截止到20xx年xx月x日，国土局信访办公室共受理登记群众来信来访案件xxx件，其中省市国土部门交办xx件；省市国土部门“xxxxx”违法举报热线交办xx件；县委政府部门交办xx件；县信访局交办xx件；县局直接受理xx件；另外，受县政府委托，参加行政复议、行政诉讼案件xx件。在受理查处的xxx件案件中，已办结案件xxx件，结案率xx.x%。
20xx年土地信访的现状和类型与往年有所不同，个人信访和重复信访有所减少，群体违法（如新农村名义建设）镇村干部参与其中的现象明显增加，处理难度较大，这与新农村建设规划、供地、实施滞后有直接关系。另一种现状是广大群众对土地征迁政策了解不透，以自身长远生计和土地利益考虑，对土地征收、房屋拆迁抵触情绪增大，利益诉求较多，处理比较困难。再者是土地置换，复垦整理涉地及附着物补偿方面存在信访矛盾，且无操作处理法规依据，难以处理到位。面对国土资源信访新形势、新情况，我局高度重视信访工作，强化措施，狠抓落实，创新信访工作模式，认真解决存在的土地信访问题。
一、强化督查方式，创新工作思路。
为及时解决土地信访问题，县局创新工作和督查方式，实行局领导包片包案制度，针对信访工作存在办信效率低的问题，实行一月一通报，一季一总结，督促各中心所、局直各股室、二级机构加快信访案件的办理。
二、结合“五级书记大走访”活动，认真解决信访突出问题。
通过下基层，听民意、摸实情、办实事，及时化解，解决国土资源管理工作中存在的突出信访问题。
三、建立健全制度，强化土地信访责任追究。
建立健全各种信访制度，严格落实土地信访工作责任制和责任追究制，进一步规范土地信访受理、办理程序，维护好信访工作秩序。各国土中心所、局直各股室，二级机构密切配合，各司其职，加强协调配合，对群众提出的合理诉求，不推不拖，按规定时限和程序尽早办结，不留隐患。
四、实行责任追究制度，对处理土地信访问题态度蛮横、方法不当、措施不力的单位、领导小组将责成有关单位限期办结，对久拖不决导致越级上访的，将追究相关人员的责任。
通过采取以上措施，20xx年国土资源信访工作在解决群众反映的疑难信访问题，为民办实事，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定方面，做出了一定成绩。
