今年以来，xx区以群众需求为导向，坚持“民有所呼、我必有应”，积极构建推进政策落地、社会救助服务、帮扶困难群众、推动移风易俗等新型民政工作体系，开拓为民服务新模式，打造基层治理新格局。
一、抓牢“小网格”促进基层微治理。坚持以网格化引领基层治理创新，规范运行机制，明确五类12小项政策事项，构建起“政策到户、信息排查、业务办理、结果反馈、督导评价”闭环管理体系。出台《“联镇走村入户”活动方案》，成立8个大走访工作组，包片13个乡镇（街区），开展全覆盖走访调研；以办实事、解难题为出发点，在以管区为单位，召集村“两委”成员和村民代表与群众开展民政业务双向交流活动，发现问题，解决问题；结合“联镇走村入户”活动，加强村务公开内容调研，梳理落实各类惠民惠农政策，进一步拓展和丰富公开内容、提升全区村务公开标准。完善专职协理员体系，落实薪酬待遇，通过走村入户，为社会救助工作中村级协理员的主动发现机制上了“双保险”。
二、打造“小品牌”改善民生微服务。集中开展“联镇走村入户”走访活动，将民政工作细化分解为养老服务、社会救助、婚俗改革、殡葬改革、未成年人保护、社区治理体系建设六项重点工作任务，逐项确定追赶目标和优化措施，提高基层服务水平。一是健全诉求反映“零障碍”机制，制作“联镇走村入户”便民卡，开通服务专线和公示平台、社会大救助事项申请平台等综合服务平台，实行“扫码即办”，覆盖15个职能部门42项救助事项。二是健全政策获取“零成本”机制，不仅将政策触角延伸到户，还在民政局网站、微信公众号设置“政策公开”专栏，精准推送政策。三是推进“小改革”解决群众急难愁盼，坚持政策宣讲、社会救助、移风易俗、干部作风、“四位一体”推进，探索形成全覆盖、深层次、系统化治理路径，建立“事要解决”督导落实机制，以办实事、解难题为出发点，设身处地为群众着想，讲真话、道真情，切实了解群众所思所盼、急难愁盼，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。自5月份以来，通过“联镇走村入户”走访活动，实现主动发现、主动救助、精准帮扶，已为104个符合政策的人员解决实际问题，其中纳入特困供养人员9人，纳入城乡最低生活保障范围62人，实施临时救助33人。
三、抓准“小切口”促进农村移风易俗。实施“1+3+N”工作体系，明确区民政局一个责任主体，镇、管区、村三级管理队伍，推行殡葬改革、婚俗改革、骨干宣讲等多项措施，形成同向发力、协调联动、齐抓共管的工作格局。充分发挥党员干部模范带头作用，强化红白理事会组织建设，对红白理事会成员进行重点培训，让其成为移风易俗的宣讲骨干，制定“反对浪费、文明办事”红白事新标准，对宴席标准、殡葬改革等方面进行了明确规定，提倡“婚事新办、丧事简办、小事不办”，普及“新时代文明实践结婚礼堂”“义务红娘”等文明范式，将移风易俗纳入乡村振兴考核，在公益性安葬（安放）设施建设中，突出“吨半粮”项目区为重点，2024年新增覆盖65个村庄建设任务，并实现散乱坟头迁入工作，可腾空210亩土地复耕。加强日常监督监管，督导村居、社区婚丧事办理事前报备、事中监督、事后公示，确保全区殡葬改革走深走实，切实把群众从“人情债”中解放出来。
