今年以来，xx街道政务公开、政务服务工作在市委、市政府的正确领导下，以服务群众为宗旨，认真规范落实政府信息公开的各项内容，突出政务公开重点，提高政务公开水平，努力构造阳光型政府，具体情况如下：
一、20xx年开展情况
（一）便民服务，提高办事效率。
xx街道按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，推进“一站式”亲情服务，利用一楼便民服务大厅，设置市监、执法、计生、民政、综合等多个窗口，由相关站所派一名工作人员进驻服务中心集中办公，接受群众咨询和监督。同时印制了《便民服务中心指南》，公开“最多跑一次”清单xx项，将审批内容、办理程序、申请条件和材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高办事效率。今年还增设了政务服务一体服，打造智慧政务服务。
（二）建章立制，抓好制度建设。
按照上级指示要求，信息公开制度建设作为依法行政工作的一项重要内容来抓，以健全工作制度为首力点，由街道纪工委书记分管街道政府信息公开工作，党政办公室负责统筹协调编制政府信息公开内容，并落实工作人员，政务公开工作领导小组明确职责，制定了《xx街道政府信息公开工作制度》《xx街道政府信息审核、报送制度》《xx街道政府信息公开工作检查、责任追究制度》，明确责任领导和相关职责，做到责任落实到岗，工作落实到人。
（三）公开透明，全面落实公开内容。
一是在市政府门户网站上建立信息公开专栏。设置专栏并向社会公开街道的机构设置、领导成员及分工、联系方式、投诉咨询等信息和联系电话，及时信息公开指南并准确提供政府信息公开机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容，及时更新《政府信息公开目录》，按规定及时公开年度报告，确保信息的准确性。
二是及时上报和完善政府公众信息网公开信息。按政务信息公开目录要求，及时调整完善信息公开内容，按时上传工作动态。为确保政务信息的时效性，要求各科室即时上报工作情况到党政办，由专职信息员初审后，将符合政务公开的内容交分管领导审核后通过网络上市政府门户网站。一年来，共上传信息xx条，通过单位公众号对外发布信息xxx条，政务信息的及时上报并公开，使广大群众了解到xx街道的政务工作动态和社会发展情况，增强了政府运作的公开透明性。
三是及时督查反馈公开情况。定期、不定期开展督促检查工作，对检查中发现的问题认真进行整改，对涉及政府信息公开的各类举报、投诉，及时处理，并将处理结果向社会公布。为方便群众获取信息，建立健全依申请公开机制，今年街道受理依申请公开政府信息x件，发生与政府信息公开有关的诉讼x件。在落实政务信息公开的过程中，严格执行保密审核制度，在信息公开前，都经过专职信息员、分管领导的审核批准。今年未发生超越公开范围和内容失实的信息公开情况。
二、20xx年工作计划
（一）加强组织领导，规范公开内容。增强政务公开意识，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
（二）加大培训力度，提高工作效率。对政务公开工作人员进行专职培训，使其掌握相关的法律法规和办事流程，尤其是依申请公开方面要加大培训力度，确保政务公开工作的时效性，全面提高工作水平和服务水平。
（三）强化监督管理，有序推进政务公开。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
