xxxx年，县退役军人事务局坚决贯彻落实党中央、省市县系列决策部署，积极适应新时代新常态，坚持以服务保障好退役军人为目标，狠抓工作落实，努力破解难题，有效应对挑战，各项工作全面落实。现将工作情况总结如下：
一、xxxx年重点工作完成情况
（一）突出思想政治教育引导，提振干事创业精气神。深化“党旗飘飘、红星闪闪”党建品牌经验，以思想上关心，生活上帮扶为着力点，制定下发《xx县退役军人临时生活困难帮扶办法（试行）》，明确帮扶对象申请条件，按区域分配困难帮扶的额度及补助标准、办理程序、资金给付方式及监督管理工作。充分利用县乡村三级退役军人服务站，对来访退役军人反映生活困难的实际情况，积极协调乡镇（街道）、民政、医疗、就业、教育、慈善、红十字会、社会捐助等多方资源，切实帮助退役军人摆脱困境。首创了退役军人事务“老兵帮帮团”特色载体，从全县军转干部、关爱退役军人协会、最美退役军人和优秀退役军人中选择一批思想政治素质好、具有较高的政策理论水平、热心退役军人服务的退伍老兵加入“老班长帮帮团”。采取开放式组团、实体化运作模式，开展思想政治工作宣传引导，关心好、帮扶好、团结好全县退役军人。截至目前，相继开展“老班长帮帮团八一在行动”、“老班长帮帮团金秋在行动”等系列活动，完成全县xx名退役军人低保户、x名低保边缘户、x名特困户、x名支出型贫困户上门调查走访，建立“一人一策”帮扶方案xx份，完成结对帮扶、走访慰问xxx人次。
（二）夯实服务保障体系根基，筑牢整体事务四梁八柱。深入开展基层基础基本建设年活动，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，大力推进“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作。一是通过专题部署、周一夜学等方式，逐一讲解服务站站创建标准，让每名干部学懂弄通，确定了一名业务骨干对接一个创建单位的督创工作制，进行一对一跟进，一对一指导，掌握创建进度，提高创建标准。二是严格落实退役军人基层服务站建设要求，进一步夯实了基层阵地，充分利用服务大厅、咨询室、荣誉室、文化长廊等搭建退役军人思想教育阵地；三是加强环境建设，打造红色主题文化墙、宣传栏、光荣榜等特色载体，开展社会宣传，营造浓厚的创先争优氛围。截至目前，县退役军人服务中心、xx街道、xx村等xx家首批创建单位已全面完成硬件设施提升改造和台账整理，进入迎检阶段。
（三）深化工作体制机制，全力维护退役军人合法权益。依托县、乡、村三级退役军人服务保障体系，受理代理、参与协调处理退役军人提出的权益维护事项，引导退役军人依法逐级表达诉求，维护退役军人和其他优抚对象合法权益。立足“稳”字当头，深化信访维稳机制，以“三色预警”“六长会商”、通报专报、“周清月结季商不跨年”工作机制为依托，建立《xx县退役军人事务局权益维护工作制度》，形成全流程工作体系，高效办理退役军人、军属反映的诉求，对合理合法、条件具备的信访事项，推动及时妥善解决；对不合理诉求，加强政策解释宣传。xxxx年度，全局共接待退役军人、军属诉求反映xxx批xxx人次，诉求批次相比xxxx年下降xx.x%，人次下降xx.x%，其中，农村籍老年退役军人反映生活困难要求帮扶的占比达到xx%。
（四）提升业务能力，优抚安置政策高效落实。一是按时发放优抚对象抚恤和生活补助资金。累计发放重点优抚对象xxxxx人次，支出重点优抚对象抚恤补助金xxxx.xx万元；发放xx周岁农村籍士兵生活补助xxxxx人次，支出xxx.xx万元；发放重点优抚对象物价补贴xxxxx人次，支出物价补贴xxx.xx万元。将医疗补助经费移交至县医保局纳入基本医疗保险、大病保险、医疗救助“x+N”报销结算联办工作，支出医疗补助xx.xxxx万。二是退役士兵社保接续工作全面完成。经过前期层层筛选及与专班专班会同对接，联审符合接续条件的对象xxx人，其中放弃缴费的xx人，xxx续缴对象全部完成缴费。三是完成退役军人接收安置工作。接收秋冬季自主就业退役士兵xx人，兑现自主就业退役士兵一次性经济补助xxx.xx万元；完成xxxx年度xxx名义务兵优待金发放工作，支出优待金xxx.xxx万；完成x名军转干部、xx名转业士官安置任务，转业士官安置事业编占比大幅提升，从往年的xx%上升至xx.x%。
（五）积极发挥社会力量，强化志愿服务全覆盖。推动社会化拥军向纵深发展，在做好各项服务保障工作的同时，积极鼓励社会组织参与拥军工作并进行探索实践。充分发挥县关爱退役军人协会、鑫隆志愿者服务队等社会力量优势，开展老兵宣讲团进军营进社区、《庆八一、敬老兵》等各类特色活动，进行红色主题教育、拥军政策宣传共组织活动十余场，参与人数xxxx余人。同时积极组织志愿者协会开展各类公益行动，通过上门为行动不便的困难退役军人家庭做家务、理疗、足疗、理发等志愿活动，让退役军人切身感受到党和政府的关心关爱。
（六）突击疫情防控，在特殊战场上彰显担当。新冠肺炎疫情暴发以来，局充分发挥基层退役军人服务保障体系“全覆盖”优势，动员广大退役军人投身抗疫防控工作，如在供电系统中开设“老兵突击队”，在疫情防控中开设“老兵宣讲团”等工作载体均取得了较好反响。在疫情防控第一阶段，全县共计xxxx余名退役军人坚守在战“疫”一线，为守卫“无疫xx”作出积极贡献。在持续加力巩固疫情防控成果的同时，全面落实三服务工作。由局领导带队分批次前往基层服务站派送防疫物资及生活用品，深入乡村和退役军人创办企业，积极鼓励退役军人尽早复.工，鼓励一批退役军人企业安全复产；选派x名中层以上干部为驻企服务员，点对点指导企业抓实疫情防控与安全生产；选派x名同志担任社区疫情防控联络员，构筑疫情防控坚固屏障，守护群众安全 。
二、xxxx年工作思路
一是突出“红色文化”扎实做好建党百年各项活动。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，围绕开局“十四五”、开启新征程，突出庆祝中国共产党成立xxx周年，扎实做好宣传思想工作，充分挖掘革命先烈、现役军人、退役军人先进事迹，拓展xx“红色品牌”，为全面做好退役军人事务提供坚强思想保证和强大精神力量。始终树立以退役军人为中心的工作导向，把服务全县退役军人和其他优抚对象同教育引导结合起来，把满足需求同提高素养结合起来，多宣传报道全县广大人民群众的伟大奋斗和火热生活，唱响主旋律，壮大正能量，做大做强主流思想舆论。
二是健全教育管理机制，增强退役军人责任感。加强退役军人宣传教育，充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉；继续培树正面典型，深入挖掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献的退役军人先进典型，广泛开展最美退役军人遴选活动，建立“优秀退役军人典型”资源库，大力宣传各行各业优秀退役军人先进事迹；发挥退役军人模范作用，引导退役军人积极参与基层治理、新农村建设、抢险应急等急难险重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作用；积极鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，指导帮助新退役军人顺利实现事业转型、职业转身。
三是树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感。不断加强双拥工作力度，广泛开展共建活动，提高保障能力，扎实做好拥军优属各项工作，大力支持国防和军队改革建设，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局，让军人成为全社会尊崇的职业；切实加大褒扬力度，经常性开展走访慰问，持续做好送立功喜报、悬挂光荣牌等活动，创新活动开展方式，增强活动仪式感；大力弘扬英烈精神，落实英雄烈士祭扫制度和礼仪规范，坚持在清明、xxx烈士纪念日等重要节日、纪念日开展纪念活动。加强英雄烈土纪念设施管理，提升烈士纪念设施维修改造、优化展陈。营造崇尚英雄的浓厚氛围。
四是优化政策制度，增强退役军人归属感。认真贯彻落实中央、省市关于退役军人的有关法律法规和政策文件，着力维护合法权益。加强政策研究，积极回应退役军人合理合法诉求，从政策层面化解矛盾问题。强化政策统筹，充分结合实际，杜绝出现新的政策不落实、落实不到位问题。构建完善退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，综合运用行政、法律等多种手段，维护广大退役军人和其他优抚对象台法权益。
