一、XX县融媒体中心基本情况
2024年,XX县在XX市先行先改,融合县委通讯组、外宣办、新闻办、县政府信息办、县广播电视台资源,组建融媒体中心,隶属县委宣传部管理,财政全额拨款,事业性质,正科级建制,核定事业编制30名,设主任1名(县委宣传部副部长兼)、总编辑1名(正科级)、副主任3名。中心现有从业人员 17 人,从年龄结构上看,平均年龄38 岁,其中20岁至25岁0人,26岁至30岁2人,31岁至35岁7人,36岁至40岁2人,41岁至45岁2人,46岁以上4人,形成了35岁以下干部职工为主体的格局;从学历结构上看以本科为主,研究生学历1人,占比 0.05 %,本科学历12人,占比 0.7 %,大专学历1人,占比0.05 %,中专及以上学历3人。中心内设编辑部、记者部、新媒体管理部、总编室、办公室6个部室。
二、融媒改革的做法和亮点
(一)集聚推进,深度融合,宣传矩阵有热度
传播平台全媒互通、集聚推进。中心构建了“三屏一响、一刊、一报、一端”全媒体矩阵,让主流媒体进入主阵地,抢占移动制高点,发挥引领作用。把“中央厨房”作为新闻采编加工的第一出发点,统一审核,把“爱XX”移动客户端作为本地新闻资讯的第一落脚点,在重大会议、重要主体宣传、重要事件回应上突出多个平台统一发声,形成“多渠道来源、一中心加工、自媒体发声、多平台输出、轰炸式传播”的传播新格局,打响“XX宣传”品牌。作为一个人口仅有5.2万的小县城,“XX宣传”全网粉丝超过10万,其中:抖音号粉丝3.2万,单条最高播放量达61万;快手粉丝1.3万,单条最高播放量达77.2万次;微博粉丝1.8万。发布平台优化布局、差异管理。坚持“移动优先”,遵循各宣传平台侧重属性,优化媒体布局,电视端突出场景,纸媒突出深度,APP和新媒体号突出快捷、互动,视频号、抖音、快手突出可视化直播,覆盖全县7个乡镇47个行政村的252个应急广播突出普达性,分平台创新推出旅游宣传微视频、打卡XX、请您欣赏等特色栏目,保证“新闻接地气、栏目有特色、内容有看点、宣传有亮点”,宣传效果逐步提升,用户引力大幅增强。
(二)县乡共建,人人参与,传唱XX有力度
在XX县,人人都是宣传员、人人都有“麦克风”。中心整合专业记者、业余通讯员、新媒体管理员、网络评论员,组建供稿过硬、宣传有力的两支队伍,变“中心吆喝、单枪匹马”为“齐心唱响,千军万马”。组建一支能力强、有激情的采编队伍。技能上推行“双训制”,以“融媒大讲堂”为载体,定期召开新闻工作者、通讯员培训大会,不断提高新闻采编人员的单兵作战和团队素质,常态化组织乡镇、部门通讯员到县融媒体中心轮训,从源头上提高供稿质量和新闻素材的生产力,为全县新闻宣传储备了强劲的发展动能。媒体融合以来,共组织各类培训20余场,2024余人次,常态化轮训达210人次。组建一支高效率、有活力的宣传队伍,中心与县网信办联合采取激励制度,吸纳全县宣传干部和200余名通讯员组成“龙城兵团”,为传播XX声音提供高效有力的力量支撑。2024年XX县首届“XX味道”旅游美食技能大赛举办,融媒体平台与各大主流媒体和自媒体平台互联互动,直播、小视频、图文等多众化宣传素材竞相绽放,短短的三天时间里,仅移动端就达到了4000余万阅读量。2024年举办的“我要去XX”直播活动、“慢城XX快起来”陕西XX短视频大赛,话题发布短视频3000余个,累计点击量高达2.2亿,全县上下同心发力,共同宣传XX的好山好水好风情,把“XX故事”送入千家万户。
(三)“搭桥修路”,创新发展,服务用户有深度
坚持“内容为王”,创新内容表现形式。通过指尖上的媒体,将直播、H5、VR、微视频等应用于常规宣传中,传播XX良好的生态、优美的风景、文明的乡风和日新月异的城市面貌,保证“新闻接地气、栏目有特色、内容有看点、宣传有亮点”,助力提升XX招商引资环境、扩大公众知名度和关注度,引发投资热和旅游热。策划了“我要去XX”直播活动、“慢城XX快起来”陕西XX短视频大赛,话题发布短视频3000余个,累计点击量高达2.2亿,真正实现了把XX美景搬到互联网上,掀起了“XX热”。全年阅读量上万的新闻宣传作品有100余条,《震撼!陕西XX在央视出镜40分钟》《XX:得山水清气 养身心康健》《把XX山搬进西安 让消费扶贫助力脱贫攻坚》等新闻作品,逆袭网络,刷屏朋友圈,融媒宣传效果逐步攀升,引起了强烈的社会反响。坚持深度融合,优化信息服务供给。中心以优化综合信息服务供给为目的,以群众需求为导向,采用“内容+服务、政务、商务”的模式,与农业、文旅等多个部门联动打造“爱XX”APP,设置了政务服务、玩转XX、旅游、服务、商圈等板块,及时发布群众关心、关注、关切的信息,推出了订房、订餐、农产品销售等服务,植入了天气预报、交通违章、住房公积金等查询功能,“爱XX”成为XX的信息服务平台、百姓便民服务之家、游客线上服务中心,使群众用起来离不开,逐步实现一机在手,一旦关注,全能实现,增强新闻舆论宣传的附着力、粘合力,把宣传转变为宣传生产力,助力XX经济社会发展。目前,XXAPP用户14500人。
三、XX县融媒体中心对助推乡村振兴思路举措和创收盈利方面的想法打算
(一)聚焦“媒体+商务”,沉浸式推广让XX好物走出去
2024年,我中心将依托XX本地特色资源,打造农媒结合、贴地发展的两个助农新模式。一是打造“直播+电商+农旅”的助农销售新模式。重点发展抖音平台,将政务宣传与旅游宣传分开,用融媒体中心资质官方认证开通“XX融媒”抖音号,聘请第三方自媒体专业运营团队辅导运营,加强协作联动,精准定位风格,与原有的“XX宣传”抖音号互补互辅,相互引流,定期推送短视频,定位宣传推介XX旅游景点和特色农产品,力求快速涨粉,开通电商功能,着力打造网红主播,走上田间地头,走进产品原产地,带动直播带货,实现供给牵引,创响XX宣传抖音品牌。打造“短视频+品牌+农旅”的助农宣传新模式。融合线下无量山庙会、白马滩乡村文化旅游节等特色文旅活动与线上“我的家乡我代言”短视频大赛等助农公益项目同步宣传,相互引流,让第一书记、村支书、群众等一线人员从幕后走到台前,化身XX风土人情、特色好物的代言人,集中展示风土人情、重点展销农特好物,线上线下融合宣传聚集人气,深化“以农带旅,以旅促农”作用,推动形成更紧密、更高效的联农带农机制,持续盘活农旅资源,带动农业提质增效,激发乡村振兴活力。
(二)聚焦“媒体+服务”,全方位优化让需求信息看得见
一是让信息供给“接地气”,全方位优化“爱XX”APP的本土信息服务供给功能,以群众需求为导向,在现有供给基层乡镇信息、发布重要信息、提供政府服务的基础上APP进一步完善农业、交通、供水供电等多个部门办事指南、政策速递,传播经验做法,传递政策导向,了解最新动态,用户点击后可以阅读政务公开、政策速递、公众服务、乡村振兴等多个栏目,推动政务服务、公共服务、农业信息与群众的零距离,提升用户体验感,真正实现“一端在手,信息全有,服务全优”。以“爱XX”APP农业服务信息获取为例,用户可以点击“政策速递”栏目,栏目内设置多个部门版块,点击“农业要闻”可以看见最新“三农”文件及会议精神,农业生产技术知识等信息,点击“乡村振兴”栏目,用户可以看见XX在乡村振兴、产业发展等方面的路径探索和实践成效,提供经验模式参考。二是让内容推广“接农气”,树立全媒体营销意识,多角度探索内容服务与广告经营融合,通过微信、微博、抖音、快手、“爱XX”APP等新媒体,以大棚水果、高山冷凉蔬菜等特色农产品为对象,“量身”定制宣传推广文案及视频,提供更立体、更丰富、更互动的传播服务,满足生产者全方位宣传、立体式推介的需求,深化融媒体在推出农特产品、激发用户需求方面的作用。
四、媒体深度融合改革中遇到的具体困难、建议和下一步打算
(一)面临的具体困难
发展经费不足。目前中心沿用原XX县广播电视台办公地址,单位办公面积紧张、采编播设备老化严重,没有能够建设直播间的空间。
复合型人才短缺。“多渠道来源、一中心加工、自媒体发声、多平台输出、轰炸式传播”的传播新格局对从业人员的业务能力提出了更高要求,产品的策划、采集、生产和传播,需要更多“一专多能”“一人多职”的全能型复合人才,但中心现在在编人员数量不能满足融媒体建设需求,编外人员稳定性较差,中心人员身兼数职,工作质量提升难、工作内容创新难。
3、直播面临多重困境。抖音或快手小黄车能直接售卖的产品只有初级农产品,其余经过加工及包装的农产品必须要有商标及资质,以XX蜂蜜为例,目前全县能挂车的只有中蜂及利蜂两家公司的蜂产品,普通农户的蜂蜜不能直接售卖。产品质量影响媒体公信力,在中心直播带货过程中,发挥的是媒介平台的作用,带货前期开展宣传工作,在直播中提供技术和具有流量的平台进行直播,商品则是由农户或企业打包销售,县级融媒体参与度并不完整,产品质量与售后服务的水平将会影响顾客回头率以及对县融媒体中心直播带货的信任度。利益分配问题,机构、平台、主播三方利益分配机制不健全,流量、打赏、佣金收入的比例分配不明确。
(二)建议和下一步打算
1、双管齐下化解发展资金难题。一是县政府加大对县级融媒建设的重视程度,加大财政支持。二是融媒体中心要积极探索运营模式,打造视频生产线和图文生产线,采用自主完成和邀请合作的方式,提高视频及图文营收能力。
2、优化模式完善人才引育机制。一是拓展“增量”,探索推行事业编制、劳务派遣、公司招聘三种形式互补的用人机制,扩大人才“进口”,积极引进各类急需人才;二是提升“存量”,探索推行轮岗制、交流制、培训制三种制度结合的管理机制,实施管理骨干和业务骨干“双通道”管理,推动业务人员从“专一精”到“样样通”,为业务人员提供更大的职业发展空间,也为融媒体中心的可持续发展提供人才支撑。三是增加“流量”,探索推行“校媒联合”的培养机制,积极与省市高校、职业院校合作,打造“融媒体+实践平台+实训基地”的产学研用一体化人才培养平台,为融媒体的发展提供强力的人才支撑和技术支撑。
3、科学管理破解直播带货困境。一是清晰定位,借力而动分解直播任务,中心与县内农产品公司、物流公司以及专业售后公司合作,农产品公司收购用户产品,把好质量关,物流公司配送直播产品,把好运输关,专业公司服务守售后,把好形象,多方合作切实提升质量及服务保障。二是深化改革,成立文化传媒有限公司,承接直播、技能培训、商业拍摄、平面设计等多项业务,努力成为集媒体融合、内容生产、文化产业运营于一体的媒体融合服务商、内容生产提供商、文化产业运营商,与主播、骨干、平台签订分别合作协议,明确利益分配等机制,建立起自我“造血”和“输血”的良性循环。