保护性医疗制度

1.对患者保守医密， 实行保护性医疗制度是医疗中一项重要内容， 他能使患者对医务人员产生信赖和安全感， 建立战胜疾病的信心， 因此， 医护人员要有高尚的医德、 医风， 上班时要仪表端庄， 举止文明， 态度和蔼， 谈吐文雅， 树立良好的服务形象， 使患者产生医疗安全感。

2.关怀体贴并同情患者， 对患者的询问解释要耐心， 多做开导性、 劝慰性的谈话， 避免不良刺激性语言。

3.为忠孝保守患者为配合医师诊疗而讲述个人及家庭的秘密,要以尊重和爱护患者的态度，不准向他泄漏患者陈述的隐私,不拿患者的秘密作为谈笑的资料。

4.对某些严重的疾病或目前医学尚无法医治的疾病,要对患者保密,不做任何暗示， 并嘱其亲友做好保密工作。

5.需要对患者做病情交代时,由主管医师进行解释， 其他人员应主动回避。

6.为教学工作的需要,进行现场示教时,或者在患者清醒的情况下手术时， 不允许泄漏患者不应了解的情况。

7.讨论病例或会诊时,不宜在患者或其亲友在场的情况下进行.

8.医、 护人员不准在患者面前讨论治疗问题。 也不准谈论医疗差错、 事故问题， 避免对患者产生不良刺激。 医院的内部矛盾.治疗中存在的分歧意见。 不得在患者及其亲友面前泄露.不准利用患者去打击报复其他人员。

9.对无意中了解到自己病情的身患重病或不治之症都.要严加注意.要及时做好思想工作.对有自杀念头的患者要特别警惕。 并及时向有关部门报告.以防止发生意外。

10.门诊走廊、 大厅、 病房室内外禁止吸烟。 分诊护墙要做好分诊工作.诊室内要保持一名医师、 一名患者.除特殊情况外.陪人不准进入诊室。

11.做各种检查和治疗操作时.应做好解释工作.操作时要认真细心以消除患者疑虑.减轻患者痛苦。 男医师对女患者检查时必须有女医护人员或女陪人在场。

12.工作环境内不允许嬉笑打闹.以免对患者产生不良影响.危重患者应放在抢救室.以免对其他患者产生不良刺激。

13.合理安排作息时间.排除非医疗性因素对患者的干扰.以保证患者有充足的睡眠时间。患者住院期间未经许可不准离院.以免发生意外。

14.医技科室所做的某些预后不良的检查（病理、 放射、 超声、 胃镜、 同位素等） 的结果.因保护性医疗制度的需要.可在一定时间内对患者进行保密.病情及诊断由主管医师亲自介绍。

15.除医务主管部门外.任何人员都不得介入医疗纠纷和医疗差错事故的调查处理。

16.病案资料要注意保管.严防患者或亲属私自翻阅或抄录及抢夺。