x区是x省x市核心城区,人口密度大、老旧小区多、流动人口多,与时俱进提升基层治理水平是x区一以贯之的工作目标。2024年以来,x区以抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机,探索以小区党建引领基层治理,推动治理重心下移、资源下投、力量下沉,打造共建共治共享基层社会治理新格局,居民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。
一、因地制宜划细治理单元
x区共有x个城市社区、x个小区,每个社区平均服务x个小区、近万名居民。在基层治理和服务群众中,存在党组织力量薄弱、服务群众不到位的问题。为此,x区在小区重点开展了三方面工作。
织密组织体系。依托现有网格划分,按照“居住集中、利益相关、便于管理”的原则,统筹小区和网格分布,构建了“社区党委—小区(网格)党组织—楼院(微网格)党小组—党员中心户”的组织体系。
实现党的覆盖。截至2024年底,x个小区全部成立了党组织,有85%的小区党组织和网格设置吻合,实现资源、力量、功能“三方融合”。通过划细治理单元,建强了党建引领基层治理的“动力主轴”。
做实服务保障。通过新建、改建、联建、划拨、共用等方式,建成x个小区党组织阵地;制定小区党组织职责清单,推行轮班值守、帮办代办、应急响应等制度,让小区党组织有地议事、有钱办事、有人干事。
x街道将275个楼院优化为98个小区(网格),党组织覆盖率达到100%,小区党组织阵地全部按照有统一标牌、有制度规范、有基本设施的“三有”标准规范提升,做到让小区居民“有地议事”;x街道利用x湾、钟楼街、食品街的企业集聚优势,协调驻地企业为小区党组织提供5个“微阵地”。区财政每年对每个小区党组织补助5000元工作经费,对支委和党小组长补助500元通讯补贴。
二、广泛动员凝聚治理合力
小区党组织成立后,如何发挥好头雁引领作用,带动广大党员群众深度参与基层治理,是其工作的着力点。实践中,x区采取了“找党员、选头雁、聚合力”的“三步走”措施。
找党员。广泛发动小区所辖各方面力量,采取居民党员“入户摸底”、在职党员“动员报到”、驻地单位党员“上门发动”、物业企业党员“邀约吸纳”等方式,将x余名党员分类建立台账,推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式,深度参与小区治理,为基层治理注入“红色力量”。文庙街道将357名在职党员纳入“网格红管家”队伍,让党员与网格员一道进小区入楼栋、分组分片开展服务。
选头雁。按照有能力、有公心、有热情、有威望的“四有”标准,重点从居民、网格员、物业企业和驻地单位负责人等党员中,采取“个人自荐、居民推荐、组织选派”等方式,经组织程序,推选251名居民党员、选派442名社区干部担任小区党组织书记,选配1183名居民党员、网格员和物业企业、驻地单位负责人等担任小区党组织专兼职委员,打造一支素质优良、担当作为的“领头雁”队伍。x街道通过日常活动、入户走访、座谈交流等形式,精选出一批懂业务、敢担当、能干事的居民党员,经组织程序,推选担任小区(网格)党组织负责人。
聚合力。小区党组织通过与机关企事业单位契约共建、与大型商场结对包联、与x门店共驻共建、与物业企业交叉任职、与居民群众共治共享等形式,充分释放“虹吸效应”,凝聚起全员参与基层治理的强大合力。x街道x街一社区与8家驻地单位签订共驻共建协议,发动220余名党员下沉小区参与疫情防控、环境整治、扶贫帮困等重点任务。
三、分类施策解决治理难题
x区针对有物业管理小区、单位自管小区、无物业管理老旧小区等不同类型小区的特点,围绕基层治理方面存在的“物业服务不优、群众反映集中、平急转换不畅”等主要问题,分类施策、精准破题。
解决物业服务不优的问题。针对有物业管理小区,向物业企业下派党建指导员x名,成立党支部24个,持续打造“红色物业”品牌,每年组织业主对服务质量进行评价,不断提升服务质效;针对无物业小区,采取“政府主导、街镇兜底、居民自治”三种模式,全面盘活资源、实现良性运转。目前,59个无物业小区利用内部停车场、空地等资源,通过收取停车费、开设便民超市、配建小区食堂等方式,实现“自行造血”。桥东街道枣园小区通过党建引领成立了业主委员会,引导居民众筹搭建起小区外墙,整修监控设备,“无人管”小区变为居民“自主管”小区。
解决居民反映集中的问题。此前,由于社区工作人员人手不足,普遍存在“人少事多”的情况,居民反映的问题不能及时有效解决。为解决这一问题,x区在各居民小区内成立小区党组织,建立“1+3+N”议事协调机制,即由小区党组织牵头,社区居委会、物业企业、业委会(物管会)三方参与,相关部门、驻地单位、片警、党员和居民代表等共同协商,实现“群众的事群众办”。852个小区党组织先后解决了热力管道、自来水“一户一表”等老旧小区改造中的热点难点问题1340余件。
解决平急转换不畅的问题。大力推动“专常转化、平急结合”,小区党组织与报到党员签订承诺书,为党员量身设岗,实行积分制管理,明确平时服务点位、对象、职责,做好日常入户走访、结对帮扶、志愿服务;急时,做到闻令而动、迅速集结,就地转岗、进入状态,锻造一支“平时服务、急时应急”的“铁军”。11200余名党员组建了236支先锋队,5.2万余人次参与疫情防控、治安防范、文明创建等急难险重工作,解决群众急难愁盼问题2930余个。
四、擂台比武激发“头雁效应”
为全面加强小区党组织书记队伍建设,x区每月开展一次“十佳小区党组织书记”评选活动,通过小区党组织书记比工作、比服务、比创新、比干劲,达到补短板、强弱项、学经验、促提升的效果。
细化评选标准。由区委组织部牵头,区委政法委、区民政局、区住建局及街镇党(工)委等部门分工协作,出台评选活动方案,就小区党组织、党员管理、业委会(物管会)、物业服务、党建阵地等内容作出量化评分要求,把群众满意度作为考评的重要指标,确保评选活动的科学性、民主性。
优化评选程序。每月上旬,街镇党(工)委向区委组织部分别申报3名优秀小区党组织书记个人事迹材料。每月中旬,由区委组织部举办现场评选,参评小区党组织书记个人采取5分钟“自我介绍+视频(幻灯片)演示”的形式,充分展示小区党建工作情况。区委组织部等相关部门及街镇党(工)委分别选派评委参与,评选出本月“十佳小区党组织书记”。
强化典型引路。每季度最后一个月,组织部分区直部门、街镇党(工)委相关负责同志和部分社区、小区党组织书记进行实地观摩。通过优秀小区党组织书记讲工作、谈经验、晒亮点,进一步形成比学赶超、争先进位的浓厚氛围。同时,每季度举办1次“巡回讲堂”,围绕小区党建、物业治理等工作,邀请省、市、区相关业务部门负责同志进行专题辅导,组织优秀小区党组织书记介绍经验,并前往部分小区党组织进行实地观摩。x区评出了第一期“十佳小区党组织书记”,其中,7位是小区居民党员、3位是社区年轻干部。通过“擂台比武”以赛促干、以赛破题、以赛创优,展示了优秀小区党组织书记工作中的特色亮点及初步成效,为大家提供了相互借鉴、相互学习的平台。
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