尊敬的各位领导:
大家好!
自我站开展优生优育和围产期保健服务活动以来坚持以实践科学发展观重要思想为指导大胆解放思想创新工作机制改善服务阵地健全服务体系在各级领导和群众的大力支持下我县出生缺陷干预和优生优育工作迈上了一个新的台阶取得了初步成效,现将工作开展的有关情况汇报如下：
一、加大投入服务阵地温馨化
为充分体现县站浓厚的“服务”氛围提高群众满意度和自觉参与率。今年我们斥资 20 万元对服务环境进行了“温馨”化改造和建设。从门窗到墙壁从室外到室内布局、设施与装修全部坚持以人为本、人性化设计室外装有咨询服务台、电子导诊触摸屏、茶水免费供应处室内设有身高体重仪、胎心多普勒、血压听诊器和优生优育宣传资料孕期检查床柔软舒适、接待桌椅焕然一新处处体现温馨、优雅特色和浓厚的“优质服务”氛围让来站群众感受到一种比“家”更温暖和亲切的感觉。除优生优育咨询室外我们还设置了优生优育展示厅配有胚胎发育模型、宣传挂图等科教题材为群众更加直观了解孕育生命和优生优育知识提供了方便。另外我们又斥资 100 多万元购置了大型进口彩超、宫腔镜等先进设备为服务的开展提供了强有力的保障。
二、加强培训服务人员专业化
为了满足业务开展的需要我们在人员建设上下足功夫一是选派 2 名技术人员到省医专业学习优生优育和围产期保健知识和技术学期一年目前已学成归来二是请专业导师到我站亲临授课进行人员培训如知名优生保健专家荀玉凯教授和北大药业讲师团曾先后到我站传授优生优育专业知识及演讲培训技巧三是抽调技术人员按照每乡每月两天的日程安排下乡为现孕和准孕夫妇进行培训和优生指导积极引导和鼓励他们自觉参与优生保健。四是采取“传、帮、带”的方法对基层技术人员和村管员进行培训传授他们优生保健知识和服务技巧是他们能够零距离做好与群众的沟通工作。
三、加大宣传群众知晓扩大化
为提高群众知晓率把优生优育工作做到更加深入化我们采取了多种宣传手段。一是利用各种会议积极向各级党政领导宣传争取支持。二是利用有线电视台黄金时段《人口与计划生育》栏目定期制作优生优育服务活动专题节目每半月一期向育龄群众介绍优生优育知识和参与优生保健的重要性并对项目进展情况多次及时报道。三是在街头、社区、乡村集会等人口密集的地区设立咨询服务台、散发宣传资料、举办优生保健知识图片展览制作宣传资料 10 万多份宣传覆盖率达 95 %以上。为我县的优生保健工作的顺利开展营造了良好的氛围。
四、精心实施确保服务优质化
为保障优生优育工作顺利开展使社会各方共同参与县人口计生委根据乡镇年出生人口比例量化工作任务对任务进展情况每月通报一次综合考核评估对工作成效较好的乡镇进行表彰奖励。并坚决杜绝了“只向群众收费不让群众参与”的违规现象。县站方面全心做好服务工作除准时按照预期安排下乡宣传培训和指导外优生保健中心做好来站群众的接待工作并与自愿参与保健的群众签订优生保健知情同意书建立优生优育和围产期保健档案免费发放“叶酸”等孕期补充营养素免费做好宫腔病毒感染监测等服务工作。同时我们还为现孕和准孕的育龄妇女量身定做了一套优生优育和围产期保健“套餐”服务卡除包括免费提供宫腔病毒感染监测和叶酸补充外还包括彩超孕情监测、测宫高、体重、腹围、胎心等多项全程服务。为创造社会“舆论”效应减轻群众经济负担提高群众自觉参与率我们以低于物价部门核定标准按照“成本”价进行收费全程服务每人仅需 100 元群众予以很高评价。目前每日接待来站咨询群众 20 多人次今年参与优生保健服务的人数已达 2800 多人次群众自觉参与率得到了大幅度的提高群众满意度提高到99.9%实现了良好的社会效益。
总之通过近一阶段的工作我们虽然取得了一些成效但距离实现自定目标还很远距离上级领导要求还有一定差距希望各位领导给予批评指导建议以待我们能更好的健全完善工作把各项工作做得更好。
