一、商标监管工作
1、推进商标品牌升级,促进商标品牌化。今年我局组织xx有限公司、xx有限公司x家企业申报“x省商标品牌示范企业”。
2、加强马德里商标国际注册,推进商标品牌国际化。引导企业加快商标品牌海外布局,加强马德里商标国际注册宣传和推广,指导我区产品出口企业和“走出去”企业及时申请马德里商标国际注册,xx有限公司,已向美国商标局申请注册二大类xx个类别的商品注册商标。
3、帮扶企业依照政策获得企业奖补。推荐xx有限公司等xx户企业申报x市促进服务业发展专项资金事后奖补,截止目前服务业、生产企业已奖到位。
4、严格商标知识产权保护,加大打击商标侵权力度。(稽查队)利用企业信用信息公示系统,依法公开侵犯商标知识产权和制售假冒伪劣商品案件行政处罚信息,形成“一处失信、处处受限”的企业信用约束机制(公示)。省局要求求20xx年查处商标侵权假冒案件比上年增长xx%以上(增长)。
二、广告监管工作
1、强化广告导向监管。对涉及导向问题、政治敏感性问题或者社会影响大的广告,发现线索,及时报告,快速处置。突出查办重点案件,严厉查处使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或形象等具有不良影响的广告,严肃查处妨碍社会公共秩序和公序良俗的广告。(稽查队)
2、加大虚假违法广告整治力度。结合去年的工作,我们配合市工商局、区金融办、区城管局、区商务局等部门,就非融资性担保企业开展现场检查x次,检查企业xx余户,拆除违法广告x处。
3、对x、xIN巷等景区“驰名商标”、“老字号”、“百年老字号”等虚假宣传行为进行了整治。在日常检查中我们发现,老街、xIN巷等景区有未被认定为“老字号”的店铺以“老字号”、“百年老字号”来开展商品宣传活动,或用生产产家的“驰名商标”的称号来宣传个体店铺,为此我局执法人员责令xx余户商户进行了整改,去除了宣传内容,摘除了相关牌匾。
4、我局选送的“为你家宴增色”(xx有限公司)、“黑巧克力宣传片”(xx有限公司)两个广告片参加x省第二十四届优秀广告作品评比,分别获新媒体、数字营销类和影视类优秀奖。
三、合同监管工作
1、办理动产抵押登记xx件,为企业融资x.xx亿元;帮扶企业办理商标质押贷款x件,为企业融资xxx万元。
2、按照《x市促进服务业发展专项资金管理办法(修订)》第十二条“新增的国家级、省级‘守合同重信用’企业一次性分别奖励xx万元、x万元”的条款。组织xx有限公司等20xx年被x省工商局公示为“x省守合同重信用企业”的企业进行申报。
3、对xxxx-20xx年度省、市级守合同重信用企业进行了回访。
四、市场监管工作
1.“红盾护农”持续推进强效能。突出重点品种、重点区域和重点时段,加强流通领域农资商品监管执法,严厉打击销售假冒伪劣农资等违法行为。全年共组织抽检农资x组,合格率xxx%。
2.成品油市场秩序规范提力度。认真落实国家及省关于大气污染防治和成品油质量升级工作要求,实化责任,细化措施,强化力度,开展流通领域成品油质量提升行动,严厉查处销售不合格油品等违法经营行为。全年共组织抽检成品油x组,合格率xxx%。
3.汽车市场监管维权再深化。针对当前汽车零配件市场出现的问题,适时在全省范围内组织开展汽车零配件市场专项整治,切实维护汽车零配件市场秩序。全年共组织汽车零配件抽检x组,其中x组合格,x组不合格(复检中)。
4.按照全国消防安全专题视频会议和省消防安全委员会全体会议的部署,在一季度配合市工商局、市消防部门开展了流通领域消防产品质量专项监督检查。
5.继续组织开展好全省“诚信市场和文明集市”评选活动和“农资经营示范店”创建活动,以点带面,持续推进商品交易市场诚信体系建设。今年,我局推荐的大润发已通过全省“诚信市场”认定。
五、消保工作
截至目前,我局20xx年共受理消费者投诉举报xxxx件(其中受理xxxxx消费维权热线xxx件,受理xxxxx投诉举报xxx件,受理xxxxx政府热线xxx件,自行受理xxx件),咨询xxx件,共为消费者挽回经济损失xx余万元。
(一)开展了“xxx消费者权益日”大型纪念活动。
1、开展纪念活动。为隆重纪念“x?xx消费者权益日”,更好地宣传贯彻《消费者权益保护法》、《x省消费者权益保护条例》及20xx年“品质消费 美好生活”的年主题,我局按照x市“消费者权益日”纪念活动方案内容及要求,配合市消保委、市工商局在徽州大剧院门口广场开展了“消费者权益日”大型纪念活动。市人大常委会副主任、副市长、市政协副主席,市政协秘书长、市工商局局长出席活动启动仪式,xx家市直单位、xx家企业参加了活动。在活动过程中,xx区市场局共发放宣传材料xxx余份,现场受理消费者投诉举报x件,接待消费者咨询xx余件。活动现场还设立了打击假冒伪劣成果展,展出了各类收缴的假冒伪劣商品,并安排了执法人员为消费者作讲解。许多群众围在展台前,认真听取工作人员的介绍,并根据工作人员的提示仔细观察假劣商品的特征,提高了真假识别能力。
2、对“放心消费”示范单位进行了现场授牌。我区于20xx年xx月至xx月开展了xx区放心消费示范单位推荐活动,经过企业申报、各级严格审查、面向社会公示后,推荐xx有限公司等x家单位为首批xx区放心消费示范单位,推荐期四年。活动现场,由市区两级领导对x家“放心消费”示范单位授牌,并由诚信企业代表进行了放心消费宣誓。
(二)参与了《xxxxx消费维权热线》栏目上线工作。我局于今年x月份开始就参与了x市工商局与x新闻综合广播联合设立的《xxxxx消费维权热线》栏目,我局分管领导、相关科室及市场所负责人每月一次轮流上线,在直播室与听众面对面解决消费者投诉或咨询,线上线上帮助听众依法解决消费问题,维护消费者合法权益,提高听众的维权消费意识。
(三)专项整治工作
1、推动汽车销售和汽车维修服务行业专项整治。根据x市工商局《关于开展对汽车销售和汽车维修服务行业进行专项整治的通知》(x消x号)文件精神,20xx年为我区汽车销售和汽车维修服务行业专项整治验收年,整治期间,我局对辖区内xx户汽车及零配件经营户开展了专项整治,出动执法人员 xxx人次,检查经营主体xxx户次,受理消费者咨询xx起,受理处理消费者投诉x起,为消费者挽回经济损失x.x万元。20xx年x月,配合省、市局对我区的卓悦汽车美容服务部、xx区名车世家汽车美容生活馆x家的汽车用脚垫和行车记录仪进行了随机检测,共随机抽取了x组进行检验,其中不合格x组,xx月xx日,我局对x市xx区三毛汽车装潢服务中心等x户xx组汽车零配件进行了随机检测,目前检测结果尚未公布。
2、开展流通领域电器商品整治工作。依据省、市局相关文件,20xx年x月开始在我区组织开展了为期三年的流通领域电器商品整治工作,今年我局继续加强了对家用电器类、电子信息类、照明光源及灯具类电器商品的集中整治,共出动执法人员xxx人次,检查经营户xxx户次,随机抽取小家电商品xx组,结果尚未公布。查处x起网络销售家用小电器虚假宣传的案件,罚款x.xx万元。成功调解流通领域电器类商品投诉xx个,主要涉及手机、数码产品、洗衣机等家用电器商品质量、售后问题,挽回经济损失x.x万元,确保电器商品质量安全。
3、开展电动自行车消防安全综合治理工作。根据省、市局《20xx年度电动自行车消防安全综合治理工作方案》要求,我局于x月起至xx月底在对全区电动自行车及配件销售、电动自行车维修的经营单位进行全面摸底的基础上,加强监管,共出动执法人员xxx人次,检查电动自行车经营户xxx户次,全区电动车经营户总体情况较好,截止目前未发生消费者投诉案例,也未发现销售不合格电动自行车的行为。
4、继续开展20xx年红盾质量维权行动。根据省、市局相关文件精神,我局于x月初下发了《xx区市场监督管理局红盾维权行动实施方案》,在全区范围内开展了红盾质量维权专项整治工作,全面加强家用电器、服装鞋帽、装饰装修类材料、儿童用品、汽车配件以及残疾人辅助器具等六大类重点领域商品的质量监管和有关服务领域消费维权,整治期间,随机抽取了xx组电线电缆商品,检测结果目前尚未公布。