篇一:关于对企业文化氛围的理解
全面质量管理学习心得
——关于对企业文化氛围的理解
氛围,指特定环境中的气氛和情调,能够形成氛围,必定使人产生一种强烈的感觉,这种感觉来自特定环境中所体观的精神。 具体的企业文化氛围就是一个企业中的特殊的文化气氛和情调,它是一定文化的具体体现,企业文化氛围虽然看不见摸不着,但可以被感觉得到。它通过强化企业文化,影响着企业的日常管理、员工的价值理念和企业的生产经营效率。
企业文化氛围的形成是企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围三种因素共同作用的结果。
(1)企业环境氛围
企业环境氛围是指企业通过直观的外显的环境所反映出来的风格和情调。通过企业的厂区、车间和办公室的环境布置、装饰效果、宣传栏、标语口号以及员工的服饰、生活设施、文化设施等表现出来。
(2)企业精神氛围
精神因素是企业文化的重要内容,是指企业从高管到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求、价值取向,包括员工对待日常工作的基本态度,员工之间进行交流的方式,企业对员工的满意度,员工对企业的忠诚度等。企业精神氛围是企业文化氛围的重要组成因素。
(3)企业制度氛围
企业制度氛围是企业文化强制性的集中体现,它是指企业各项政策、规章制度及贯彻执行方式,它虽然体现了一定的强制性,但在企业文化的管理过程中,其强制程度随着员工价值理念的逐步强化而减弱。
企业环境氛围、企业精神氛围、企业制度氛围是企业文化氛围的三要素,在这三要素之中精神氛围占主导地位,其他二者通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念,它们辅助精神氛围。三要素的有机结合和相互统一构成了企业的文化氛围。
在积极创造物质氛围和制度氛围的基础上,要把创造良好的企业感情氛围作为重点。企业创造良好的感情氛围,
第一,要从思想上、事业上关心员工,如关心员工政治思想上的进步,文化、技术水平的提高,在工作上给予支持和帮助等,使员工感受到企业的重视与尊重,感觉到事业上有发展前途,从而促使上下级之间感情的融合。
第二,应善于利用各种文化活动,沟通员工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间的感情,协调相互关系,增进情谊。 第三,应从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,增强员工的归属感。
第四,要利用各种场合进行感情投资,建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
第五,要通过做思想政治工作、宣传企业目标、开展民主管理、进行物质和精神激励等办法加强对企业内部各类非正式组织的引导,
使之在思想感情上与企业保持一致。
第六,要创造良好的学习环境,鼓励企业成员求知上进,使企业内形成浓厚的学习空气。
通过学习,我认为企业应从环境氛围、精神氛围、制度氛围等方面全面建设,通过和员工的交流, 组织各种文化活动,沟通员工个体与个体之间、个体与群体之间、群体与群体之间的感情,增进情谊。并且从生活上关心员工,让每一个员工了解企业文化,使每一个员工可以各安其职,并有鼓励员工不断学习职业技能,掌握先进的生产工艺,让每一个员工充满活力。并且要根据实际和惯例确定部门职能,做到有标准、有考核、有奖惩,使企业员工争先创优,并且多个相关职能部门要协同努力,保证氛围营造工作件件有落实。从而提高员工生产积极性。
项目技术部:王伟 2024年11月25日
篇二:良好的团队气氛的特点
良好的团队气氛的特点
一般说来,良好的团队气氛往往具有以下特点:
(1)整个团队具有很强的成就取向,整个群体都具有做好工作的良好愿望,同时团队中每个成员都愿意为团队的发展作出贡献。
(2)团队的工作追求卓越,整个群体都希望能以最卓越的工作方式来完成团队的使命,团队内部充满活力,团队成员表现出很强的灵活性,创新精神的竞争精神,团队具有很强的竞争能力。
(3)整个团队都强调解决实际问题,整个群体都能从全局的利益出发来分析和解决问题。
(4)整个集体都关心团队的名誉,团队内部的每个成员也都珍惜团队的名誉、所在单位的名誉,并经常自觉地与其它单位进行比较。
(5)团队内部有一起追求现代化的动力,整个群体都关心团队能否为个人提供各种培训的机会。
(6)团队的高级领导人注意人的管理,注重发挥人的潜能,并创造出一种相互的理解、相互尊重、相互支持的友好气氛。
(7)每当有新的成员加入到该团队中来,团队都给予必要的帮助,告诉他们应该寄予什么样的期望,应该如何更好的工作。
创业团队是如何散伙的?
创业团队是如何散伙的?
创业团队的分裂,始终是大家关注却又在遗憾当中无可奈何的事,似乎也只能慨叹一句“共苦易,同甘难”的千古名言而已。然而在大家对着数不胜数的案例出神时,却很少有人将这一规律式的宿命,加以归纳,总结出共性,并在进一步分析之后拿出药方——尽管谁都希望能有这样一个药方。而本文不但总结出创业团队从产生到分裂的12个乐章,而且还给出了如何防止创业团队散伙的10招,相信这对创业者会大有裨益。
创业团队是如何散伙的 “只能共苦,不能同甘”这句至理名言不知何时开始流传于世,也不知流传了多久,古今中外概莫能外,无论是征战天下、还是共同创业、甚或是夫妻居家过日子,都免不了落入这世俗的窠臼。本篇就企业创业过程中,共同创业者如何从共吃苦难,到最后的不能同食甘味的变奏过程加以剖析,并寻找到解药,以求对准备共同创业者和创业过程中的人有所警示,并为那些已经品尝了创业整个过程变奏曲者找到给以心领神会的共振。
变奏曲12乐章 当今的社会,要创业单凭一个人的力量是不行的,一般都是几个挚友、发小、莫逆之交者报着共同的理想和目标,选定一个项目开始了艰苦卓绝的战斗,奏响了人生不屈乐章;有的是有着血缘关系或姻亲关系,甚至是亲如兄弟、姐妹、夫妻、父子、父女等关系纽带,大家靠着各种直接或间接的关系组成一个创业者团队。无论多么亲密的关系组成的创业者团队,一般都从艰苦奋斗起步开始,到品尝成功果实时停足终结,其例子不胜枚举,俯拾即是。总结分析起来其变奏的过程共分12个乐章。
第一乐章 艰苦卓绝、争先恐后
“创业艰难百战多,断头今日意如何?”陈毅元帅的这首诗篇,道出了所有革命家创业的危难、风险、成本、代价。当今市场经济条件下的创建企业的活动虽然不至于断头,但困难、艰辛、风险、代价也是不小的,白了头发、损了健康、失了娱乐、丢了亲情也大有人在,没有亲身经历过创业的人无论如何是难知其中酸甜苦辣。因此,用艰苦卓绝
来形容不为过。这也正是许多职业经理人不轻易自己创业的原因。在创业开始时,创业者之间关系能坚如磐石,大家能咬定青山,患难与共、休戚相关,遇到问题困难,一般不计较个人得失,都会掏出自己的真本事,充分利用自己最优质的资源,来为目标的实现贡献力量、财富、智慧。此时大家也争,但争的是比谁的贡献大,不甘人后,生怕落在别人的后面,被人说本事小,贡献少。
第二乐章,岔道路口,求同存异
创业在起步时是从原点出发,没有方向、没有量度,大家经过酝酿形成共同的前进方向开始出发。一旦起步以后,方向量度全有了,于是沿最初拟定的方向前进了一段时间后,遇到了问题(不遇到问题是不可能的),发现原先拟定的方案和现实相比有一定的不同,完全按原计划前进已不可能,需要补充内容,改变方案中的一部分,需要纠偏后继续前行。于是创业者团队开始了创业历程中的第一次方向改变,大家各有各的思路认识,因为是创业,也没有形成绝对的权威或服从意识,于是大家都报着积极的心态,争先发表看法,结果总要选定一个方向前进,也许这个方向是团队中的某一个人的,也有可能是综合大家的智慧,但无论如何团队中的某一个人或某些人的全部意见或部分意见看法被否决。然而大家肯定是经过公开讨论,民主集体通过的,求同存异在这个时候是容易做到的。于是这个团队带着组织又前进了,但毕竟不是起步前大家一直公认的方向了。
第三乐章,遭遇挫折,不由自主地卖出后悔药
然而,所有的方案都不可能是百分之百的完善,即使经过纠正的方案也有可能在前进的道路上遇到困难挫折,有其不切实际的一面,因为制定方案时是在过去,执行方案时问题有可能发生了变化,这些变化有可能与当初预测的不一致,经过大家求同存异后的方案的在实际操作中暴露出问题来,于是,大家又自然要开始讨论方案,决定企业组织前进的方向,于是,那些在求同存异过程中意见被否决哪怕是被部分否决者,就开始怀疑求同存异后的方案的正确性,并假设要是按当初自己方法的话,就可能不会有这种结果。但事情已经发生了,多好的假设都是无济于事的,只能是假设而已。团队中最怕卖这种后悔药的事情,尽管说者毫无恶意,但毕竟于事无补,最好不说。这就是人们常说的“不利于团结的话”少说或不说。但人们下意识当中,往往不由自主地脱口而出。
第四乐章,据理拒争,反唇相讥
被发难一方也不甘示弱,甚至,反问发难者,为什么当初不坚持自己的方案?于是发难方就接上话了,“不按我的意见做,按你的做了,错了,说说都不行?”于是怨言产生,有时在公开场合,甚至在下属面前公开阐明自己的观点立场,把领导班子之间的问题暴露出来。
第五乐章,苍蝇盯上了有缝蛋。一般人知道了领导不和,最多也只是知道了。但所谓的聪明人知道了,就会利用领导班子之间的不合,达到个人目的;小人知道了,就会传闲话,从中挑唆,挑拨离间,搬弄是非。苍蝇盯上了有缝的鸡蛋。
第六乐章,摩擦中曲折前行。
班子之间的裂缝被苍蝇盯了之后,就会孳生出蛹蛆来,组织内部就开始变味,相互之间于是就公开发生口角,产生摩擦,出现了心理对抗,遇到问题不加考虑分析,直接提出反对意见,这样相互之间很难达成一直意见,办事效率开始降下来,甚至双方开始赌气,爱怎么着就怎么着,但过后冷静下来,双方还能够协商取得大致相同意见,形成个曲线方案,只能折中求次。
第七乐章 拉帮结派,暗中排斥异己。
在用人的问题上发生分歧,安排人本来是为了解决问题,但由于对人的看法不一致,对方提出了,另一方有意反对,提出反对意见,并提出自己认为合适的人选。世界上没有不透风的墙,有时领导故意有意无意露出了不同领导对问题的意见分歧,小人于是就开始钻空子,私下划分了几大派别,本来都是为公司组织做贡献的人被小人、被环境、被舆论划分成了几大派别。好事之人和小人于是就公开打了小报告,说某某是谁的人,看见他们什么时间在一块吃饭了,聊了什么话等等,甚至小人为达到个人目的进一步利用双方的矛盾,达到损人利己的目的,甚至是损人不利己,为了想治治某人,甚至添油加醋说些闲话,对方侵吞公司的利益、合伙做案等等云云,捕风捉影、无中生有,让领导产生不同的想法和怨恨,无意之间就把某一个经理或主管给害了。
第八乐章 阶级斗争升级,工作为次。
公司经过这么一段时间折腾以后,本来没有派别的人、与任何领导都没有关系的人、只对组织有利的人,也被人为地逐渐裂变为两大阵营或几大阵营,大家相互之间就开始相互猜忌,甚至攻击,原来不错的朋友同事关系,也产生了相互的裂痕和怨气,大家天天搞阶级斗争,无心工作,或敷衍了事。于是工作开始处于原地踏步,推一下动一下的地步。公司风气氛围处于危险境地。
第九乐章 两大阵营形成,公司组织分裂倒退,效益大滑坡。
公司起初派别比较多,经过一番争斗以后,大家相互利用拉拢,最后形成两大派别阵营。两大派别阵营之间的矛盾,经过一段磨合以后,非但没有化解,可能会因为新的问题而激化,这是量变引起质变的结果,两个派别的领导带着所谓自己的人开始和对方暗中较劲,于是公司由前期的分散到内部对抗,两大派别斗争的结果对组织来说是内耗,表现出来是公司组织的倒退,效益大滑坡。
第十乐章 弱方趁坡走人。
斗争到一定程度,大家矛盾也都公开化,发生争吵,指责对方,攻击对方,诋毁对方,争吵到一定程度后,也都累了,连吵吵也不想了,于是想起了那句老话,再紧密的关系,也只能是共患难,不能同甘甜,天下没有不散的宴席,大家散伙算了。于是力量稍弱的一方,趁机会下坡走人。
第十一乐章,树倒胡狲散,织织裂解萎缩。
这一走不要紧,原来被人为划分到这一派的人,开始遭殃了,树倒胡狲散,大家主动或被迫离开原来曾经为之播撒过爱心和智慧的组织,相互之间带着怨言和怨气无奈的离开了。组织开始裂解萎缩。
第十二乐章 残留部队继续裂解。
余下的旧部在领导的带领下坚守阵地,此时大家才发现,许多力不从心的事情太多了,原先斗争中形成的不健康的文化继续蔓延,侵蚀这个肌体,原先曾是同一派别的斗士,开始产生新的矛盾,领导和原来的部下开始产生新的摩擦,工作还没有起色,而新的矛盾鄹起,原来本不健康的组织在新的经营工作和多种矛盾的压力下,开始相互抱怨憎恨,过河拆桥的想法在原来的老部下当中蔓延开来,于是这部分人也离开了组织,组织开始解散。
也许留下来的领导还能购通过招收新人再树大旗,重整山河,但那已经是进入下一个轮回了。
当然,本文所描述的是创业团队最常见最普遍的散伙的变奏过程。
篇三:工作能力描述
管理者工作能力
业务管理能力
1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能
2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力
3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求
组织管理能力
1、合理安排使用人才,处事公正,不搞亲亲疏疏
2、善于调动下属积极性、创造性,严格管理和考核,奖罚分明
3、有效指导下属工作,提高工作质量和效率
综合管理能力
1、具有胜任本职工作的计划和协调能力
2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力
3、具有处理实际问题的判断和应变能力
工作开创能力
1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作
2、善于解决困难,打开工作新局面
3、善于把握工作方向,积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议
团队建设、培养下级能力
1、积极培养下级,给下级以锻炼发展机会,提高下级能力
2、 善于营造团队工作氛围,发挥团队整体业绩
3、善于激励下级,使下级对工作的投入程度、敬业精神高
一般员工工作能力
心理承受力:承受挫折,在有压力的情况下,保持情绪稳定,继续做好工作的能力,面对困难能够百折不挠、勇往直前。
监督控制能力:审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。
团队合作:在工作中有合作精神,积极配合其它部门的工作,通过集体智慧,集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。 业务能力(知识):掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能,能有效地发现问题并及时加以解决,取得良好工作效果的能力。
处理问题能力:及时采取有效措施,果断处理所发生的问题,头脑冷静,能提出或征集多种解决方案,并能辨别方案的优劣,采用适当的方法,处理问题彻底,效果良好。
培养指导下属:善于发现下属的优缺点,适时地指导和帮助下属,能把自己的经验和技能传授给下属,能对具体业务或技术工作进行指导,不断带动下属成长。
发现问题能力:具有问题意识,及时发现工作中存在的问题,具有预见性,在可控范围内能够防范问题于未然,准确判断问题的性质及程度,抓住问题
的实质。
分析判断能力:对日常工作中的具体问题、数据和信息运用逻辑思维的方法进行系统分析,找出影响因素,把握相关关系,抓住问题实质,分析因果关系,得出正确结论的能力.。
学习能力:有不断提升自己的愿望和实际行动,喜欢读书学习,善于总结经验教训,易于接受新知识和新观念,对自己有比较客观的认识和评价,善于吸纳别人的长处。
创新能力:在工作中不断提出新设想、新方案,及时改进工作方式和方法,开拓新局面的能力。
协调能力:与人融洽相处,在人际交往中随和、大度,能坚持立场,及时有效化解冲突,与上司、下属、外部人员保持友好关系。
沟通能力:通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情,根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力。
组织能力:整合各种资源,并有条不紊地达成目标的能力。
决策能力;正确地判断形势,做出选择的能力。
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