城市管理年度主要工作总结和工作要点范文
xxxx年，全市城管系统全面学习新思想，系统贯彻新理念，聚焦“安全、清洁、有序、便民”目标，牢固树立“精细管理”和“服务为民”两x念，深入实施“城市管理+产业发展、城市管理+社区网格、城市管理+现代科技”三大战略，全面提升社会动员、智能管理、服务专业、美学运用等四种能力，着力实施对标追赶、管理创新、顶层设计、补齐短板、党建引领“五大行动”，城市科学化精细化智能化管理水平持续提升。
——着力民生实事，市民获得感有效提升。认真抓好城管领域民生实事目标任务，深入开展“厕所革命”，新建公厕xxx座、改造公厕xxx座。新建环卫工人作息房xxx座， 治理病害井盖xxxxx座，高标准黑化整治中小街道xxx条，城市道路路口科学治堵“短平快”xx处。加强照明设施检修维护，路灯亮灯率、设施完好率、事故处理率保持在xx.x%以上。全市城镇社区和农村集中居住区生活垃圾分类新增覆盖居民户数xxx.x万户，新增覆盖率xx.x%。
——着力城市照明，璀璨公园城影响增大。围绕“一山双心、三轴四环、多廊多片”重点区域，实施锦江公园、东安湖、天府立交、成华区猛追湾、简阳市雄州大道等“光耀天府·彩绣蓉城”重点照明项目xx个。采用xD、内透光等技术提升天府大道沿线楼宇照明景观，投影美化x大剧院等标志性建筑，城市中轴线夜景观更加靓丽。抓好国庆氛围营造，悬挂国旗xx万余幅，x城市管理x次登上中央媒体。
——着力形象提升，城管正能量得到彰显。以“强转树”专项行动为抓手，举办首届x城管执法队伍大练兵技能大竞赛，开展知识竞赛、案件评查、队列会操等活动，全市城管队伍政治素养和业务水平持续提高，彰显了新时代专业化城管综合执法队伍“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的新形象。市级以上媒体报道x城市管理特色亮点工作xxxx余篇次，对外宣传更有深度，城市管理社会认同感增强。
一、加强顶层设计，管理要素有效理顺
（一）体制机制更加健全。立足当前和未来城市管理工作发展需要，会同市委编办编制“三定”方案，优化重组机关处室，处室设置更加科学，职责边界更加清晰，工作运行更加顺畅；规范委属事业单位要素，组建垃圾分类、地下综合管廊监管等事业单位，高效完成委系统机构改革工作。创新建立扬尘污染联合执法、网络理政“两访一会”、违建治理联合惩戒、铁路沿线环境治理“双段长”信息安全保障等机制，完善政务信息资源共享管理体系，实现信息资源的共享和使用全过程管理和安全保障，城市管理体制机制更加健全。
（二）法规标准更加完善。加强城市管理法规规章“立改废”工作，修订《x市城市生活垃圾处理收费管理办法》《x市生活垃圾袋装管理办法》《x市市政工程设施管理条例》，起草《x市生活垃圾管理条例》《x市违法建设治理规定》，城市管理法制体系逐步健全。编制《x平原经济区城市管理精细化标准》《x市地下综合管廊智能监控系统技术导则》《x市环卫清扫保洁精细化作业规则》等x项地方标准和x项委系统标准，城市精细化管理标准体系更加完善。
（三）规划设计更加科学。开展城市综合管理“十三五”规划中期评估，科学调整规划指标。制发《世界赛事名城建设城市管理提升行动计划（xxxx-xxxx）》，明确行动主线，强化管理提升。编制中心城区城市照明专项规划、餐厨废弃物处置设施专项规划、环境卫生设施专项规划公共厕所专篇，修编中心城区户外广告设置、大型生活垃圾焚烧发电项目等专项规划，城市管理规划体系更加科学系统。
二、着力精细管理，城市品质有效提升
（一）环境卫生管理更有温度。推动社会厕所免费对外开放，深化农村生活垃圾分类和垃圾清运处置体系建设，完善环卫清扫保洁精细化作业规则，加强监督管理，严格督查考评，环卫管理科学化、规范化、标准化水平有效提升。关爱环卫工人健康安全，确定每年xx月为“环卫工人关爱月”，举办“环卫工人节”文艺汇演暨颁奖典礼活动。开展环卫行业创新、最美环卫工人、最佳公厕明星评选等活动，举办“展蓉城风采·扬环卫精神”环卫作业技能大比武，环卫行业凝聚力、战斗力、创新力得到增强。
（二）市容秩序管控更加有力。开展“中元节”文明祭祀专项治理，中心城区公共场所焚烧香蜡纸钱现象基本遏制。圆满完成世警会、双遗马拉松、新中国成立xx周年庆祝活动等xx余次重大活动保障。建设市容秩序市级示范街xx条、便民疏导点xx个。加强共享单车停放秩序管理，强化废旧单车清运回收管理，中心城区清理破损车、“僵尸车”和闲置单车xx万辆，规范调度乱停放单车xxx万辆次，中心城区单车总量从最高峰xxx万辆下降到xx万辆。坚持每月开展非法张贴书写广告联合执法整治行动，清除“牛皮癣”xxx万处，收缴“小广告”xxx万张（册）。开展规范城市户外广告设施管理工作试点，整治违规设置的LED广告、超大超亮招牌xxxx个，治理背街小巷违规广告招牌x.xx万个。
（三）市政设施管护更加精细。加强城市道桥管理维护，提升整治中心城区人行道xxx条。筹建城市地下综合管廊监管服务中心，建立“部门行业指导、机构专业监管、企业运营维护”的三级管理架构，加强地下综合管廊建设管理维护。推进城市桥梁确权、明责、颁证，加强全市城市桥梁安全督导，落实管理责任，桥梁运行更加安全。开展占道挖掘监管专项行动，督导证后打围工地xxxx处。加强城市照明设施管护，精细化提升改造陈旧路灯，检修路灯x.x万柱次；开展电源线路“空中飞线”治理，处置线路故障问题xxxx个，城市照明服务更加优质。
三、深化专项整治，环境质量有效改善
（一）城乡环境治理纵深推进。以“街面干净、秩序规范、设施完好、风貌独特”为目标，编制背街小巷品质提升工作导则，提升背街小巷xxx条，打造示范街巷xx条。实施城郊结合部环境集中连片整治，有效改善城郊结合部环境。开展一环路沿线市容环境专项整治，排查治理外立面不洁、牛皮廯、乱牵挂等问题xxxx个。推进铁路沿线环境治理，强化高位监督，落实段长责任，整治环境卫生类问题xxxx个，安全隐患问题xxx个。评选最美街道、最差街道各xx条，组织最差街道对标学习最美街道，开展最美街道第三方测评活动，强化最差街道问题督查与整改，环境治理抓两头带中间取得实效。
（二）违法建设治理取得突破。制定违法建设综合治理十条措施，完善督查考评办法，强化部门联动，落实物管责任，加大查处力度，限制违法建设使用和产权登记，将有违法建设行为的党员或国家工作人员抄告市纪委监委，形成多管齐下、综合施治的良好格局。建立重点案件督办、案件抽检核查等机制，锦绣花园、x后花园等一批多年想治理而未治理的违法建设得到拆除。xxxx年，共拆除违法建设xxxx处，拆除面积xxx万平方米，完成全年目标任务的xxx%。
（三）扬尘污染治理成效明显。建立“每日一巡查、每周一执法、每月一例会”工作机制，组织开展冬季扬尘污染“百日攻坚”、建筑垃圾运输车辆“两超一闯一乱”等专项治理行动，深入治理餐饮油烟、露天烧烤、露天焚烧等问题，强化联合执法，严格曝光问责，约谈工地及建筑垃圾运输企业负责人xxxx人次，共查处建筑垃圾运输车辆x.x万台次、罚款xxx.x万元，查处违规工地xxx个次、罚款xxxx.x万元。强化x市工地扬尘监控及建筑垃圾运输处置信息和监管平台运用，录入xxxx个工地、xxx家运输企业、xxxxx辆建筑垃圾运输车辆的基础数据，实时监控建筑垃圾运输车辆GPS在线情况，各区（市）县在线率均在xx%以上。
四、主动服务大局，推动力度有效增大
（一）优化行政审批，改善营商环境。创新开展行政审批“放管服”工作，推广应用“并联审批”“告知承诺制”“即办式审批”等审批方式，占用（挖掘）城市道路相关审批的办结天数由x个工作日减少到x个工作日。开展“局长进大厅”活动x次，接待群众咨询xxxx件，办理行政许可事项xxxx件、市政设施赔偿xxx件，城市管理行政审批办件实现“零投诉”，承诺时限内办结率达xxx%。
（二）深化“两拆一增”，优化城市空间。编制“两拆一增”重点区域规划，绘制点位分布示意图，实现挂图作战、精准推进。每月组织召开竞进拉练现场会，集中整治天府锦城、锦江公园等重要区域，以及天府大道、蜀都大道等重要道路沿线，打造了锦江宾馆、国宾片区、东林寺北巷公园等一批特色点位。组织全市城管系统带头拆除围墙，推动全市党政机关和国有企（事）业单位拆围墙、增空间，共整治“两拆一增”点位xxxx个，拆除围墙xx万米、违建xx万平方米，增加绿化面积xxx万平方米，增加开敞空间xxx万平方米。
（三）治理社区环境，营造宜居生活。围绕天府绿道、锦江公园、天府锦城等重大项目，加强公园城市街道场景打造，试点推进路灯杆“多杆合一”，加强建筑物外立面清洗和城市家具美化。抓好平安社区工程百日攻坚行动，全面排查整治社区环境风险隐患，集中整治城市管理领域群众反映强烈的油烟污染、噪音扰民、占道经营等突出问题，加大违法案件查处力度，共办结城市环境类、市容秩序类、建设房管类案件xxxxx件，处罚金额xxxx万元。
（四）开展安全整治，确保安全稳定。抓好汛期城市管理防汛安全，开展城管系统“防风险保安全迎x”、电气火灾防范等安全生产专项整治，全面排查风险，消除安全隐患。组织开展安全生产知识培训、消防应急演练、突发事件“双盲”演练以及安全警示教育，全市城管系统应急救援处置能力得到提高。加强信访维稳工作，依法及时解决群众诉求，化解矛盾纠纷，提高办结率，共受理群众信访事项xxx件，办结xxx件，荣获得全市信访工作先进集体称号。
五、夯实基层基础，管理效能有效提高
（一）加强社会动员，市民参与更加广泛。加强宣传策划，创新动员方式，开展环境卫生设施市民开放日、垃圾分类就是新时尚、走进城管市民体验、公益广告展播等“美丽蓉城”“x+N”系列主题宣传活动。加强舆情监测，强化正面引导，开展“城管巴士专线”特色体验活动，更多市民成为城市管理的宣传者、动员者、参与者，共创共治共享社会氛围更加浓厚。优化宣传动员平台，加强官方微信、微博、抖音、知乎等政务新媒体建设，凸显x特色和城市管理亮点的门户网站改版上线，城市管理宣传阵地建设进一步加强，宣传方式更加丰富。
（二）加快设施建设，固废处置能力增强。大力推进垃圾中转站、生活垃圾焚烧发电厂、渗滤液处理厂和餐厨垃圾处理设施迁建等项目建设，完成四座垃圾中转站主体施工及设备安装，建成投运渗滤液处理厂（三期）和金堂环保发电厂。建成建筑垃圾消纳场xx座，总填埋库容xxxx万立方米；建成建筑垃圾资源化利用项目x座，处理能力xxx万吨/年。探索农贸市场果蔬垃圾前端独立处置，开展餐饮企业油水渣分离和餐厨垃圾就地生化处理，前端减量与资源化利用效果明显。优化固废处置管理体系，加强设施运行安全监管，全年安全处置生活垃圾xxx万吨，其中焚烧处置xxx万吨、填埋xxx万吨，集中无害化处理率为xxx%。
（三）强化科技支撑，智慧城管作用彰显。构建“两个中心、一套机制、六大平台、两项体系”智慧城管框架，建成五大智慧城管平台并接入市网络理政中心。集中部署全市数字城管系统，实施数字城管基础数据普查更新及建库，启动城市综合管理智慧中心建设，建立卫星和无人机监测机制，普查城市管理部件xxx万个，办理数字城管案件xxx万件、抽查xx.x万余件，案件办理质量得到提升。建设城市道桥监管云平台，推进二环高架“xG+云+AI”项目，全国xG商用第一单落地x城市道桥监管。建成城市综合管理数据资源中心（一期）和综合管廊总控中心，完成城管信息系统平台“迁云”，“城管大脑”建设运用取得新进展。
（四）深化垃圾分类，分类体系得到完善。积极推动生活垃圾管理立法工作，制定《关于加快推进生活垃圾分类助推美丽宜居公园城市建设的意见》，系统谋划垃圾投放-收集-运输-处理分类体系建设。组建x市生活垃圾分类管理服务中心，开展以街道为单位成建制整体推进生活垃圾分类试点工作，抓实餐厨垃圾就地处理、园林绿化垃圾独立处置、校园垃圾分类等“六篇文章”。全市参与生活垃圾分类的居民xxx.x万户，覆盖率xx.x%以上。党政机关、学校、公立医疗机构、商业综合体垃圾分类覆盖率均达xxx%。
六、强化队伍建设，严实作风有效养成
（一）深入开展主题教育，党性修养全面增强。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想，学深悟透习近平总书记对x及x系列重要指示精神，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。梳理群众反映强烈的突出问题x项xx个具体表现，开展集中整治，强化问题整改。认真组织城管干部对照党章党规找差距，列出问题清单，明确整改举措，切实增强严守党章党规的政治自觉。
（二）全面加强作风建设，严实作风逐步养成。坚决贯彻落实全面从严治党部署要求，专题研究部署党风廉政建设工作xx次。制发党风廉政建设和反腐败工作主体责任清单，层层签订全面从严治党责任书。深入开展形式主义、官僚主义问题专项整治，扎实开展蒲波严重违纪违法案“以案促改”，正风肃纪持续深化。强化城管干部“办公在街巷”的意识，常态化开展“行走x·每周一巡”街面巡查活动xx次，督查点位xxx个，发现并整改问题xxx个。持续开展处以上干部“六个一联系”工作xxx次，覆盖委领导班子、机关各处室和委属各单位副处级以上干部共xx人，联系中心城区（x+x区域）xx个街道和xxx个社区，慰问基层环卫劳动者xx人次。
（三）努力提升“四种能力”，干事创业活力彰显。按照好干部标准，科学选用干部，调整优化干部结构，共推荐提拔市管干部x名，交流调整委管干部xx名。着力提升专业能力，精心组织教育培训，科学设置专业课程，分级分层开展轮训，举办“四种能力”提升班、“行政执法高级研修班”以及“四种能力”创新思维讲坛等培训班次xx个、讲坛x期。组织干部职工参加市直属机关职工运动会、自行车健身赛等，组织开展委系统文艺汇演、篮球比赛、摄影展览等文体活动，组织观看优秀影片、书画展览，陶冶了职工情操，拓宽了干部视野，丰富了文化生活，激发了朝气活力，干部职工认同感、归属感、凝聚力、战斗力进一步增强。
xxxx年，财务装备保障有力，预算绩效管理更加科学，文电会务办理更加高效，政务运行保障更加优质，城市管理和服务保持并提升了全国第一方阵水平。但是，对标市委市政府的新要求和人民群众的新期待，当前的城市管理还存在许多困难和问题。
一是提升环境品质服务保障大运会任务艰巨。背街小巷、铁路沿线、城乡结合部等薄弱区域环境治理任务依然繁重，城市照明优化、城市家具美化、城市桥梁涂装等品质提升任务艰巨。
二是全面全域推进生活垃圾分类时间紧迫。生活垃圾分类投-收-运-处体系还不完善，分类处置设施建设相对滞后，垃圾分类商业化逻辑、产业化发展尚不成熟，组织宣传和社会动员还需加强，而《x市生活垃圾管理条例》即将颁布实施，全面做好垃圾分类准备迫在眉睫。
三是重点难点问题治理形势依然严峻。固废处置设施建设力度还需加大，六大智能监管平台还需整合融合，存量违法建设基数大拆除难，餐饮油烟污染、露天烧烤、露天焚烧等投诉比例依然较高。对这些问题，要认真研究，采取有力措施，切实予以解决。
xxxx年工作要点
xxxx年是“十三五”规划的收官之年，是大运会城市管理品质提升的关键之年。xxxx年，全市城市管理的总体目标是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，认真贯彻落实市委市政府加快建设美丽宜居公园城市的决策部署，以“绣花”功夫推进城市科学化智能化精细化管理，树牢“两个理念”，深化“三大战略”，提升“四种能力”，坚持把建设全面体现新发展理念城市作为城市管理的目标引领，把提升市民安全感幸福感获得感作为城市管理的价值取向，抓好重点工作、推进重大项目、把握重要环节，创响“美丽蓉城”城市名片，提升x城管品牌能级。中心城区生活垃圾集中无害化处理率达到xxx%，路灯亮灯率达xx%，全市生活垃圾分类覆盖率达xx%。
xxxx年，全市城市管理的重点工作是：
一、以服务保障大运会为着力重点，全力开展城市容貌品质提升行动。聚焦环境品质提升，开展违法建设治理、广告招牌提升、环卫品质提升等十项专项行动，全力保障x大运会筹备工作。重点抓好以下工作：
（一）深化“两拆一增”。抓好大运会场馆及赛事沿线、已征待建地块周边“两拆一增”，全力推进重点区域规划点位整治，完成“两拆一增”目标点位xxxx个以上。深化公园、河道等重要功能区周边“两拆一增”，坚持大规模植绿筑景、种花添彩，展示绿满蓉城、花重锦官的城市魅力，创造城园相融的大地景观。深化全市党政机关和国有企事业单位“拆围墙，增空间”行动，对需要保留的围墙通过植入特色文化符号等多种形式进行提档升级，确保风格统
一、美观大方。
（二）美化城市家具。以城市核心区、文化中心和商业繁华区、机场周边、重要地铁站点周边、大运会场馆和接待酒店周边为重点，采取清洗、修复、更新等方式，全面整治提升陈旧、破损、废弃的路灯杆、垃圾箱、配电箱等城市家具。按照集约化建设原则，以道路照明灯杆作为综合杆载体，集中统一设置各类路灯杆。明确公共场所、交通枢纽、景区景点的标识标牌设计和制作标准，凸显“国际化、标准化、特色化”。
（三）优化市政设施。开展大运会城市道路桥梁提升维护整治专项行动，健全中心城区城市道路桥梁管理机制，加强道桥设施管理维护，强化城市桥梁安全运行监管。全面攻坚中心城区城市道路黑化，加强人行道铺装维护和整治，涂装整饰城市桥梁、隧道及其附属设施。制定道路检查井盖质量指数评价标准，健全城市居民小区井盖监管责任体系，推进艺术井盖、小型化井盖研发试点。桥梁清洁涂装美化xxx座，规范人行道隔离护栏x.x万米，黑化中小街道xxx条，提升整治中心城区人行道xxx条、城市道路路口科学治堵“短平快”xx处、井盖病害x万座。
（四）完善城市照明。有序实施“光耀天府、彩绣蓉城”城市照明提升三年行动计划，加快推进市级照明集中控制系统建设。结合锦江公园建设、大运会场馆美化等，编制大运会城市照明提升规划，梳理功能性照明现状，制定大运会区域功能性照明补建计划。推进市级城市照明智慧监管平台系统升级和功能拓展，加快xG智慧多功能杆建设。抓好城市照明设施日常维护工作，实施中心城区功能性照明“补建增亮”计划，提升改造有路无灯背街小巷、路灯设施陈旧街道，公园、下穿隧道功能性照明设施。
（五）治理“薄弱区域”。坚持“谁所有、谁负责”原则，细化铁路沿线环境综合治理方案，明确时间节点，落实部门职责，全面整治铁路沿线环境卫生、市容秩序、建筑弃土等，加强督查暗访，定期通报问题，全力打造铁路沿线亮丽风景线。实施城郊结合部环境治理，科学选取整治片区，因地制宜、综合施治，切实改善城郊结合部环境面貌。实施背街小巷品质提升工程，高标准提升背街小巷xxx条，打造示范街巷xx条。创新活动方式，优化评选流程，持续深入开展“最美街道最差街道”评选活动。
二、以城市精细化管理为工作主线，全力提升x城市管理品牌能级。聚焦城市管理基层基础，规范市容秩序，强化智能支撑，加快设施建设，加强舆论宣传，推动城市管理科学化精细化智能化水平不断提升。重点抓好以下工作：
（一）狠抓市容秩序，提升城市环境基本面。建立环境卫生“日保洁、周强化、月评估、季整顿、年评比”活动机制，开展环卫设施设备达标行动，规范处理垃圾渗滤液，深化农村垃圾治理。开展垃圾运输车辆“抛冒滴漏”专项治理，严格查处违规车辆。加大机械化作业力度，深入开展道路冲洗除尘及本色行动。推进市容秩序分类管理，纵深推进市容秩序辅助管理市场化试点。强化“门前三包”责任落实，深入治理非法张贴书写广告治理，规范管理共享单车停放秩序。深入推进规范城市户外广告设施管理试点，修订广告和招牌设置管理办法，持续治理超大超亮广告招牌，开展“最美招牌”评选活动，打造广告招牌管理示范街区。
（二）建设智慧城管，推进管理方式现代化。建设城市综合管理指挥中心，建立统筹联动、分级调度、快速响应、精准处置、有效管控的综合指挥体系。加快推进城市综合管理数据资源中心（二期）、城市道桥辅助决策系统（一期）、违法建设治理系统等电子政务项目建设，深化“xG+云+AI”智慧道桥监管项目，加快工地扬尘监控及建筑垃圾运输处置信息和监管平台升级改造。
（三）加强设施建设，增强环卫设施承载力。按四分类标准更新改造现有垃圾箱（桶）、垃圾收集房、垃圾中转站等环卫设施。加快推进生活垃圾、餐厨垃圾、建筑垃圾等固废处置设施建设，力争建成宝林、邓双等x座生活垃圾焚烧发电厂，生活垃圾焚烧处理能力达x.x万吨/日，基本实现原生生活垃圾零填埋。加快推进餐厨一期迁建工程，第一批餐厨废弃物处理厂和建筑垃圾资源化利用项目基本建成，餐厨垃圾集中收运处置量达xxxx吨/日以上。完成环卫公厕新建xxx座，改建xxx座，农村户厕改造xx.x万座。
（四）强化舆论宣传，彰显x城管正能量。健全“全媒体、全方位、立体化”宣传动员体系，进一步优化中央、省、市主流媒体和网络媒体联络机制，完善全媒体宣传平台矩阵。围绕大运会城市容貌品质提升行动，加强宣传和社会动员活动策划，深化志愿者服务工作，强化官方微信、微博、抖音、知乎等宣传阵地建设，充分发挥市城管委门户网站、对外宣传窗口、事务公开渠道、服务社会平台和内外交流桥梁作用。
三、以人民美好生活向往为奋斗目标，全力深化突出问题专项整治。聚焦人民群众关心关切的热点问题，完善垃圾分类体系，强化扬尘污染和违法建设治理，抓好网络理政案件办理，积极回应群众诉求，努力满足人民期待，全面提升市民在城管领域的安全感幸福感获得感。重点抓好以下工作：
（一）抓好垃圾分类，构建分类体系。颁布实施《x市生活垃圾管理条例》，推动出台《关于加快推进生活垃圾分类助推美丽宜居公园城市建设的意见》，着力构建生活垃圾分类法规、标准、政策、设施及工作体系，创新垃圾分类x模式。持续推进垃圾分类示范小区、示范社区、示范街道创建工作，深化“四进”活动，全域推进生活垃圾分类，城镇社区和农村集中居住区生活垃圾分类覆盖率达xx%，生活垃圾回收利用率达到xx%。
（二）抓好扬尘治理，保卫x蓝天。压紧压实扬尘治理部门监管责任和属地主体责任，强化工地和道路扬尘污染管控，扎实开展城市道路冲洗道路本色行动。严格落实建筑垃圾运输企业准入和退出机制，加强渣土运输专项执法检查，坚决遏制渣土非法倾倒等违法行为。推动工地扬尘监控及建筑垃圾运输处置信息监管平台系统升级，拓展功能应用，努力实现违规倾倒和疑似违规消纳场的智能识别。完善考核标准，推进信用考核，加强违法违规建筑垃圾运输企业的约谈和曝光。
（三）抓好违建治理，维护公平正义。建立健全违法建设市、区（市）县、街镇、社区（村）“四级联动”工作体系，加强巡查管控，坚决遏制新增违建。加大违法建设案件查处力度，坚决查处拆除一批社会关注度高、群众反映强烈的违法建设，以公平公正执法取信于民。强化示范引领、典型带动，积极创建无违建小区、无违建社区、无违建街道。加大违法建设治理先进典型宣传力度，常态化曝光违法建设典型案例，形成强大的舆论声势，营造“不想违建、不愿违建”的良好社会氛围。
（四）抓好网络理政，强化为民服务。深化城管领域行政审批“放管服”改革，推动“并联审批压缩时限”“告知承诺制审批”“审批容缺受理”等审批制度改革，优化审批流程，提升审批质效。认真办理油烟污染、噪声扰民、占道施工、占道经营等群众投诉案件，加强案件办理的跟踪问效和暗访核查。加强领导批示和交办事项办理，强化督查督办和过程管理，做到到期提醒、超期催办和每月通报，推动市委市政府重大决策部署和委党组工作安排落地落实。抓好xx个已建便民疏导点核查，xxxx年新建便民疏导点xx个。
四、以崇严尚实干事创业为价值追求，全力深化党风廉政和干部队伍建设。聚焦城市管理能力建设，强班子、带队伍，抓作风、提质效，优培训、添活力，建设一支政治坚定、作风优良、素质过硬的城市管理队伍。重点抓好以下工作：
（一）加强党的建设，强化政治担当。始终坚持把政治建设摆在首位，坚决用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”。开展党“十佳支部品牌”“百优机关党支部”“百优机关党员”争创活动，提升党支部建设质量，充分发挥基层党组织的凝聚力和战斗力。严格落实党风廉政建设主体责任，保持监督执纪高压态势，严肃查处违反中央八项规定精神等违纪行为。加强党风政风监督检查，强化日常约谈、问题约谈、述责述廉、责任考核等工作，推动党风廉政建设向基层延伸。
（二）鲜明用人导向，营造干事氛围。抓好公务员和参公人员职务与职级并行工作，充分发挥职务与职级的激励功能。深入调研分析委系统干部队伍现状，结合岗位空缺和干部队伍建设实际，用好用活职务职数，最大程度盘活现有委管干部资源，为想干事、能干事、干成事的干部提供成就事业、实现价值的平台。坚持好干部标准，大胆选拔任用业务能力强、人品官德好、勇于攻坚克难、群众普遍公认的年轻干部，努力营造昂扬向上、干事创业的良好氛围。
（三）加强教育培训，提升干部素质。精心组织开展干部教育培训工作，以“四种能力”提升为重点，科学设置培训内容，合理安排培训时间，举办综合培训x期、创新思维讲坛x期。坚持重点突出、结构合理、层次分明，积极组织人员参加全国市长研修学院（住房和城乡建设部干部学院）举办的专业技术培训，提升教育培训工作的针对性和实效性。
（四）丰富机关文化，激发队伍活力。加强城管系统文化建设，组织开展文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛，篮球比赛、游泳比赛、羽毛球赛、摄影比赛等健康有益的文化体育活动，努力丰富广大干部职工业余文化生活，营造充满朝气、团结和谐、积极向上、活力迸发的机关文化氛围。积极关心干部职工的工作情况、身体状况、心理健康及业余生活等，定期走访慰问困难、生病和退休干部职工，组织开展送温暖、献爱心活动。
五、以夯实各项保障为基础，全力保障城市管理政务运行高效顺畅。聚焦政务运行保障，完善法规标准，抓好安全监管，严格财务装备管理，保障城市管理各项工作开展有力有序。重点抓好以下工作：
（一）强化法治标准保障。以立实用、管用之法，切实解决城市管理突出问题为导向，推动《x市生活垃圾管理条例》《x市违法建设治理规定》出台，制定《x市城市道路照明设施管理办法》《x市扬尘污染防治管理暂行办法》《x市地下综合管廊安全保护区域管理暂行办法》，开展《x市数字化城市管理工作实施办法》《x市城市建筑物和公共设施清洁管理规定》立法调研。抓好城市管理精细化标准制定和修订工作，强化标准执行，提升标准化管理水平。加强城管队伍规范化、智慧化、专业化建设，提高法制化水平和执法服务能力。
（二）强化安全应急保障。抓好垃圾填埋场、垃圾焚烧发电厂、环卫设施建设工地等重点点位和城市道路桥梁、城市照明设施、户外广告招牌、道路检查井盖等重要设施的安全监管。加强汛期应急值守，开展城市管理行业安全整治，加强垃圾渗滤液处置、医疗废弃物处置、餐厨垃圾处置、易燃易爆设施设备、有限空间作业等专项治理。以环卫干部、环卫企业、环卫工人和环卫设施设备为重点，定期组织开展安全教育、安全演练、安全排查、安全评比、安全讲评，推动环卫行业健康可持续发展。
（三）强化财务装备保障。加强与市财政沟通协调，积极争取资金支持，科学编制预算方案，确保城市管理“有钱用”。建立健全委系统财务管理制度，加强财务运行审计，提高预算执行的严肃性，确保城市管理资金“不乱用”。规范财政资金使用程序，严控三公经费支出，压缩行政运行成本，提高财政资金使用效率，确保资金“用得好”。摸清委系统国有资产及装备设施的“底数”，建立资产台账明细，加强装备监督管理，确保城市管理“有工具”。
（四）强化后勤运行保障。认真承办委党组、委主任办公会等重要会议，抓好目标管理、文电会务、机要保密等政务运行日常工作，办好职工食堂，科学安排职工年休假，努力为干部职工提供学习调研的机会和安全的工作环境。科学组织城市管理对外交流，扎实开展城市管理重大课题研究，加强公文审核和质量监管，组织开展好城市管理行业调查和基础数据统计，为城市管理政务运行提供强有力的文稿支撑、研究支撑、数据支撑。
