆迁纠纷、赔偿纠纷、民工讨薪纠纷等多个方面。
3、是进一步落实社区矫正安置帮教工作，维护社会稳定。我辖区共有社区矫正对象xx名，刑释解教人员xx名，我所同驻点检察官逐个走访，每月定期同社矫对象面谈，形成了司检联动，共同矫正的新工作模式。
4、是继续推进基层法律服务，参与社会治安综合治理。我所共接受法律来访及相关咨询xx件，其中口头xx件，书面xx件。启动诉前调解，成功调处x起矛盾纠纷。全年我街道驻村律师共解答法律咨询xxx人次，开展法制培训、法律知识讲座x场次，参与调解民事纠纷xx起，发放各类法制宣传资料x.x万余份。
5、是加强信息报送。共上报工作信息xx则，其中调解信息x则、社区矫正信息x则、法宣信息x则、村社区法律顾问信息x则。
（四）防邪工作
今年以来，根据市、区防邪工作要求，我街道加大了辖区内重点人员管控，及时掌握动态。与学校、社区联动，开展了以东洪社区为试点的“无邪教社区”创建活动。今年我街道办事处与辖区居民签订了共建卡xxxxx张，发放防邪教组织宣传资料xxxx张，同时在各个村（社区）共建立了xx个防邪宣传栏，积极有效的推动了防邪宣传工作。进行了密切关注法轮功等组织的非法活动，及时发现制止传单散发xx起，实现了“三零”目标
（五）禁毒工作
（一）是加大了涉毒案件打击力度。街道三个派出所通过加大对识别毒品地下加工厂方法的宣传，赢得广大职工及家属群众对禁毒工作的理解和支持，及时发现和提供线索，有效打击了辖区内的毒品犯罪活动。
（二）是加大了宣传覆盖面，提高了辖区居民识毒、防毒、禁毒意识。街道综治办和派出所在辖区内坚持每月两次以上的禁毒宣传工作，重点为辖区居民聚居地、学校、企事业单位内，采取书写、张贴禁毒标语、出黑板报宣传栏、发放宣传单、悬挂宣传图片等多种方法开展禁毒宣传。
（三）是加强了人员管控。加强对暂住人口、流动人口和其他高危人群的摸排，尽可能的彻底摸清毒情底数，对发现的涉毒人员由三个派出所的缉毒民警进行系统录入及资料收集。
（四）全力开展“x.xx”禁毒宣传日工作，在辖区内人流量集中处设立多个宣传点，开展集中宣传，宣传的覆盖率达到xx%以上，发放宣传资料xxxx余份。
（五）在开展宣传的同时，加大打击力度，抓获一批涉毒人员，遏制了毒品特别是新型毒品在我辖区内的蔓延。
通过街办及派出所民警的共同努力，今年以来我街办组织公安、文化、工商等部门对辖区内娱乐场所、旅馆业等进行了xx次的突击检查，从中查获十三起xx人涉嫌吸食新型毒品案件，经审查和尿检确认后，均给予了强制戒毒和治安拘留等处罚。对三家娱乐场所进行了停业整顿，从而有效遏制住了新型毒品在辖区内的漫延。
（六）流动人口管理工作
统一信息采集
按照流动人口“房屋全覆盖、信息全采集”的工作原则，要求辖区内各级专兼职协管员队伍实时对责任片区内的房屋、用工单位、商家店铺、在建工地等进行全面清查摸底和例行巡查，发现新增（减少）流动人口、新增（减少）出租房屋或发现房屋使用用途、生产经营状况发生变化、及有其他可疑情况的，在xx 小时内报专职协管员；x个工作日内入户核对采集信息。大型用工单位按照“谁用工，谁负责”的原则，在街道流管办的指导下建立流动人口信息采集点，对在本单位务工的流动人口基本信息进行采集。实现了房屋信息采集率达xxx%，录入率达xxx%；流动人口信息采集率达到xx.x%以上，录入“流管系统”率达到xxx%。
二、存在的问题
（一）法制副校长到校开展工作时间达不到要求；
（二）随着城乡一体化推进，失地农民的增多，拆迁安置矛盾突出，导致群体性上访和信访矛盾突出；
（三）街办地处城效结合部，流动人口较多，治安形势较为复杂，利用高科技防控手段还欠缺。
（四）对禁毒专业知识了解不深，有待进一步加强学习。
（五）工作经费紧张，使流口工作的开展受到一定的影响。
（六）工作方式需要进一步创新，让宣传方式多元化。
三、下一步打算
（一）重视“打、防、控”体系建设，积极探索如何利用高科技防控手段加大对辖区内的防控体系建设，形成高压势态。
（二）继续做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新。
（三）加强对两个派出所及治安巡逻队工作的管理，作好应会各种突发事件的演练和准备，以便随时胜任处置突发事件的工作能力。
（四）继续有针对性地开展法制宣传，大力宣传新出台的《信访条例》，规范信访接待行为。
（五）进一步巩固社会治安整体联动的成果。
（六）强化项目年服务意识，积极主动参与城乡一体化建设，对镇重点企业加强治安巡逻。
（七）在村（社区）建立民事调解、法律咨询、信访接待服务中心，加强基层各种矛盾和民间纠纷的调处力度。
（八）在有规模的驻镇企事业单位内建立人民调解委员会，强对对工作人员业务素质培训，充分行使职能，开展工作，起到应有的作用。
（九）继续加强流动人口管理工作，按照成府流办[xxxx]x号、龙府流办[xxxx]x号文件精神，进一步巩固和充实服务机构，加强三级管理网络的建设，为常态化管理提供强有力的组织保障。
（十）是进一步严格审核及时更新数据。夯实流动人口服务管理工作基础。
