20xx年，国家税务总局xx市xx区税务局在区委区政府和xx市局的领导和支持下，重点工作呈现“支撑实、服务新、管理优”的特色亮点，现将20xx年相关工作情况汇报如下:
一、20xx年工作取得明显成效
一是支撑实：
惠企政策直达快享给予倾情帮扶。20xx年，跨部门开展政策互通、联合走访、集中辅导，针对区重点项目和新经济、新业态企业，建立“全方位问需、精准化解难、规范化管理、前瞻性研究”的“四位一体”精细服务体系，推出大企业“千户金管家”，小微企业纾困解难等护航项目，帮助xxxx户次小微企业“以信换贷”xx.xx亿元，为xxxx户次制造业中小微企业办理缓税x.xx亿元。
二是服务新：
便民办税智慧加码确保提速增效。积极深化“最多跑一次”改革，推动“便民办税春风行动”xxx条举措落地，xxx个涉税事项实现网办、掌办开通率xxx%，其中xx个事项实现全市通办，xxx个事项实现即办。打造“云智税”集办中心，实现“网上申请、集中处理、免费邮寄、半日送达”的线上办税新速度，年度综合网上办税率达xx%以上。擦亮“零窗办税”“xxxx服务体系”等品牌，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。
三是管理优：
规范税收执法方式推行做到宽严相济。编写“三项制度”操作指南，为各基层税务所提供制度保障。严格落实执法过程全记录、重大执法决定法制审核等制度要求，实现资料信息化、过程痕迹化、管理分类化。聚焦“我为纳税人缴费人办实事”活动，全面落实税务行政处罚“首违不罚”事项清单。通过“大数据动态监管+前置式提示提醒+纳税人自查自纠”的方式，对符合条件的轻微违法行为作出不予处罚决定xxx户次。同时，通过提醒引导、责令限改、税法宣传教育等“免罚不免责”方式，引导纳税人自愿遵从，做到宽严相济、法理相融。
二、20xx年税收工作思路
一是强担当，以更高标准服务xx发展战略。
按照“稳字当头、稳中求进”要求，依法依规做好组织收入工作，坚决不收“过头税费”，保持税收收入与经济发展协调增长，积极稳妥推进社保非税工作，有力有效开展经济税收分析汇报。围绕制造业强基专项攻坚、创新引领专项攻坚等，统筹落实一系列优惠政策。围绕省“无废城市”创建，进一步发挥绿色税收职能作用。围绕服务业双倍增“六大专项行动”，继续推进对新经济、新业态和区重点项目的提前介入、精细服务，加快实现服务与监管的融合创新。
二是减成本，以更大力度落实减税降费政策。
按照财政部“实施更大力度组合式减税降费”要求，今年减税降费力度加大，更加注重精准性。新政出台后区税务局将迅速成立“x+N”专班，通过数据比对建立政策分类辅导台账，依托“网格化”管理服务体系实现政策及时、精准送达，变“人找政策”为“政策找人”。对“一户一档”制度进行优化升级，对企业享受优惠政策情况开展定向跟踪，做到应享尽享。
三是细服务，以更优举措激发市场主体活力。
进一步深化“放管服”改革，积极做好纳税人满意度调查和营商环境评价工作。围绕解决“急难愁盼”问题，扎实开展第x年“便民办税春风行动”，加快政务服务“一网通办”，试行不动产交易税费“零资料、即时办”模式，推进常规涉税信息“最多报一次”。推动xxxxx热线实现智能咨询、“办问协同”。持续深化“银税互动”，帮助企业解决融资难题。
