品牌使用者识别是将品牌适用于什么样的年龄、收入、社会阶层、文化水平、价值观和审美情趣的人来消费的信息输出给消费者和关联的公众,很多时候品牌使用者识别就是品牌目标消费者识别,品牌使用者识别主要有以下的作用。下面小编就带大家看看,希望对大家有所帮助。
一、让目标消费者“对号入座”
让目标消费者“对号入座”,即产生“是我自己的品牌”的感觉,增进目标消费者的亲近感和归属感。全球最大手表企业SWATCH集团,对于旗下的不同产品赋予不同的品牌使用者识别,如SWATCH面向年轻的时尚群体,而浪琴则是优雅的,故其采用如刘嘉玲和郭富城等代言;沈永和黄酒,电视广告情节中是一位典型的工薪阶层男性骑单车到上海街头的小杂货店,彰显的平民化气息让一般市民十分亲近;果冻行业所有的品牌尤其是领导品牌喜之郎的品牌气质儿童化的,导致很多想吃果冻的大女孩不好意思吃果冻,于是发展出水晶之恋这个品牌,并以“纯情、浪漫”为主要诉求,引导出少女果冻市场的大蛋糕。(1997年杰信对上海少女果冻市场的调查表明72%的少女想吃果冻但不好意思吃,更不敢在公开场合吃。所以我们建议专门推出一个年轻女性的果冻品牌,从品牌命名到广告都给予年轻女性吃果冻的强大理由。);动感地带通过周杰伦与“我的地盘我做主”的个性诉求,引起年轻人的强烈认同,促使其由衷的购买“这个属于我的品牌”。
二、标签价值,提升品牌溢价能力。
如果品牌的使用者识别能够被目标消费者和他们周边交际圈的人们所知晓,则可为品牌带来标签价值,宝马代表的是“激情和富有活力的成功人士和贵族阶层”;沃尔沃是“含而不露的知识精英的选择”;在给武汉地产龙头企业三江地产规划品牌识别时,我们把三江地产是赋予“为事业有成、富有生活情趣与社会责任感的知识精英的居住品牌”,让目标消费者认识到这个品牌是高档、有知识品位和生活情趣的群体的选择,这样的使用者识别使这个品牌具有为消费者脸上贴金的价值,大大提升了品牌的溢价能力。
三、降低消费者决策成本。
很多品牌通过的广告人物、场景氛围、价格定位、购买场所给消费者明确的“自己的品牌”的信号,则不仅因为心理上的亲近感而更被消费者认同,还可以降低消费者购买的时间和精力成本。让渡价值理论告诉我们,除却货币成本外,消费者在购买和消费一个产品时,还要付出时间成本和心理风险成本。品牌使用者识别越鲜明,目标消费者购买时风险预期也越低,花的决策时间就越少,决策的时间和心理成本大大降低。
四、理想人识别
当然,有时候品牌要输出的使用者形象和生活方式要高于实际的消费者,因为人往高处走,品牌塑造出顾客理想中的人物形象对顾客有很强的感染力。这样品牌的使用者识别可以称之为“理想人识别”;如报喜鸟“闲庭信步,跨越事业顶峰”是目标消费者的理想生活状态,是王石这样的巅峰成就者达到的境界,其实绝大多数报喜鸟的购买者是中高级白领和公务员,远未到这一境界,但这是他们渴望达到的,故非常有感染力;化妆品多通过气质型美女来阐述产品的功效,但大多数消费者与广告片的使用者形象相差甚远。
在输出品牌的使用者识别时,品牌输出的不仅仅是使用者的脸谱化形象,更多的是通过对目标消费者生活方式、价值观、审美方式的描述,若品牌主张的生活方式、价值观与审美情趣与目标消费者非常接近,或目标消费群十分认同与敬仰并意欲获得这样的生活方式,品牌就对目标消费者充满了诱惑。宝马倡导的是一种优雅生活方式,购买宝马的消费者很少能达到这一层次,巧克力等产品,在广告片中多是塑造浪漫的小资情调与生活方式,但真正的消费者又有几人能享有?厦新是“追求精致生活者”的选择、金娃果冻是“极为关注孩子健康的父母”理性选择的品牌等,这些都是通过对目标消费者理想的生活方式、价值观与审美方式的描述,吸引目标消费者的关注与渴望拥有的心态。
【拓展阅读】
京东商城曾经的域名是360buy.com 很长一段时间里面,许多用户都以为京东是360旗下的网站,京东后来上千万购买了JD.com
开心网创建时候,kaixin.com才卖几万美元,但是创始人没有买,而是用了kaixin001.com,后来被9158的老板买去了,然后又卖给了人人网。结果呢?人人网上市了,开心网没人玩了。
用携程了七八年,我到现在都没记住携程的域名,其他用户也一样,携程网每年在搜索引擎中购买自己名字“携程”这个关键词,都好花非常多的广告费。最后花了300万购买了xiecheng.com
唯品会最初的域名是vipshop.com,不是特别的好记,后来花了上千万购买了VIP.com 现在已经全面启用。
最近CNNIC在易名中国放出了一批极品CN域名进行拍卖,成交价都是几十万到上百万,其中game.cn最终结拍价高达309.8万,这次整体拍卖的金额已经超过了6000万,并且还在疯狂的继续中。
我在早些年,注册过几百个域名,不过都是为了自己使用,很少去关注域名投资与买卖。有些对SEO非常有帮助的域名在自己不用之后,还送给朋友了一批,甚至还有不少好域名忘记了续费。
去年在帮几个传统企业做品牌策划的时,才发现他们也开始重视域名对品牌形象的影响,于是我就顺手帮助企业买几个域名。
域名对品牌有哪些影响呢?
1、品牌形象方面
一个普通用户会通过域名来判断一个网站或企业的实力,用杂米和好域名,差别是巨大的。
2、节省广告投入
好的域名方便记忆,容易形成网站的回头客和口碑。不然每次都让用户通过搜索引擎去查找,最后必然被搜索引擎敲诈。京东携程在这方面浪费了非常多的广告费。
3、品牌形象保护
这方面最负面的案例莫过开心网了。正面案例就是最近的hishop,去年上半年,hishop.com这个域名在网上竞拍,他们也参与了,不过最终的成交价超过了hishop老板的心理底线价,他的心理底线是8万,结果9万元被一个域名投资者拍走了,最近,hishop终于又把这个域名买了回去,价格肯定不会少于六位数。
还有我们的TWCMS,一开始用的是twcms.cn ,twcms.com域名在老外的手里,标价2000多美元,最近twcms2.0发布,我就把这个域名买了回来,不然被竞争对手买去了,就不爽了。
我一直无意做域名投资,最早关注这块是和蔡文胜结识,各大互联网公司的域名,许多都出自他手,同时他手里有国内大部分县城名字的双拼com。
10年前和吴高远认识的时候,他也开始玩域名。他非常有眼光,当时仅花了几万美元,就从一个老外手里购买了10个3数字的com域名,包括371.com159.com 366.com等等,平均一个域名也就几万元,他这几个域名转手立刻就翻了好多倍。
记得当时我想整一个新项目,要一个好点的域名,366.com仅给我要9万,当时感觉价格高,我没有要,而是仅用了4000元购买了9959.com。如果按照现在的行情,最少涨个几十倍了。
只是去年在帮客户购买域名的时候,发现易名中国的购买体验非常的好,特别是一口价,都不用和卖家沟通,支付完,域名就自动过户到自己账户下了。于是就闲的时候,逛逛各大域名交易网站,收上几个域名。不知不觉,过去一年,我竟然收了上三百多个域名。
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