公司在两级班子带领下,解放思想、锐意改革、克服困难、负重前行,保持了企业持续健康发展。探索和建立了适应企业发展的体制机制,逐步培育和形成了具有自身特色、员工认同、行之有效的核心价值观等一系列管理思想和经营理念,制定了企业战略规划,提出了实现商业帝国的宏伟目标。为系统推进和强化企业文化建设,用先进文化推动企业改革发展,提高企业创新力、形象力和核心竞争力,顺利实现公司发展战略目标,提供精神动力、文化支撑,特制定本方案。
一、总体思路
企业文化的总体思路是:强化精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。
强化精神文化,就是塑造企业“灵魂”,不断挖掘和总结、提炼和弘扬企业精神内涵,构建一整套全体员工共同遵守并根植于内心的企业核心价值观和企业理念。
规范制度文化,主要是建立和不断完善规范的制度体系和科学有效的绩效评价考核办法,进而规范企业的管理行为,不断提高企业管理的科学化水平。
推进行为文化,主要是实施工作现场“6S”管理和开展员工文明(礼仪)行为规范,提高现场管理水平和员工文明素养。
提升物质文化,主要是制定企业形象识别系统,做好环境刷新和识别系统应用,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
二、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记在全国民营经济座谈会上的讲话精神和社会主义核心价值观,充分吸收和转化中华优秀传统文化、党建文化及中外优秀企业文化成果,努力探索民营经济体制下企业文化建设的规律和方法,构建符合时代要求,符合企业发展战略要求,符合个性化要求的企业文化体系,增强企业的核心竞争力,实现企业做强做大,健康发展,为实现集团公司商业帝国的宏伟目标,提供精神动力、文化支撑。
三、建设原则
(一)以人为本的原则。员工是企业文化建设的主要对象和企业的重要资源,只有员工自觉参与用心实践,企业文化才有生命力。一方面企业文化作为一种管理文化,强调人的重要性与实现公司目标的有机统一,员工追求与企业使命有机统一。另一方面要尊重理解员工,激发员工热情,调动员工积极性,使企业文化更有感召力和凝聚力。因此要处理好企业家倡导与员工参与的关系,在企业文化建设中要至始至终形成全员参与的格局,在员工心理认同、认识深化、行动自觉上下功夫。
(二)讲求实效的原则。企业文化建设要切合企业实际,服从和服务于企业体制机制和战略规划,贯彻管理者的经营思路。要以科学态度,实事求是地进行企业文化塑造,反对形式主义和“花架子”。要形成精神文化、制度文化、行为文化和物质文化协调发展、相互支持的企业文化体系。
(三)重在领导的原则。企业文化是老板文化,是老板经营理念、管理思想的升华。老板是企业文化的倡导者、推动者。把老板的经营理念、管理思想转化为企业的理念、员工的理念和行为是企业文化建设的首要任务。各级经营者管理者在企业文化建设负有重要责任,要带头学习、带头思考、带头感悟、带头践行,做出榜样、奋发有为,切实承担起本单位本部门的第一责任人职责。
(四)系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性、系统性的工作,文化的养成是一个渐进的过程,不能一蹴而就,需要长期的积累、不断的强化、持续的实践。要用系统的方法,整体设计、分步推进、分层落实,明确总体目标和阶段性工作重点,把企业文化建设的各项任务落到实处。
(五)培育特色的原则。企业文化的关键在于突出企业的鲜明个性,追求自身特色和优势。要把握企业历史、现状和今后的战略规划、奋斗目标,紧紧围绕企业家的经营思想,提炼具有本企业特色的核心价值观和经营理念,不断提高、不断固化,形成企业的“文化基因”。
(六)追求卓越的原则。塑造企业文化,要着力培育员工永不满足、对标一流、追求卓越的精神。使企业和员工始终感到追求卓越的激情在不断的激励着,激动人心的目标在不断提出和实现着,员工的获得感不断满足着。
四、总体目标
经过三年的不懈努力,从精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个方面系统策划和整体推进,到2024年实现如下目标:
(一)具有集团公司特色的经营理念和核心价值观(企业愿景、使命、核心价值观等)深入人心,员工对这些理念达到熟记熟知的程度,并在工作中自觉践行。
(二)随着各业务单元战略规划的推进和阶段性目标的实现,企业文化建设不断深化,继续总结提炼和不断推出新的理念,企业精神文化体系日趋完善(如核心价值观更加丰富、适时提出企业精神、企业作风等)。
(三)以公司经营理念和核心价值观指导企业的各项工作成为一种思维模式和行动自觉,贯穿企业生产经营管理全过程。
(四)员工文明(礼仪)行为规范教育实践活动成效显著,员工对本岗位行为规范熟知熟记、养成习惯,遵守行为规范自觉程度达90%以上,文化礼貌程度明显提高。
(五)生产(工作)现场的“6S”(清理、清洁、准时、标准化、素养、安全)考核达标率达90%以上,管理水平明显提高。不发生安全生产、环境保护等重大事故。
(六)企业形象识别系统全面导入、重点突出、规范统一。
(七)公司的知名度、信誉度和美誉度明显提升。对外市场竞争力进一步增强,产品优势、技术优势、服务优势达到同行业先进水平。对内企业凝聚力进一步增强,广大员工特别是各级管理者经营者思想观念工作作风明显转变,核心人才队伍的培养成效明显,员工的归属感、成就感、获得感明显提高。公司有关部门要制定知名度、信誉度和美誉度相关考核评价办法。
五、重点工作
(一)制定企业文化实施方案,整体策划企业文化建设工作。从精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面整体推进、分步实施。明确年度重点工作、突出阶段性重点内容、分解落实各项任务、制定考核评价办法。
(二)坚持不懈开展员工思想教育,深化观念转变,广泛开展形势任务教育,坚持不懈地在员工中开展企业经营理念和核心价值观朗读背诵活动,并将企业文化教育工作与理想信念教育、职业道德、思想道德有机结合起来进行,作为思想教育的具体实践和具体要求,充分发挥党工团组织在企业文化建设中的作用。坚持执行员工大会制度,确保上情下达、信息畅通。党群工作部要每季度组织开展一次企业文化专题教育实践活动。
(三)高度重视舆论导向,办好办刊、公众号等媒体。报刊和公众号是企业的主流媒体,也是传播企业文化的主阵地。要唱响企业文化建设的主旋律,形成舆论强势,做好每一期、每一版、每个栏目的策划编辑工作,认真执行报纸管理制度,做好通讯员队伍培养,不断提高办报质量,发挥舆论引导。要及时准确宣传党和国家的大政方针、企业的重点工作、李总的重要讲话和重要信息及相关知识。要配合各项企业文化教育工作,做好《学习材料》的编印。要充分利用新媒体,如公司OA办公系统、微信群等,做好有关信息、知识、理念的传播。
(四)加强员工培训,提升员工的整体素质。要继续做好分层次、有重点的各级各类专题培训,如企业文化理念培训、中华优秀传统文化培训、管理制度学习培训、战略规划培训、行为规范培训、相关业务培训和安全培训等,做到集中培训和日常培训相结合,不断灌输与时俱进的新思想、新观念、新知识,提高员工素质,培育学习型企业、学习型组织。
(五)开展企业文化建设各项活动,拓宽企业文化建设活动载体,形成多方发力、相互融合的活动格局。要深入开展“双强六好”党组织创建活动,要按照“一支部一品牌”要求,进一步提升完善各支部的特色品牌活动,提高党组织围绕生产经营和业务工作抓党建的水平和能力。要继续开展员工“心力聚集”活动,组织员工到革命纪念地、部队军营、大学校园等开展革命传统教育、军训、培训、健身活动、文体比赛等活动,在寓教于乐中培育员工的文化认同和行动自觉。要坚持开展帮扶济困、送温暖活动,让每一位员工感受到家庭般的温暖,使亲情文化成为企业文化不可或缺的内容。继续做好老党员困难党员、困难员工、重病员工的慰问和日常帮扶工作。做好员工体检、大病医疗保险和女工生育保险的参保工作。要做好员工的劳动保护、职业病预防工作。要坚持开展评先选优活动,选树一批劳动模范、党员标兵、技术能手、业务标兵、项目带头人等先进典型,成为践行企业文化的优秀群体和广大员工学习的榜样。
(六)贯彻企业文化经营理念,进一步改革和完善企业各项管理制度、程序文件、绩效考核评价办法,使企业管理更加简捷、规范。并适时开展管理制度学习培训,确保制度落地,令行禁止,使“依法治企”成为企业鲜明的文化特色。
(七)开展全员文明(礼仪)行为规范教育实践活动,建立集团公司员工文明(礼仪)行为规范和各单位员工文明(礼仪)行为规范,在全员学习培训的基础上,认真推广实施,规范礼仪、仪式、会议、活动和日常工作行为标准,抓好员工行为养成,提升员工良好形象。
(八)全面推行“6S”工作标准,围绕“清理、清洁、准时、标准化、素养、安全”六个方面,开展生产现场、工作现场管理,制定各业务单元、各单位工作标准,进行职业化训练,提升企业管理水平。
(九)制定集团公司CI手册,在各业务单元有重点地导入企业形象识别系统。按照CI设计标准,统一企业标志、徽章。规范建筑风格、色调、色标,规范员工着装,规范企业宣传标牌、广告标牌,规范走廊、会议室、物业服务小区标识等。打造企业品牌,构建浓厚的特色鲜明的企业文化氛围。
(十)总结推广企业文化建设成果。修订《员工手册》、编写《企业文化视觉识别手册》,适时更新《集团公司简介》等。围绕纪念集团公司改制十周年,开展企业文化宣传专题活动,全面展示企业形象,把集团公司打造成为企业文化示范企业。
六、推进方法和要求
(一)明确思路,把握重点。在上述十方面重点工作推进中,要突出一个核心、做好三个统一、抓住两个重点、构建一个体系。
1、一个核心:就是突出企业核心价值观的塑造。
2、三个统一:就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统;统一以企业标识为核心的视觉识别系统;统一以员工形象为核心的行为识别系统。各单位各部门要按照公司要求,认真贯彻执行三个识别系统,不能另搞一套。
3、两个重点:目前重点放在精神文化塑造和行为文化养成上。随着工作的深入、各业务单元的发展,其它两个方面的文化逐步有序跟进和实施。
4、构建一个体系:在企业文化建设中要构建时代特色、个性鲜明、实用有效的文化体系。配合企业发展战略目标不断推进,同步整体向前推进。
(二)加强组织领导,明确工作职责。成立企业文化建设领导机构,明确主管部门和各职能部门工作职责。
1、企业文化建设领导组
组长:董事长、总经理、党委书记
副组长:副总经理、党委副书记
副总经理、纪委书记、工会主席
副总经理
财务总监
成员:各职能部门、各单位行政主要领导、支部书记,公司团委书记、党群工作部相关人员。
领导组的职责:领导企业文化建设工作,决定企业文化建设重大工作,协调公司各部门各单位工作,组织实施各项工作。
2、企业文化建设主管部门为党群工作部,负责企业文化建设的具体组织实施、工作安排、检查考核,向领导组汇报工作。
3、其它职能部门根据职责划分,分别承担精神文化、行为文化、制度文化、物质文化建设中相应工作的实施。
(三)完善机制、健全制度,加强企业文化建设管理。要把企业文化建设工作纳入公司年度资源计划和方针目标进行管理,明确目标任务、工作标准、考核标准、时间进度、责任部门和责任者。要围绕年度目标任务制定专项工作计划。要把企业文化建设纳入到企业管理考核评价体系之中,作为经营者管理者业绩考核内容之一,月度、季度、年度定期进行检查考评并和经营者管理者薪酬挂钩。
(四)提高认识,加强各项工作落实。各单位各部门要高度重视企业文化建设工作,按照公司要求组织开展各项活动、落实有关工作。特别是党政主要领导要统筹兼顾,形成两个文明共同发展的格局。要把党的建设、思想政治工作和企业文化建设有机结合起来,努力借鉴党群工作的优势和做法,推进企业文化建设各项工作。同时,把企业文化建设工作作为创新党建工作的生动实践,丰富“双强六好”党组织创建和“创先争优”活动的内涵,使塑造先进文化成为党政共同追求的目标。
(五)坚持知行合一,重在践行,重在骨干率先垂范。企业文化建设既是企业理念和核心价值观内化于心的过程,更是用企业理念和核心价值观指导工作、具体实践外化于行的过程。这是企业文化建设的根本目的。各单位各部门要把效益、效率、效果作为检验企业文化建设成效的标准。要持之以恒、循序渐进、久久为功、知行合一。各级经营者管理者既是企业文化的组织者、推动者,又是企业文化的接受者、践行者,是企业文化建设的骨干力量,必须率先垂范,带头学习,带头感悟,带头执行,带头落实公司企业文化建设各项工作。