关于风景旅游管理局工作总结和下半年工作思路范文
xxxx年，全县风景旅游行业主动对接和呼应县委、县政府“三业提升、两极协调、一城突破”战略部署，紧紧围绕“实施旅游精品工程，打造旅游名县”的目标要求，狠抓资源保护，加强配套建设，实施项目带动，打造旅游品牌，大力开拓市场，规范行业管理，推动风景旅游产业持续发展。现将xxxx年全县风景旅游工作情况和xxxx工作思路汇报如下：
一、xxxx年风景旅游工作总结
（一）旅游经济持续增长。全年共接待旅游总人数xxx.xx万人次，比xxxx年增长xx.xx%，其中接待国内游客xxx.xx万人次，增长xx.xx%，接待海外游客xxxx人次，增长xxx.xx%；旅游总收入x.xx亿元，增长xx.x%，其中外汇收入xxx.xx万美元，增长xxx.x%；门票收入xxx.xx万元，增长xx.xx%。客源主要以x、x、x、x和x为主。旅游方式发生了较为明显的变化，传统的旅游观光与各地民俗风情、文化内涵、专项活动、休闲娱乐结合在一起的乡村休闲旅游成为一种时尚，游客中乡村旅游人次大量增多，自助游、自驾游发展迅速，旅游团队有所减少。
（二）旅游发展框架进一步明晰。楠溪江风景名胜区总体规划修编已由省政府转报国务院审批。《x县旅游产业发展规划》、《x县旅游发展“十一五”规划》已编制完成并批准实施。《x红色旅游发展规划》文本也基本完成，正待组织会审。石桅岩景区修建性详细规划初稿经内审后已上报省建设厅审批。启动了大若岩、狮子岩景区详细规划的编制工作，目前已完成资源调查。开展了太平岩景区详细规划编制的前期工作。同时，围绕“实施旅游精品工程”这个专题，有针对性地外出考察学习，深入景区和旅游企业进行调研，广泛征求各方意见，分析我县风景旅游产业发展的优势和面临的困难及问题，进一步明确发展总体思路。
（三）项目开发取得新的进展。《金珠瀑文化休闲中心修建性详细规划》获得省建设厅批准，建筑设计方案已完成。溪田宾馆项目选址已经建设厅批准，建筑设计方案已上报审查。完成了芙蓉山庄二期项目建议书和总平面布置图。完成了红岩湖休闲旅游服务中心的政策处理工作，编制了项目规划方案，现正在办理项目报批手续。《枫孤溪服务中心修建性详细规划》按初审意见修改完善后，正上报省建设厅审查。制订了楠溪江旅游客服中心改建设计方案。加强项目的策划设计，新增旅游项目xx个。对苍坡、芙蓉、x街等古村落进行调查摸底，搞好古村落保护项目概算，推进古村落的保护利用。
（四）景区配套设施不断完善。投入景区基础设施建设资金xxx万元，启动了大若岩陶公洞入口广场环境优化工程，拆除了陶公洞口的老洋房，现正在建设大若岩游人中心及配套设施；林坑、狮子岩和大若岩黄潭停车场建设项目已签订用地协议；实施白雁线岭上段改建（岭上隧道），现工程已投标，即将开工建设。以景区综合整治、世界地质公园建设和AAAA级旅游区复查为契机，完成了楠溪江生态广场的附属工程园林建筑小品建设和广场绿化工程，在石桅岩、狮子岩、太平岩等重点景区新建了草坪码头、游步道和景观亭等，修建了票房、管理房、标识标牌和灾毁设施，同时搞好景区重点地域的美化绿化，提升了景区整体形象，楠溪江被评定为景区综合整治检查免检景区，并顺利通过了AAAA级旅游区复核。
（五）宣传促销力度进一步加大。结合世界地质公园揭碑开园，成功举办了第七届楠溪江旅游节和x市首届森林旅游节，精心策划和组织开展了“楠溪江杯”风景旅游地质知识电视大奖赛、楠溪江古村落保护与利用学术研讨会、“走进楠溪江”文艺晚会、长三角xxx家旅行商楠溪江踩线等一系列活动。制作了楠溪江自驾游手册、精品楠溪江宣传片等一批旅游宣传资料，设置了一批大型户外广告牌，开通了景区移动短信提示系统，与中央电视台、x电视台、x电视台、x电视台联合制作旅游节目并进行展播，在x晚报和《风景名胜》、《中华遗产》杂志以及中国自驾游联盟网、浙东南旅游联合官方网站、x旅游网等媒体发布旅游信息，利用韩国、x、x等地旅行商来楠溪江踩线的时机积极推介楠溪江风景资源和旅游产品，积极参加“x最值得去的xx个景区”和“x美丽乡村”评选活动，楠溪江景区和林坑古村成功入选。申请加入了金丽温区域旅游联合体，加强区域旅游合作。先后xx次组织县内旅游企业参加各类旅游推介会、交易会，同时密切配合市旅游局搞好“xxx万新x人游x”和“百名画家画x”等活动，积极开展“旅游产品进学校”专题促销活动，并取得了明显的成效。
（六）依法行政和行业管理进一步强化。以开展“景区综合整治宣传月”活动为载体，大力宣传《风景名胜区条例》等相关政策法规。严格执行景区建设项目“一书两证”制度，严格依照规划审批和管理项目，共审批公建项目x件、私建项目选址书xx件、私建项目工程许可证xx件。强化资源监察，加大执法力度，共受理和查处景区违法违规案件xx起，其中行政处罚x起，责令停工x起，拆除违章建筑x处，申请法院执行x起，立案x起。认真做好楠溪江风景名胜区监管信息系统建设，购置了石桅岩核心景区映像图，严密加强对资源的保护管理。搞好行政执法证的申领和换证工作，对涉及我局的行政规范性文件和非行政许可项目进行清理，推进依法行政，规范行政行为。做好旅游投诉处理工作，共受理旅游投诉案件xx起，涉及理赔金额x.x万元，切实维护了游客的合法权益。组织开展针对旅行社行业的检查x次，重点查处了导游公示牌未制作、旅游合同签定不规范等违规现象。对景区各旅游企业和景点检查xx次，促进旅游服务环境的进一步改善。开展“和谐旅游在x”和“放心旅行社、诚心导游员”、“称心饭店”、“真心服务员”评选等活动，积极引导导游人员参加考级，促进行业文明素质不断提高，楠溪江旅行社陈跃同志荣获中级导游职称，导游唐佩佩同志荣获x县“十大青年岗位能手”称号。组织全县x家旅行社进行业务年检，新评定二星级饭店x家（殴北皇都宾馆），桥头饭店顺利通过三星级饭店复核，同时积极引导和指导桥头国际饭店和岩头金泰大酒店分别开展三星、二星级饭店申评工作，推动旅游饭店不断完善软硬件设施。加强指导和服务，认真做好山坑乡后九降村申报国家AA级旅游区和市级风景名胜区的有关工作，后九降村被列为市级风景名胜区。积极配合县农办推进农家乐旅游示范工程，新增市级“农家乐”特色村x个、示范点x个，三星级“农家乐”经营户x家。组织和参加行政人员和旅游从业人员培训xx来次，受训xxx余人次，提高了旅游队伍的整体素质。狠抓旅游安全管理工作，共召开生产工作会议xx次，张贴和发放各类宣传品xxxx余份，设置安全警示牌xx个，开展安全生产大检查x次，排除事故隐患xxx处，开展安全应急预案演练x次，救助旅客xx人次，确保没有发生旅游安全责任事故。
（七）作风建设和效能行风建设扎实推进。精心组织，周密部署，深入开展“作风建设年”活动，认真学习党的三代领导核心关于加强作风建设的重要论述和党的十七大精神，积极开展“三比三不比”、“破解旅游难题、实现共同跨越”大讨论活动和以“蹲点包村”、“办实事、解民忧”、“五联”为主要内容的“科学发展创新业，为民办事树风范”主题实践活动，广大干部职工的政治意识、大局意识和责任意识普遍增强，工作作风进一步转变。认真贯彻落实集体戒勉会议精神，坚持纠建并举，深入查找效能行风建设方面存在的突出问题，切实抓好整改落实，进一步健全局党组议事规则和报告工作制度、考勤制度、请销假制度和学习制度，推行“六个一律从重”和中层干部轮流值班考勤制度，完善奖罚机制，促进了行风的好转。抓住关键环节和重点部位，采取有力措施，推行干部廉政承诺，加强权力监督，抓好党风廉政建设责任制的全面落实。认真做好群众来信来访和人大议案、政协提案的办理工作，做到及时沟通，切实解决，尽快答复。同时，高度重视并切实帮助挂钩乡做好扶贫帮困和计生等工作，落实扶贫资金x.x万，计生工作形势有所好转。
二、xxxx年风景旅游工作思路
xxxx年全县风景旅游工作目标：游客总人数、旅游总收入、景区门票收入与上年同比均增长xx%。重点做好以下七个方面工作：
（一）强化资源保护。加大《风景名胜区条例》的宣传力度，提高村民和游客保护资源的自觉性。加强对旅游项目开发的统一管理，严格景区建设项目的前置审批和批后建设过程管理。用好楠溪江风景区监管信息系统，加大资源监管力度，坚持依法办事，严厉打击破坏风景资源和景区环境的违章行为。加强森林防火工作，避免生态破坏。明确责任，严格考核，继续抓好资源保护责任制的落实。
（二）搞好规划编制。加快楠溪江总规报批工作；加紧石桅岩景区详规审查工作；继续做好大若岩、岩头中心景区详细规划和x乡村旅游规划的编制工作；完成x红色旅游规划；编制太平岩、珍溪景区详细规划。
（三）突出精品景区建设。扩建石桅岩小三峡入口和下岙停车场，搞好景区内部配套设施建设，积极培育山水生态游精品景区。用足用好古村保护维修资金，加快推进苍坡、芙蓉、x街等古村落的保护和深度开发利用；做好下日川景观工程的前期工作；整合提升楠溪江漂流，打造水上漂流品牌，积极培育狮子岩古村漂流游精品景区。做好大若岩景区“一票制”工程的前期工作，搞好崖下库景区入口标志、生态停车场等项目建设，积极培育大若岩宗教民俗游精品景区。同时要启动太平岩景区精品工程建设，兼顾其他景区、景点建设。
（四）加快旅游开发。加强指导，提供服务，加大协调力度，加快推进溪田宾馆、金珠瀑文化休闲中心、芙蓉山庄二期、红岩湖休闲旅游服务中心等旅游重点项目，按照“成熟一个，建设一个”的要求，着力搞好楠溪江游客接待中心改建项目。立足区域特色和现有资源，进一步充分发挥“农家乐”旅游特色村、示范点的带动作用，积极引导发展以“农家乐”为主的乡村旅游，切实提高旅游接待能力。
（五）拓展旅游市场。积极组织有关旅游企业参加国内外旅游交易会和各种展洽活动，高起点、高层面地搭建广电、网络等多媒体促销平台，加大楠溪江整体旅游形象宣传的力度，打响“绿色、生态、休闲、文化”品牌，不断提升楠溪江旅游的知名度和吸引力。进一步加强旅游市场调研，紧抓x、x、x等主要客源市场，争取与当地旅行社建立互惠互利的长期合作伙伴，力争在联合促销、信息共享、客源互送、线路互联等方面取得新进展。调整市场投放策略，创新促销手段，实施旅游产品“三进”（进学校、进企业、进社区）计划。出台奖励政策，进一步调动旅行社和导游人员宣传促销的积极性。
（六）加强行业管理。完善旅游投诉受理机制，抓好旅游投诉案件的查处。加强对旅行社、星级饭店等旅游企业的日常监管，完善旅游市场综合治理机制，加大执法力度，切实保护旅游消费者和经营者的合法权益。深化“和谐旅游在x”活动，大力倡导旅游诚信建设，促进旅游企业整体形象的提升。加强票务的统一管理，积极推行景区经营许可，努力营造有利于旅游经济加快发展的环境。积极引导旅游饭店开展评星和导游考级，抓好旅游从业人员培训工作，强化旅游安全管理，提升旅游服务水平。
（七）抓好党风行风建设。加强领导班子建设，发挥领导在党风行风建设方面的示范带头作用。大力开展学习型机关创建活动，切实加强干部职工的学习教育，努力提高理论水平和思想政治素质。定期研究、及时部署党风行风建设工作，进一步完善各项工作和管理制度，严肃查处违纪行为，严格责任追究，齐心协力，齐抓共管，力争效能行风建设取得新成效。
