20xx年以来，xx区人社局在区委、区政府的正确领导和市人社局的精心指导下，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，迎难而上、主动作为、克难攻坚，全力做好“服务发展、服务民生、服务社会”工作，取得了显著成效。现将20xx年工作总结如下：
一、指标任务完成情况
（一）就业指标完成情况。20xx年，xx区城镇新增就业xxxx人，完成全年目标任务xxxx人的xxx.xx%；城镇失业人员实现再就业xxx人，完成目标任务xxx人的xxx.x%；帮扶就业困难人员实现再就业xxx人，完成目标任务xx人的xxx.xx%；农村劳动力转移新增就业xxxx人次，完成目标任务xxxx人次的xxx.xx%。城镇登记失业率x.xx%，有效控制在x.x%以下。
（二）社会保险指标完成情况。养老、失业、工伤保险参保人数分别为x.xx万人、x.xx万人、x.xx万人，完成年度任务分别达xxx.xx%、xxx.x%、xxx.x%，其中城乡居民基本养老保险参保人数xx.xx万人，完成年度任务xxx.xx%；社会保障持卡人数xx.x万人，完成年度任务xxx.xx%。全区基本养老保险入库参保率为xx.xx%。
二、主要做法和成效
（一）稳步推进就业创业工作
聚焦强化“落实就业优先政策”“落实职业技能提升”“落实‘就业惠民’各类政策”措施，20xx年以来，我们利用新媒体线上累计投放就业岗位xxxxx个，达成求职意向xxxx人次；特别是帮助x黄金珠宝产业园区企业成功介绍xxx名求职者就业，占园区现有员工xxx人的xx%。共开展各类职业技能培训班xx期培训xxxx人次，其中脱贫人口xxx人；组织培训机构围绕“双千结对”工作开展x次培训，培训人数xx人。通过“补贴找企业”及上门服务方式，累计兑现各类补贴xxxx.xx万元。此外，帮助xx家x黄金珠宝企业申报xxx.x万就业扶持补贴。为xxxx名脱贫劳动力（含）监测对象发放跨省务工一次性交通补贴xxx.xx万元，公益性岗位开发总量已超过20xx年底使用就业资金开发的扶贫公益性岗位数量。认定扶贫车间xxx家，带动就业xxxx人，其中脱贫人口xxxx人，发放吸纳贫困劳动力带动奖补等政策补贴xx.xx万元。
（二）社会保障工作有力推进
全力做好社会保险参保扩面。通过建立政府主导、人社牵头、部门参与、整体联动的工作机制，推动全民参保计划深入实施。强化部门数据共享，加强数据动态管理和分析管理，认真排查应保未保的企业和群众，针对未参保人员开展分类管理和精准服务，重点做好城乡居民、灵活就业人员、新业态从业人员等群体的参保扩面工作，进一步扩大了社会保险覆盖面。20xx年，我区基本养老保险参保人数为xx.xx万人，其中城镇职工养老保险参保人数为x.xx万人，城乡居民基本养老保险参保人数xx.xx万人。本年度已为xxxxx名扶持期脱贫户代缴了20xx年城乡居民基本养老保险。深抓企业“减负”，用心打好优化营商环境攻坚战。继续延长实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策至20xx年x月xx日，即失业保险费率从原来的x%降至x%（其中单位缴纳降至x.x%，个人缴纳x.x%），我区本年度已为企业减负失业保险费金额达xxxx.xx万元，惠及xxxx家企业xxxxx名职工；充分发挥失业保险稳定就业、预防失业作用，发放稳岗补贴xxx.xx万元，惠及xxx家企业xxxx名职工。扎实做好被征地农民基本养老保险补贴政策落实工作。我局根据部门职责，主动协调各乡镇（街道）人民政府、自然资源、征地拆迁等部门，按照要求提供被征地农民名单、征地面积等基本信息，进行被征地农民补贴资金测算。截止目前，已经收到xx区征地拆迁办审核报送的x个项目的被征地农民补贴对象名单，我局已经按照工作职责及时进行审核并已完成这x个项目的被征地农民养老保险补贴资金测算工作。
（三）人事人才工作高效开展
完成20xx年事业单位公开招聘工作，招聘的xx人全部上岗位。高层次、急需紧缺专业人才引进xx人；区市共建高校引进人才x人；完成了20xx年度x市高校毕业生“三支一扶”大学生xx人报到工作。完成了20xx年公开招聘教师第一批xxx人、全科定向教师xx人、20xx年聘用特岗教师入编xx人及农村订单定向免费医学毕业生xx人的报到手续。完成事业单位工作人员20xx年年度考核工作。完成区外调入人员xx人，调出区外人员xx人，区内调动xxx人。完成义务教育学校教师20xx年岗位考核津贴的审批工作。完成事业单位按年度考核晋升薪级工资工作、退休审批；开出调动人员工资介绍信xxx份；确定本年度新聘工作人员工资xxx人。审核推荐上报合计xxxx人次的职称申报材料，其中：初级xxx人次，中级xxxx人次，副高级xxxx人次，正高级xx人次。完成初级职称认定xx人，初级职称证书线上审验xxx人，重新确认x人。指导并审核完成xxx个事业单位的岗位设置方案xx份，累计完成xxx批次xxxx人次事业单位工作人员的岗位聘用业务。
（四）劳动维权工作稳扎稳打
通过发放各类宣传材料、接受群众咨询，提高劳动者的维权意识。做好劳资纠纷处置工作，截至20xx年xx月底，“全国根治欠薪线索反映平台”涉及xx欠薪线索xxx条，已办结xxx条，办结率xxx%；协调处理劳资纠纷维权案件xxx起（xxxxx或xxxxx热线投诉欠薪工单xx件）为xxx名劳动者追发报酬xxxx.xx万元，按规定做好农民工工资保证金三方监管转存及清退工作，已清退项目xx个，金额xxx.xx万元；已办理三方监管转存项目xx个，金额xxx.x万元。受理工伤认定申请xxx件，完成认定xxx件，有效地维护了用人单位和职工的合法权益。扎实推进劳动仲裁调解力度。强化劳动仲裁调解力度，优化办事程序，开辟弱势群体“绿色通道”。强化劳动仲裁调解力度，优化办事程序，开辟弱势群体“绿色通道”。20xx年x月至xx月共受理劳动人事争议仲裁案件xxx件，共涉及劳动者人数xxx人，已处理结案xxx件，涉案金额xxx.xx万元，结案率为xx.xx%。另外机关、事业单位、企业劳动争议调解组织调解共xxx件，涉案金额xxx.xx万元，调解率xx.xx%。
（五）党建引领工作凸显
开展党组理论学习中心组专题研讨学习2次，支部累计召开支委会xx次，召开党员大会x次，召开党小组会xx次，召开党组织生活会x次，开展支部书记上党课主题活动x次，开展主题党日活动xx次，开展谈心谈话活动x次。“我为群众办实事”有效实施，累计开展“人社服务零距离”实践活动x次，服务群众累计xxxx多名，帮助xxxx名群众达成就业意向，累计参加企业xxx家，切实帮助求职者解决“就业难”、企业“引才难、招工难”的问题，解读收集意见建议xx条。
（六）加强行风政风建设树立良好的政府机关形象
严格按照最新文件要求，积极组织人员编制更新公共服务事项办事指南，对照原办事指南进行逐项核对，通过内容比对提升对办事指南的掌握能力。规范内部管理，全面进行梳理、优化、明确，全面梳理行政审批权限，整合股室业务。为方便群众查询业务，企业和群众可通过“x数字政务一体化平台”实现网上操作，大幅降低办事成本，目前部门依申请事项网办率已达xxx%。窗口实行AB岗制度，防止出现空闲岗位、无人办理业务等现象，A岗业务人员需离岗处理其他业务的，由B岗业务人员继续办理业务；办理业务等候的群众较多时，有业务经办人员维护秩序、指引办理、指导填表等相关工作，减少群众等待时间。我局严格按照窗口管理规定，工作期间严禁做与工作无关的事情。
三、工作亮点
（一）破解易地扶贫搬迁群众就业难问题
x市xx区易地扶贫搬迁安置点xx社区是xxx个万人以上大型安置点之一，共有搬迁户xxxx户xxxxx人。其中，有劳动能力户xxxx户xxxxx人，已实现一户一人以上稳定就业xxxx户xxxx人，其余xxx户均为无劳动力家庭及无就业意愿户，有劳动力并有就业意愿的搬迁家庭每户至少x人实现稳定就业。
（二）人社服务快办工作成效凸显
持续推进“人社服务快办行动”，推行关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”。x区人社厅已将我区人社服务快办窗口向人社部推荐申报“全国先进示范窗口”称号并公示完毕。
四、存在的困难和问题
（一）就业“两难”问题突出。因劳动力素质不能满足企业需求，和企业不愿提高劳动者薪酬和社保待遇，“有事找不到人”和“有人找不到事”的就业意愿矛盾与企业结构性矛盾“两并存”。
（二）参保扩面难度大。一些私营企业认为社会保险负担过重，不愿为公司所有员工购买社会保险，存在漏报、故意不报等情况，造成社会保险发展不平衡，扩面难度较大的问题。
（三）平台建设相对滞后。人社服务对象绝大部分是个人，当前乡镇、村人员、经费严重不足，且人员不稳定。随着人社工作不断向基层延伸，目前的工作体制机制不能满足群众对美好生活向往的需要。
（四）根治欠薪工作压力大。企业不签订劳动合同、拖欠农民工工资、非法用工等侵害劳动者合法权益现象依然存在。
五、20xx年工作思路
20xx年，要坚决贯彻xx“建设新城区、发展新产业”的部署要求，聚焦提升服务质量，坚持依法服务、精准服务、开门服务、数字服务、品牌服务，以服务中心、融入大局为根本，围绕“补足短板、提升长板、创造样板”的总体方向，通过“项目化推进、责任化落地、周期化评估”的具体举措，着力在“八个更”上下功夫，推动人社工作各方面取得突破。
（一）全力推进更充分社会就业。把稳定和扩大就业作为首要任务，确保稳岗补贴等政策落实，全面推进全民创业，服务好重点企业用工，促进新经济、新业态吸纳用工，推动实现更加充分就业。
（二）着力打造更可靠的社会保障。深化基本养老保险扩面，确保被征地农民全面参保，确保社保基金安全运行，稳步提升社保待遇水平，加快构建覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的社会保障体系。
（三）积极实施更精准人才服务。紧贴企业对人才需求，高效实施高校毕业生招引，务实人才评价，通过高含金量的政策举措、高能级的载体平台、高匹配度的人才供给和高品质的人才服务，助力企业和经济发展。
（四）全面构建更和谐劳动关系。以协调劳动关系为主线，开展和谐劳动关系企业评选，及时高效开展劳动仲裁，加强劳动人事争议调解专业化建设，常态化抓好根治欠薪工作，畅通信访受理办理渠道，构建高质量和谐劳动关系。
（五）努力推动更高水平居民收入。在通过就业提高工资性收入、促进创业提高经营性收入的同时，以工资指导线发布引导企业职工薪酬稳步提升，稳步提高社保待遇水平，积极引导居民增加财产性收入，不断拓宽渠道促进全区城镇居民增收。
（六）全面提供更便利公共服务。用好x区人社一体化信息平台，继续推动人社业务下沉，进一步提升窗口服务质量，主动服务企业发展和群众需要，着力打造服务更快、办事更简、质量更优、体验更好、人民更满意的人社公共服务。
（七）全面推行更规范事业单位管理。落实《事业单位人事管理条例》等法规文件，严把进人“入口关”，严格岗位设置和聘用，科学设置事业单位绩效，强化事业单位人事管理的规范性。
（八）着力锻造更过硬人社队伍。加强人社干部队伍政治能力、业务能力建设，加强干部队伍廉政管理，打造干事创业的“主力军”“生力军”。
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